COMMENT UTILISER DES MILES

Faites-en plus avec vos miles


Les miles vous apportent une certaine flexibilité grâce au programme Réserver un voyage de prime, pour vous-même ou la personne de votre choix et cela même si vous ne voyagez pas ensemble. Par ailleurs, vous avez toujours la possibilité d’acheter d’autres miles, de les offrir, de les transférer et même d’en faire don à un organisme de bienfaisance qui vous tient à cœur.
 
Acheter des miles
Vous êtes à court de miles ? Inutile d’attendre votre prochain vol pour accumuler de nouveaux miles alors que vous avez besoin maintenant. Achetez des miles supplémentaires et utilisez-les tous pour faire valoir les diverses options d’échange, comme les surclassements, les adhésions Delta Sky Club® en tant que membre Medallion et plus encore. Après l’achat, vos miles seront portés à votre compte sous 24 heures. Les conditions générales s’appliquent. 
Offrir des Miles
Lorsque vous offrez des miles, vous offrez un voyage, ce qui présage de nouvelles destinations et de merveilleuses aventures. Il suffit de nous indiquer le nom du destinataire, son adresse e-mail et son numéro SkyMiles. Vous pouvez offrir des miles instantanément jusqu’à 4 destinataires. Les conditions générales, notamment les frais de transaction, s’appliquent.
Transférer vos Miles
L’un de vos proches aurait besoin de quelques miles ? Faites un geste, aidez vos proches (amis et famille) à se rendre à destination en partageant quelques miles avec eux. Vous pouvez transférer des miles instantanément à 4 membres SkyMiles en même temps. Il suffit de nous indiquer le nom du destinataire, son numéro SkyMiles et son adresse e-mail. Les conditions générales, notamment les frais de transaction, s’appliquent.

Sublimez vos miles — faire le tour du monde est une chose, changer la vie des autres en est une autre. Delta s’est associée à de nombreux organismes de bienfaisance du monde entier afin que vous puissiez faire un don à une cause proche de chez vous ou qui vous tient à cœur.
Faire un don aux États-Unis
Faites des dons parmi un large choix d’organismes de bienfaisance américain qui vient en aide aux anciens combattants blessés, aux enfants malades, aux victimes de catastrophes naturelles et aux personnes en situation de pauvreté.
Faites un don en Asie  Faites un don aux partenaires de Delta au Japon, en Corée du Sud, Chine et aux Philippines, grâce aux organismes de bienfaisance qui défendent les droits des enfants, promeuvent l’éducation et assistent en cas de catastrophe naturelle.
Faire un don en Amérique latine 

En Amérique latine et aux Caraïbes, vous pouvez faire un don à un organisme de bienfaisance qui vient en aide aux personnes en situation de pauvreté, construit des logements abordables et défend les droits des enfants. 

Faire un don en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique 

Lorsque vous faites un don à des partenaires qui œuvrent dans ces régions, votre donation est dirigée vers un organisme international spécialisé dans l’éducation, l’assistance en situation de pauvreté et la défense des droits des enfants. 

        

Foire aux questions


Si vous êtes membre SkyMiles, le programme Acheter des miles vous permet d’acheter des miles pour votre propre compte. Rendez-vous dans la rubrique Acheter des miles pour commencer une transaction et sélectionner le nombre de miles que vous souhaitez acheter. Des frais et conditions de traitement s’appliquent

Si vous n’êtes pas encore membre, vous pouvez vous inscrire à SkyMiles en ligne et obtenir immédiatement votre numéro SkyMiles. L’adhésion est gratuite.

Les miles ne peuvent être ajoutés que si vous possédez un compte SkyMiles depuis au moins 10 jours et que vous avez accumulé au moins 1 mile depuis l’ouverture du compte.

Le coût est de 0,035 USD par mile plus les taxes applicables.
Vous pouvez acheter jusqu’à 60 000 miles par année civile.
Non, les dépenses liées aux miles achetés via Acheter des miles ne sont pas considérées comme des dollars de qualification Medallion (MQD) permettant d’obtenir le statut Medallion.  
Comptez 24 à 48 heures pour que les miles achetés par l’intermédiaire du programme Acheter des miles soient comptabilisés sur votre compte.

