MODIFIER OU ANNULER VOTRE VOYAGE
Voyager devient facile

Nous simplifions l'expérience de voyage, de la réservation au vol, et nous vous donnons plus de contrôle, surtout quand il y a des situations hors de votre contrôle. En supprimant les frais de modification et en facilitant la gestion de vos modifications sur delta.com ou avec la Fly Delta App dans Mes voyages, nous vous offrons la tranquillité d’esprit pour voyager quand vous serez prêt(e).

Flexibilité de voyage 


Nous comprenons que vos projets de voyage peuvent changer. Profitez d’une plus grande tranquillité d’esprit sans frais de modification lorsque vous achetez un billet en Main Cabin ou dans une cabine de classe supérieure sur des vols au départ de l’Amérique du Nord. Pour tous les billets Delta de voyage commençant hors Amérique du Nord, nous continuons à proposer l’exemption des frais de modification. Pour rappel, les billets en Basic Economy ne peuvent pas être modifiés ou annulés, sauf si le billet entre dans le cadre de l’exemption de frais en Basic Economy

En annulant les frais de changement, cela signifie que vous pouvez réserver, modifier ou annuler vos projets de voyage pour des voyages nationaux et certains voyages internationaux gratuitement :   

  • Aucuns frais de modification sur les billets Delta pour les voyages au sein des États-Unis, de Porto Rico et des îles Vierges américaines
  • Aucuns frais de modification sur les billets Delta pour les voyages au départ de l’Amérique du Nord vers n’importe quelle destination dans le monde (y compris les vols opérés par des partenaires en coentreprise et en partage de code)
  • Aucuns frais de modification pour les voyages entre les Caraïbes et les États-Unis et le Mexique
  • Les tarifs Basic Economy sont exclus

Les membres SkyMiles peuvent aussi désormais profiter d’une plus grande flexibilité et d’une plus grande tranquillité d’esprit lorsqu’ils voyagent avec un billet prime grâce à la possibilité de modifier leurs projets à tout moment.  

Les modifications suivantes entrent en vigueur immédiatement pour les billets Prime pour les voyages au départ de l’Amérique du Nord vers n’importe quelle destination dans le monde, à l’exception des billets en Basic Economy : 

  • Les frais de redépôt et de réémission des billets prime ont été supprimés 
  • Les membres peuvent modifier ou annuler les billets prime avant le départ. Les modifications et annulations effectuées dans les 72 heures avant le départ n’engendreront plus de perte de miles*

*Pour les billets achetés après le 09 août 2020.

Gérez vos changements de voyage avec facilité


Il est facile de faire des modifications vous-même dans Mes voyages et via la Fly Delta App en quelques étapes simples. Cela vous fera gagner du temps et vous aidera à garder le contrôle sur vos projets de voyage. Si vos projets de voyage ont changé, veillez à modifier votre réservation avant votre départ.

Suivez notre guide étape par étape pour en savoir plus sur comment faire des changements.

Si vous souhaitez modifier vous-même l’heure de votre vol dans les 24 heures avant l’heure de départ initialement prévue, vous pouvez rechercher d’autres vols et sélectionner une option en standby ou confirmée à l’aide de notre fonction Changement le jour même sur la Fly Delta App.  

Plus de flexibilité pour utiliser vos eCredits


Nous vous donnons encore plus de flexibilité pour voyager lorsque vous serez prêt(e). Tous les billets expirant en 2021 et tous les nouveaux billets achetés en 2021 ont été prolongés et expireront le 31 décembre 2022.

Lorsque vous serez prêt(e) à utiliser vos eCredits, rendez-vous sur delta.com/redeem ou dans la Fly Delta App où vous pourrez vérifier les informations existantes sur la valeur/date d’expiration et appliquer les eCredits au moment de l’achat.

Pour plus d’informations sur la manière de localiser ou d’utiliser vos eCredits, rendez-vous sur notre page Aide.