Voyager avec des miles

*Changes to origin, destination, routing, date and time are permitted except for Delta Main Basic (Basic Economy) tickets, and the mileage difference (and any applicable taxes) for the new Award ticket will apply. For travel originating from the United States and Canada to anywhere in the world (including flights operated by joint venture and codeshare partners), Members may change or cancel Award tickets for travel without a redeposit or change fee, excluding Delta Main Basic (Basic Economy) fares. For some travel originating outside the United States and Canada, Delta Main Basic (Basic Economy) Award ticket restrictions will vary and may be non-cancelable or may be changeable for a fee. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre page Frais de bagages et de voyage.

La différence de miles ainsi que des taxes et frais s’appliquent pour tout changement. Les changements sur les billets Payer avec des miles sont soumis au règlement tarifaire du billet acheté.

Les primes de surclassement en miles peuvent être rendues ou annulées à tout moment avant l’heure de départ prévue du vol. Les membres peuvent demander une réémission ou un changement de la prime de surclassement de miles avant l'heure de depart. Les taxes, les frais et tout autre supplément s'appliquent selon les conditions du billet acheté.

Ne s’applique pas là où la loi l’interdit.

¹Frais variables selon les pays. Les frais s’appliqueront uniquement sur les billets émis dans certains pays européens et les membres peuvent être éligibles aux suppressions de frais d’émission directe à l’international, sur demande. Les frais sont supprimés pour tous les autres pays d’origine.

²Delta Main Basic (Basic Economy) fares are not eligible to make same-day confirmed or same-day standby travel changes, regardless of Medallion or other elite Status. Le standby le jour même et la confirmation le jour même sont soumis à disponibilité et réservés aux vols internes.

Déterminez si d'autres taxes et frais s'appliquent sur votre Billet Prime.

Modalités :

Vous devez disposer d’un nombre de miles suffisant sur votre compte SkyMiles pour acheter le billet prime de votre choix.

Toutes les primes sont sous réserve de disponibilité ; des taxes et frais supplémentaires peuvent s'appliquer. Consultez les guide d'adhésion et règlement du programme pour les détails.

Les primes sont soumises à des contrôles de capacité. Les primes peuvent nécessiter un plus grand nombre de miles en fonction des règles et restrictions d'un itinéraire. Les exceptions à ces règles peuvent nécessiter des miles supplémentaires ou le paiement de taxes et frais. Les trajets vers toutes les destinations d'une région peuvent ne pas être disponibles au tarif minimum. Tous les pays de la région ne sont pas desservis par Delta et/ou des compagnies partenaires. Les taxes et frais pour les Billets Prime incombent au passager et doivent être payés au moment de l'émission du billet. Le paiement des taxes, frais ou redevances imposés par le gouvernement, l'aéroport ou le transporteur, relève de la responsabilité du passager. L'échange de prime est soumis à des frais d'au moins 11,20 USD en taxes et frais gouvernementaux des États-Unis, ainsi qu'à des frais pour les vols intérieurs, et peut inclure jusqu'à 600 USD de taxes et frais gouvernementaux et frais imposés par le transporteur pour les vols internationaux.

Les sièges Prime sont limités et ne sont pas disponibles sur tous les vols Delta Connection. Les offres et avantages peuvent faire l’objet de modifications sans préavis. D’autres restrictions peuvent s’appliquer.

Les billets prime émis par téléphone par le service de réservation Delta, en personne dans une billetterie ou à un guichet des billets dans un aéroport, peuvent également faire l’objet de frais de service d’émission directe de billet. Les frais s’appliquent uniquement sur les billets émis dans certains pays européens et peuvent être supprimés sur demande. Les frais sont supprimés pour tous les autres points de vente.

Dans certains cas, les assignations de sièges sont faites automatiquement selon votre préférence pour un siège avec hublot ou sur l’allée, notée dans Mon profil. Nous demanderons les attributions de sièges pour les voyages avec un partenaire aérien au moment de l'émission du billet. Les attributions de sièges peuvent ne pas être confirmées au moment de la demande. Pour les demandes de sièges, contactez le partenaire aérien directement. Si votre préférence en matière de siège n'est pas disponible, « NA » apparaîtra dans la colonne « Attribution de siège » de votre itinéraire. Dans ce cas, vous recevrez votre siège à l'enregistrement lors de votre départ ou vous pouvez aller sur Itinéraires pour choisir un siège. Nous satisfaisons aux demandes de sièges des clients atteints de certains handicaps. Cela peut nécessiter éventuellement d’effectuer un changement de siège attribué à l’avance à un autre passager, les sièges situés devant une cloison étant particulièrement sujets à de nouvelles attributions.

