Frais de bagage et de voyage


Lorsque vous voyagez avec nous, nous voulons vous aider à vous sentir préparé(e), ce qui implique de comprendre tout ce que vous devez savoir sur vos bagages (avant, pendant et après votre voyage). Nous vous encourageons à consulter le contenu ci-dessous pour en savoir plus sur ce que vous pouvez ou ne pouvez pas emporter, sur les frais éventuels liés aux bagages et aux services de voyage, et bien plus encore.

 


Frais de bagage standard


The baggage fees shown below are for Delta Comfort and Delta Main customers traveling on domestic flights within the U.S., without a Delta SkyMiles® American Express Card, Medallion Status or Active Military exceptions:

 

premier bagage enregistré standard premier bagage enregistré standard

35 USD

Pour votre premier bagage enregistré standard de moins de 50 livres (23 kg), pour chaque trajet
Plus un bagage de cabine et un article personnel gratuits

deuxième bagage enregistré standard deuxième bagage enregistré standard

45 USD

Pour votre deuxième bagage enregistré standard de moins de 50 livres (23 kg), pour chaque trajet

  • Les bagages ne doivent pas dépasser 62 po (158 cm) en additionnant la LONGUEUR, la LARGEUR et la HAUTEUR
  • Consultez la rubrique Bagage de cabine pour trouver des informations sur les dimensions et les conditions relatives aux bagages à main
  • Les clients peuvent s’enregistrer, sélectionner le nombre de bagages qu’ils prévoient d’enregistrer et payer ou utiliser des miles (sur des vols nationaux, dans la plupart des aéroports) pour des bagages pendant la fenêtre d’enregistrement de 24 heures sur delta.com, dans la Fly Delta App ou à un kiosque à l’arrivée à l’aéroport
  • Les membres Delta SkyMiles Medallion et certains titulaires de la carte Delta SkyMiles® d’American Express peuvent enregistrer gratuitement leur premier bagage standard
  • Le prix de la franchise sur les bagages enregistrés sur chaque trajet dépend des itinéraires et de la classe tarifaire

Autres modalités :

  • Les montants en CAD ou en EUR seront respectivement facturés à votre sortie du Canada ou de l’Europe, puis convertis dans la devise locale ; pour les itinéraires entre l’Europe et l’Inde, les frais seront convertis d’euros en devise locale.
  • Tous les passagers au départ ou à destination de Key West en Floride ne peuvent enregistrer qu'un seul bagage. Cette règle remplace et annule toutes les exceptions.
  • Les boîtes sont acceptées comme bagages enregistrés au départ et à destination de l’Amérique centrale ou de l’Amérique du Sud UNIQUEMENT si elles sont d’origine et scellées à l’usine.
  • Exception : les boîtes NE SONT PAS autorisées au départ et à destination du Brésil, du Mexique et du Chili, quelle que soit la période de l’année.
  • Regional Jet Service — No excess baggage (weight, size, or piece) will be accepted on Delta Connection® or other regional jet flights to/from cities in Mexico.
  • Weight restrictions at no extra charge vary by product. Delta Main (including Basic Fares), Delta Comfort and Delta Premium Select passengers should follow the standard 50 lb. limit per piece. Delta One and Delta First passengers should follow the 70 lb. limit per piece.
  • Les frais pour le premier bagage ne s’appliquent pas pour les marchés suivants dans le cas d’un vol au départ/à destination des États-Unis et du Canada : PTY, SAL. Not applicable to passengers with a Delta Main Basic (Basic Economy) ticket.
  • De plus, des frais moins élevés peuvent s’appliquer en fonction de la date d’achat du billet. Voir les frais des bagages enregistrés précédents.
  • Les membres SkyMiles dont les vols ont pour point de départ la plupart des aéroports nationaux peuvent payer les frais standard de bagage enregistré avec des miles au lieu de payer en espèces lors de l'enregistrement sur Delta.com, via la Fly Delta App et à un kiosque à l'aéroport. L'excédent de bagages et les bagages en surpoids ne peuvent pas être achetés avec des miles. Les membres qui voyagent à partir d'aéroports admissibles verront les frais standard pour les bagages enregistrés s'afficher en espèces ou en miles lorsqu'ils paieront leurs bagages enregistrés. Le membre doit disposer d'un solde de miles suffisant pour couvrir tous les bagages enregistrés dans la réservation. Les conditions générales du programme SkyMiles s’appliquent.