Tout d’abord, vous aurez besoin du nom et du numéro SkyMiles du bénéficiaire de votre cadeau. Ensuite, suivez les étapes ci-dessous :

  1. Connectez-vous à votre propre compte
  2. Allez dans « SkyMiles » > « Offrir des miles »
  3. Faites défiler jusqu’à « BÉNÉFICIAIRES » et sélectionnez « Ajouter un bénéficiaire » pour remplir le formulaire en ligne

Des frais et conditions de traitement s’appliquent.

Seuls les comptes SkyMiles existant depuis plus de 10 jours et ayant accumulé au moins 1 mile peuvent recevoir ou donner des miles.

Vous pouvez donner jusqu'à 60 000 miles par année civile.
Vous pouvez donner des miles à 4 personnes au maximum lors d’une même transaction, mais vous pouvez effectuer autant de transactions que vous le souhaitez.
Une fois que vous avez saisi le nom et le numéro de compte SkyMiles du bénéficiaire, les miles sont automatiquement transférés sur son compte, généralement dans un délai de 24 à 48 heures.
Le coût est de 0,035 USD par mile plus les taxes applicables. 
Malheureusement, vous devez avoir le nom et le numéro SkyMiles d’une personne avant de pouvoir lui donner des miles. 
Non, le fait de donner des miles (ou de recevoir des miles offerts) n’est pas lié à la qualification au statut Medallion et n’a aucune incidence sur celle-ci. 
Vous avez besoin du nom du bénéficiaire et du numéro SkyMiles avant de transférer des miles à quelqu’un d’autre.

Rendez-vous sur Transférer des miles et ajoutez le ou les bénéficiaire(s) souhaité(s). Vous pouvez transférer des miles à 4 différents bénéficiaires en une seule transaction. Des frais et conditions de traitement s’appliquent.

Seuls les comptes SkyMiles existant depuis plus de 10 jours et ayant accumulé au moins un mile peuvent recevoir des miles.

Vous pouvez transférer des miles à 4 personnes au maximum lors d’une même transaction, mais vous pouvez effectuer autant de transactions que vous le souhaitez.
Après avoir saisi le nom du bénéficiaire et son numéro SkyMiles, les miles transférés sont généralement crédités sur le compte du bénéficiaire dans un délai de 24 à 48 heures. 
Le coût est de 0,01 USD par mile et 30 USD par transaction, plus les taxes applicables. 
Les membres peuvent recevoir entre 1 000 et 30 000 miles par transaction, par tranches de 1 000 miles. Des frais et conditions de traitement s’appliquent.
Oui. Un maximum de 150 000 miles peut être transféré d’un compte SkyMiles par année civile, tandis que 300 000 miles est le nombre maximal de miles qu’un compte peut recevoir par année civile. Des frais et conditions de traitement s’appliquent.
Malheureusement, vous devez avoir le nom et le numéro SkyMiles de la personne avant de pouvoir lui transférer des miles.
Il peut adhérer gratuitement sur delta.com et recevoir immédiatement un numéro de compte SkyMiles. Seuls les comptes SkyMiles existant depuis plus de 10 jours et ayant accumulé au moins 1 mile peuvent recevoir des miles.
Le transfert de miles n’aide pas le transfert ou le bénéficiaire à obtenir ou à se qualifier pour le statut Medallion. 
Le programme de transfert de miles permet le transfert de miles entre comptes SkyMiles. Il ne permet pas de convertir les points des partenaires en miles. En savoir plus sur convertir les points des partenaires en miles

Acheter des miles et offrir des miles

Accord conclu entre Delta Air Lines, Inc.® (« Delta ») et le membre SkyMiles® (« Membre ») en raison de la volonté du Membre de participer au programme « Acheter des miles » de Delta SkyMiles. Delta, à sa seule discrétion, se réserve le droit d'approuver la participation du Membre au programme Delta SkyMiles.

