Frais de bagage et de voyage
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Plus : Suivi des bagages enregistrés | Articles spéciaux | Bagages en surpoids et excédent de bagages | Articles soumis à des interdictions ou des restrictions | Bagages retardés, perdus, endommagés | Embargos et limitations | Premier bagage enregistré gratuit | Livraison garantie de bagages sous 20 minutes
Plus :
Suivi des bagages enregistrés
Les articles spéciaux
Bagages en surpoids et excédent de bagages
Articles soumis à des interdictions ou des restrictions
Bagages retardés, perdus, endommagés
Embargos et limitations
Premier bagage enregistré gratuit
Livraison garantie de bagages sous 20 minutes
Frais de bagage standard
Les frais de bagages indiqués ci-dessous s'appliquent aux clients Delta Comfort+® et Main Cabin voyageant sur des vols internes aux États-Unis, sans carte Delta SkyMiles® d’American Express, sans statut Medallion ou sans exception pour le personnel militaire :
30 USD
Pour votre premier bagage enregistré standard de moins de 50 livres (23 kg), pour chaque trajet
Plus un bagage de cabine et un article personnel gratuits
40 USD
Pour votre deuxième bagage enregistré standard de moins de 50 livres (23 kg), pour chaque trajet
- Les bagages ne doivent pas dépasser 62 po (158 cm) en additionnant la LONGUEUR, la LARGEUR et la HAUTEUR
- Consultez la rubrique Bagage de cabine pour trouver des informations sur les dimensions et les conditions relatives aux bagages à main
- Les clients peuvent s’enregistrer, sélectionner le nombre de bagages qu’ils prévoient d’enregistrer et payer ou utiliser des miles (sur des vols nationaux, dans la plupart des aéroports) pour des bagages pendant la fenêtre d’enregistrement de 24 heures sur delta.com, dans la Fly Delta App ou à un kiosque à l’arrivée à l’aéroport
- Les membres Delta SkyMiles Medallion et certains titulaires de la carte Delta SkyMiles® d’American Express peuvent enregistrer gratuitement leur premier bagage standard
- Le prix de la franchise sur les bagages enregistrés sur chaque trajet dépend des itinéraires et de la classe tarifaire
Autres modalités :
- Les montants en CAD ou en EUR seront respectivement facturés à votre sortie du Canada ou de l’Europe, puis convertis dans la devise locale ; pour les itinéraires entre l’Europe et l’Inde, les frais seront convertis d’euros en devise locale.
- Tous les passagers au départ ou à destination de Key West en Floride ne peuvent enregistrer qu'un seul bagage. Cette règle remplace et annule toutes les exceptions.
- Les boîtes sont acceptées comme bagages enregistrés au départ et à destination de l’Amérique centrale ou de l’Amérique du Sud UNIQUEMENT si elles sont d’origine et scellées à l’usine.
- Exception : les boîtes NE SONT PAS autorisées au départ et à destination du Brésil, du Mexique et du Chili, quelle que soit la période de l’année.
- Service de jet régional — Aucun excédent de bagage (poids, dimensions ou nombre) ne sera accepté sur Delta Connection®, ni sur les autres vols régionaux en jet, à destination ou au départ des villes du Mexique.
- Les restrictions de poids sans frais supplémentaires varient en fonction de la classe de cabine. Les passagers en Basic Economy, Main Cabin, Delta Comfort+ et Delta Premium Select doivent se conformer à la limite de 50 livres par bagage. Les passagers Delta One, première classe et classe affaires doivent se conformer à la limite de 70 lbs par bagage.
- Les frais pour le premier bagage ne s’appliquent pas pour les marchés suivants dans le cas d’un vol au départ/à destination des États-Unis et du Canada : PTY, SAL. Non applicable aux passagers munis d’un billet Basic Economy.
- De plus, des frais moins élevés peuvent s’appliquer en fonction de la date d’achat du billet. Voir les frais des bagages enregistrés précédents.
- Les membres SkyMiles dont les vols ont pour point de départ la plupart des aéroports nationaux peuvent payer les frais standard de bagage enregistré avec des miles au lieu de payer en espèces lors de l'enregistrement sur Delta.com, via la Fly Delta App et à un kiosque à l'aéroport. L'excédent de bagages et les bagages en surpoids ne peuvent pas être achetés avec des miles. Les membres qui voyagent à partir d'aéroports admissibles verront les frais standard pour les bagages enregistrés s'afficher en espèces ou en miles lorsqu'ils paieront leurs bagages enregistrés. Le membre doit disposer d'un solde de miles suffisant pour couvrir tous les bagages enregistrés dans la réservation. Les conditions générales du programme SkyMiles s’appliquent.