Règlement relatif aux bagages et exceptions appliquées aux frais


Retrouvez plus d’informations sur les bagages, les articles soumis à des interdictions ou des restrictions et les exceptions pour le personnel militaire en activité et les membres Medallion. Tous les frais de bagages énumérés sont à jour et s’appliquent pour toutes les émissions de billets à partir d’aujourd’hui lorsque les règles de bagages de Delta doivent s’appliquer. Si vous avez acheté un billet il y a longtemps, veuillez consulter la page de Delta concernant les bagages enregistrés précédemment pour plus de détails.

Bagages du personnel militaire
Vous êtes à notre service, nous sommes donc heureux d’être à votre service à notre tour. Veuillez consulter la rubrique sur les bagages autorisés pour le personnel militaire américain en activité.

Bagage pour les membres Medallion et les membres titulaires de la carte Delta Skymiles d’Amex
Nous vous remercions pour votre fidélité. Veuillez consulter notre politique complète concernant les bagages autorisés pour les membres Medallion et les membres titulaires de la carte Delta SkyMiles d’American Express.

Conditions relatives aux articles spéciaux
Veuillez consulter les conditions relatives aux articles fragiles tels que les instruments de musique, les équipements sportifs ou médicaux, etc.

Articles soumis à des interdictions ou des restrictions
Pour la sécurité de tous les passagers, vérifiez quels sont les articles interdits (produits inflammables, aérosols) et les articles réglementés (piles).


Services et bagages des compagnies aériennes partenaires


Personne ne relie mieux le monde et pour ce faire, nous nous associons parfois à d’autres compagnies aériennes pour vous offrir une gamme de services de voyage.

Bagages enregistrés
Découvrez comment les bagages sont enregistrés jusqu’à votre destination finale lorsque vous avez un billet unique ou deux billets distincts auprès de plusieurs transporteurs aériens.

Modifications du voyage


Modifications de vol standard et politique des passagers absents au départ

Pour conserver la valeur de votre billet initial, vous devez annuler ou modifier votre vol avant le départ. Si vous changez de vol, vous devrez peut-être payer des frais de changement et/ou une différence de tarif. 

Delta Main Basic (Basic Economy) cannot be changed; however, you may cancel Delta Main Basic (Basic Economy) tickets, and a cancellation fee will be deducted from the value of your ticket. The remaining value will be issued back to you as an eCredit.

Exceptions to the No-Show Policy may apply as required by applicable law. 

Comment s’appliquent les frais

  1. Visit My Trips on delta.com or the Fly Delta app to review and select a new flight.
  2. Pay the change fee based on the class of service and your flight’s origin and destination. 
  3. Payez toute différence tarifaire applicable entre votre billet initial et votre nouveau vol.

After completing these steps, you’ll receive your new flight confirmation via email.

Confirmé le même jour

If you have a Delta Main Classic or above ticket and there is a seat available in the same product you originally purchased, you may be able to select the Same-Day change option at check-in and pay a $75 fee to confirm a seat on a new flight. As a reminder, Delta Main Basic (Basic Economy) tickets are not eligible for Same-Day Confirmed.  If you have an Extra/Refundable ticket, the Same-Day change is free. Delta Gold, Platinum and Diamond Medallion Members are also eligible for free Same-Day changes.

Same-day Confirmed is available on select domestic itineraries. 

Same-Day Standby

Au moment de votre demande de modification, vous pourrez éventuellement sélectionner cette option pour être en standby gratuitement pour un siège sur un nouveau vol. Vous ne perdrez pas votre siège sur votre vol initial tant que le siège en standby ne vous est pas attribué.

Changements de billets Prime et redépôts de miles

Change and redeposit fees are waived for Award Tickets in Delta Main and above* and mileage upgrades for travel within the U.S. (including Puerto Rico and the U.S. Virgin Islands), as well as international travel originating from the U.S. and Canada. Des modifications peuvent être apportées à tout moment avant le départ. 
 
