Voyager devient facile

Nous simplifions l’expérience de voyage, de la réservation au vol, et nous vous donnons plus de contrôle, surtout quand il y a des situations hors de votre contrôle. En supprimant les frais de modification et en facilitant la gestion de vos modifications sur delta.com ou avec la Fly Delta App dans Mes voyages, nous vous offrons la tranquillité d’esprit pour voyager quand vous serez prêt.

Nous comprenons que vos projets de voyage peuvent changer. Enjoy more peace of mind with no change fees when you purchase Delta Main or above tickets on flights originating from the United States, Canada and the Caribbean. Pour les billets provenant de l'extérieur de ces régions, des frais de modification et d'annulation peuvent s'appliquer en fonction de votre lieu d'origine et du type de billet. Sachez que vous avez la possibilité de modifier la date, l’heure ou les lieux de votre voyage avant le départ. Lorsque vous changez votre billet, votre nouveau vol peut parfois coûter plus cher que votre vol initial. Si cela se produit, vous devrez payer la différence de prix pour changer votre billet.

As a reminder, Delta Main Basic (Basic Economy) tickets cannot be changed in most cases. However, Delta Main Basic (Basic Economy) customers  may cancel the ticket for a charge, which is deducted from the value of your ticket; remaining value will be issued as an eCredit and can be used toward a future Delta ticket.*

By eliminating change fees on Delta Main or above tickets, you can book, change or cancel your travel plans for domestic and certain international travel with:

• Aucuns frais de modification sur les billets Delta pour les voyages au sein des États-Unis, de Porto Rico et des îles Vierges américaines
• Aucuns frais de modification sur les billets Delta pour les voyages au départ des États-Unis, du Canada ou des Caraïbes vers n’importe quelle destination dans le monde (y compris les vols opérés par des partenaires en coentreprise et en partage de code)

Delta Main Basic (Basic Economy) fares are excluded

Les membres SkyMiles® peuvent aussi profiter d’une plus grande flexibilité et d’une plus grande tranquillité d’esprit lorsqu’ils voyagent avec un billet prime grâce à la possibilité de modifier leurs projets à tout moment.

The following policies apply for Award Tickets for travel originating in the United States and Canada to anywhere in the world, excluding Delta Main Basic (Basic Economy) tickets:**

• Les frais de redépôt et de réémission des billets prime ont été supprimés
• Les membres peuvent modifier ou annuler les billets prime avant le départ et les modifications et annulations

*Delta Main Basic (Basic Economy) tickets are non-refundable and non-changeable in most cases. Learn more about Delta Main Basic and Basic Economy cancellation flexibility and how Basic Economy tickets may be canceled for a partial eCredit.

**Delta Main Basic and Basic Economy Award Tickets cannot be changed. Toutefois, vous pouvez annuler moyennant des frais d'annulation évalués en miles, qui sont déduits de la valeur de votre billet et le solde de miles restant sera redéposé sur votre compte SkyMiles.

Il est facile de faire des modifications vous-même dans Mes voyages et via la Fly Delta App en quelques étapes simples. Cela vous fera gagner du temps et vous aidera à garder le contrôle sur vos projets de voyage. Si vos projets de voyage ont changé, veillez à modifier votre réservation avant votre départ.

Suivez notre guide étape par étape pour en savoir plus sur comment faire des changements.

Si vous souhaitez modifier vous-même l’heure de votre vol dans les 24 heures avant l’heure de départ initialement prévue, vous pouvez rechercher d’autres vols et sélectionner une option en standby ou confirmée à l’aide de notre fonction Changement le jour même sur la Fly Delta App.  

En guise d’avantage supplémentaire, vous pouvez choisir de recevoir un eCredit pour les surclassements de siège et les achats de sièges préférentiels si vous annulez ou modifier volontairement un vol***. Actuellement, les eCredits ne peuvent être appliqués qu’à de futurs achats de billets, mais il s’agit d’un premier pas vers une plus grande flexibilité des eCredits à l’avenir.

Vous pouvez continuer à réserver des billets pour des voyages à votre nom avec vos eCredits existants. Lorsque vous serez prêt à utiliser vos eCredits, rendez-vous sur delta.com/redeem ou dans la Fly Delta App où vous pourrez vérifier la valeur existante et appliquer les eCredits au moment de l’achat.

Pour plus d’informations sur la manière de localiser ou d’utiliser vos eCredits, rendez-vous sur notre page Aide.

***S’applique uniquement aux vols opérés par Delta annulés avant la période d’enregistrement de 24 heures.