Retrouvez plus d’informations sur les bagages, les articles soumis à des interdictions ou des restrictions et les exceptions pour le personnel militaire en activité et les membres Medallion. Tous les frais de bagages énumérés sont à jour et s’appliquent pour toutes les émissions de billets à partir d’aujourd’hui lorsque les règles de bagages de Delta doivent s’appliquer. Si vous avez acheté un billet il y a longtemps, veuillez consulter la page de Delta concernant les bagages enregistrés précédemment pour plus de détails.
BAGAGES EN SURPOIDS ET EXCÉDENT DE BAGAGES
Découvrez le nombre de bagages que vous pouvez enregistrer sur votre vol, ainsi que le coût des excédents de bagages selon votre destination.
BAGAGES DU PERSONNEL MILITAIRE
Vous êtes à notre service, nous sommes donc heureux d’être à votre service à notre tour. Veuillez consulter la rubrique sur les bagages autorisés pour le personnel militaire américain en activité.
BAGAGE POUR LES MEMBRES MEDALLION ET LES MEMBRES TITULAIRES DE LA CARTE DELTA SKYMILES D’AMEX
Nous vous remercions pour votre fidélité. Veuillez consulter notre politique complète concernant les bagages autorisés pour les membres Medallion et les membres titulaires de la carte Delta SkyMiles d’American Express.
CONDITIONS RELATIVES AUX ARTICLES SPÉCIAUX
Veuillez consulter les conditions relatives aux articles fragiles tels que les instruments de musique, les équipements sportifs ou médicaux, etc.
ARTICLES SOUMIS À DES INTERDICTIONS OU DES RESTRICTIONS
Pour la sécurité de tous les passagers, vérifiez quels sont les articles interdits (produits inflammables, aérosols) et les articles réglementés (piles).
Bagages pour les partenaires de vol
Modifications du voyage
CHANGEMENTS LE JOUR MÊME
La plupart des tarifs des vols intérieurs sur Delta sont admissibles aux changements le jour même. Certains billets ne sont le sont pas, tels que les vols internationaux et la classe Basic Economy (E).
CONFIRMATION LE JOUR MÊME
Si des places sont disponibles dans la classe de tarif achetée au départ, vous pourrez éventuellement sélectionner l’option d’enregistrement Modification le jour même et payer des frais de 75 USD pour confirmer votre siège sur un nouveau vol. Ces frais ne s’appliquent pas aux membres Medallion Gold, Platinum et Diamond Delta.
En savoir plus sur les frais de modification des billets.
STANDBY LE JOUR MÊME
Au moment de votre demande de modification, vous pourrez éventuellement sélectionner cette option pour obtenir gratuitement un siège en standby sur un nouveau vol. Vous ne perdrez pas votre siège sur votre vol initial tant que le siège en standby ne vous est pas attribué.
MODIFICATIONS DE VOL STANDARD
Pour tous les billets achetés à partir du 31 mars 2021, veillez à annuler ou modifier votre réservation avant le départ afin que vous puissiez conserver la valeur de votre billet. Selon le règlement de tarification en vigueur, il se peut que vous ayez à payer des frais de modification et/ou une différence de tarif. Les billets Basic Economy ne peuvent être modifiés. Cependant, vous pouvez annuler des billets en Basic Economy et des frais d’annulation seront déduits de la valeur de votre billet ; la valeur restante sera émise sous forme d’eCredits.
MODIFICATIONS POUR LES VOLS INTERNES AUX ÉTATS UNIS ET AU CANADA
Pour les voyages dans les 50 États des États-Unis, au Canada, à Porto Rico et dans les îles Vierges américaines, les frais de changement s'élèvent à 0 USD. Les billets Basic Economy ne peuvent être modifiés. Cependant, vous pouvez annuler un billet en Basic Economy pour un voyage au sein des 50 États des États-Unis, du Canada, de Porto Rico et des Îles Vierges américaines moyennant des frais d’annulation de 99 USD, déduits de la valeur de votre billet.* La valeur restante sera émise sous forme d’eCredits.