Des frais de redépôt de 150 USD s’appliquent pour les billets prime et les surclassements de miles pour les voyages au départ hors États-Unis et Canada. 

*Excluding Delta Main Basic (Basic Economy) tickets which are non-refundable and non-changeable in most cases. However, you may cancel your Delta Main Basic (Basic Economy) Award Travel for a cancellation fee of 9,900 miles for domestic travel (within the U.S. and Canada) and 19,900 miles for international travel. Les frais seront déduits de la valeur de votre billet et tous les miles restants seront recrédités sur votre compte SkyMiles.

Frais de changement et d’annulation


Consultez les frais de changement et d’annulation ci-dessous (qui varient de 0 à 400 USD) en fonction de votre destination d’origine et du type de billet. There is no change fee for Delta Main Classic and above travel originating from the United States and Canada. 

Une différence tarifaire s’appliquera pour les changements de billet. If your new flight costs less than your current flight, you may be issued an eCredit for the fare difference (minus any applicable change fees).

*Sauf indication contraire, tous les montants des frais sont indiqués en dollars américains. 

Voyages au départ des États-Unis et du Canada

Veuillez consulter les frais de changement et d’annulation ci-dessous en fonction du type de billet et de la destination au départ des États-Unis (y compris les Îles Vierges américaines et Porto Rico) ou du Canada.

DESTINATIONS
MODIFIER
ANNULER

États-Unis, Canada, Caraïbes, Amérique centrale

Delta One®, Delta First, Delta Premium Select, Delta Comfort, Delta Main (excluding Basic): Gratuit 

Delta Main Basic (Basic Economy): Non autorisés

Delta One, Delta First, Delta Premium Select, Delta Comfort, Delta Main (excluding Basic): Gratuit 

Delta Main Basic (Basic Economy): 99 USD

Amérique du Sud, Europe, Royaume-Uni, Afrique, Moyen-Orient, Inde,
Asie, Pacifique

Delta One, Delta First, Delta Premium Select, Delta Comfort, Delta Main (excluding Basic): Gratuit

Delta Main Basic (Basic Economy): Non autorisés

Delta One®, Delta First, Delta Premium Select, Delta Comfort, Delta Main (excluding Basic): Gratuit

Delta Main Basic (Basic Economy): 199 USD

 

Voyages au départ des Caraïbes

Veuillez consulter les frais de changement et d’annulation ci-dessous en fonction en fonction de votre type de billet et de votre destination au départ des Caraïbes.

DESTINATIONS
MODIFIER
ANNULER
États-Unis, Canada
Mexique, Amérique centrale

Delta One, Delta First, Delta Premium Select, Delta Comfort, Delta Main (excluding Basic): Gratuit

Delta Main Basic (Basic Economy): Non autorisés

Delta One, Delta First, Delta Premium Select, Delta Comfort, Delta Main (excluding Basic): Gratuit

Delta Main Basic (Basic Economy): 99 USD

Caraïbes, Amérique centrale, Europe, Royaume-Uni, Afrique, Moyen-Orient, Inde, Asie, Pacifique

Delta One, Delta First, Delta Premium Select, Delta Comfort, Delta Main (excluding Basic): Gratuit

Delta Main Basic (Basic Economy): Non autorisés

Delta One, Delta First, Delta Premium Select, Delta Comfort, Delta Main (excluding Basic): Gratuit

Delta Main Basic (Basic Economy): 199 USD

 

Voyage au départ du Mexique

Veuillez consulter les frais de changement et d’annulation ci-dessous en fonction en fonction de votre type de billet et de votre destination au départ du Mexique.