• Vous pouvez utiliser vos miles pour vous-même et pour toute personne voyageant avec vous, du moment qu’elle figure sur la même réservation.
• Il n’y a pas de nombre minimum ou maximum de miles, pas de dates de restriction, et vous n’avez pas besoin de code promo.
• Vous pouvez utiliser des miles sur n’importe quel type de forfait vacances.
• En réservant en ligne, vous pouvez échanger jusqu’à 999 999 miles contre un forfait vol et hôtel vers l’une des destinations Delta Vacations. Pour échanger plus de 999 999 miles, veuillez contacter Delta Vacations au 1-800-800-1504.
• Toutes les modalités du programme SkyMiles sont en vigueur. Pour prendre connaissance du règlement, veuillez consulter la page delta.com/memberguide. Pour prendre connaissance du règlement relatif à l’échange des miles pour des séjours Delta Vacations, consultez la page delta.com/vacations-usemiles.

Conditions générales :

• Le moteur de réservation en ligne de Delta pour les séjours est alimenté et assuré par Expedia et est accessible sur delta.com, delta.com/hotels, delta.com/stays ou directement sur travelextras-delta.com.
• Offre miles standard : Les membres SkyMiles® accumuleront deux (2) miles pour chaque dollar dépensé, ou équivalent dans une devise étrangère, sur le site Internet travelextras-delta.com sur le tarif hôtel ou location de vacances de base pour tout séjour effectué. Le tarif de base correspond au coût de la chambre d’hôtel ou de l’établissement de location de vacances hors taxes et frais, facturé au moment de la réservation. Les taxes et frais, les pourboires, le service de chambre, les autres frais additionnels ainsi que les frais d’assurance ne sont pas pris en compte dans le calcul du crédit de miles. Les miles ne seront attribués sur aucune partie du séjour payé pour l’utilisation des miles.
• Les miles ne peuvent être crédités au membre SkyMiles que si le nom figurant sur la réservation correspond au nom du compte SkyMiles fourni.
• Le numéro SkyMiles devra être précisé au moment de la réservation.
• Un seul numéro SkyMiles peut être utilisé par réservation.
• Veuillez patienter environ 8 semaines après la fin de votre séjour éligible pour voir apparaître les miles sur votre compte SkyMiles.
• Si le crédit de miles n’apparaît pas sur votre relevé de compte SkyMiles dans les 8 semaines après l’activité qualifiante, veuillez nous contacter et choisir : Demande de remboursement ou de miles > Crédit de miles > Partenaires.
• Les demandes de crédit de miles seront validées sous 9 mois à partir de la date de départ.
• Les séjours effectués avant l’inscription au programme SkyMiles ne seront pas éligibles au crédit de miles.
• La devise et le statut de l’hôtel sont soumis à chaque programme hôtelier respectif et pourraient ne pas être valables pour les réservations réalisées sur travelextras-delta.com.
• Les miles attribués sont des bonus de miles et ne comptent pas pour la qualification au statut Million Miler.
• Sauf indication contraire expresse, dans le cadre d’une offre à durée limitée (qui est soumise aux conditions générales de ladite offre), les dépenses sur les séjours effectués ne sont pas prises en compte pour les dollars de qualification Medallion.

Échanger des miles contre des séjours :

