Changer ou annuler

Changer votre vol

Nous comprenons que vos projets de voyage peuvent changer. We’ve simplified travel by eliminating change fees for tickets originating from the United States, Canada and the Caribbean to anywhere in the world (excluding Delta Main Basic or Basic Economy tickets).

It‘s easy to cancel, make changes or rebook your flight online prior to departure in My Trips. Les billets qui ne sont pas modifiés ou annulés avant le départ n'auront aucune valeur restante. Si vous changez votre billet, il se peut que votre nouveau vol coûte plus cher que votre vol initial. Si cela se produit, vous devrez payer la différence de prix.

Changing an Extra Non-Refundable Ticket

With a non-refundable ticket such as Delta’s Classic experience, you can change your flight when you pay a change fee of $0-$400, depending on your travel route, plus the price difference. As a reminder, Delta Main Basic (Basic Economy) tickets are non-refundable and non-changeable in most cases but may be canceled for a partial eCredit. 

The Extra, Classic, or Basic Travel Experience (fare type) you select at the time of purchase will remain the same when changing your ticket.

  1. Veillez à annuler votre billet avant le départ
  2. Trouvez votre voyage ou connectez-vous, puis allez sur Mes voyages
  3. Sélectionnez le vol à modifier
  4. Cliquez sur « Modifier ou ajouter des vols »
  5. Choisissez un/de nouveau(x) vol(s)
  6. Effectuez le paiement et payez les frais applicables et la différence de prix entre votre ancien vol et votre nouveau vol
  7. Obtenez votre confirmation

Si vous avez besoin d’une aide supplémentaire pour effectuer une modification, veuillez nous contacter et un(e) spécialiste des réservations pourra vous aider.

Il n'y a pas de frais de modification pour les voyages au départ des 50 États des États-Unis, au Canada, à Porto Rico et dans les îles Vierges américaines. N'oubliez pas que vous devrez payer la différence de prix si votre nouveau vol coûte plus cher que votre vol initial.

As a reminder, Delta Main Basic (Basic Economy) tickets are non-refundable and non-changeable in most cases.

For travel outside the 50 United States, Canada, Puerto Rico and the U.S. Virgin Islands, the change fee* is $0-$400, depending on the origin location and type of fare. 

*Travel originating in the Caribbean has no change fee unless it is a Delta Main Basic (Basic Economy) ticket which is non-refundable and non-changeable.

Changing an Extra or Refundable Ticket
You may change your Extra or refundable ticket without paying a change fee, provided all fare and ticket rules are met and seats are available. Si le prix du billet a augmenté depuis votre achat initial, vous devrez alors payer la différence de prix entre le tarif initial et le nouveau tarif.
  1. Trouvez votre voyage ou connectez-vous, puis allez sur Mes voyages
  2. Sélectionnez le vol à modifier
  3. Cliquez sur « Modifier ou ajouter des vols »
  4. Choisissez un/de nouveau(x) vol(s)
  5. Validez les modifications pour procéder au paiement et régler les différences tarifaires éventuelles.
  6. Obtenez votre confirmation

Si vous avez besoin d’une aide supplémentaire pour effectuer une modification, veuillez nous contacter et un(e) spécialiste des réservations pourra vous aider.

Changer un billet prime
Il est facile d’apporter des modifications à votre billet prime. Nous avons simplifié les voyages en annulant les frais de modification pour les billets prime à l’intérieur des États-Unis (y compris Porto Rico et les îles Vierges américaines) et pour les voyages internationaux au départ des États-Unis et du Canada. En plus d’annuler les frais de modification, vous pouvez désormais effectuer des modifications à tout moment avant le départ.
  1. Trouvez votre voyage ou connectez-vous, puis allez sur Mes voyages
  2. Sélectionnez le vol à modifier
  3. Cliquez sur « Modifier ou ajouter des vols »
  4. Choisissez un/de nouveau(x) vol(s)
  5. Validez les modifications pour procéder au paiement et régler les différences tarifaires éventuelles.
  6. Obtenez votre confirmation

As a reminder, Delta Main Basic (Basic Economy) Award Tickets are non-refundable and non-changeable. Toutefois, vous pouvez annuler moyennant des frais d'annulation évalués en miles, qui sont déduits de la valeur de votre billet et le solde de miles restant sera redéposé sur votre compte SkyMiles. If you need additional assistance with making a change, please contact us and a Reservation Specialist will be able to assist you.

Changements de billet d’un tiers
Si vous devez changer un billet non émis par Delta, notamment un billet que vous auriez acheté par l’entremise d’un forfait vacances ou un hôtel, alors des frais supplémentaires sont applicables.

Des frais supplémentaires de tierce partie peuvent s'appliquer aux éléments suivants :

  • Une agence de voyages traditionnelle
  • Une agence de voyages en ligne
  • Une autre compagnie aérienne, y compris SkyTeam et ses partenaires en partage de code

Pour les éléments suivants, les frais de traitement des billets externes ne s’appliqueront pas :

  • Billet initialement émis par Delta, réservé par le service des réservations, à une agence de billetterie, sur delta.com ou Fly Delta App
  • Changements involontaires comme les annulations, les retards, ou les changements d’horaires
  • Billets à prix réduit pour les militaires ou les fonctionnaires
  • Clients obtenant un surclassement SkyMiles
  • Changements de billet avec confirmation le jour même

Les frais de 50 USD sont :

  • Annulés si la modification est effectuée sur delta.com dans la rubrique Mes voyages
  • Appliqués aux billets changés par l’intermédiaire du service des réservations
  • Appliqués aux billets changés dans l’une de nos agences de billetterie

Conditions générales et validité du billet

Lors de la procédure de changement de billet, nous restituons la valeur restante de votre billet à valoir pour votre nouveau vol.

Pour les voyages entre et/ou à l’intérieur du Canada, des États-Unis, de Porto Rico et des îles Vierges américaines, votre billet doit être réémis et le voyage doit être effectué (dans sa totalité) dans l’année suivant la date initiale d’achat.

Pour tout autre voyage, votre billet est valable pendant un an. Si le voyage a commencé, votre billet doit être réémis et tous les voyages doivent être effectués dans l'année suivant la date à laquelle il a commencé. Si le voyage n’a pas été entamé, le billet doit être réémis et le voyage doit commencer dans l’année suivant la date d’achat initiale.