Voyager devient facile

Nous simplifions l'expérience de voyage, de la réservation au vol, et nous vous donnons plus de contrôle, surtout quand il y a des situations hors de votre contrôle. En supprimant les frais de modification et en facilitant la gestion de vos modifications sur delta.com ou avec la Fly Delta App, nous vous offrons la tranquillité d’esprit pour voyager quand vous serez prêt(e). 

 

 

Simplifier vos voyages

Nous vous offrons plus de contrôle sur votre expérience de voyage et simplifions chaque étape de votre voyage.


Travel with Flexibility 


We understand that your plans may change, and we are simplifying travel by eliminating change and cancel fees for tickets originating in North America to anywhere in the world (excluding Basic Economy). Aucuns frais de changement pour tous les billets achetés au plus tard le 30 mars 2021.

By permanently eliminating change fees, this means that you can book, change or cancel your travel plans for domestic and certain international travel at no charge:   

  • No change fees on Delta tickets for travel within the U.S., Puerto Rico and USVI
  • No change fees on Delta tickets for travel originating in North America to anywhere in the world (including flights operated by joint venture and codeshare partners)
  • No change fees for travel between the Caribbean and the U.S. and Mexico
  • Basic Economy fares are excluded

Les membres SkyMiles peuvent aussi désormais profiter d’une plus grande flexibilité et d’une plus grande tranquillité d’esprit lorsqu’ils voyagent avec un billet prime grâce à la possibilité de modifier leurs projets à tout moment.  

The following changes are effective immediately for Award Tickets for travel originating in North America to anywhere in the world, excluding Basic Economy tickets: 

  • Les frais de redépôt et de réémission des billets prime ont été supprimés 
  • Les membres peuvent modifier ou annuler les billets prime avant le départ. No longer will changes and cancellations made within 72 hours of departure result in the loss of miles*

*For tickets purchased after 09 août 2020.

Gérez vos changements de voyage avec facilité


Si vos projets de voyage ont changé, il est facile de faire des modifications vous-même sur delta.com et via la Fly Delta App en quelques étapes simples. Cela vous fera gagner du temps et vous aidera à garder le contrôle sur vos projets de voyage.

Suivez notre guide étape par étape pour en savoir plus sur comment faire des changements.

Plus de flexibilité pour utiliser vos eCredits


Pour les voyages touchés par le coronavirus, nous vous donnons encore plus de flexibilité pour voyager lorsque vous serez prêt(e). Nous avons prolongé l'utilisation de nombreux eCredits jusqu'en décembre 2022. Pour tous les autres voyages réservés avec l'une de nos dispenses de frais, vous disposez d'un an à compter de la date d'achat initiale pour voyager.

Lorsque vous serez prêt(e) à utiliser votre eCredit, rendez-vous sur delta.com/redeem où vous pourrez vérifier les informations existantes sur la valeur/date d’expiration et appliquer l’eCredit au moment de l’achat.

Pour plus d'informations sur la manière de localiser ou d'utiliser votre eCredit sur delta.com, visitez notre page Aide.