Présentation générale
Nous comprenons que vos projets peuvent changer ; profitez d’une plus grande tranquillité d’esprit sans frais de modification lorsque vous achetez des vols en Main Cabin, Delta Comfort+, First Class, Delta Premium Select ou Delta One au départ de l’Amérique du Nord. Pour tous les billets Delta dont le voyage commence hors de l’Amérique du Nord, nous continuons à proposer l’exemption des frais de modification, à l’exception des tarifs Basic Economy, qui ne sont pas modifiables.
Il est très facile d’annuler, de modifier ou de réserver votre vol en ligne avant le départ. Visitez Mes voyages pour modifier votre/vos vol(s) à tout moment avant la date de votre voyage. Les billets qui ne sont pas modifiés ou annulés avant le départ n'auront aucune valeur restante.
Pour les clients qui ont acheté un billet Basic Economy dans le cadre de nos exemptions de voyage COVID-19 le ou avant le 30 avril 2021, vous pouvez effectuer des modifications ou annuler votre billet et recevoir un eCredit*. Les billets en Basic Economy achetés après le 30 avril 2021 sont des ventes finales, ce qui signifie que ces billets ne sont ni modifiables ni remboursables.
*Certains billets en Basic Economy en provenance de l’Europe, l’Afrique et d’autres marchés internationaux peuvent être modifiés moyennant des frais. Vérifiez les restrictions de billet pour plus de détails.
Point sur les modifications et remboursements
Changer votre vol
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DÉLAI
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TARIF BASIC ECONOMY
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BILLET NON REMBOURSABLE
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REMBOURSABLE/
BILLET FLEX |
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PENDANT LA PÉRIODE D’ANNULATION SANS RISQUE D’UNE DURÉE DE 24 HEURES
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Différence de tarif
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Différence de tarif
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Différence de tarif
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APRÈS LA PÉRIODE* D’ANNULATION SANS RISQUE D’UNE DURÉE DE 24 HEURES
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Non autorisés
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0 à 500 USD Frais de modification + frais de différence de tarif Voir les règlements régissant les tarifs pour en savoir plus |
Différence de tarif
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DANS LES 24 HEURES PRÉCÉDANT LE DÉPART DU VOL
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Non autorisés
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À partir de 75 USD quand disponible |
À partir de 75 USD quand disponible |
Disposez-vous d’une assurance voyage pour votre prochain voyage ? En savoir plus sur les protections.
* Les clients bénéficient de l’annulation sans risque pendant 24 heures lorsqu’ils achètent un billet e-ticket éligible dont le départ a lieu aux États-Unis. Vous avez une journée pour effectuer une annulation ou une modification, quelle qu’en soit la raison, et recevoir un remboursement intégral (incluant les frais prépayés et les frais de service d’émission directe de billet) sans frais d’annulation.
Annuler ou demander le remboursement de votre vol
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DÉLAI
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TARIF BASIC ECONOMY
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BILLET NON REMBOURSABLE
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REMBOURSABLE/
BILLET FLEX |
|---|---|---|---|
PENDANT LA PÉRIODE* D’ANNULATION SANS RISQUE D’UNE DURÉE DE 24 HEURES
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Sans frais
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Sans frais
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Sans frais
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APRÈS LA PÉRIODE* D'ANNULATION
SANS RISQUE D’UNE DURÉE DE 24 HEURES |
Non autorisés
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Valeur restante De moins 0 USD à 500 USD Frais d’annulation Demande d’annulation » *Émise en eCredits ; dépend du type de billet et des vols |
sont remboursables.
Demande de remboursement » |
DANS LES 24 HEURES PRÉCÉDANT LE DÉPART DU VOL
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Non autorisés
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Valeur restante De moins 0 USD à 500 USD Frais d’annulation Demande d’annulation » *Émise en eCredits ; dépend du type de billet et des vols |
sont remboursables.
Demande de remboursement » |
Disposez-vous d’une assurance voyage pour votre prochain voyage ? En savoir plus sur les protections.
* Les clients bénéficient de l’annulation sans risque pendant 24 heures lorsqu’ils achètent un billet e-ticket éligible dont le départ a lieu aux États-Unis. Vous avez une journée pour effectuer une annulation ou une modification, quelle qu’en soit la raison, et recevoir un remboursement intégral (incluant les frais prépayés et les frais de service d’émission directe de billet) sans frais d’annulation.
Changer un billet
Changements de billet standard
Apprenez comment changer votre vol avant le départ et consultez les frais associés aux changements de billets, dont le coût varie en fonction de divers facteurs. Les billets achetés en Basic Economy sont des ventes finales, ce qui signifie que ces billets ne sont ni modifiables ni remboursables.
CHANGEMENTS DE BILLET POUR LE JOUR MÊME
Dans certains cas, vous pouvez effectuer un changement de billet le jour même au cours des 24 heures précédant votre vol interne. Informations relatives aux modalités de changement de vol avec confirmation le jour même ou standby le jour même.
Annuler un billet
Annulation sans risque pendant 24 heures
Si vous êtes dans les 24 heures suivant l’achat de votre billet, vous pouvez annuler votre vol sans pénalité à condition d’avoir réservé directement avec Delta. Veillez à annuler votre vol avant le départ.
Annuler votre billet non remboursable
Si vous avez acheté un billet non remboursable, vous pouvez annuler votre billet avant le départ et recevoir un eCredit, le cas échéant. Pour rappel, les billets achetés en Basic Economy sont des ventes finales, ce qui signifie que vous ne recevrez pas d’eCredit en cas d'annulation. En savoir plus sur l’annulation d’un billet.
Annuler votre billet remboursable ou un autre achat
Informations relatives aux modalités de remboursement de votre billet remboursable. Suivez les étapes indiquées pour annuler votre billet ou autre achat avant le départ.