Les articles spéciaux

Objets encombrants, fragiles et autres


Si votre bagage n’entre dans aucune des catégories, mais qu’il peut néanmoins être considéré comme volumineux, surdimensionné ou qu’il nécessite une attention particulière, consultez nos directives pour savoir si vous devez l’enregistrer, le transporter en bagage de cabine ou même lui acheter un siège.

ARTICLES FRAGILES

Nous vous suggérons de garder avec vous tous les articles précieux ou autres articles de grande valeur, y compris notamment mais sans s’y limiter, les espèces, quasi-espèces, titres, instruments négociables, documents irremplaçables, bijoux, argenterie, métaux précieux, œuvres d'art, ordinateurs, équipement électronique, équipement photographique, médicaments, appareils auditifs et tout autre article ne pouvant être facilement remplacés en cas de perte ou de dommage. Ces articles ne peuvent pas être transportés dans des bagages enregistrés.

Les articles fragiles satisfaisant à toutes les exigences peuvent être transportés comme bagages de cabine ou enregistrés, et peuvent requérir la signature d’un formulaire de décharge de responsabilité limitée. Veuillez consulter notre politique de responsabilité limitée.

BAGAGE DE CABINE SUR SIÈGE

Vous voyagez avec un objet trop grand ou trop fragile pour l'enregistrer ou le placer dans le compartiment à bagage ? Vous avez la possibilité d’acheter un billet au meilleur tarif publié disponible pour votre article fragile. Vous pourrez ainsi placer votre article sur n'importe quel siège passager doté d'une cloison ou d'une séparation physique. Pour plus d’informations, contactez le service de réservations.

CONTACTER LE SERVICE DE RÉSERVATIONS

Pour être placés sur un siège, les articles fragiles/volumineux doivent être conformes aux exigences suivantes :

  • Peser moins de 100 livres (45 kg)
  • Ne pas bloquer les sorties d’urgence obligatoires ou normales, ni les allées de la cabine.
  • Ne pas obstruer la vue des passagers des symboles de ceinture attachée, d'interdiction de fumer ou de sortie.
  • Ne pas contenir d’articles soumis à des interdictions ou des restrictions 
  • Pouvoir être immobilisés avec une ceinture de sécurité de manière à ne pas bouger pendant le vol.
  • Etre emballés ou recouverts de manière à ne présenter aucun risque de blessure pour les passagers.
  • Etre attachés sur un siège dans la même cabine que le propriétaire, de préférence sur le siège voisin.

Arbres de Noël

Nous aussi, nous avons l'esprit des Fêtes ! Nous autorisons les sapins de Noël coupés en bagage autorisé pour une période limitée sur tous les vols sur le territoire des États-Unis, y compris les vols à destination ou en provenance d’Hawaï. Cependant, tous les sapins de Noël seront soumis aux franchises de bagages enregistrés standard.

  • Les arbres de Noël doivent être convenablement emballés, avec la boule de racine ou la base coupée et toutes les branches bien enveloppées dans un matériel de type toile à sac.
  • Si vous vous rendez à Hawaï et souhaitez enregistrer un sapin de Noël comme bagage, vous devez l’indiquer dans votre formulaire de déclaration et l’arbre doit passer l’inspection agricole.

Ordinateurs

Les ordinateurs et autres équipements informatiques ne sont pas autorisés en tant que bagages enregistrés. Nous vous suggérons de ranger votre ordinateur ou équipement informatique dans votre bagage de cabine Si vous choisissez d’enregistrer votre bagage et/ou votre bagage de cabine, nous vous suggérons de retirer votre ordinateur ou votre équipement informatique de votre bagage avant d’enregistrer votre bagage et de les prendre avec vous à bord.

Cendres de défunts

Les cendres de défunts peuvent être transportées comme bagage à main ou bagage enregistré. Un acte de décès ou un certificat de crémation est requis. Si vous souhaitez les transporter comme bagage à main, elles doivent être passées aux rayons X. Si le réceptacle est en métal et empêche l'agent de voir son contenu, il ne sera pas autorisé au-delà du contrôle de sécurité. La TSA suggère d'acheter un réceptacle temporaire ou permanent d'un matériau plus léger, comme le bois ou le plastique, pouvant facilement être passé aux rayons X. La TSA n'est en aucune circonstance autorisée à ouvrir le réceptacle. Les cendres peuvent être enregistrées à condition qu'elles passent le contrôle de sécurité. Les frais standard de bagage enregistré s’appliquent. Pour plus d'informations sur la réglementation en vigueur, veuillez consulter le site Web de la TSA.

