Comment réserver un autre vol à l’aide des eCredits
Quelques étapes simples suffisent pour échanger vos eCredits sur delta.com.
Si vous possédiez un compte SkyMiles associé à votre réservation lorsque vous avez annulé votre vol, vous pourrez trouver vos eCredits en vous connectant et en accédant à votre Profil.
Si vous n’avez pas de profil SkyMiles et avez besoin d’aide pour échanger vos eCredits, suivez les étapes ci-dessous.
Liens internes à la page
- 1. Chercher vos eCredits, Aller à la note de bas de page
- 2. Rechercher et valider vos eCredits, Aller à la note de bas de page
- 3. Sélectionner votre eCredits, Aller à la note de bas de page
- 4. Continuer vers Commencer votre recherche de vol, Aller à la note de bas de page
- 5. Sélectionner et vérifier vos vols, Aller à la note de bas de page
- 6. Confirmer votre achat, Aller à la note de bas de page
- 7. Consulter votre confirmation, Aller à la note de bas de page
Etape 1 : Chercher vos eCredits
Vous pouvez rechercher vos eCredits en utilisant la carte de crédit qui a servi à l'achat initial du billet, votre numéro de compte SkyMiles ou le numéro de billet de votre réservation initiale (un numéro à 13 chiffres commençant par « 006 »).
Trouver votre numéro de billet
Pour trouver le numéro de votre billet, recherchez dans votre boîte aux lettres électronique « Votre reçu de vol » et repérez le courrier électronique correspondant au voyage que vous avez précédemment annulé.
Faites défiler vers le bas jusqu’à la section « Reçu de vol » du courrier électronique. Votre numéro de billet sera le premier élément indiqué dans cette section.
Étape 2 : Rechercher et valider vos eCredits
Étape 3 : Sélectionner votre eCredits
La page sera rechargée avec votre/vos eCredit(s) listé(s) pour être utilisé(s). Cochez la case à côté du eCredit que vous souhaitez utiliser pour réserver à nouveau un voyage.
Remarque : Si vous souhaitez appliquer votre eCredit à un certificat de compagnon, sélectionnez d’abord votre certificat de compagnon puis appliquez votre eCredit lors du paiement.