Changements d'horaires
Nous savons que votre temps est précieux et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée par un changement d’horaire qui a affecté votre prochain voyage. Bien que notre objectif soit de toujours atterrir à l’heure à votre destination finale, nous devons parfois ajuster nos horaires de vol, ce qui affecte votre itinéraire et crée des perturbations. Soyez assuré(e) que nous nous engageons à vous aider à gérer cette perturbation.
Si votre vol part dans moins de 72 heures, il se peut que celui-ci soit retardé ou annulé. Veuillez consulter notre page Vols retardés ou annulés pour plus d’informations sur la gestion de votre voyage. Sinon, poursuivez votre lecture pour en savoir plus sur les changements d’horaires et les options dont vous disposez pour maintenir votre voyage sur la bonne voie.
Mon vol subit-il un changement d’horaire ?
Les changements d’horaire peuvent inclure des ajustements des heures d’arrivée et de départ, des itinéraires mis à jour ou le type d’avion. Il se peut que vous subissiez un changement d’horaire si :
- Nous vous informons d’un itinéraire mis à jour plus de 72 heures avant votre départ
- Un changement d’heure de vol entraîne une correspondance manquée