Contrat de transport : Canada
Lorsque vous achetez un billet pour voyager sur Delta, vous concluez un contrat de transport avec nous. Les modalités de votre contrat figurent sur :
- Votre billet
- Tous les tarifs qui s'appliquent
- Nos conditions de transport ou règlement général canadien sur les tarifs (version PDF en texte clair)
- Règlement général canadien sur les tarifs - Table des matières
- RGI - Règle 1 - Dispositions générales
- RGI - Règle 3 - Horaires et opérations
- RGI - Règle 5 - Définitions
- RGC Règles 10, 20, 25, 33
- RGC Règle 35, 40
- RGC Règles 50, 55, 85
- RGC Règles 90, 95
- RGC Règles 100, 105
- RGI - Règle 107 - Validité du billet en cas de maladie
- RGI - Règle 110 - Émission de papier à billet
- RGI - Règle 115 - Confirmation des réservations
- RGI - Règle 135 - Annulation des réservations
- RGI - Règle 141 - Voyage Standby volontaire
- RGC Règles 150, 160
- RGI - Règle 165 - Construction des tarifs
- RGC Règles 170, 175
- RGC Règles 180, 185, 187
- RGI - Règle 189 - Acceptation des bagages intertransporteurs
- RGI - Règle 190 - Bagages
- RGI - Règle 191 - Responsabilité des transporteurs
- RGC Règle 240
- RGC Règle 245
- RGC Règles 255, 260
- RGC Règles 270
- RGC Règles 390, 392, 394
- RGI - Règle 1 - Dispositions générales
- RGI - Règle 2 - Règlements sur le format standard électronique
- RGI - Règle 5 - Définitions
- RGI - Règle 15 - Surveillance électronique des passagers et bagages
- RGI - Règle 19 - Surtaxes imposées par les transporteurs
- RGI - Règle 20 - Surtaxes imposées par les transporteurs du/vers le Canada uniquement
- RGI - Règle 21 - Surtaxes imposées par les transporteurs, 1ère partie
- RGI - Règle 21 - Surtaxes imposées par les transporteurs, 2ère partie
- RGI - Règle 22 - Surtaxes imposées par les transporteurs depuis/vers le Canada
- RGI - Règle 25 - Refus de transport
- RGI - Règle 26 - Transport d'enfants
- RGI - Règle 30 - Transfert au sol des services
- RGI - Règle 33 - Transport de personnes handicapées
- RGI - Règle 34 - Réduction pour les passagers handicapés en provenance de l'Équateur
- RGI - Règle 36 - Dépenses des passagers durant le vol
- RGI - Règle 40 - Taxes
- RGI - Règle 45 - Formalités administratives, passeports, visas et cartes de touriste
- RGI - Règle 47 - Service non fumeurs
- RGI - Règle 50 - Oxygène médical pour passager
- RGI - Règle 54 - Responsabilité des transporteurs du/vers le Canada uniquement
- RGI - Règle 55 - Responsabilité des transporteurs
- RGI - Règle 56 - Delta Connection
- RGI - Règle 57 - Services Delta en partage de code
- RGI - Règle 60 - Réservations
- RGI - Règle 61 - Limites de capacité
- RGI - Règle 65 - Billets
- RGI - Règle 75 - Devise de paiement
- RGI - Règle 80 - Changements d'itinéraire, échec de transport et correspondances manquées
- RGI - Règle 81 - Changement d'itinéraire
- RGI - Règle 87 - Indemnité pour refus d'embarquement
- RGI - Règle 90 - Remboursements
- RGI - Règle 95 - Services et agréments pour les passagers retardés
- RGI - Règle 107 - Chiens dressés
- RGI - Règle 115 - Acceptation des bagages intertransporteurs
- RGI - Règle 116 - Bagages - Partie 1
- RGI - Règle 116 - Bagages - Partie 2
- RGI - Règle 125 - Frais d'excédent de valeur pour les bagages
- RGI - Règle 126 - Acceptation des bagages entrants
- RGI - Règle 135 - Escales
- RGI - Règle 145 - Applications de devises
- RGI - Règle 200 - Tarifs enfants et nourrissons
- RGI - Règle 205 - Transport gratuit et à tarif réduit pour les agents
- RGI - Règle 210 - Transport gratuit et à tarif réduit pour les guides de circuit
- RGI - Règle 550 - Passagers occupant deux sièges
- RGI - Règle 720 - Tarifs réduits Delta pour personnes âgées
- RGI - Règle 730 - Programme Delta SkyMiles
- RGI - Règle 900 - Pass Skyteam America
- RGI - Règle 960 - Réductions spéciales pour les adoptions internationales
- RGI - Règle 961 - Tarifs réduits pour les étudiants en provenance de l'Équateur
- RGI - Règle 1 000 - Tarifs pour marins
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Pour des conditions de transport périmées, merci de nous envoyer un courrier électronique en précisant le tarif faisant l'objet de votre requête et la date d'achat de votre billet.
* Remarque destinée aux clients de Delta résidant au Canada : Les versions simplifiées du règlement général canadien sur les tarifs et des modalités internationales de transport Delta sont affichées pour aider les passagers dans l'interprétation des tarifs déposés auprès de l'Office des transports du Canada (« CTA » pour Canadian Transportation Agency). En cas de divergences entre les versions simplifiées et les tarifs déposés auprès de la CTA, les tarifs déposés auprès de la CTA prévaudront.