Carrières du personnel de bord chez Delta

Plus loin j'irai, plus je trouverai de points communs. Il existe plus de 100 000 raisons de rejoindre Delta.
Quelle est la vôtre ?

Commencer la carrière d’une vie
Chaque membre du personnel de bord de Delta a sa propre histoire. Que la carrière de personnel de bord soit le premier ou le deuxième chapitre de l'histoire d'une personne, nous sommes honorés de faire partie de plus de 25 000 voyages.

Processus de recrutement du personnel de bord
Pour plus d’informations sur le processus d’embauche, consultez le guide d’embauche détaillé.

Candidature pour le poste de personnel de bord
La première étape pour faire partie du personnel de bord Delta consiste à remplir le formulaire de candidature. Les candidats ne doivent s'inscrire qu'une seule fois et ne doivent pas créer plusieurs profils.
Essai d'emploi virtuel
Découvrez les aspects clés du poste et des situations professionnelles tout en démontrant des compétences en matière de résolution de problèmes, de service clientèle et de travail.
Entretien sur demande
Les candidats ayant réussi l’essai d'emploi virtuel seront invités à passer un entretien sur demande. Cet entretien est réalisé par notre partenaire technologique, Modern Hire.
Entretien en personne
Les candidats retenus sont invités au siège de Delta à Atlanta en Géorgie, pour une journée d'entretien. Cette journée est l'occasion pour nous d’en apprendre plus sur votre expérience et de vous présenter à Delta.
Offre d’emploi conditionnelle
Si vous réussissez l'entretien, vous vous verrez proposé(e) un poste de personnel de bord chez Delta.
Formation en personne
Une fois la procédure de pré-embauche terminée avec succès, le membre du personnel de bord reçoit ses dates de formation, son affectation à la base, puis commence sa formation de 7 semaines sur place à Atlanta, en Géorgie.

Familiarisez-vous avec le personnel de bord Delta

 

Mallory
« C'est une opportunité et une carrière incroyablement gratifiantes que de faire partie de Delta. »

 

Jean Louis
« La communauté est forte chez Delta grâce aux liens que nous établissons en travaillant ensemble à la réalisation de nos objectifs communs. »

 

Staci
« Nous sommes fiers de prendre soin non seulement de nos clients, mais aussi des nôtres, et nous identifions en permanence de nouvelles façons de prendre soin de nos employés. »

Foire aux questions
Vous pouvez consulter le statut de votre candidature dans votre profil sur le site carrière de Delta. Vous recevrez des communications par courrier électronique de l'équipe des talents de Delta au fur et à mesure que votre statut changera.
Malheureusement, une fois que les questions de votre candidature ont été soumises, elles ne peuvent plus être modifiées.
Le poste de personnel de bord est très demandé et il peut s'écouler un certain temps avant que notre équipe de talents ne prenne contact avec vous. Nous vous contacterons par courrier électronique pour vous informer des prochaines étapes de la procédure de candidature.

Un entretien virtuel doit être traité autant que possible comme un entretien professionnel en personne. Gardez à l’esprit les conseils suivants lorsque vous vous préparez à un entretien virtuel :  

  • Cet entretien sera auto-enregistré 
  • Portez des vêtements propres, repassés et professionnels 
  • Soyez attentif/attentive à votre présentation et à votre communication tout au long de votre expérience et faites toujours preuve de professionnalisme 
  • Assurez-vous d'être dans un environnement calme et professionnel, à l'abri des distractions. Gardez à l'esprit que l'endroit choisi doit avoir un arrière-plan neutre et un bon éclairage. 
  • Les entretiens virtuels dépendent d'une bonne connexion internet. Testez votre connexion avant l'entretien et assurez-vous que votre microphone et votre webcam fonctionnent correctement.  
  • La vidéo est obligatoire pour tous les entretiens. Assurez-vous que votre webcam n’est pas obstruée et qu’elle est à la hauteur des yeux (et non orientée vers le haut ou vers le bas). Placez-vous au centre du cadre. 
  • Répondez aux questions de manière claire, honnête et précise. Évitez de pré-rédiger vos réponses pour l’entretien et de les lire directement sur une feuille de papier ou sur un autre écran.
  • Les tatouages visibles ne sont pas autorisés et doivent être couverts par des vêtements ou un maquillage imperméable.  Les bandages ne conviennent à aucune situation pour recouvrir les tatouages.
Les candidats doivent prendre leur temps pour compléter l’évaluation ou les évaluations et répondre aux questions sans distraction ni interruption. Soyez vous-même et répondez honnêtement aux questions.

