TRANSPORT DES ANIMAUX DE COMPAGNIE SUR DES VOLS INTÉRIEURS (É.-U.) ET INTERNATIONAUX

Que votre animal voyage à l'intérieur des Etats-Unis ou à l'international, nous voulons être sûrs qu'il le fasse dans de bonnes conditions. Les tarifs de transport dépendent en grande partie de la distance parcourue. Consultez les tarifs pour le transport des animaux de compagnieouverture dans une nouvelle fenêtre ou, pour plus d’informations, vous pouvez appeler les numéros ci-dessous.

Animaux de compagnie voyageant avec les passagers :

  • 800-221-1212 pour les vols à l'intérieur des Etats-Unis
  • 800-241-4141Tous les vols internationaux

Animaux voyageant sans escorte :

  • 1-800-DL-CARGO (1-800-352-2746) pour organiser le transport de votre animal familier

En savoir plus

  • Animaux de compagnie vers Hawaii

    Hawaii demande que tous les animaux vivants importés ou exportés dans cet Etat soient accompagnés de certificats de santé et d'inoculation contre la rage datés de moins de 10 jours avant le début du voyage. Pour les vols Delta vers Hawaii, les animaux ne seront pas acceptés en bagage à main.

    À compter du 01 octobre 2016, Delta et Delta Cargo n’accepteront plus les animaux à sang chaud sur les vols d’une durée moyenne supérieure à 12 heures. 

    Les locaux de quarantaine à Hawaii sont situés à Honolulu seulement ; en conséquence, Delta ne peut accepter les animaux familiers sur les vols sans escale vers toute autre ville d'Hawaii. Delta ne participe pas au programme « Neighbor Island Dog and Cat Entry ».

    Quarantaine

    Tous les chats et chiens sont soumis à une quarantaine de 120 jours à Hawaii. Si les conditions spécifiques avant et après l'arrivée sont satisfaites, votre animal pourra se qualifier pour une période de quarantaine plus courte (30 jours ou moins). Les frais sont pris en charge par le propriétaire et doivent être payés intégralement à l'arrivée. Les méthodes de paiement acceptées sont les chèques de banque, les chèques de voyage, les mandats-cartes, les chèques personnels, ou l'argent liquide.

    Les chiens d'aveugle sont acceptés sous certaines conditions, dont un préavis et une vérification de la disponibilité et des coûts. Pour plus d’informations, consultez le ministère de l’Agriculture d’Hawaïouverture dans une nouvelle fenêtre ou appelez le 808-483-7151.

  • Voyages internationaux pour les animaux de compagnie

    À compter du 01 octobre 2016, Delta et Delta Cargo n’accepteront plus les animaux à sang chaud sur les vols d’une durée moyenne supérieure à 12 heures. 

    De nombreux pays ont des régulations strictes en ce qui concerne les voyages des animaux à l'international. Rappelez-vous de faire vos réservations à l'avance et :

    • Contactez l'ambassade ou le consulat du pays de destination pour connaître leurs règlements en matière de voyage des animaux.
    • Obtenez tous les papiers nécessaires (comme les certificats de santé et la documentation) pour le voyage de votre animal.
    • Contactez votre vétérinaire local pour vous assurer que votre animal est en conformité avec les règlements de santé étrangers.
    • Vérifiez auprès du CDC les règlements sur l’importation des animaux de compagnie aux États-Unisouverture dans une nouvelle fenêtre.
    • Vérifiez auprès d’APHIS les réglementations internationales sur l’exportation des animauxouverture dans une nouvelle fenêtre.
    • Des frais et taxes supplémentaires peuvent s'appliquer. Les frais de traitement au terminal, les taxes de dédouanement, les services vétérinaires et/ou les taxes de stockage de cages sont en sus des tarifs d'expédition et seront à la charge de l'expéditeur ou du propriétaire de l'animal, à l'arrivée à l'aéroport de destination. Tous les frais et taxes doivent être payés en totalité, avant que l'animal ne soit déchargé.
       
    • Union européenne

      Animaux voyageant au Royaume-Uni, en République d'Irlande ou dans d'autres pays de l'Union européenne

      Delta n'acceptera aucun animal vivant comme bagage enregistré ou comme bagage à main en provenance/à destination du Royaume-Uni et de la République d'Irlande. Cependant, Delta acceptera les animaux domestiques (chiens, chats et furets) comme fret sur les vols à destination du Royaume-Uni sous les conditions du programme U.K. Pet Travel Scheme. En savoir plus sur les animaux de compagnie au Royaume-Uni.

      Pour les animaux de compagnie qui voyagent vers d’autres pays de l’Union européenne, un certificat vétérinaireouverture dans une nouvelle fenêtre pour les chiens, chats et furets domestiques introduits dans la Communauté Européenne à des fins de mouvements non commerciaux (Règlement (CE) N°998/2003) est exigé. D'autres restrictions existent concernant votre animal de compagnie. Seule une micro-puce implantée, et non plus des tatouages, sera accepté comme moyen d'identification. Si votre voyage commence à Aruba, aux Bermudes, au Canada, au Japon, dans les îles Caïman ou aux Etats-Unis, les parties 1 à 4 doivent être remplies pour tout mouvement à l'intérieur de la Communauté Européenne et exige 30 jours de préparation pour votre animal. Si votre voyage commence dans tout autre pays, les parties 1 à 5 doivent être remplies. Ces règlements exigent une préparation de quatre mois minimum pour votre animal.

