Qu’est-ce que le suivi des contacts ? 

Le Delta CareStandard℠ se concentre sur la création d’une expérience de voyage plus sûre pour tous. Dans le cadre de cet effort, nous demandons à nos clients de contribuer à ralentir la propagation de la COVID-19 en participant au suivi des contacts. Le suivi des contacts est volontaire, sauf indication contraire pour un vol, un pays, une ville ou une région spécifique. 

Le suivi des contacts est un processus déjà utilisé dans de nombreux pays et communautés à travers le monde pour identifier et alerter ceux qui sont entrés en contact étroit avec des personnes atteintes du virus COVID-19 afin de réduire l’exposition et de sensibiliser davantage le public. 

Vous devrez fournir votre adresse lors de votre séjour aux États-Unis, ainsi qu’un numéro de téléphone. Ces informations, en plus des coordonnées fournies lors de l’achat de vos billets ou de l’enregistrement, seront partagées avec les Centres de contrôle et de prévention des maladies (Centers for Disease Control and Prevention, CDC) via le service des douanes et des frontières des États-Unis (U.S. Customs and Border Protection, CBP) en utilisant les canaux établis pour le Système d’informations anticipées sur les passagers (Advance Passenger Information System, APIS)*.

Si après votre vol, un cas suspect est identifié à bord, les CDC travailleront directement avec les services de santé locaux pour vous contacter et vous fournir des instructions de suivi pour les tests et/ou une éventuelle quarantaine.  

Le suivi des voyageurs est à la discrétion des services de santé et peut être considéré par les juridictions qui mettent en place des mesures de sécurité.  

*Veuillez consulter la politique de confidentialité de Delta pour plus de détails. Pour plus d’informations, rendez-vous sur www.CDC.gov, s’ouvre dans une nouvelle fenêtre ou www.CBP.gov, s’ouvre dans une nouvelle fenêtre, ou consultez l’évaluation de l’impact sur la protection de la vie privée du Système d’informations anticipées sur les passagers, s’ouvre dans une nouvelle fenêtre du CBP.


Qui peut participer ?

Delta et nos partenaires mondiaux travaillent avec nos agences gouvernementales, autorités sanitaires et autorités aériennes respectives et mettent tout en œuvre afin d’offrir un voyage plus sûr à chaque étape de votre voyage. 

Vous et les personnes faisant partie de votre voyage pouvez participer volontairement si vous :  

  • Vous voyagez à bord d’un vol opéré par Delta ou avec un billet émis par une compagnie aérienne partenaire mondiale dont l’un des segments est opéré par Delta, et
  • Vous êtes un ressortissant étranger et/ou un détenteur de passeport américain voyageant aux États-Unis comme destination finale.

Foire aux questions

Bien que le suivi des contacts soit fortement encouragé pour aider à réduire la propagation de la COVID-19, la participation est volontaire et n'est pas exigée pour les vols Delta ou de nos partenaires, sauf indication contraire pour un vol, un pays, une ville ou une région spécifique.  

Nous vous recommandons de vérifier les exigences de voyage spécifiques à votre destination qui peuvent être applicables pendant votre voyage. Avant de voyager, nous vous recommandons de vérifier auprès des aéroports locaux d’origine et de destination que vous disposez bien des dernières informations.

Si vous participez au suivi des contacts, les CDC collaboreront avec les services de santé locaux afin de vous alerter et de limiter l’exposition.  

Le suivi des voyageurs peut inclure : 

  • contacter les voyageurs ; 
  • Fournir des instructions sur ce que les voyageurs doivent faire s’ils développent une maladie compatible avec la COVID-19 
  • mettre en place une vérification sur l’état de santé intermittente pendant les deux semaines suivant l’arrivée. 

Pour assurer le suivi des contacts, Delta demande aux passagers de fournir leur adresse de destination aux États-Unis et un numéro de téléphone. Ces informations, en plus des coordonnées fournies lors de l’achat de vos billets ou de l’enregistrement, seront partagées avec les Centres de contrôle et de prévention des maladies (Centers for Disease Control, CDC) via le service des douanes et des frontières des États-Unis (U.S. Customs and Border Protection, CBP) en utilisant les canaux établis pour le Système d’informations anticipées sur les passagers (Advance Passenger Information System, APIS). Nous conserverons ces informations dans nos systèmes tant qu’elles seront nécessaires pour atteindre ces objectifs de suivi ou conformément au CBP.


Veuillez consulter la politique de confidentialité de Delta pour plus de détails. Pour plus d’informations, rendez-vous sur CBP.gov ou CDC.gov, ou consultez l’évaluation de l’impact sur la protection de la vie privée du Système d’informations anticipées sur les passagers, s’ouvre dans une nouvelle fenêtre du CBP.