MODIFICATIONS DE VOL INTERNATIONAL
Billets au départ de l'Amérique du Nord, du Sud, centrale et des Caraïbes
Pour les billets internationaux en Main Cabin ou en cabine de classe supérieure au départ des États-Unis, du Canada et des Caraïbes, il n'y a pas de frais de modification. Les billets Basic Economy ne peuvent être modifiés dans la plupart des cas. Toutefois, vous pouvez annuler un billet en Basic Economy émis avec point de départ du voyage depuis les États-Unis ou le Canada à destination des Caraïbes, de l’Amérique centrale et du Mexique moyennant des frais d’annulation de 99 USD, déduits de la valeur de votre billet. Pour les voyages en Basic Economy avec point de départ du voyage depuis les États-Unis ou le Canada vers toute autre destination internationale, les frais d’annulation s’élèvent à 199 USD. Veuillez consulter les frais de modification et d'annulation ci-dessous en fonction de votre destination d'origine et du type de billet. N'oubliez pas qu'une différence tarifaire s'appliquera pour tout changement de billet.
- Pour les voyages au départ du Mexique pour les billets en Main cabin et dans une cabine de classe supérieure, les frais de modification et d'annulation sont de 200 USD. Les billets Basic Economy ne peuvent être modifiés ou annulés.
- Pour les voyages au départ de l'Amérique centrale, pour les billets en Main cabin et cabine de classe supérieure, les frais de modification et d'annulation sont de 99 USD lorsque la destination est les États-Unis, le Canada, Porto Rico ou les îles Vierges américaines, et de 200 USD lorsque la destination est n'importe où ailleurs dans le monde. Les billets en Basic Economy ne peuvent pas être modifiés, mais lorsque la destination est les États-Unis, le Canada, Porto Rico ou les îles Vierges américaines, les frais d'annulation sont de 99 USD. Pour les billets en Basic Economy dont la destination est n'importe où dans le monde, les frais d'annulation sont de 199 USD.
- Pour les voyages au départ de l'Amérique du Sud, pour les billets en Main Cabin et cabine de classe supérieure, les frais de modification et d'annulation sont de 200 USD. Les billets en Basic Economy au départ de n'importe quel pays d'Amérique du Sud ne peuvent pas être modifiés, mais les frais d'annulation sont de 199 USD.
Billets provenant au départ autre que l'Amérique du Nord, du Sud, Centrale et des Caraïbes
Pour les billets internationaux au départ autre que l’Amérique du Nord, du Sud, Centrale ou des Caraïbes, des frais de modification ou d’annulation de 0 USD à 400 USD seront appliqués.
L'exonération de modification et d'annulation est toujours en vigueur pour les vols en provenance d'Asie, d'Océanie et d'Israël, de sorte que les clients peuvent continuer à modifier ou à annuler leur vol depuis ces régions sans encourir de frais.
Veuillez consulter les frais de modification et d'annulation ci-dessous en fonction de votre destination d'origine et du type de billet. Pour rappel, les billets en Basic Economy sont non remboursables et non modifiables dans la plupart des cas, mais peuvent être annulés avant le départ moyennant des frais d’annulation. Les montants varient en fonction de la devise internationale. Toute valeur restante sera émise sous forme d’eCredits. N'oubliez pas qu'une différence tarifaire s'appliquera pour tout changement de billet.
- Pour les voyages au départ du Europe les billets en Main Cabin et cabine de classe supérieure ne sont pas soumis à des frais de modification ou d’annulation. Pour les billets en Basic Economy, les frais d’annulation et de modification s’élèvent à 200 EUR pour les billets émis à partir du 23 février 2023 (150 EUR pour les billets émis avant cette date).
- Pour les voyages au départ du Royaume-Uni les billets en Main Cabin et cabine de classe supérieure ne sont pas soumis à des frais de modification ou d’annulation. Pour les billets en Basic Economy, les frais d’annulation et de modification s’élèvent à 200 GBP pour les billets émis à partir du 23 février 2023 (150 GBP pour les billets émis avant cette date).
- Pour les voyages au départ de l’Afrique, de l’Inde et du Moyen-Orient, il n’y a pas de frais de modification ou d’annulation pour les billets en Main Cabin et cabine de classe supérieure. Pour les billets en Basic Economy émis pour des voyages au départ de l’Afrique, du Moyen-Orient et de l’Inde, les frais d’annulation sont de 200 USD pour les billets émis à partir du 23 février 2023 (180 USD pour les billets émis avant cette date).