  • Conformément au présent Contrat et au formulaire de commande d’achat de miles, le Membre souhaitant acheter des miles pour les transférer sur le compte de l’acheteur reconnaît qu’il devra payer certains frais pour cette transaction selon les termes définis sur ce site Internet. Les frais applicables à l'achat de ces miles dans le cadre du Programme « Acheter des miles » ne sont pas remboursables.
  • L'achat et l'utilisation de ces miles sont sujets aux conditions générales figurant dans le guide du membre SkyMiles. Delta est seule responsable de l'échange et de l'utilisation des miles.
  • La vente, le troc, le don ou l’affectation de miles, les primes de miles ou autres avantages provenant de compagnies autres que Delta, sont strictement interdits.
  • L’acceptation par le Membre des termes de ce Contrat autorise Delta à prélever la carte de crédit fournie par le Membre dans le cadre du Programme « Acheter des miles » du montant défini et correspondant au nombre de miles achetés par ledit Membre. Dans le cas d'un écart d'ordre financier ou de nombre de miles, les calculs des paiements aux termes du présent Contrat seront effectués sur la base des données en la possession de Delta et ces données prévaudront sur les données de n'importe quel autre registre.
  • Les miles achetés dans le cadre de ce Contrat ne pourront pas être transférés à des personnes impliquées dans la vente directe ou indirecte de miles aériens ou participant à la vente de tels miles. Toute utilisation illégitime des miles achetés conformément à ce Contrat et au programme « Acheter des miles » ou toute autre utilisation frauduleuse constituera un motif de confiscation immédiate et d'annulation desdits miles et pourra constituer un motif d'annulation de tous les miles présents sur le compte du Membre ainsi que l'exclusion immédiate du Membre du programme SkyMiles.
  • Si le bénéficiaire de miles n’est pas un Membre, le bénéficiaire doit s’inscrire au programme SkyMiles® avant de pouvoir recevoir lesdits miles. Vous ne pouvez acheter des miles que pour un compte existant depuis au moins 10 jours et ayant accumulé au moins un mile automatiquement crédité depuis l'adhésion au programme SkyMiles. Ce programme peut ne pas être disponible dans toutes les zones géographiques ou sur tous les marchés. L'acheteur doit effectuer une transaction minimum de 2 000 miles par opération. Les miles achetés ne comptent pas pour la qualification aux statuts Medallion SkyMiles® ou Million Miler.
  • L’acheteur ne peut pas acheter plus de 60 000 miles à transférer sur un seul compte sur une période d’une année civile dans le cadre du programme « Offrir des miles ». L'acheteur ne peut pas acheter plus de 60 000 miles à transférer sur son propre compte pendant une période d'une année civile.
  • Les taxes et frais d’un voyage attribué dans le cadre d’une récompense sont à la charge du passager et doivent être payés au moment de la réservation du billet. Les sièges Prime sont limités et ne sont pas toujours disponibles sur tous les vols ou dans tous les marchés. L'achat de miles ne garantit pas la disponibilité de billets Prime sur un vol donné. Les billets Prime sont soumis aux contrôles de capacité. Voyager vers des destinations de premier ordre pendant les périodes de pointe peut nécessiter des miles supplémentaires pour obtenir ces sièges.
  • Tous les montants réglés par le Membre pour l’achat de miles sont soumis aux termes de ce Contrat ou à ceux indiqués sur les pages de renvoi du programme « Acheter des miles ». Les achats de miles se font en dollars américains. Tous les montants payés par l'Acheteur pour l'achat de miles en vertu de ce Contrat excluent une taxe d'accise fédérale US (actuellement sept et demi pour cent (7,5 %) et sujette à des changements). Une GST supplémentaire de 5% et/ou d'autres taxes sont appliquées aux achats effectués par les résidents canadiens.
  • Le Membre s’engage à respecter les lois fédérales, régionales et locales, ainsi que les règlements et conditions liés à ce contrat et à l’achat de miles dans le cadre du programme Acheter des miles.
  • En soumettant le formulaire de commande ou en fournissant un numéro de carte de crédit pour la commande de miles dans le cadre du Programme Acheter des miles, le Membre reconnaît et approuve ce contrat selon les termes établis.
  • Ce Contrat constitue l’accord complet conclu entre le Membre et Delta portant sur le sujet traité ici et prévaut sur tous les accords ou ententes antérieurs ou existants, s’ils existent, écrits ou oraux, relatifs à ce sujet.
  • Delta Air Lines se réserve le droit de supprimer les miles achetés si le paiement n’est pas reçu.
  • Toutes les transactions dans le cadre du programme « Acheter des miles » sont définitives. Une fois qu'une transaction est terminée, les miles ne peuvent pas être annulés, quelles que soient les circonstances.
  • Les informations personnelles fournies dans ce formulaire seront utilisées par Delta Air Lines pour la gestion des programmes Acheter des miles et SkyMiles, et sont nécessaires à votre participation à ce programme.

