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Si vous avez acheté votre billet auprès d’un site tiers ou d’une agence de voyages tierce et si vous avez besoin de le modifier ou de l’annuler, veuillez vous adresser directement au site ou à votre agent de voyages pour obtenir de l’aide ou de l’assistance.
Si vous avez acheté un forfait Delta Vacations, veuillez consulter delta.com/vacations.
Vous pouvez contacter le Service des réservations 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Si vous avez acheté votre billet auprès d’une agence de voyages tierce et si vous avez besoin de le modifier ou de l’annuler, veuillez vous adresser directement à votre agent de voyages pour obtenir de l’aide ou une assistance.
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Contactez
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Informations
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|---|---|---|
Ventes générales et services
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800-221-1212
800-323-2323 pour les membres SkyMiles 800-325-1999 pour les informations sur les vols |
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Ventes et service internationaux
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800-241-4141
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24 heures sur 24, 7 jours sur 7
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Statut du remboursement
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800-847-0578
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De 8 h à 19 h heure de Est
Lun-ven (fermé : sam. et dim. et jours fériés aux États-Unis) |
Bagages
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800-325-8224
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De 06:00 AM à 12:00 AM heure de l'Est, 7 jours sur 7
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Commentaire et plainte
Pour les commentaires ou plaintes suite à un voyage |
Delta Air Lines, Inc.
Customer Care P.O. Box 20980 Service 980 Atlanta, GA 30320-2980 |
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Voyage en groupe
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Pour les groupes de 10 ou plus
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Services de voyage accessibles
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Services de voyage accessibles
404-209-3434 Pour les clients ayant une déficience auditive ou un trouble de la parole : Composez le 711 |
24 heures sur 24, 7 jours sur 7
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Sourds et malentendants et personnes ayant des troubles d'élocution
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Représentants disponibles
De 6 h à 23 h heure de Est |
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Delta Vacations
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800-800-1504
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Heures d’ouverture : 6 h à 20 h HC
Heures d’ouverture de la messagerie : 6 h à 23 h HC
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Cartes cadeaux Delta
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800-225-1366 pour les réservations de billets d’avion
800-800-1504 pour les forfaits Delta Vacations incluant le tarif aérien Autres demandes de renseignements : deltagiftcards@delta.com |
24 heures sur 24, 7 jours sur 7
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Hôtels
Pour les hôtels réservés via travelextras-delta.com |
866-202-1813
Gérer votre réservation d’hôtel |
24 heures sur 24, 7 jours sur 7
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Voitures de location
Pour les locations de voiture réservées via travelextras-delta.com |
Gérer votre réservation de location de voiture Alamo 844-357-5138 Dollar 800-654-4173 Enterprise 855-266-9565 Hertz 800-654-4173 National 877-222-9058 Thrifty 800-654-4173 |
24 heures sur 24, 7 jours sur 7
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Aide pour les réservations par langue
Nous offrons une aide pour les réservations en espagnol et en chinois.
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CONTACT
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|---|---|
Spanish (En Español)
|
800-511-9629
|
Japanese/Chinese (日本語/國語)
|
800-327-2850
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Delta Charter Flights
Delta Charter Flights offre des devis pour des services de charter jusqu'à un an à l'avance. Pour planifier votre vol, nous devons recevoir votre demande de charter au moins 31 jours à l'avance. Disponibilité limitée des avions, une réservation au moins 90 jours à l'avance est conseillée.
Pour demander un charter, envoyez un courrier électronique à : charter@delta.com.
Vous pouvez nous contacter en appelant un de ces numéros de réservation depuis l'Afrique.
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VILLE
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NUMÉRO DE TÉLÉPHONE
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|---|---|---|
Burkina Faso
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Ouagadougou*
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226-30-6365
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Cameroun
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Douala*
|
237-342-15-55
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Yaoundé*
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237-342-15-55
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Côte d'Ivoire
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Abidjan*
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225-20202424
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Égypte
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Le Caire
|
2-2736-2030
2-2736-2039 |
Ghana
|
Accra
Kumasi |
233-(0)30-221-3111
233-(0)32-203-1121 |
Kenya
|
Nairobi
|
254 20 4445500
254 20 4445504 254 20 2597800 |
Libéria
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Monrovia
|
231-(0)6-782-226
|
Mali
|
Bamako*
|
223-222-22-12
223-222-61-09 |
Mauritanie
|
Nouakchott*
|
222-25-18-02
|
Maroc
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Toutes les villes
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002-11-0011 pour l'opérateur, puis 800-221-1212
|
Namibie
|
Windhoek
|
482-4582
|
Nigeria
|
Lagos
|
01 279 9001
01 279 9000 081 0 580 6366 090 8 677 2849 070 1 099 9897 080 5 116 2067 |
Sénégal
|
Dakar*
|
221-33-849-6955
|
Afrique du Sud
|
Toutes les villes
|
0027 (0) 11 408 8200 (Bureau)
0027 (0) 86 001 8040 (Bureau) 0027 (0) 11 388 2584 (Télécopieur) |
Togo
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Lomé*
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228-216-910
|
*Appels traités par les partenaires SkyTeam®.