• Pour certains hôtels et établissements de location de vacances « Payer maintenant », les membres SkyMiles ont la possibilité de payer tout ou partie de leur réservation en utilisant les miles accumulés dans le cadre du programme SkyMiles.
• Il n’y a pas de nombre minimum de miles nécessaires pour les échanger contre un séjour, mais si vous souhaitez réserver votre séjour en utilisant uniquement des miles, votre solde de miles doit être égal ou supérieur au montant total de votre réservation.
• Si vous ne disposez pas de suffisamment de miles pour payer l’intégralité de votre séjour, vous pouvez diviser votre transaction en utilisant à la fois des miles et une carte de crédit/débit pour le paiement. Lorsque vous y êtes invité(e), saisissez le nombre de miles que vous souhaitez utiliser pour cette réservation ; la valeur restante (après avoir soustrait les miles utilisés) sera reflétée en USD et doit être payée à l’aide d’une carte de crédit ou de débit.
• Vous devez être connecté(e) à votre compte SkyMiles pour effectuer un achat lorsque vous utilisez des miles.
• Vous ne pouvez pas combiner les miles de deux comptes ou plus sur une seule transaction. Les miles utilisés ne peuvent provenir que d’un seul compte SkyMiles.
• Les miles seront déduits du compte SkyMiles indiqué au moment de l’achat et apparaîtront comme « Delta Stays ».
• Si les conditions de votre réservation l’autorisent, les remboursements seront effectués sur le mode de paiement initial, moins les frais et charges, le cas échéant. Si votre réservation a été effectuée avec des miles et une carte de crédit/débit, la partie de votre réservation effectuée avec des miles sera remboursée en miles sur le compte SkyMiles fourni lors de la réservation et la partie payée avec une carte de crédit/débit sera remboursée sur la carte d’origine utilisée pour la réservation.
• Si vous changez ou modifiez votre réservation entraînant des frais supplémentaires, tous les frais devront être payés à l’aide d’une carte de crédit ou de débit.
• Les miles ne seront pas octroyés pour les réservations de séjour pour lesquelles des miles sont utilisés, quel que soit le montant de la réservation payé avec une carte de débit/crédit.
• Les frais de séjour des complexes hôteliers, les pourboires, le service d’étage et tous les frais ou charges de tiers, y compris ceux encourus pendant le voyage, s’ajoutent aux frais et charges de votre réservation initiale et sont non éligibles au paiement avec des miles.
• Delta se réserve le droit d’annuler toute réservation de séjour en raison d’un nombre insuffisant de miles sur votre compte, d’une suspicion de fraude, d’une ou de plusieurs violation(s) des règles du programme SkyMiles ou de la résiliation de votre compte SkyMiles.
• Delta peut modifier, suspendre ou terminer le programme d’échange (y compris, mais sans s’y limiter, les avantages et conditions de participation), en tout ou en partie, à tout moment avec ou sans préavis.

Conditions générales concernant les locations de voiture réservées sur delta.com :

• Le moteur de réservation de location de voiture en ligne de Delta est alimenté par Expedia et accessible sur delta.com, delta.com/cars ou directement sur travelextras-delta.com.
• Offre miles standard : À l'exception de l'offre de miles Hertz (mentionnée ci-dessous), les membres SkyMiles accumuleront deux (2) miles par dollar USD éligible ou devise étrangère équivalente dépensé sur delta.com/cars sur le tarif de base de location de voiture pour une réservation de location de voiture qualifiante effectuée (« Dollars qualifiants »). Une réservation de location de voiture qualifiante comprend la location d'un ou de plusieurs jours dans un établissement participant à des tarifs autres que les tarifs professionnels négociés, les tarifs en gros de forfaits d'excursion, les tarifs de remplacement de l'assurance ou du revendeur, les tarifs d'entreprise et gouvernementaux, les réductions pour les voyages de groupe, ou les locations en lien avec une prime frequent flyer, ou d'autres accords d'entreprise applicables à la compagnie de location de voitures respective. Le calcul de l'offre de miles standard applicable est indiqué ci-dessous par compagnie de location de voitures.
• Les Dollars Qualifiants comprennent le tarif de base de la location de voiture avant taxes et frais, facturé au moment de la réservation. Les taxes, les frais, les autres frais accessoires ou les autres frais de réservation ou tout élément de la réservation qui est payé ou réduit par des échanges de coupons ou des codes de réduction sont exclus du crédit de miles et ne sont pas inclus dans les Dollars qualifiants.
• Les miles ne sont crédités qu’au membre SkyMiles dont le nom apparaît sur la carte de crédit utilisée pour effectuer cette réservation. Le prénom et le nom de famille sur la carte de crédit doivent correspondre au nom du titulaire du compte SkyMiles fourni. Les miles ne seront pas attribués pour les réservations annulées, non payées, ou pour les passagers absents au départ.
• Le numéro SkyMiles devra être précisé au moment de la réservation.
• Un seul numéro SkyMiles peut être utilisé par réservation.
• Veuillez patienter environ 8 semaines après la fin de votre location éligible pour voir apparaître les miles sur votre compte SkyMiles.
• Si le crédit de miles n’apparaît pas sur votre relevé de compte SkyMiles dans les 8 semaines après l’activité qualifiante, veuillez nous contacter et choisir : Demande de remboursement ou de miles > Crédit de miles > Partenaires.
• Les demandes de crédit de miles seront acceptées jusqu'à 9 mois après le dernier jour de la réservation de la location.
• Les locations de voiture complétées avant l’inscription au programme SkyMiles ne seront pas éligibles au crédit de miles.
• Les miles attribués sont des bonus de miles et ne comptent pas pour la qualification au statut Million Miler.
• Sauf indication contraire expresse dans le cadre d’une offre à durée limitée (qui est soumise aux conditions générales de ladite offre), les dépenses sur les locations de voiture effectuées ne sont pas prises en compte pour les dollars de qualification Medallion.

