PRIMES DE SURCLASSEMENT DE MILES

Parce qu'on a tous parfois
Besoin d’un surclassement  

C'est bien de se faire plaisir, de temps en temps. Et les primes de surclassement de miles vous permettent justement de le faire. Utilisez des miles pour bénéficier d’un surclassement de la cabine principale ou Delta Comfort+® en première classe, Delta Premium Select (nouvelle classe de service disponible sur les vols long-courriers internationaux de Delta à compter de 2017) ou Delta One®. Quelques miles supplémentaires peuvent faire beaucoup quand on souhaite bénéficier du confort et des agréments proposés à l'avant de l'avion.
 

RÈGLEMENT RELATIF AUX PRIMES DE SURCLASSEMENT DE MILES

Vous pouvez utiliser vos miles pour un surclassement en classe immédiatement supérieure pour un billet acheté sur la plupart des vols Delta et certains vols opérés par Air France/KLM. Les primes de surclassement de miles ne s'appliquent pas à tous les billets. Toutes les primes sont sous réserve de disponibilité ; des taxes et frais supplémentaires peuvent s'appliquer. Pour consulter les tarifs et la disponibilité ou réserver un surclassement, contactez un agent SkyMiles ou appelez le numéro figurant au dos de votre carte SkyMiles. Consultez les modalités des billets Prime pour plus de détails.

ÉCHANGE DE PRIME DE SURCLASSEMENT DE MILES

Les régions suivantes sont éligibles pour les Primes de surclassement de miles sur certains tarifs publiés et certaines classes de tarifs. Pour réserver, contactez votre bureau local :

En Amérique du Nord (États-Unis, Canada, Mexique, Amérique centrale et Caraïbes) et dans le nord de l’Amérique du Sud (Équateur, Colombie et Venezuela), les primes de surclassement en miles peuvent être utilisées pour un surclassement sur les tarifs publiés réservés en classe Y, B, M, S, H, Q, K, L, U ou T.

Pour tous les autres marchés internationaux, les primes de surclassement en miles sur les vols commercialisés et opérés par Delta peuvent être utilisées pour un surclassement sur les tarifs publiés réservés en classe Y, B, M, S, H, Q, ou K.

Pour les vols commercialisés et/ou opérés par Air France/KLM, les Primes de surclassement en miles peuvent être utilisées pour un surclassement sur la classe immédiatement supérieure pour les tarifs publiés en classe Y, B, ou M. Pour les vols opérés par Air France, les surclassements sont disponibles de la classe Economy à la classe Premium Economy puis à la classe Affaires, uniquement sur les vols transatlantiques en coentreprise entre des villes américaines et Paris (CDG et ORY). Contactez un représentant SkyMiles pour plus d'informations concernant les surclassements en miles sur Air France/KLM.

Modalités :

*Éligibilité du siège déterminée selon la classe de tarif achetée. Des restrictions en matière de classe de tarif peuvent s’appliquer.

1. Offre de surclassement : La prime de surclassement en miles est valable sur la plupart des vols aller simple Delta Air Lines et certains vols internationaux exploités par Air France/KLM, y compris les vols avec correspondance, entre le point de départ et destination du billet émis. Le membre doit disposer d'un crédit de miles suffisant pour chaque demande de surclassement d'un passager pour le segment de vol aller figurant sur la réservation. Toute escale est soumise au règlement régissant le tarif et des miles supplémentaires seront requis pour les tarifs de billets segmentés. L'ensemble des modalités du billet acheté s'appliquera, sauf changement mentionné dans cette offre. Le crédit de miles SkyMiles dépendra de la classe de tarif achetée. Nombre de place limité et sous réserve de disponibilité. Il est possible que les sièges ne soient pas disponibles sur tous les vols, sur tous les marchés ou sur certaines classes tarifaires. Les primes de surclassement de miles donnent droit à un surclassement d'une cabine selon le tarif acheté.

2. Éligibilité : Éligible uniquement si les vols figurant sur la réservation ne sont pas crédités sur un autre programme voyageur fréquent. Les tarifs non publiés suivants ne sont pas éligibles pour les primes de surclassement en miles : les tarifs groupés Delta, tarifs de compagnon, tarifs de groupe, certains programmes de tarification, tarifs Round the World et tarifs internationaux pour cause de décès. Aucun billet Prime ne peut être surclassé avec une prime distincte ou en payant un supplément.

3. Non cumulable : Les primes de surclassement de miles ne peuvent être cumulées avec aune autre offre promotionnelle ou réduction ou avec des primes du programme SkyMiles. Valable uniquement avec un billet édité remplissant les conditions requises.

4. Transporteur valide : valable uniquement sur Delta Air Lines, les vols exploités par un transporteur Delta Connection® et certains vols Air France/KLM. Pour les vols opérés par Air France, les surclassements sont disponibles de la classe Economy à la classe Premium Economy puis à la classe Affaires, uniquement sur les vols transatlantiques en coentreprise entre des villes américaines et Paris (CDG et ORY). Les surclassements ne sont pas disponibles sur les vols Air France effectués sur un avion Boeing 747. Pour les vols Air France/KLM, la demande de surclassement doit être effectuée 24 heures avant le départ.