Commentaires sur un voyage effectué / Assistance clientèle
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Adresse postale
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Numéro de téléphone
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|---|---|---|
Mozambique
|
Travel Fast Ltd Rua Beijo da Mulata, nr 98 R/C Bairro da Sommerchield II Maputo Mozambique |
+258 21 088 893 Heures d’ouverture Du lundi au vendredi de 09:00 AM à 05:00 PM Samedi de 9 h 00 à 12:00 PM |
Ouganda
|
Delta Customer Care PSL Building Plot 28/34 UMA Show Grounds Ouganda |
256 414 288935 Horaires Lun-ven : 8 h 30–17 h 00 Sam. : 9 h 00–13 h 00 |
Vous pouvez nous contacter en appelant un de ces numéros de réservation depuis l’Asie.
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VILLE
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NUMÉRO DE TÉLÉPHONE
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|---|---|---|
Chine
|
En Chine continentale
|
400-120-2364
Assistance disponible en anglais 24h/24, 7 jours par semaine Assistance disponible en mandarin : de 8 h à 19 h du lundi au dimanche
Assistance disponible en cantonais :
De 8 h à 19 h du lundi au dimanche
|
Hong Kong
|
800-965-716
Assistance disponible en anglais 24h/24, 7 jours par semaine Assistance disponible en mandarin : de 8 h à 19 h du lundi au dimanche Assistance disponible en cantonais :
De 8 h à 19 h du lundi au dimanche
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Inde
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Numéro vert
|
1-800-123-6645
|
Japon
|
À l'intérieur du Japon (Navi-Dial)
|
0570-077733
Assistance disponible en Japonais : Du lun. au ven. de 9 h à 18 h Assistance disponible en anglais 24h/24, 7 jours par semaine |
IP, PHS, à l'étranger
|
050-3850-8388
|
|
Pakistan
|
Air Transport Activities (Pvt) Ltd.
23-27 Avari Plaza, Shahrah-e-Faisal Karachi, Pakistan. |
+92 21 35676567 /35676570 / 35676882 Lun-ven : de 09 h à 05:30PM Sam. : de 09 h à 13 h Dim. : Fermé |
Air Transport Activities (Pvt) Ltd.
Avari Lahore, 87 Shahrah-e-Quaid-e-Azam, Lahore, Pakistan. |
+92-42-36308409 / 36309044 Lun-ven : de 09 h à 05:30PM Sam. : de 09 h à 13 h Dim. : Fermé |
|
Air Transport Activities (Pvt) Ltd.
Avari Express Park Lane Luxury Apartments Islamabad Expressway Près de Faizabad Rawalpindi. |
+92-51-2827209 / 2273173 Lun-ven : de 09 h à 05:30PM Sam. : de 09 h à 13 h Dim. : Fermé |
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Philippines
|
Manille
|
+63 2 8841 0101
|
Singapour
|
Singapour
|
65-6336-3371
Assistance disponible 24h/24, 7j/7 |
Corée du Sud
|
Séoul
|
+82-2-317-5535
Assistance disponible en Coréen : du lundi au vendredi : De 9 h à 18 h (heure de Corée) Assistance disponible en anglais 24h/24, 7j/7 |
Sri Lanka
|
Colombo
|
Colombo : +94-11-2680398
8 h 30-17 h du lun. au vend., 9 h-13 h sam. Dim fermé |
Taiwan
|
À l'intérieur de Taïwan
|
00806651982 appel depuis l’intérieur de Taïwan – Réservation générale.
00806651981 appel depuis l’intérieur de Taïwan – Medallion Les heures d’ouverture seront de 8 h à 19 h du lundi au dimanche Assistance disponible en anglais 24h/24, 7 jours par semaine Assistance disponible en mandarin : de 8 h à 19 h du lundi au dimanche |
Thaïlande
|
Bangkok
|
+662 2535169
Assistance disponible en thaïlandais et anglais de 8 h à 17 h, du lundi au vendredi |
Vietnam
|
Hanoi
Ho Chi Minh City |
84-4-7306-6368
84-8-7306-6888 |
Commentaires sur un voyage effectué / Assistance clientèle
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Adresse postale
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Numéro de téléphone
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|---|---|---|
Chine Japon Corée Hong Kong Singapour Taiwan |
Delta Air Lines Inc Pacific Customer Care Singapore Post Centre P O Box 1088 Singapour 914037 |
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Inde
|
Delta Air Lines C & B Square, Unitno.402, 4Th Floor, Sangam Complex Andheri Kurla Road, Andheri East, Mumbai 400 059 |
Veuillez utiliser le formulaire de commentaire/plainte et nous l'adresser par courrier électronique.
