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Optimisez vos avantages avec SkyMiles

Ressources du programme

Optimisez vos avantages avec SkyMiles


SkyMiles est plus qu’un programme frequent flyer, c’est un programme de fidélité. Grâce aux nombreuses et simples façons d’accumuler et d’utiliser des miles, vous voici paré pour faire le tour du monde et tirer parti de chaque opportunité comme personne d’autre. Et plus vous parcourrez le monde, plus vos conditions de voyage s’amélioreront grâce aux avantages Medallion privilégiés, dont des avantages proposés exclusivement sur Delta. À l’aide de ce guide pratique, assurez-vous de profiter au mieux de SkyMiles, jour après jour.

 

Gagner des miles


C’est si simple de transformer vos activités de tous les jours en voyage au long cours en gagnant des miles avec les marques que vous aimez. Vos miles s’accumulent encore plus vite lorsque vous réservez un hébergement ou une voiture, lorsque vous faites des achats, mangez au restaurant et bien d’autres activités.

Ensemble des membres SkyMiles

  • Recevez nos toutes dernières offres : Assurez-vous de bien activer l’option de réception d’e-mails de nos partenaires SkyMiles afin de recevoir les nouvelles offres et les opportunités de cumuler toujours plus de miles.
  • Compagnies aériennes partenaires : En plus des gains que vous faites sur les vols Delta, accumulez des miles lorsque vous prenez un vol avec l’une de nos plus de 20 compagnies aériennes partenaires.
  • Carte de crédit Delta SkyMiles : Regardez vos miles s’additionner plus rapidement lorsque vous optez pour la carte de crédit Delta SkyMiles adaptée à vos besoins. En plus des nombreux avantages en prime, chaque carte permet de recevoir 2 miles par dollar dépensé sur les achats Delta et 1 mile par dollar sur tous les autres achats éligibles. Des modalités s'appliquent.
  • Hôtels et Airbnb : Accumulez des miles pendant votre sommeil. Accumulez des miles pour vos séjours passés dans les établissements de nos partenaires hôteliers et chez les hébergeurs d’Airbnb
  • Partenaires en location de voiture : Vous êtes sur le départ et vos miles doivent suivre le mouvement. Repartez avec plus de miles, chaque fois que vous faites appel à l’un de nos partenaires en location de voiture, service de limousine et navette.
  • Lyft : Lorsque vous prenez la route, vous êtes récompensé en accumulant un nombre infini de miles à chaque trajet avec notre tout nouveau partenaire Lyft.
  • Restaurants : Lorsque vous vous inscrivez à Restaurants SkyMiles, vous pouvez dès lors accumuler jusqu’à 5 miles par dollar dépensé dans l’un de nos restaurants participants. Taxes et pourboires inclus.
  • Boutiques : Avec Boutiques SkyMiles, vous pouvez accumuler des miles en faisant des achats dans vos enseignes préférées en ligne.

Revenez jeter un œil aux bonus de miles : Gardez bien en tête que les offres de nos partenaires sont souvent à durée limitée. Venez parcourir régulièrement notre page Offres SkyMiles pour découvrir de nouvelles façons d’accumuler des bonus de miles.

Membres Medallion

  • Location de voiture Hertz : Accumulez plus de 1 300 miles à chaque fois que vous louez une voiture chez Hertz ; il vous suffit de réserver votre location sur la page delta.com

 

Utiliser vos miles


Chaque mile accumulé vous rapproche des destinations que vous avez envie de visiter. Transformez vos miles en votre prochain voyage, ou toute autre prime de votre choix. Et puisque les miles n’expirent jamais, votre curiosité n’aura plus de limites.