SkyMiles est une marque déposée de Delta Air Lines, Inc. Delta pourra modifier le règlement du programme SkyMiles, changer ou se séparer de partenaires du programme, modifier ou résilier des régulations, des avantages, les conditions de participation ou les niveaux de miles, dans leur intégralité ou en partie, à tout moment et sans préavis, même si lesdits changements affectent la valeur des miles accumulés. Delta pourra également modifier ou annuler toute prime, augmenter le nombre de miles nécessaires pour obtenir toute prime, modifier ou réguler la transférabilité des primes ou avantages, ajouter un nombre illimité de dates d'embargo ou limiter le nombre de sièges disponibles sur certaines ou toutes les destinations. Delta se réserve le droit de mettre fin au programme SkyMiles à tout moment. Ce programme peut être retiré à tout moment par Delta, avec ou sans préavis. Toutes les modalités du programme SkyMiles s’appliquent aux adhérents du programme SkyMiles, aux miles, aux offres, au cumul de miles, à l’échange de miles et aux avantages de voyage. Offres nulles et non avenues lorsque la loi les interdit. D’autres restrictions peuvent s’appliquer. Pour prendre connaissance de ce règlement, consultez le guide d’adhésion.

Transférer des miles 

Accord conclu entre Delta Air Lines, Inc.® (« Delta ») et le membre du programme SkyMiles® (« Membre ») relatif au souhait du membre de participer au programme Transférer des miles de Delta SkyMiles. Delta, à sa seule discrétion, se réserve le droit d'approuver la participation du Membre au programme Delta SkyMiles.

