Guide d'adhésion et règlement du programme

Lorsque vous adhérez à SkyMiles, il est bon de comprendre toutes les règles du programme. Plus vous comprendrez SkyMiles, plus vous pourrez tirer parti de tous les avantages de votre adhésion.

Voici quelques moyens rapides d'obtenir des informations sur le programme SkyMiles.

METTEZ-VOUS A LA PAGE

Modalités régissant le programme SkyMiles

N'oubliez pas que tous les avantages offerts par Delta dans le cadre du programme SkyMiles sont soumis à votre adhésion au guide d'adhésion et règlement du programme SkyMiles, aux modalités décrites sur l'ensemble du site delta.com, à l'ensemble des modalités du contrat de transport de Delta, aux règles tarifaires de Delta et à l'ensemble des autres règlements et régulations de Delta. Ces règles peuvent faire l'objet de changements à tout moment. Sauf indication contraire, ce sont les règles actuelles en vigueur au moment de votre voyage, de votre demande d'avantages, ou d'une autre transaction qui régiront votre transaction. Delta est seul autorisé à interpréter et à appliquer ce guide d'adhésion et règlement du programme. Veuillez vérifier régulièrement les mises à jour et les changements du programme.

Fermeture du compte et expiration des miles

Audit

Conditions d'adhésion

Mot de passe Delta

Loi en vigueur

Changements au nom et à l'adresse

Déclaration de confidentialité

Changements dans le programme et résiliation

Restrictions sur les transferts

La vente ou l'échange sont interdits

Relevés SkyMiles et mises à jour du programme

Numéros de téléphone pour les réservations ou les informations

Résiliation et/ou déduction de miles en cas d'infractions

Offre nulle là ou interdite par la loi.

Modalités des programmes Billet Prime et Payer avec des miles

Les membres SkyMiles peuvent échanger leurs miles contre un billet Prime. Les Billets Prime ne peuvent comprendre que deux correspondances par point de départ et destination pour les voyages domestiques et trois correspondances pour les voyages internationaux. Le passager est responsable des taxes et des frais pour le Billet Prime et doit les payer lorsque le billet est réservé. Les miles seront automatiquement déduits de votre compte après avoir effectué les transactions d'échange de miles. Tout Billet Prime SkyMiles est soumis aux modalités du contrat de transport du transporteur. De plus, les modalités suivantes s'appliquent à tous les Billets Prime de Delta et des compagnies aériennes partenaires multiples.

Transfert de Prime

Dates d'embargo

Contrôles de capacité

Changements pour un Billet Prime

Enfants

Réservations dupliquées ou en conflit

Billets Prime perdus/volés

Primes de surclassement de miles

Les billets Prime Miles + Cash

Changements de nom

Boucle ouverte

Compagnies aériennes partenaires

Payer avec des miles

Destinations interdites

Responsabilité pour les taxes, frais et autres

Primes Round-the-World

Itinéraire

SkyMiles Marketplace

Standby

Escales

Emission de billets

Validité du billet

Billets Prime non utilisés

Surclasser avec des Miles

Surclassements

Mise en liste d'attente

Modalités régissant le crédit de miles

Voir les mises à jour du programme SkyMiles pour en savoir plus sur les récents changements au programme SkyMiles.

Règles générales pour le Crédit de Miles

Calcul du crédit de miles pour les voyages aériens

Calcul du crédit de miles pour les réservations d'hôtel

Calcul du crédit de miles pour les locations de voiture

Restrictions pour le crédit de miles

Différences sur le compte

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  • Veuillez saisir les 6 caractères alphanumériques de votre numéro de confirmation.
  • Veuillez saisir les 13 ou 14 chiffres de votre numéro de billet électronique.
  • Veuillez saisir les 10 chiffres de votre numéro SkyMiles.
  • Veuillez saisir les 10 à 16 chiffres de votre numéro de carte de crédit.
  • Veuillez saisir votre nom de famille comme sur votre carte de crédit.
  • Veuillez saisir les 3 chiffres du code de ville ou le nom de l'aéroport.
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