Alors que vous vous préparez à rejoindre notre équipe à Atlanta pour le jour de l’entretien en personne, nous vous recommandons de garder à l'esprit les points suivants : 

  • Inspirez-vous de la tenue vestimentaire du personnel de bord. Portez des vêtements propres, repassés et professionnels. Si vous êtes un(e) candidat(e) interne, ne portez pas votre uniforme Delta. 
  • Les tatouages visibles ne sont pas autorisés et doivent être couverts par des vêtements ou un maquillage imperméable.  Les bandages ne conviennent à aucune situation pour recouvrir les tatouages.
  • Pour les candidats qui préfèrent les costumes : 
    • Portez un costume deux pièces et une cravate 
    • Les couleurs sombres et professionnelles telles que le noir, le gris ou le bleu marine sont recommandées 
  • Pour les candidats qui préfèrent les robes ou les jupes : 
    • Un tailleur deux pièces avec jupe ou une robe cintrée 
    • Les couleurs sombres et professionnelles telles que le noir, le gris ou le bleu marine sont recommandées 
    • Les jupes et les robes doivent être à mi-mollet ou au genou 
  • Chaussures de ville avec chaussettes foncées, le cas échéant, ou chaussures plates, escarpins ou talons raisonnables 
  • Veillez à vous raser ou à tailler vos poils du visage avec soin 
  • Mangez un repas équilibré avant de vous joindre à nous pour la journée d’entretien, car vous serez avec notre équipe pendant quelques heures. Des collations et de l'eau seront fournies tout au long de la journée.
  • Les cheveux touchant ou dépassant l’épaule doivent être complètement ramenés en arrière et attachés loin des yeux, par exemple en queue de cheval, en chignon, en tresse, etc. Si les cheveux sont relevés (c.-à-d., en queue de cheval) mais dépassent encore le milieu du dos, ils doivent être attachés à l’aide de barrettes.
Oui. Des recruteurs personnel de bord formés et expérimentés collaborent avec l'équipe IFS Leadership et l'équipe des talents de Delta pour sélectionner les candidats les plus qualifiés pour faire partie de l'équipe de personnel de bord de Delta.
Les candidats doivent remplir avec succès les formalités administratives requises, y compris une vérification des antécédents et un dépistage de drogues, avant leur premier jour de travail chez Delta.
Les besoins opérationnels déterminent les langues spécifiques pour lesquelles Delta peut être amenée à recruter. Lorsqu’ils remplissent leur candidature, les candidats bilingues ont la possibilité de postuler en tant que personnel de bord bilingue, également connu sous le nom de langue de destination (LOD). Vous devez parler couramment l’anglais et une autre langue pour pouvoir prétendre au poste de personnel de bord bilingue.
Les candidats Langue de destination retenus doivent être capables de parler, de lire et d'écrire la langue pour laquelle ils postulent.
Les candidats pour le personnel de bord Delta doivent être âgés d’au moins 21 ans.
Oui. Les candidats doivent être en possession d'un passeport en cours de validité d'au moins 30 mois au moment où ils se présentent à la formation.

Le personnel de bord peut choisir entre plusieurs aéroports parmi les nombreuses plaques tournantes de Delta situées dans l'ensemble des États-Unis. Les détails sur la disponibilité des emplacements sont fournis avant la formation et les affectations sont proposées en fonction des besoins opérationnels.

Les aéroports actuels sont ATL (Atlanta), BOS (Boston), CVG (Cincinnati), DTW (Detroit), FLL (Fort Lauderdale), HNL (Honolulu), JFK (New York City), LAX (Los Angeles), LGA (LaGuardia), MCO (Orlando), MSP (Minneapolis), PDX (Portland), SEA (Seattle), SFO (San Francisco), et SLC (Salt Lake City). 

La disponibilité dans les bases changera tout au long de l'année, ce qui signifie que tous les postes dans les bases ne seront pas forcément disponibles pour chaque groupe de formation. De plus, les options de bases peuvent varier si vous êtes embauché(e) en tant qu'agent de bord bilingue (langue de destination). Le personnel de bord bilingue est tenu de rester affecté à sa base pendant au moins quatre ans après son affectation initiale à la base. 

Les postes de personnel de bord seront ouverts jusqu'à ce que le nombre de candidats requis soit atteint. Lorsque le poste est mis en ligne, il est recommandé de postuler immédiatement, car il n'y a pas de date prévue pour la suppression de la publication.
Malheureusement, une fois la période de candidature clôturée, nous ne pouvons plus accepter de nouveaux candidats. Les candidats internes et externes peuvent activer les alertes d'emploi via leur profil sur le site de carrière de Delta afin d'être avertis si le poste est republié.
En cas de changement d'informations, les candidats peuvent accéder à leur profil sur le site de carrière de Delta et y apporter des modifications.
Les candidats non retenus peuvent postuler à nouveau après une période de trois mois à compter de la réception du courrier électronique de disqualification et lorsqu'un nouveau poste est publié.
Malheureusement, en raison du grand nombre de candidatures reçues pour ce poste, nous ne sommes pas en mesure de fournir un retour d'information individuel à tous les candidats.

 

Delta Air Lines, Inc. est un employeur qui respecte l’égalité des chances et les principes d’action positive et qui propose des ajustements raisonnables dans le cadre de son processus de candidature et de sélection pour les personnes qualifiées, y compris des aménagements liés au respect des conditions de l'offre d'emploi potentiel. Des documents médicaux ou religieux à l'appui seront exigés le cas échéant. Pour demander des ajustements raisonnables, veuillez cliquer ici.