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• Réservation pour le fret

  Réservation pour le fret

  Ci-dessous vous trouverez les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur la réservation en ligne de vols pour le transport de marchandises. Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question, appelez-nous au 800-DL-CARGO (800-352-2746).

  • Une fois que je suis sur deltacargo.com, puis-je retourner à delta.com via un lien ?

    Oui, le lien accueil en haut de la page vous ramènera à delta.com.

  • Pourquoi ne puis-je vérifier une expédition effectuée il y a deux mois avec la fonction suivi d’envois multiples ?

    Lorsque vous utilisez les champs de paramètres de date, vous pouvez uniquement vérifier les expéditions dans le système ayant des paramètres de date à 30 jours de la date du moment.

  • Je désire expédier quelque chose dans un endroit qui n’est desservi que par un vol Delta Connection®.

    À l’heure actuelle, nous autorisons uniquement les réservations d’expéditions vers des destinations desservies par Delta Air Lines. Les vols sur les transporteurs Delta Connection ne sont pas disponibles à l’heure actuelle pour des réservations en ligne.

  • J’ai remarqué une connexion pour deltacargo.com. Pourquoi dois-je me connecter ? Je ne devais pas me connecter avant.

    Vous devez à présent vous connecter pour accéder à l’outil de réservation et à l’historique du statut d’envois multiples La seule fonctionnalité qui existe sur deltacargo.com est le statut d’expédition pour lequel vous n’avez toujours pas besoin de vous connecter.

  • Pourquoi est-ce que je reçois le message « Avertissement : la page a expiré » ?

    Une fois que vous vous connectez, vous êtes dans un environnement sûr. Vous ne pouvez pas utiliser le bouton Précédent du navigateur pour des raisons de sécurité.

  • Pourquoi ma connexion et mon mot de passe ne fonctionnent-ils pas ?

    Les identifiants et les mots de passe sont sensibles à la casse et ne peuvent dépasser 6 caractères alphanumériques.

  • Pourquoi est-ce que je reçois toujours des messages d’erreur lorsque je saisis mon numéro de lettre de transport aérien ?

    Veuillez noter ce qui suit si vous recevez un message d’erreur :

    • Le numéro que vous avez entré se compose de 8 caractères numériques.
    • Le préfixe 006 devant le numéro de la lettre de transport aérien ne peut pas être changé.
  • J’ai entré un type de marchandise, mais lorsque j’essaie de changer la réservation, elle n’apparaît pas sur l’écran.

    Le type de marchandise a été stocké dans notre système et sera disponible sur l'AWB au moment de la soumission de votre expédition.

  • L’écran de réservation demande des remarques sur l’expédition. Quel genre de remarques devraient être entrées ?

    Toute instruction particulière ayant directement trait à l’expédition.

  • Que faire si j’ai plus de 9 dimensions individuelles sur les dimensions des boîtes ?

    L’agent de réservation en ligne ne peut traiter que des envois qui ont 9 dimensions différentes ou moins. Si vous avez plus de 9 dimensions différentes pour la totalité de votre expédition, vous devrez contacter Delta Cargo au 800-DL-CARGO (800-352-2746).
• Emploi

  Emploi

  Ci-dessous vous trouverez les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur les postes disponibles. Si votre question ou commentaire n’y figure pas, ou si vous avez besoin d’une assistance technique, n’hésitez pas à nous contacter.

  • Comment puis-je sauvegarder les informations de mon curriculum vitae lorsque je travaille à mon profil professionnel ?

    Toute mise à jour que vous faites aux informations que vous apportez à votre profil professionnel, y compris les changements à votre curriculum vitae, peut être sauvegardée en cliquant sur Soumettre sur cette page. Si vous ne cliquez pas sur Soumettre avant de vous déconnecter de votre profil professionnel, les changements ne seront pas ajoutés à ce dernier.

  • Comment puis-je modifier ou supprimer un JobAgent existant ?

    Sur la page Chercher offres d’emploi, cliquez sur myJobAgent et cliquez sur Modifier à côté du JobAgent pertinent. Une fois les changements désirés effectués, cliquez sur Confirmer. Cliquez sur Annuler si vous décidez de ne pas faire de changement. Pour supprimer un JobAgent, cliquez sur Supprimer à côté du JobAgent pertinent.

  • Que faire si j’ai oublié mon mot de passe ?

    Cliquez sur Chercher offres d’emploi sur la gauche, puis cliquez sur Connexion. Faites dérouler le menu jusqu’à la rubrique Mot de passe oublié ?, remplissez le champ obligatoire d’adresse électronique et cliquez sur Soumettre. Votre mot de passe sera envoyé à votre adresse électronique.