5. Itinéraires applicables : Amérique du Nord : valable pour un voyage aller simple aux tarifs et itinéraires indiqués à l'intérieur ou entre les États-Unis, le Canada, le Mexique, l'Amérique centrale et les Caraïbes. Nord de l'Amérique du Sud : Valable pour un voyage aller simple aux tarifs et itinéraires publiés entre l’Amérique du Nord et le Pérou, l’Équateur, la Colombie et le Venezuela. International : Valable pour un voyage aller simple aux tarifs et itinéraires indiqués dans le monde entier. Valable uniquement pour des voyages sur des itinéraires avec des billets à tarif publié surclassable.

6. Classes tarifaires applicables :

En Amérique du Nord et dans le nord de l’Amérique du Sud (Pérou, Équateur, Colombie et Venezuela), les primes de surclassement en miles peuvent être uniquement utilisées sur les tarifs publiés, réservés dans les classes Y, B, M, S, H, Q, K, L, U, ou T.

Pour tous les autres marchés internationaux, les primes de surclassement de miles peuvent être utilisées uniquement sur les tarifs publiés pour les vols commercialisés et opérés par Delta réservés en classe Y, B, M, S, H, Q, ou K. Pour les vols commercialisés et/ou opérés par Air France/KLM, les primes de surclassement de miles peuvent être utilisées pour un surclassement d'une cabine pour les vols réservés en classe Y, B, ou M.

Les billets Prime ne sont pas éligibles pour les primes de surclassement de miles.

7. Réservation et achat de billet : Les billets de cabine principale ou Delta Comfort+ surclassables doivent être achetés conformément au règlement tarifaire applicable. Les surclassements réservés doivent l’être en classe « RP » ou « OP » sur Delta. Les cartes d'embarquement des surclassements traités avant l'enregistrement seront émises au premier point d'enregistrement. Les cartes d'embarquement des surclassements traités après l'enregistrement seront réémises par le transporteur concerné.

8. Liste d'attente de réservation : Si la prime de surclassement de miles n’est pas disponible au moment de la requête, tout membre ayant une réservation confirmée en cabine principale ou classe Delta Comfort+ peut demander à être placé sur la liste d’attente de surclassement. L'inscription en liste d'attente doit être demandée à l'avance. Les passagers sur liste d'attente seront gérés suivant les règles de priorité de Delta, que Delta se réserve le droit de modifier à tout moment. Les surclassement peuvent être confirmés par Delta ou le transporteur Delta Connection jusqu'à trois heures avant le départ (si possible).

9. Standby à l'aéroport : Les primes de surclassement en miles ne prennent pas en compte la mise en attente sur liste de standby à l'aéroport.

10. Irrégularités de vol : En cas d'annulation de vol ou de changement d'itinéraire, les surclassements précédemment confirmés peuvent faire l'objet d'une annulation.

11. SkyMiles : Les miles crédités seront octroyés sur la base du tarif payé pour la cabine principale ou la classe Delta Comfort+.

12. Changements : Les modifications volontaires sur des réservations d'itinéraires pour lesquels des billets ont été émis ne sont autorisées que conformément au règlement du tarif de billet acheté, mais le surclassement n'est pas garanti et dépendra de la disponibilité et des modalités. Si autorisés, les changements pourront nécessiter le paiement de frais de changement et/ou la différence éventuelle avec le tarif applicable. Toutes les réémissions doivent être effectuées par le service de réservation de Delta. Si un membre est transféré sur le vol d'un autre transporteur, il se verra attribuer un siège en cabine principale. Il est demandé aux clients de solliciter un changement pour les primes de surclassement en miles au moins 72 heures avant l'heure de départ initialement prévue du vol soumis à un changement.

13. Vente/troc interdits : Les primes de surclassement en miles ne peuvent être vendues ou troquées. Delta se réserve le droit de résilier le compte SkyMiles et/ou de déduire des miles du compte de tout membre SkyMiles procédant à la vente ou au troc des primes de surclassement de miles, ou à la vente/au troc de crédits de miles, coupons, certificats Prime ou Billets Prime. Des surclassements/billets obtenus de manière illicite seront NULS et confisqués. Les membres tentant d'utiliser de tels billets doivent payer le tarif applicable à Delta pour voyager. Les primes de surclassement de miles achetés et/ou vendus aux enchères sont soumis à confiscation et le voyage ne sera pas autorisé.

14. Des modalités supplémentaires s'appliquent : Les primes de surclassement en miles et le transport s'y rattachant sont assujettis à l'ensemble des conditions générales du contrat de transport, du règlement tarifaire, de la réglementation et aux guide d'adhésion et règlement du programme SkyMiles. Le paiement des taxes, surtaxes et frais prélevés par les agences gouvernementales ou non-gouvernementales sont à la charge des passagers sauf exemption particulière. Pour certaines destinations, des taxes supplémentaires sont applicables aux voyages en classe Affaires. Consultez le contrat de transport actuel de Delta ainsi que les guide d'adhésion et règlement du programme SkyMiles.

15. Changements au règlement : Delta se réserve le droit de modifier son contrat de transport, son règlement tarifaire, sa réglementation et le Guide d'adhésion et règlement du programme SkyMiles à tout moment et sans notification. Delta se réserve le droit, sans aucune limite, de modifier ou de supprimer le programme de primes de surclassement de miles ou de changer le règlement d'utilisation des primes de surclassement de miles.