  • Conformément au contrat et au formulaire de transfert de miles, le Membre désirant transférer des miles sur le compte d’un autre membre reconnaît qu’il devra payer certains frais pour cette transaction, selon les termes définis sur ce site Internet. Les frais applicables au transfert de ces miles dans le cadre du programme de transfert de miles ne sont pas remboursables.
  • Le transfert et l’utilisation de ces miles sont sujets aux conditions générales figurant dans le guide du membre SkyMiles. Delta est seule responsable de l'échange et de l'utilisation des miles.
  • Seuls les comptes SkyMiles existant depuis plus de 10 jours et ayant accumulé au moins un mile automatiquement crédité depuis l’adhésion au programme SkyMiles peuvent recevoir ou donner des miles. Ce programme peut ne pas être disponible dans toutes les zones géographiques ou sur tous les marchés. Chaque membre ne peut transférer plus de 150 000 miles à partir de son compte et aucun bénéficiaire ne peut recevoir plus de 300 000 miles transférés de tout autre compte du programme SkyMiles ou d'une combinaison de comptes par année civile. Au-delà de cette limite, les miles ne seront ni débités, ni crédités.
  • L’acceptation par le Membre des modalités de ce contrat autorise Delta à prélever la carte de crédit fournie par le Membre dans le cadre du programme de transfert de miles pour le montant défini, en fonction du nombre de miles transférés par ledit Membre. Dans le cas d'un écart d'ordre financier ou de nombre de miles, les calculs des paiements aux termes du présent Contrat seront effectués sur la base des données en la possession de Delta et ces données prévaudront sur les données de n'importe quel autre registre.
  • Les miles transférés dans le cadre de ce contrat ne doivent pas être transférés au profit de personnes impliquées dans la vente directe ou indirecte de miles ou participant à la vente de tels miles. Toute utilisation illégitime des miles relative à ce contrat et au programme de transfert de miles, ou toute autre utilisation frauduleuse, est sujette à la confiscation et à l'annulation immédiates desdits miles et peut engendrer l'annulation de tous les miles accumulés dans le compte du Membre ainsi que le renvoi immédiat du Membre du programme SkyMiles.
  • Les miles peuvent être transférés par tranches de 1 000 miles, avec un transfert minimum de 1 000 miles. Les miles transférés s'appliquent à toutes les primes du programme SkyMiles. Les miles transférés ne comptent pas pour la qualification au statut Medallion® ou Million Miler.
  • Les taxes et frais d’un voyage attribué dans le cadre d’une récompense sont à la charge du passager et doivent être payés au moment de la réservation du billet. Les sièges billet Prime sont en nombre limité et pourraient ne pas être disponibles sur tous les vols et marchés. Le transfert de miles ne garantit pas la disponibilité de billets Prime sur un vol donné. Les billets Prime sont soumis aux contrôles de capacité. Voyager vers des destinations de premier ordre pendant les périodes de pointe peut nécessiter des miles supplémentaires pour obtenir ces sièges.
  • Vous serez facturé 0,01 $ US par mile, plus 30 $ US de frais de traitement par transaction ou un autre montant, comme indiqué sur le bon de commande. Tous les montants réglés par le Membre pour le transfert de miles, conformément à cet accord, excluent l'ensemble des taxes applicables. Une taxe TPS de 5% et/ou d'autres taxes applicables s'appliquent aux résidents du Canada sur les frais de traitement de 30 $ USD. Tous les montants réglés par le Membre pour l'achat de miles sont soumis aux modalités de ce contrat et viennent s'ajouter aux frais de traitement de 30,00 $ ou au montant autrement indiqué sur les pages de renvoi du programme de transfert de miles. Les miles transférés sont vendus en dollars américains.
  • Le Membre s’engage à respecter les lois fédérales, régionales et locales, ainsi que les règlements et conditions liés à ce contrat et à l’achat de miles dans le cadre du programme de transfert de miles.
  • En soumettant le formulaire de commande ou en fournissant un numéro de carte de crédit pour la commande de miles dans le cadre du programme de transfert de miles, le Membre reconnaît et approuve ce contrat selon les termes établis.
  • Ce Contrat constitue l’accord complet conclu entre le Membre et Delta portant sur le sujet traité ici et prévaut sur tous les accords ou ententes antérieurs ou existants, s’ils existent, écrits ou oraux, relatifs à ce sujet.
  • Delta Air Lines se réserve le droit de retransférer les miles vers le compte d’origine si le paiement n’est pas reçu.
  • Toutes les transactions de transfert de miles sont définitives. Une fois qu’une transaction est terminée, les miles ne pourront en aucun cas être rétrocédés.
  • Les informations personnelles fournies dans ce formulaire seront utilisées par Delta Air Lines pour la gestion du programme de transfert de miles et du programme SkyMiles, et sont nécessaires à votre participation à ce programme.

SkyMiles est une marque déposée de Delta Air Lines, Inc. Delta pourra modifier le règlement du programme SkyMiles, changer ou se séparer de partenaires du programme, modifier ou résilier des régulations, des avantages, les conditions de participation ou les niveaux de miles, dans leur intégralité ou en partie, à tout moment et sans préavis, même si lesdits changements affectent la valeur des miles accumulés. Delta pourra également modifier ou annuler toute prime, augmenter le nombre de miles nécessaires pour obtenir toute prime, modifier ou réguler la transférabilité des primes ou avantages, ajouter un nombre illimité de dates d'embargo ou limiter le nombre de sièges disponibles sur certaines ou toutes les destinations. Delta se réserve le droit de mettre fin au programme SkyMiles à tout moment. Ce programme peut être retiré à tout moment par Delta, avec ou sans préavis. SkyMiles : toutes les modalités du programme SkyMiles s’appliquent à l’adhésion au programme SkyMiles, aux miles, offres, accumulation de miles, échange de miles et aux avantages de voyage. Offres nulles et non avenues lorsque la loi les interdit. D’autres restrictions peuvent s’appliquer. Pour prendre connaissance de ce règlement, consultez le guide d’adhésion.