COMMENT S’APPLIQUENT LES FRAIS
- Si vous voulez effectuer une modification, vérifiez sur votre billet original les règlements spécifiques en matière de frais de modification.
- Payez la différence entre le coût de votre billet original
- Payez les frais de modification en fonction du point de départ du vol, le cas échéant
- Recevez la confirmation de votre nouveau vol
CHANGEMENTS DE BILLET PRIME
Nous continuons à simplifier les voyages en éliminant les frais de modification et de redépôt pour les billets prime et les surclassements de miles pour les voyages à l’intérieur des États-Unis (y compris Porto Rico et les îles Vierges américaines) ainsi que les voyages internationaux avec point de départ du voyage depuis les États-Unis et les Caraïbes. Des modifications peuvent être apportées à tout moment avant le départ.
Les billets prime en Basic Economy ne peuvent être modifiés. Cependant, vous pouvez annuler votre billet prime en Basic Economy moyennant des frais d’annulation de 9 900 miles pour les voyages internes (aux États-Unis et au Canada) et de 19 900 miles pour les voyages internationaux. Les frais seront déduits de la valeur de votre billet, et tous les miles restants seront recrédités sur votre compte SkyMiles.
REDÉPÔT DE MILES POUR LES BILLETS PRIME/SURCLASSEMENTS AU KILOMÉTRAGE
En plus d’éliminer les frais de modification pour les billets en provenance des États-Unis et du Canada vers n’importe quelle destination dans le monde*, nous avons également éliminé les frais de redépôt pour les billets Prime et les surclassements de miles. Aucuns frais de modification ne s’appliquent aux voyages à l’intérieur des États-Unis (y compris Porto Rico et les îles Vierges américaines), aux voyages internationaux au départ des États-Unis et du Canada et les voyages entre les Caraïbes et les États-Unis.*Vous pouvez redéposer des miles à tout moment avant le départ. Des frais de redépôt de 150 USD s’appliquent toujours pour les billets prime et les surclassements de miles pour les voyages au départ hors Amérique du Nord.
*À l’exclusion des billets Basic Economy achetés après le 30 mars 2021, qui sont non remboursables et non modifiables. Cependant, vous pouvez annuler votre billet prime en Basic Economy moyennant des frais d’annulation de 9 900 miles pour les voyages internes (aux États-Unis et au Canada) et de 19 900 miles pour les voyages internationaux. Les frais seront déduits de la valeur de votre billet et tous les miles restants seront recrédités sur votre compte SkyMiles.
Services pendant le voyage
MINEURS NON ACCOMPAGNÉS
Le programme pour les mineurs non accompagnés fournit un accompagnateur et des prestations spécifiques pour les enfants voyageant seuls, âgés de 5 à 14 ans, ou de 15 à 17 ans, à la demande du tuteur. Pour 150 USD de frais par trajet, jusqu’à 4 enfants peuvent être supervisés par le personnel de Delta pendant leur voyage. Une attention particulière étant portée à la sécurité, le programme fournit à chaque enfant un bracelet à code-barres scanné à chaque déplacement. D’autre part, les enfants ont accès aux salons Delta Sky Zone pour mineurs non accompagnés, selon les disponibilités.
NOURRISSON DANS LES BRAS
Vous voyagez avec un enfant de moins de deux ans ? Voyager avec un bébé dans vos bras, ou dans un harnais homologué par la FAA, sur les vols aux États-Unis et au Canada est gratuit. Pour les vols internationaux uniquement, le tarif est de 10 % du coût d’un billet adulte.
TRANSPORT DES ANIMAUX DE COMPAGNIE
Nous savons que les membres à fourrure de votre famille comptent eux aussi. C’est pourquoi Delta autorise les chiens, chats et oiseaux de petite taille (limité au territoire des États-Unis) à voyager avec vous en cabine dans une cage homologuée moyennant des frais. Consultez notre page sur les Options de voyage pour les animaux de compagnie pour connaître les frais mis à jour par région. D’autres restrictions, notamment de taille, peuvent s’appliquer. Des options et exceptions pour les animaux d’assistance, le personnel militaire des États-Unis et d’autres cas particuliers sont également disponibles.