Calcul du crédit de miles pour les locations de voiture

L’offre de miles standard accumulés pour les locations de voiture effectuées sur delta.com ou travelextras-delta.com sera calculée comme suit :

• Réservations Hertz : 
• Les membres SkyMiles standard accumulent 4 miles par dollar qualifiant. 
• Les membres Silver Medallion accumulent 5 miles par dollar qualifiant. 
• Les membres Gold Medallion accumulent 6 miles par dollar qualifiant. 
• Les membres Platinum Medallion accumulent 7 miles par dollar qualifiant. 
• Les membres Diamond Medallion accumulent 8 miles par dollar qualifiant.

Réservations Dollar et Thrifty :

• Tous les membres SkyMiles accumulent 4 miles par dollar qualifiant 

Réservations Alamo, Enterprise, National / Avis, Budget et Payless : 

• Tous les membres SkyMiles accumulent 2 miles par dollar qualifiant 

Utiliser des miles pour des locations de voiture :

• Pour certaines locations de voiture « Payer maintenant », les membres SkyMiles ont la possibilité de payer tout ou partie de leur réservation en utilisant les miles accumulés dans le cadre du programme SkyMiles.
• Il n’y a pas de nombre minimum de miles nécessaires pour les échanger contre une location de voiture, mais si vous souhaitez réserver votre location de voiture en utilisant uniquement des miles, votre solde de miles doit être égal ou supérieur au montant total de votre réservation.
• Si vous ne disposez pas de suffisamment de miles pour payer l’intégralité de votre réservation de location de voiture, vous pouvez diviser votre transaction en utilisant à la fois des miles et une carte de crédit/débit pour le paiement. Lorsque vous y êtes invité(e), saisissez le nombre de miles que vous souhaitez utiliser pour cette réservation ; la valeur restante (après avoir soustrait les miles utilisés) sera reflétée en USD et doit être payée à l’aide d’une carte de crédit ou de débit.  
• Vous devez être connecté(e) à votre compte SkyMiles pour effectuer un achat lorsque vous utilisez des miles.
• Vous ne pouvez pas combiner les miles de deux comptes ou plus sur une seule transaction. Les miles utilisés ne peuvent provenir que d’un seul compte SkyMiles.
• Les miles seront déduits du compte SkyMiles indiqué au moment de l’achat et apparaîtront comme « Delta Cars ».
• Les réservations de location de voiture doivent être annulées au moins 24 heures avant la date et l’heure de prise en charge de la voiture pour être éligible à un remboursement. Les réservations annulées moins de 24 heures avant la date et l’heure de prise en charge de la voiture ne seront pas éligibles à un remboursement et l’annulation entraînera la perte de la réservation. Tout remboursement applicable sera effectué sur le mode de paiement initial, moins les frais et charges, le cas échéant. Si votre réservation a été effectuée avec des miles et une carte de crédit/débit, la partie de la réservation effectuée avec des miles sera remboursée en miles sur le compte SkyMiles fourni lors de la réservation et la partie payée avec une carte de crédit/débit sera remboursée sur la carte d’origine utilisée pour la réservation.
• Si vous changez ou modifiez votre réservation entraînant des frais supplémentaires, tous les frais devront être payés à l’aide d’une carte de crédit ou de débit. Les changements ou altérations de votre réservation de location de voiture en utilisant des miles peuvent ne pas être autorisés. Veuillez contacter directement l’agence de location de voiture pour en savoir plus. Si ces changements entraînent des coûts et des frais supplémentaires, ceux-ci devront être réglés directement par carte de crédit ou de débit.
• Les miles ne seront pas octroyés pour les réservations de location de voiture pour lesquelles des miles sont utilisés, quel que soit le montant de la réservation payé avec une carte de débit/crédit.
• Tous les frais supplémentaires ou de tiers, y compris ceux encourus pendant le voyage et tous les produits annexes ou ajouts effectués lors de la prise en charge s’ajoutent aux frais et charges de votre réservation initiale et ne sont pas éligibles au paiement avec des miles.
• Delta se réserve le droit d’annuler toute réservation de séjour en raison d’un nombre insuffisant de miles sur votre compte, d’une suspicion de fraude, d’une ou de plusieurs violation(s) des règles du programme SkyMiles ou de la résiliation de votre compte SkyMiles.
• Delta peut modifier, suspendre ou terminer le programme d’échange (y compris, mais sans s’y limiter, les avantages et conditions de participation), en tout ou en partie, à tout moment avec ou sans préavis.