Dénichez les bonnes offres pour un billet prime

  • Recevez nos toutes dernières offres : Attention, n’oubliez pas de vous inscrire pour recevoir les courriers électroniques de Delta dans Mon profil, vous serez ainsi la première personne à découvrir les nouvelles offres
  • Comment faire pour trouver des offres :
    • Nous vous donnons les moyens de voir jusqu’à 5 semaines en un seul coup d’œil, rien de tel pour comparer les prix et trouver la bonne offre pour votre billet prime
    • Gardez l’œil sur les tarifs, ils changent fréquemment.
    • Vous trouverez davantage de vols avec notre outil de Recherche avancée en sélectionnant « Delta et compagnies aériennes partenaires ». Ensemble ces transporteurs desservent plus de 1 000 destinations vers lesquelles vous pourrez vous envoler grâce à vos miles
  • Quand réserver un voyage de prime :
    • Il est fort probable que vous trouviez les meilleurs tarifs prime au moins 30 jours avant le départ pour les vols internes et 60 jours avant le départ pour les vols internationaux
    • Les tarifs prime sont plus élevés lors des journées et saisons de pointe du secteur du voyage, des vacances et des événements particuliers
    • Les offres avantageuses pour les miles seront présentées en période basse, et les jours tels que les mardi, mercredi et samedi
  • Trouvez ce qui vous inspire : vivez la vie #SkyMilesLife grâce à notre nouvel outil de planification de voyage pour découvrir des expériences de véritables membres SkyMiles et trouvez l’inspiration pour votre prochaine aventure. 
  • Trouvez les dernières promotions dès maintenant : nous avons compilé nos dernières promotions SkyMiles en une seule page et la mettons constamment à jour. N'oubliez pas de la visiter pour y trouver les meilleures offres que vous pouvez obtenir avec vos miles
  • Comment partir plus tôt : Il vous manque des miles pour rejoindre la destination de vos rêves ? Utilisez des Miles + Cash et réservez un billet prime offrant une combinaison de miles et d’argent

Utiliser des miles pour bien d’autres options

  • Delta Sky Club® : Détendez-vous et installez-vous au calme avant votre vol en utilisant vos miles pour acheter un laissez-passer simple ou une adhésion complète au Delta Sky Club. Une fois à l’intérieur, utilisez des miles pour vous faire plaisir en savourant une boisson de qualité à THE BAR au Delta Sky Club.
  • Faire un don : Changez la vie des autres avec vos miles lorsque vous faites un don à l’un de nos programmes caritatifs SkyWish.
  • SkyMiles Experiences® : Obtenez un accès VIP qui ne s’achète pas, offrez-vous des vacances de luxe, des moments sportifs en exclusivité ou avec des célébrités. Pour en profiter, vous devez faire une enchère sur SkyMiles Experiences à l’aide de vos miles.
  • Journaux et magazines : Restez au fait de l’actualité, utilisez vos miles pour souscrire un abonnement à vos journaux et magazines préférés.
  • Delta Vacations : Personnalisez votre prochaine escapade avec Delta Vacations en choisissant parmi des centaines de destinations et d’innombrables activités. Puis, utilisez des miles pour effectuer votre réservation. En savoir plus
  • Gérer votre expérience de voyage : Désormais, vous pouvez utiliser des miles plutôt que de l’argent pour acquérir ces produits et services, en appelant le service réservations de Delta* :

                *Pour bénéficier de ces options, veuillez contacter le service réservations de Delta au 800 323 2323.


Avantages Medallion


Pour vous remercier de votre fidélité en tant que membre Medallion, vous bénéficiez d’avantages en exclusivité, dont certains ne sont proposés que par Delta. Découvrez comment optimiser votre statut Medallion et les avantages que vous appréciez.

Offres en exclusivité pour les membres Medallion : Ne passez pas à côté des offres réservées en exclusivité aux membres Medallion. Assurez-vous d’activer l’option de réception des courriers électroniques de Delta dans Mon profil.

Surclassements gratuits

  • Disponibilité de surclassement :
    • Des sièges qui apparaissent libres sur le plan de configuration des sièges ne signifient pas pour autant que les surclassements seront disponibles lors de votre créneau horaire ; ils sont fréquemment utilisés pour répondre aux réservations de dernière minute.
    • Les vols moins chargés (tard le soir et le samedi) et les vols un jour férié (par exemple, le jour de Thanksgiving) présentent généralement les meilleures opportunités de surclassement
  • Gérer vos surclassements :
    • Profitez d’une meilleure flexibilité avec deux nouvelles façons de gérer vos surclassements à l’aide du plan de configuration des sièges :
      • Engagez-vous et bénéficiez de surclassements gratuits automatiques avec la possibilité de changer de siège par la suite sur le plan des sièges, ou 
      • Désactivez l’option et sélectionnez vous-même vos surclassements, cela vous donne la capacité de n’obtenir un surclassement que si le siège que vous souhaitiez très précisément était disponible (si vous obtenez des surclassements en Delta Comfort+ pour des sièges qui ne vous intéressent pas, nous vous recommandons cette option)
    • Si vous ne vous êtes pas encore engagé pour les surclassements Delta Comfort+, vous pouvez à présent demander un surclassement Delta Comfort+ dans n’importe quel siège disponible, ou simplement un siège côté hublot/allée à l’enregistrement de votre vol sur delta.com ou à la borne de l’aéroport
  • En attente de validation de votre surclassement :
    • Vous êtes à l’enregistrement et vous êtes encore en liste de surclassement ? Vous serez alors automatiquement transféré sur la liste d’attente de surclassement, qui est validée à la porte d’embarquement. D’autres membres pourraient être ajoutés à cette liste à mesure qu’ils s’enregistrent sur le vol.
    • Utilisez la Fly Delta App pour connaître votre position sur la liste de surclassement une fois que vous aurez finalisé votre enregistrement
    • Un certain nombre de facteurs influencent votre placement sur la liste. Consultez les lignes directrices sur les priorités de validation.
    • Suivant sur la liste ? Nous allons faire de notre mieux pour vous surclasser dès qu’une opportunité se libèrera, même si vous êtes déjà à bord, mais s’il vous plaît, comprenez que notre priorité principale reste de décoller à l’heure prévue
  • Voyager avec des compagnons :
    • Les membres Medallion voyageant avec un compagnon seront éligibles aux surclassements gratuits, en fonction du statut du membre possédant le niveau le plus élevé, à condition que le compagnon soit un membre SkyMiles voyageant sur la même réservation.
    • Les surclassements de compagnons sont disponibles pour les billets payants, les billets prime, les billets Miles + Cash et les billets Pay with Miles, mais doivent être demandés sur le site delta.com lors de la réservation, ou par la suite dans Mes voyages ou plus tard à l’enregistrement.