    • Animaux voyageant au départ ou à destination de l'Afrique du Sud

      Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés comme bagage enregistré au départ ou à destination de l'Afrique du Sud pour la sécurité des animaux et en raison des régulations douanières.

      Cette restriction ne s'applique pas aux animaux d'assistance. L'Afrique du Sud autorise la présence des chiens d'assistance en cabine. Tous les animaux doivent voyager comme fret et être inscrit sur la lettre de transport aérien. Les exceptions militaires ne s'appliquent pas.
       

    • Animaux voyageant vers l'Australie

      La législation australienne n'autorise pas le transport d'animaux familiers en tant que bagage à main ou en soute. Les animaux d'assistance sont les seules exceptions, avec les documents adéquats. Tous les animaux domestiques doivent entrer ou partir en tant que fret.

    • Animaux familiers voyageant vers la Nouvelle-Zélande

      La législation néo-zélandaise n'autorise pas le transport d'animaux familiers en tant que bagage à main ou en soute. La seule exception concerne les animaux d'assistance accompagnés de documents appropriés. Tous les animaux domestiques doivent entrer ou partir en tant que fret.

    • Chiens et chats pris en charge à destination de Londres (Heathrow et Gatwick) et Manchester
       

      À compter du 01 juin 2008, Delta transportera les chiens et chats d'assistance à destination de Londres (Heathrow et Gatwick) et Manchester accompagnés de la documentation appropriée, en conformité avec les règlementations du Royaume-Uni relatives au transport des animaux.  Un client souhaitant faire transporter son chien ou son chat doit :

      • Contacter le centre de réception des animaux de la ville de destination pour obtenir toutes les informations et instructions sur les formalités requises pour l'entrée sur le territoire du Royaume-Uni.  Après la réservation, vous devez contacter le centre de réception des animaux directement pour organiser l'arrivée de l'animal familier et vous assurer que tous les documents administratifs nécessaires à la douane du Royaume-Uni pour la prise en charge de votre chien ou chat ont été remplis à l'avance.
      • Fournir une lettre d'accord préalable du centre de réception des animaux de la ville de destination, indiquant que votre chien ou chat est accompagné de la documentation appropriée, est en conformité avec les exigences sanitaires et possède l'implant micro-puce requis.  Delta exigera cette documentation pour le traitement de votre demande de transport de chien ou chat de service.  Faute de présentation de cette lettre d'accord préalable, votre chien ou chat de service ne pourra pas être accepté, et ce jusqu'à présentation de la lettre.
      • Payer les frais et taxes relatifs à l'acceptation par le Royaume-Uni des chiens et chats pris en charge.  Une liste de ces frais peut être fournie par le centre de réception des animaux de la ville de destination.  Pour plus d'informations, veuillez contacter l'un des centres figurant dans la liste ci-dessous.


      Pour toute question relative au programme de voyage des animaux de compagnie du R.-U., veuillez contacter le DEFRA (Department of Environment, Food and Rural Affairs) http://www.defra.gov.uk/animalh/quarantine/index.htmouverture dans une nouvelle fenêtre. Pour les questions relatives au transport d'un chien ou d'un chat, veuillez contacter Delta au 1-800-221-1212 et demander à être mis en relation avec le CRO Desk.

      Liste de contacts du bureau de résolution des plaintes (CRO)

      LGW—London Gatwick

      LHR—London Heathrow

      MAN—Manchester

      Animal Aircare Co. Ltd.
      Gatwick Airport
      Horley, Surrey, RH6 0SQ
      (0)129 346 2180

      City of London Animal Reception Centre
      City of London
      Guildhall, PO Box 270
      Londres EC2P 2EJ
      (0)208 745 7894

      Pets on Jets
      Bâtiment 300
      World Freight Terminal
      Manchester Airport M90 5BA
      (0)161 489 8220
    • Animaux voyageant vers Hong Kong

      Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés à voyager en cabine, en bagage accompagné ni en excédent de bagages au départ et à destination de Hong Kong. Un permis spécial d'importation ou de quarantaine est nécessaire pour tous les animaux et oiseaux (y compris chiens et chats) et doit être obtenu avant l'arrivée à Hong Kong. Les animaux doivent être expédiés en tant que cargo accompagné d'une lettre de transport aérien.

    Restrictions Delta

    Tous les envois internationaux de fret :

    • Doivent être apportés aux installations de Delta Cargo au moins quatre heures avant le départ.
    • Il faut compter quatre heures pour effectuer le transfert d'un vol domestique à un vol international. (Remarque : Les envois d'animaux vivants pour des transferts internationaux vers d'autres transporteurs internationaux ne sont pas acceptés).
    • Requièrent une cage de transport avec ouvertures de ventilation sur trois côtés, en plus du côté de la porte.
    • À documenter sur une lettre de transport aérien internationale, tapée à la machine, que vous trouverez à Delta Cargo. Si la lettre de transport aérien doit être tapée au local de Delta Cargo, un supplément de 10 USD sera facturé.

    Remarque : Si votre destination finale est différente de celles qui figurent dans la liste ci-dessus, contactez votre vétérinaire pour connaître les conditions spécifiques de ce pays.

  • Restrictions sur l'avion Boeing 757

    En raison des réglementations de l'Union européenne, les animaux vivants ne peuvent désormais plus être transportés sur nos avions Boeing 757 au départ et à destination de l'Europe. Si vous avez des questions concernant le transport de votre animal de compagnie au départ ou à destination de l'Europe, veuillez contacter notre service des réservations au 1-800-221-1212.