DESTINATIONS
MODIFIER
ANNULER
États-Unis, Canada, Caraïbes, Amérique centrale, Amérique du Sud, Asie et Pacifique

Delta One, Delta First, Delta Premium Select, Delta Comfort, Delta Main (excluding Basic): 200 USD

Delta Main Basic (Basic Economy): Non autorisés

Delta One, Delta First, Delta Premium Select, Delta Comfort, Delta Main (excluding Basic): 200 USD

Delta Main Basic (Basic Economy): Non autorisés

Europe, Royaume-Uni, Afrique, Moyen-Orient, Inde

Delta One, Delta First, Delta Premium Select, Delta Comfort, Delta Main (excluding Basic): 200 USD 

Delta Main Basic (Basic Economy): Non autorisés

Delta One, Delta First, Delta Premium Select, Delta Comfort, Delta Main (excluding Basic): 200 USD

Delta Main Basic (Basic Economy): 199*

*For Delta Main Basic (Basic Economy) tickets originating in Mexico where the destination is Europe, the United Kingdom, the Middle East, India or Africa (in each case except for the destinations described in the following sentence), the cancellation fee is $199 for tickets issued on or after 21 mars 2024 (no change or cancellation allowed for tickets issued prior to that date). For Delta Main Basic (Basic Economy) tickets issued on or after 21 mars 2024, originating in Mexico, changes or cancellations to tickets are not permitted where the destination is Israel, Ghana, Senegal, Nigeria and South Africa.

 

Voyage au départ de l’Amérique centrale

Veuillez consulter les frais de changement et d’annulation ci-dessous en fonction en fonction de votre type de billet et de votre destination au départ d’Amérique centrale.

DESTINATIONS
MODIFIER
ANNULER
États-Unis, Canada, Caraïbes

Delta One, Delta First, Delta Premium Select, Delta Comfort, Delta Main (excluding Basic): 99 USD

Delta Main Basic (Basic Economy): Non autorisés

Delta One, Delta First, Delta Premium Select, Delta Comfort, Delta Main (excluding Basic): 99 USD

Delta Main Basic (Basic Economy): 99 USD

Mexique, Amérique centrale, Amérique du Sud, Europe, Royaume-Uni, Afrique, Moyen-Orient, Inde, Asie, Pacifique

Delta One, Delta First, Delta Premium Select, Delta Comfort, Delta Main (excluding Basic): 199 USD

Delta Main Basic (Basic Economy): Non autorisés

Delta One, Delta First, Delta Premium Select, Delta Comfort, Delta Main (excluding Basic): 199 USD

Delta Main Basic (Basic Economy): 199 USD

 

Voyage au départ de l’Amérique du Sud

Veuillez consulter les frais de changement et d’annulation ci-dessous en fonction en fonction de votre type de billet et de votre destination au départ d’Amérique du Sud.

DESTINATIONS
MODIFIER
ANNULER
États-Unis, Canada, Mexique, Caraïbes, Europe, Royaume-Uni, Afrique, Moyen-Orient, Inde, 
Asie, Pacifique

Delta One, Delta First, Delta Premium Select, Delta Comfort, Delta Main (excluding Basic): 200 USD

Delta Main Basic (Basic Economy): Non autorisés

Delta One, Delta First, Delta Premium Select, Delta Comfort, Delta Main (excluding Basic): 200 USD

Delta Main Basic (Basic Economy): 199 USD

 

Voyage au départ de l’Europe

Veuillez consulter les frais de changement et d’annulation ci-dessous en fonction de votre type de billet et de votre destination au départ de l’Europe.

DESTINATIONS
MODIFIER
ANNULER
États-Unis, Canada, Mexique, Caraïbes, Amérique centrale, Amérique du Sud, Asie, Pacifique

Delta One : 300 €*

Delta Premium Select : 250 EUR**

Delta Comfort, Delta Main (excluding Basic): 200 EUR**

Delta Main Basic (Basic Economy): Non autorisés***

Delta One : 300 €*

Delta Premium Select : 250 EUR**

Delta Comfort, Delta Main (excluding Basic): 200 EUR**

Delta Main Basic (Basic Economy): Non autorisés***

*For Delta One tickets issued before 09 octobre 2024, there are not change or cancel fees.  
**For Delta Main Classic and Extra through Delta Premium Select tickets issued prior to 21 mars 2024, there are no change or cancel fees. 
***For Delta Main Basic (Basic Economy) tickets issued prior to 21 mars 2024, tickets can be changed or canceled for €200. For Delta Main Basic or Basic Economy tickets issued on or before 23 février 2023, the change or cancel fee is €150.  