Consultez la page Surclassements Medallion pour plus de détails.

Choix d’avantages, une exclusivité Delta

Êtes-vous un membre Diamond ou Platinum Medallion ? Si tel est le cas, vous êtes éligible au Choix d’avantages, une exclusivité Delta, qui vous permet de personnaliser vos avantages en fonction de vos préférences. Que ce soit d’avoir accès au salon Delta Sky Club, d’obtenir un surclassement en cabine de Première classe à l’aide de certificats de surclassement ou en faisant don de vos miles à un organisme de bienfaisance. Assurez-vous de sélectionner votre Choix d’avantages chaque année avant le 31 janvier.

Certificats de surclassement - Un choix d’avantages réservé exclusivement aux membres Diamond et Platinum Medallion

Les certificats de surclassement mondiaux, réservés exclusivement aux membres Diamond Medallion, donnent droit à des surclassements sur les vols internationaux et les vols internes opérés par Delta et une sélection de compagnies aériennes partenaires

Les certificats régionaux de surclassement, disponibles pour les membres Diamond et Platinum Medallion, offrent des surclassements sur les mêmes itinéraires que les surclassements gratuits Medallion, y compris tous les vols en First Class et en expérience Delta One sur les vols internes.

  • Envie d’un surclassement de siège ? : La disponibilité d’un surclassement n’est pas toujours favorable si vous vous y prenez à l’avance et les disponibilités du plan cabine ne reflètent pas toujours les surclassements disponibles. En d’autres termes, cela signifie que les sièges apparaissant comme disponibles sur le plan de configuration des sièges ne sont pas toujours éligibles aux surclassements, dans la mesure où ils peuvent encore être proposés à l’achat.
  • En liste d’attente ? : Bien qu’il soit possible que des demandes de surclassement en liste d’attente puissent être acceptées avant d’arriver à la porte, il est plus probable qu’elles le soient à la porte avant le départ. Si votre certificat n’est pas accepté, il réapparaîtra automatiquement au crédit de votre compte. En savoir plus sur la liste d’attente.
  • Vous vous interrogez sur une date ou une destination ? : En raison d’une demande extrêmement élevée, l’offre de surclassements est moindre aux heures et jours de pointe, notamment pendant les vacances et sur certains marchés aux durées de vol très longues, comme pour Sydney, Tel-Aviv et Johannesburg.
  • Trouver des vols : Les certificats de surclassement sont utilisables sur n’importe quel vol opéré par Delta et une sélection de vols opérés par des partenaires.
  • Voyager ensemble : Vous pouvez utiliser un certificat de surclassement supplémentaire pour un compagnon de voyage sur le même vol (sur une même réservation ou sur une réservation associée), même si vous n’en avez pas besoin pour vous même.*
  • Le plaisir d’être prioritaire :
    • Les certificats de surclassement en liste d’attente seront validés selon le niveau Medallion des membres, puis la date et l’heure auxquelles la demande a été effectuée.
    • Si vous êtes en liste d’attente de surclassement, les certificats de surclassement seront validés en priorité par rapport aux demandes de surclassement gratuit Medallion.
  • Billets éligibles : les certificats de surclassement peuvent être utilisés sur les billets payés, les billets Pay with Miles et les certificats de compagnon. Ils ne peuvent pas être appliqués à des billets prime ou des billets réservés en classe Basic Economy (E).
  • Période d’échange : Les certificats arrivent à expiration un an après leur validation. Les certificats doivent être utilisés sur les vols effectués dans les 12 mois qui suivent leur émission, dans le cas contraire les certificats seront considérés comme expirés.

