CHANGER OU ANNULER

Présentation générale


Nous comprenons que vos projets peuvent changer ; profitez d’une plus grande tranquillité d’esprit sans frais de modification lorsque vous achetez des vols en Main Cabin, Delta Comfort+, First Class, Delta Premium Select ou Delta One au départ de l’Amérique du Nord. Pour tous les billets Delta dont le voyage commence hors de l’Amérique du Nord, nous continuons à proposer l’exemption des frais de modification, à l’exception des tarifs Basic Economy, qui ne sont pas modifiables.

Il est très facile d’annuler, de modifier ou de réserver votre vol en ligne avant le départ. Visitez Mes voyages pour modifier votre/vos vol(s) à tout moment avant la date de votre voyage. Les billets qui ne sont pas modifiés ou annulés avant le départ n'auront aucune valeur restante.

Pour les clients qui ont acheté un billet Basic Economy dans le cadre de nos exemptions de voyage COVID-19 le ou avant le 30 avril 2021, vous pouvez effectuer des modifications ou annuler votre billet et recevoir un eCredit*. Les billets en Basic Economy achetés après le 30 avril 2021 sont des ventes finales, ce qui signifie que ces billets ne sont ni modifiables ni remboursables.

*Certains billets en Basic Economy en provenance de l’Europe, l’Afrique et d’autres marchés internationaux peuvent être modifiés moyennant des frais. Vérifiez les restrictions de billet pour plus de détails.

Point sur les modifications et remboursements


Prendre connaissance et comprendre les coûts associés à la modification ou à l’annulation de votre vol (les coûts varient en fonction du type de billet). Si votre billet n’est pas remboursable, la mention « Non remboursable » sera affichée à côté du nom de la cabine dans Mes voyages. Si vous ne voyez pas cette mention, votre billet pourrait être un billet remboursable (FLEX). Veuillez noter que les tarifs Basic Economy sont non remboursables et non modifiables.

Changer votre vol

CHANGER VOTRE VOL
DÉLAI
TARIF BASIC ECONOMY
BILLET NON REMBOURSABLE
REMBOURSABLE/
BILLET FLEX
Différence de tarif
Différence de tarif
Différence de tarif
Non autorisés
0 à 500 USD 
Frais de modification 
+ frais de différence de tarif
Voir les règlements régissant les tarifs pour en savoir plus
Différence de tarif
DANS LES 24 HEURES PRÉCÉDANT LE DÉPART DU VOL
Non autorisés
À partir de 75 USD quand
disponible
À partir de 75 USD quand
disponible

Disposez-vous d’une assurance voyage pour votre prochain voyage ? En savoir plus sur les protections.
* Les clients bénéficient de l’annulation sans risque pendant 24 heures lorsqu’ils achètent un billet e-ticket éligible dont le départ a lieu aux États-Unis. Vous avez une journée pour effectuer une annulation ou une modification, quelle qu’en soit la raison, et recevoir un remboursement intégral (incluant les frais prépayés et les frais de service d’émission directe de billet) sans frais d’annulation.

Annuler ou demander le remboursement de votre vol

CHANGER VOTRE VOL
DÉLAI
TARIF BASIC ECONOMY
BILLET NON REMBOURSABLE
REMBOURSABLE/
BILLET FLEX
PENDANT LA PÉRIODE* D’ANNULATION SANS RISQUE D’UNE DURÉE DE 24 HEURES
Sans frais
Sans frais
Sans frais
APRÈS LA PÉRIODE* D'ANNULATION
SANS RISQUE
D’UNE DURÉE
DE 24 HEURES
Non autorisés
Valeur restante
De moins 0 USD à 500 USD
Frais d’annulation 
Demande d’annulation »
*Émise en eCredits ; dépend du type de billet et des vols
sont remboursables.
Demande de remboursement »
DANS LES 24 HEURES PRÉCÉDANT LE DÉPART DU VOL
Non autorisés
Valeur restante
De moins 0 USD à 500 USD
Frais d’annulation
Demande d’annulation »
*Émise en eCredits ; dépend du type de billet et des vols
sont remboursables.
Demande de remboursement »

Disposez-vous d’une assurance voyage pour votre prochain voyage ? En savoir plus sur les protections.
* Les clients bénéficient de l’
annulation sans risque pendant 24 heures lorsqu’ils achètent un billet e-ticket éligible dont le départ a lieu aux États-Unis. Vous avez une journée pour effectuer une annulation ou une modification, quelle qu’en soit la raison, et recevoir un remboursement intégral (incluant les frais prépayés et les frais de service d’émission directe de billet) sans frais d’annulation.


Changer un billet


Changements de billet standard

Apprenez comment changer votre vol avant le départ et consultez les frais associés aux changements de billets, dont le coût varie en fonction de divers facteurs.  Les billets achetés en Basic Economy sont des ventes finales, ce qui signifie que ces billets ne sont ni modifiables ni remboursables.

CHANGEMENTS DE BILLET POUR LE JOUR MÊME

Dans certains cas, vous pouvez effectuer un changement de billet le jour même au cours des 24 heures précédant votre vol interne.  Informations relatives aux modalités de changement de vol avec confirmation le jour même ou standby le jour même.


Annuler un billet


Annulation sans risque pendant 24 heures
Si vous êtes dans les 24 heures suivant l’achat de votre billet, vous pouvez annuler votre vol sans pénalité à condition d’avoir réservé directement avec Delta. Veillez à annuler votre vol avant le départ

Annuler votre billet non remboursable
Si vous avez acheté un billet non remboursable, vous pouvez annuler votre billet avant le départ et recevoir un eCredit, le cas échéant. Pour rappel, les billets achetés en Basic Economy sont des ventes finales, ce qui signifie que vous ne recevrez pas d’eCredit en cas d'annulation. En savoir plus sur l’annulation d’un billet.

Annuler votre billet remboursable ou un autre achat
Informations relatives aux modalités de remboursement de votre billet remboursable. Suivez les étapes indiquées pour annuler votre billet ou autre achat avant le départ.


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