 

Voyage au départ du Royaume-Uni

Veuillez consulter les frais de changement et d’annulation ci-dessous en fonction de votre type de billet et de votre destination au départ du Royaume-Uni.

DESTINATIONS
MODIFIER
ANNULER
États-Unis, Canada, Mexique, Caraïbes, Amérique centrale, Amérique du Sud, Asie, Pacifique

Delta One : 300 GBP

Delta Premium Select : 250 £*

Delta Comfort, Delta Main (excluding Basic): 150 £*

Delta Main Basic (Basic Economy): 200 GBP**

Delta One : 300 GBP

Delta Premium Select : 250 £*

Delta Comfort, Delta Main (excluding Basic): 150 £*

Delta Main Basic (Basic Economy): 200 GBP**

*For Delta Main Classic and Extra through Delta Premium Select tickets issued prior to 21 mars 2024, there are no change or cancel fees. For Delta Main Classic and Extra or Delta Comfort tickets from the United Kingdom with an Asia or Pacific destination, the change or cancel fee is £150 for tickets issued on or after 26 septembre 2024 (no change or cancel fees apply to tickets issued before that date).     

**For Delta Main Basic (Basic Economy) tickets issued prior to 23 février 2023, the change or cancel fee is £150.  

 

Voyages au départ de l’Afrique, du Moyen-Orient et de l’Inde

Veuillez consulter les frais de changement et d’annulation ci-dessous en fonction en fonction de votre type de billet et de votre destination au départ d’Afrique, du Moyen-Orient ou d’Inde. Pour le moment, les frais sont supprimés pour les voyages au départ d’Israël.

DESTINATIONS
MODIFIER
ANNULER
États-Unis, Canada, Mexique, Caraïbes, Amérique centrale, Amérique du Sud, Asie, Pacifique

Delta One : 300 USD*

Delta Premium Select : 250 USD**

Delta Comfort, Delta Main (excluding Basic): 200 USD**

Delta Main Basic (Basic Economy): Non autorisés***

Delta One : 300 USD*

Delta Premium Select : 250 USD**

Delta Comfort, Delta Main (excluding Basic): 200 USD**

Delta Main Basic (Basic Economy): Non autorisés***

*Pour les billets Delta One émis avant le 18 octobre 2024, il n’y a pas de frais de modification ou d’annulation. 

**For Delta Main Classic and Extra through Delta Premium Select tickets issued prior to 21 mars 2024, there are no change or cancel fees. For Delta Main Classic and Extra through Delta One tickets from Israel, South Africa, Ghana, Nigeria and Senegal, there are no change or cancel fees.

***For Delta Main Basic (Basic Economy) tickets issued on or before 21 mars 2024, the change or cancel fee is $200. For Delta Main Basic (Basic Economy) tickets issued on or before 23 février 2023, the change or cancel fee is $180. For Delta Main Basic (Basic Economy) tickets originating from Israel, South Africa, Ghana, Nigeria and Senegal, the change or cancel fee is $200.

 

Voyage au départ de l’Asie et du Pacifique

Veuillez consulter les frais de changement et d’annulation ci-dessous en fonction en fonction de votre type de billet et de votre destination au départ d’Asie et du Pacifique.

DESTINATIONS
MODIFIER
ANNULER
États-Unis, Canada, Mexique, Caraïbes, Amérique centrale, Amérique du Sud, Europe, Royaume-Uni, Afrique, Moyen-Orient, Inde

Delta One, Delta First, Delta Premium Select, Delta Comfort, Delta Main (excluding Basic): Gratuit 

Delta Main Basic (Basic Economy): 199 USD* 
 
Delta Main Basic (Basic Economy) originating from:

Corée : Non autorisés 
Indonésie : 4 000 000 IDR

Delta One, Delta First, Delta Premium Select, Delta Comfort, Delta Main (excluding Basic): Gratuit

Delta Main Basic (Basic Economy): 199 USD* 

Delta Main Basic (Basic Economy): originating from:

Corée : 450 000 KRW** 
Indonésie : 4 000 000 IDR

*For Delta Main Basic or Basic Economy: tickets issued on or before 26 septembre 2024, the change or cancel fee waiver still applies. 