    *Lors d’un surclassement avec des certificats pour compagnon, deux certificats de surclassement seront exigés pour surclasser le titulaire principal du billet et le compagnon devra systématiquement voyager dans la même cabine.

 

Gagner du temps au contrôle de sécurité


Passez les contrôles de sécurité en un rien de temps avec CLEAR ; ce service est proposé aux membres SkyMiles à un tarif exclusif.

  • Qu’est-ce que CLEAR ? CLEAR vous fait passer le contrôle de sécurité en quelques minutes, d’une simple pression du doigt ou d’un clin d’œil. Découvrez les modalités du service CLEAR.
  • Souscrivez dès aujourd’hui et profitez du tarif réservé aux membres SkyMiles pour votre adhésion CLEAR (179 USD, cotisation annuelle standard), grâce au partenariat exclusif de Delta avec CLEAR :
    • Membres Diamond Medallion : Gratuit
    • Pour les membres Platinum, Gold et Silver Medallion, et les membres titulaires d’une carte de crédit Delta Skymiles : 79 USD par an
    • Membres généraux SkyMiles : 99 USD par an
  • CLEAR est désormais disponible dans plus de 20 aéroports du pays, notamment dans les villes suivantes :
    • Atlanta
    • Austin
    • Baltimore
    • Dallas
    • Denver
    • Détroit
    • Houston
    • Las Vegas
    • Los Angeles
    • Miami
    • Minneapolis
    • New York
    • Orlando
    • Phoenix
    • Salt Lake City
    • San Antonio
    • San Francisco
    • San José
    • Seattle
    • Washington D.C.

Souscrire à CLEAR

Pour connaître les conditions générales et les avantages liés à ce service, cliquez sur Afficher plus d’informations.


Conditions générales

Programme SkyMiles : l’intégralité du règlement du programme SkyMiles s’applique à l’adhésion, aux miles, aux offres, à l’accumulation de miles, à l’échange de miles, aux avantages de voyage et aux avantages Medallion du programme SkyMiles. Pour prendre connaissance de ce règlement, consultez le Guide d’adhésion et règlement du programme.

Offres des partenaires et compagnies aériennes : Les offres des partenaires et les avantages des compagnies aériennes partenaires sont soumis aux conditions générales de chaque offre individuelle et de chaque partenaire. Les partenaires peuvent être soumis à des changements. Les produits et avantages offerts peuvent faire l'objet de changements et restent sous reserve des modalités en vigueur.

Amex : Conditions générales en vigueur Cartes de crédit SkyMiles

Lyft : Conditions générales en vigueur 

Airbnb : Conditions générales en vigueur 

Delta Sky Club : L’ensemble du règlement Delta Sky Club est applicable. Pour prendre connaissance de ce règlement, consultez la page Delta Sky Club.

SkyWish : Toutes les conditions générales du programme SkyWish sont applicables. Consultez la page Faire don de Miles pour connaître les modalités.

SkyMiles Experiences : Toutes les conditions générales du programme SkyMiles Experiences sont applicables. Pour connaître l’ensemble des conditions générales, consultez le contrat d’utilisation de SkyMiles Experiences

Boutiques SkyMiles : Les conditions d’utilisation des miles du programme  SkyMiles Shopping appliquées par les points de vente peuvent varier ; les conditions générales et restrictions sont applicables. Veuillez consulter les conditions de l’offre fournies par votre point de vente en particulier.

Restaurants SkyMiles : Nous portons à votre connaissance que certains restaurants limitent cette prime à certains jours de la semaine ou jusqu’à concurrence d’un montant maximum par mois. Pour consulter l’ensemble des conditions générales, lignes directrices et restrictions appliquées au programme, ainsi que le calendrier actualisé des primes, veuillez ouvrir la page Restaurants SkyMilesD’autres restrictions pourraient être applicables. Les conditions générales sont susceptibles d’être modifiées.

Choix d’avantages : Toutes les conditions générales du programme Choix d’avantages sont applicables. L’ensemble des conditions générales sont consultables à la page Choix d’avantages.

CLEAR : Pour consulter le règlement en vigueur et les modalités de l’offre de prix réservée aux membres, veuillez vous reporter au Guide du membre, section CLEAR.