Chez Delta, rien n’est plus important pour nous et nos compagnies aériennes partenaires à travers le monde que la santé et la sécurité de nos clients et de nos employés. Nous continuons à travailler avec soin pour adapter et faire évoluer nos politiques de réservation flexibles et nos mesures de sécurité pour chaque étape du processus de voyage, afin que nos clients puissent se sentir en confiance quant à la réservation d’un voyage et à leur bien-être lorsqu’ils voyagent avec nous.
Tout comme Delta a appliqué des mesures portant sur la flexibilité des réservations, la transformation de la norme du secteur en matière de propreté des avions et la publication d’informations en temps opportun, nos partenaires ont également mis en place des mesures pour garantir aux clients une expérience facile, simple et sécurisée du début à la fin, avec des mises à jour régulièrement publiées sur leurs sites Web alors que le service reprend.
Voici trois renseignements clés à savoir :
1. Flexibilité — Vous pouvez réserver en toute confiance
Lorsqu’ils réservent avec Delta, les clients bénéficient d’une plus grande flexibilité sur leurs voyages avec nos partenaires. Chaque compagnie aérienne affiche des informations détaillées à ce sujet sur son site Web (liens ci-dessous), ainsi que sur les changements éventuels d’horaires de vols ou les mises à jour d’itinéraires.
2. Nettoyage — Des mesures approfondies de nettoyage et de désinfection des avions sont mises en place pour améliorer la sécurité des clients
Tous nos partenaires ont complété les normes élevées existantes en matière de procédures de maintenance et de nettoyage en introduisant des mesures supplémentaires pour garantir de bonnes conditions d’hygiène à bord. Voici quelques-unes des mesures prises par les compagnies aériennes pour assurer votre sécurité tout au long de votre voyage.
- Nettoyage des avions à l’aide d’un produit désinfectant certifié de haut niveau dont l’efficacité contre les virus a été testée
- Des mesures d’hygiène rigoureuses sont en place avec le nettoyage minutieux de toutes les surfaces de contact des clients, telles que les cuisines, les toilettes, les tablettes, les accoudoirs et les appuie-têtes des sièges, les boucles de ceinture de sécurité, le panneau de l’unité d’alimentation, les loquets des portes des compartiments à bagages et les poignées de porte des toilettes. Du produit désinfectant pour les mains est également fourni tout au long du voyage.
- Les filtres à particules haute efficacité (HEPA) dans le système de circulation d’air de l’avion éliminent la poussière, les allergènes, les bactéries, les virus et autres particules de l’air dans les cabines pressurisées et les cockpits. Les filtres HEPA offrent une efficacité de rétention des particules de 99,99 pour cent, et des performances similaires aux types de filtres utilisés dans les blocs opératoires hospitaliers et autres environnements sensibles. Ce système introduit également l’air filtré dans la cabine toutes les 2 à 6 minutes.
- Des mesures sont en place pour donner aux clients et aux employés plus d’espace pour un voyage plus sûr
- Comme Delta, de nombreux partenaires demandent à tous les clients et employés de porter un masque de protection pendant toute la durée du voyage
3. Informations : Où en savoir plus
Chaque compagnie aérienne partenaire met régulièrement à jour son site Web à l’aide des dernières informations :
Aeromexico
Air France
China Eastern
KLM
Korean Air
LATAM
Virgin Atlantic
Virgin Australia
WestJet
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