Articles fragiles/Décharge de responsabilité limitée

Nous accepterons certains articles fragiles ou périssables sans une décharge de responsabilité limitée si :

  • Il est emballé dans l'emballage original d'usine scellé
  • Il comprend l'emballage de protection intérieur
  • Il est spécialement conçu pour être expédié

Les articles qui ne sont pas convenablement emballés, et qui ne sont pas des dispositifs d’assistance, seront acceptés après avoir rempli une décharge de responsabilité limitée. Les aides à la locomotion sont acceptées quel que soit l'emballage. Nous nous réservons cependant le droit de remplir une décharge de responsabilité limitée indiquant les dommages préexistants. Nous demanderons également au passager de signer le formulaire de décharge de responsabilité limitée.

Sacs multimédia

Les caméras, films, bandes vidéo, équipements son et lumière soumis par des représentants de sociétés de diffusion TV locales ou réseau ou d'entreprises de réalisation seront acceptés en tant que bagages aux frais prévus ci-dessous. Les passagers liés aux médias qui souhaitent bénéficier des tarifs préférentiels pour bagage spécial média doivent présenter leurs informations d’accréditation de média à l’enregistrement ou demander un tarif préférentiel pour bagage et soumettre leurs informations d’accréditation par courrier électronique au service d’assistance commerciale internationale à l’adresse media.bags@delta.com au moins 24 heures avant le départ prévu pour tout voyage à partir du 24 février 2020.

Sacs multimédia
1er et 2e bagages 


BAGAGES SUPPLÉMENTAIRES 


INTÉRIEUR 


Tout comme pour la franchise bagages standard, ils ne doivent pas peser plus de 50 livres (23 kg) ni mesurer plus de 62 pouces (longueur + largeur + hauteur). Un tarif forfaitaire média de 50 USD/CAD* s’applique.


Du 3e au 25e bagage, 50 USD/CAD* chacun pour un poids maximum de 100 livres (45 kg) et une taille de 115 pouces linéaires au total**


INTERNATIONAUX
Tout comme pour la franchise bagages standard, ils ne doivent pas peser plus de 50 livres (23 kg) ni mesurer plus de 62 pouces (longueur + largeur + hauteur). Un tarif forfaitaire média de 70 USD/CAD* ou 60 EUR s’applique.
Du 3e au 25e bagage, 70 USD/CAD* ou 60 EUR chacun pour un poids maximum de 100 livres (45 kg) et une taille de 115 pouces linéaires au total** (sauf pour les vols à destination de/en provenance de/via l’Europe, l’Afrique du Sud ou les Émirats arabes unis : le bagage pèse 70 livres maximum. [30 kg])


*Le montant en CAD sera facturé à la sortie du Canada et le montant en EUR à la sortie de l'Europe.
**Tous les frais de bagages sont indiqués sur la base d'un aller simple. Le nombre maximum de bagages sur les appareils de Delta est de 25. Le nombre maximum de bagages avec les transporteurs Delta Connection est de quatre. Les dimensions totales indiquées en pouces linéaires** correspondent à la longueur, la largeur et la hauteur additionnées pour chaque bagage.

Exemples supplémentaires d’articles fragiles/volumineux

Les éléments suivants peuvent être considérés comme des exemples d’articles fragiles ou volumineux. Si vous avez des questions ou des préoccupations, nous vous conseillons d’appeler le service de réservations.

Articles classifiés comme fragiles ou volumineux :
Amplificateurs, antiquités, vélos (voir Équipements sportifs), plans, caméras, sièges auto, (voir Articles pour enfants et nourrissons), céramiques, porcelaines, compteurs, cristal, cannes à pêche, fleurs, miroirs, équipements musicaux (voir Instruments de musique), peintures, plantes, projecteurs, sculptures, poussettes, télévisions, raquettes de tennis, trophées et vins (voir Transport d’aliments et de boissons alcoolisées)