**Pour les billets en Basic Economy pour les voyages au départ de la Corée, toute différence restante une fois les frais d’annulation déduits est appliquée à la forme de paiement initiale. 

 

Services pendant le voyage


Mineurs non accompagnés

Le programme pour les mineurs non accompagnés fournit un accompagnateur et des prestations spécifiques pour les enfants voyageant seuls, âgés de 5 à 14 ans, ou de 15 à 17 ans, à la demande du tuteur. Pour 150 USD de frais par trajet, jusqu’à 4 enfants peuvent être supervisés par le personnel de Delta pendant leur voyage. Une attention particulière étant portée à la sécurité, le programme fournit à chaque enfant un bracelet à code-barres scanné à chaque déplacement. D’autre part, les enfants ont accès aux salons Delta Sky Zone pour mineurs non accompagnés, selon les disponibilités.

150 USD par trajet, jusqu’à 4 enfants 150 USD par trajet, jusqu’à 4 enfants

 

Nourrisson dans les bras

Vous voyagez avec un enfant de moins de deux ans ? Voyager avec un bébé dans vos bras, ou dans un harnais homologué par la FAA, sur les vols aux États-Unis et au Canada est gratuit. Pour les vols internationaux uniquement, le tarif est de 10 % du coût d’un billet adulte.

Gratuit pour les bébés voyageant sur les genoux pour les États-Unis et le Canada et 10 % du prix d’un voyage international aller-retour. Gratuit pour les bébés voyageant sur les genoux pour les États-Unis et le Canada et 10 % du prix d’un voyage international aller-retour.

Voyage des animaux

Nous savons que les membres à fourrure de votre famille comptent eux aussi. C’est pourquoi Delta autorise les chiens, chats et oiseaux de petite taille (limité au territoire des États-Unis) à voyager avec vous en cabine dans une cage homologuée moyennant des frais. Consultez notre page intitulée Présentation des voyages avec animaux de compagnie pour connaître les frais mis à jour par région. D’autres restrictions, notamment de taille, peuvent s’appliquer. Des options et exceptions pour les animaux d’assistance, le personnel militaire des États-Unis et d’autres cas particuliers sont également disponibles.


Mises à jour des frais d’émission et de traitement des billets 


Des frais supplémentaires et des mises à jour peuvent parfois impacter votre voyage. Il peut s’agir d’exigences imposées par certaines destinations ou encore de modifications opérées dans le protocole de voyage.

Nous proposons un service d’émission de billets directe aux clients qui souhaitent acheter leurs billets par téléphone auprès du service de Vente de réservations ou en personne dans les aéroports ou d'autres lieux de billetterie. Des frais d’émission directe à l’international s’appliquent aux billets émis en Allemagne, Autriche, Belgique, au Danemark, en Espagne, en Finlande, Irlande, Italie, au Luxembourg, en Norvège, aux Pays-Bas, au Portugal, au Royaume-Uni et en Suède. Le service est gratuit pour tous les autres points de départ.

Entre 25 USD et 35 USD pour un voyage aller-retour dont les billets ont été émis dans certains pays européens.

Ces frais seront supprimés sur demande pour les réservations effectuées par téléphone.

GRATUIT pour tous les autres pays de départ.

La plupart des sites Delta au sein des aéroports sont considérés comme « stations sans espèces » et n’acceptent pas de règlement en espèces de la part des clients.

Veuillez consulter la liste des aéroports concernés.

Veuillez noter qu’à compter du 1er avril 2024, Delta n’acceptera plus d’espèces dans les aéroports américains.

Delta ne vend pas de bagages à l’avance par l’intermédiaire d’un partenaire, agences de voyages comprises. Tout partenaire facturant des frais pour un quelconque bagage enregistré (ou un article spécial tel qu’un équipement sportif) pour un vol sur Delta n’est en aucun cas autorisé à le faire.
Des frais de traitement de 100 USD seront déduits de tout eCredits transférables de 5 ans ou de remboursement émis, lorsque vous demandez l’annulation d’un billet en raison d’une maladie transmissible grave, une fois que la demande a été examinée et approuvée. En savoir plus sur les Annulations de billets liées à des maladies graves transmissibles.