Offres à durée limitée pour les séjours et les locations de voiture réservés sur delta.com : Des offres spéciales peuvent parfois être proposées en fonction de la date de réservation ; elles remplacent l’offre standard pendant la période promotionnelle. Les offres peuvent ou non être combinées avec d’autres offres. Les offres sont soumises aux conditions générales de chaque offre individuelle. Offre nulle là où interdite par la loi. Offre soumise à changements sans notification préalable. D’autres restrictions peuvent s’appliquer.

Autres : Delta pourra modifier le règlement du programme SkyMiles, changer ou se séparer de partenaires du programme, modifier ou résilier des régulations, des avantages, les conditions de participation ou les niveaux de miles, dans leur intégralité ou en partie, à tout moment et sans préavis, même si lesdits changements affectent la valeur des miles accumulés. Ce programme peut être retiré à tout moment par Delta, avec ou sans préavis.

Delta n’est en aucun cas responsable des produits et services offerts par les compagnies participant aux promotions de miles.

COMMENT ÇA MARCHE* ?

Seuls les titulaires d’une carte Delta SkyMiles d’American Express peuvent bénéficier du programme Payer avec des miles. Cet avantage permet aux titulaires de la carte d’utiliser leurs miles, à partir de 5 000 miles seulement, pour réduire le prix de leur billet Delta. Peu importe le prix du billet, le titulaire de la carte peut réduire le prix de son billet de 50 USD par tranche de 5 000 miles. Par exemple, échanger 10 000 miles réduit le tarif de 100 USD, échanger 15 000 miles réduit le tarif de 150 USD et échanger 20 000 miles réduit le tarif de 200 USD, etc.

Par exemple : un membre titulaire de la carte qui dispose actuellement de 22 000 miles sur son compte SkyMiles peut sélectionner un vol aller-retour au départ d’Atlanta, GA à destination de Washington, D.C. pour un tarif total de 250 USD. En utilisant Payer avec des miles, le membre titulaire de la carte peut échanger 20 000 miles pour réduire le prix du billet de 200 USD. Le membre titulaire de la carte paierait alors 50 USD et 20 000 miles pour acheter le billet.

Payer avec des miles

Ce programme est réservé aux titulaires principaux des cartes (pas les titulaires supplémentaires). Les nouveaux détenteurs de la carte peuvent commencer à utiliser l’option Payer avec des miles dès réception de leur carte. Éligible uniquement sur les vols opérés par Delta et les transporteurs Delta Connection® dont les billets ont été émis et réservés sur delta.com. Pas disponible sur d’autres vols en partage de code. Les vols éligibles pour ce programme seront marqués comme éligibles à Payer avec des miles. Les échanges de miles doivent se faire par tranche de 5 000 miles, avec un minimum de 5 000 miles à échanger. Le nombre de miles échangés sera arrondi à la tranche de 5 000 miles la plus proche, selon le cas. Utilisez votre carte pour payer le solde du prix du billet lorsque vous utilisez l’option Payer avec des miles. Cinq mille miles équivalent généralement à une valeur de 50 USD. Cependant, vous pouvez recevoir une valeur par mile inférieure si le tarif d’un billet que vous décidez de payer entièrement avec des miles n’est pas un multiple de 50 USD. Les billets qualifiants Payer avec des Miles permettent d’accumuler des miles et des dollars de qualification Medallion pour la portion du tarif de base et des suppléments imposés par le transporteur restants et payés en devises, après application des miles sur le total du billet. Les tarifs Basic Economy ne permettent pas d’accumuler des miles ou d’obtenir le statut Medallion. L’échange de miles sera appliqué sur le tarif de base et le supplément imposé par les transporteurs avant d’être appliqué sur les taxes et frais. Modalités complètes : delta.com/memberguide. Les billets Payer avec des miles ne peuvent être combinés avec aucune autre forme d’échange de miles, comme les billets Prime. Les surclassements gratuits Medallion sur les billets Payer avec des miles sont sous réserve de disponibilité et peuvent ne pas être disponibles sur tous les vols. À l'exception des billets remboursés conformément à la politique d'Annulation sans risque de Delta, les miles échangés avec Payer avec des miles ne peuvent être recrédités sur le compte SkyMiles du membre - même pour les tarifs entièrement remboursables. La valeur résiduelle pour un billet modifié ou annulé sera émise en tant que certificat électronique valable pour de futurs achats auprès de Delta. Pour connaître les modalités et restrictions supplémentaires, rendez-vous sur delta.com/paywithmiles.