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Philippines
|
Delta Air Lines, Inc. 9/F, Athenaeum Building 160 LP. Leviste Street Salcedo Village, Makati City 1227 Philippines |
|
Thaïlande
|
Sky Alliance (Thailand) Co., Ltd. 92/38a Sathorn Thani 2 Building, 15th Floor North Sathorn Road Silom, Bangrak Bangkok 10500 Thaïlande |
Vous pouvez nous contacter en appelant un de ces numéros de réservation depuis les Caraïbes, les Bahamas ou les Bermudes.
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VILLE
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NUMÉRO DE TÉLÉPHONE
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|---|---|---|
Antigua
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Toutes les villes
|
800-221-1212
|
Aruba
|
Toutes les villes
|
800-1555
|
Bahamas
|
Toutes les villes
|
800-221-1212
|
Barbade
|
Toutes les villes
|
800-221-1212
|
Bermudes
|
Toutes les villes
|
800-221-1212
|
Bonaire et Curacao
|
Toutes les villes
|
800-221-1212
|
Îles Caïmans
|
Toutes les villes
|
800-221-1212
|
République dominicaine
|
Toutes les villes
|
809-200-9191
|
Grenade
|
Toutes les villes
|
800-221-1212
|
Haïti
|
Toutes les villes
|
509-28-16-16-66
|
Jamaïque
|
Toutes les villes
|
800-221-1212
|
Porto Rico
|
Toutes les villes
|
800-221-1212
|
Saint-Christophe
|
Toutes les villes
|
800-221-1212
|
Ste Lucie
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Toutes les villes
|
800-221-1212
|
St. Martin
|
Côté hollandais
|
546-7616 ou
001-800-872-2881 pour l'opérateur, puis 800-221-1212 |
Côté français
|
0800-225-630
|
|
Trinité-et-Tobago
|
Toutes les villes
|
800-221-1212
|
Îles Turques-et-Caïques
|
Toutes les villes
|
01-800-221-1212
|
Iles Vierges
|
Toutes les villes
|
800-221-1212
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Commentaires sur un voyage effectué / Assistance clientèle
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Adresse postale
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|---|---|
Bahamas Bermudes République dominicaine Grand Cayman Grenade Guyana Jamaïque Ste Lucie Îles Turques-et-Caïques |
Delta Air Lines, Inc. Customer Care P.O. Box 20980 Service 980 Atlanta, GA 30320-2980 |
Vous pouvez nous contacter en appelant un de ces numéros de réservation depuis l'Europe.
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VILLE
|
NUMÉRO DE TÉLÉPHONE
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|---|---|---|
Autriche
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Vienne
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+43 (0)1 360 277 3461
|
Belgique
|
Bruxelles
|
+32 (0)2 620 0183
|
Bosnie-Herzégovine
|
Toutes les villes
|
+ 385-1-7776-120
|
Croatie
|
Zagreb
|
+ 385-1-7776-120
|
République tchèque
|
Prague
|
+420 2 2543 9798
|
Danemark
|
Copenhague
|
+45 823 32 721
|
Finlande
|
Helsinki
|
+358 (0) 981- 710406
|
France
|
Toutes les villes
|
+33 (0) 9 69 39 17 79*
|
Allemagne
|
Toutes les villes
|
+49 (0)6 929 993 771
|
Grèce
|
Toutes les villes
|
+30 211180 9475
|
Hongrie
|
Budapest
|
+3614292246
|
Islande
|
Toutes les villes
|
800 9359
|
Irlande
|
Toutes les villes
|
+353 16590298
|
Italie
|
Toutes les villes
|
+39 02 3859 1451
|
Macédoine
|
+381 11 43 00 372
|
|
Montenegro
|
+385 1 777 6173
|
|
Pays-Bas
|
Amsterdam
|
+31 (0)20 721 9128
|
Norvège
|
Oslo
|
+47-220-017-01
|
Pologne
|
Varsovie
|
+48(0)225123948
|
Portugal
|
Lisbonne
|
+351-21318-0062
|
Roumanie
|
+40(0)216550738
|
|
Fédération russe
|
Moscou
|
495-937-9090
8-800-700-0990 |
Serbie
|
+381 11 43 00 379
|
|
République slovaque
|
International
|
+421 (0)2 5011 2144
|
Slovénie
|
Toutes les villes
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+386 1 888 86 91
|
Espagne
|
Toutes les villes
|
+34 913 75 41 46
|
Suède
|
Stockholm
|
+46 8 519 92 216
|
Suisse
|
Toutes les villes
|
+41 848 000 872
|
Turquie
|
Toutes les villes
|
+90-(0)212-310-19-99
|
Ukraine
|
Kiev
|
+38-044-287-35-95 et
+38-044-490-6502 |
Royaume-Uni
|
Toutes les villes
|
+44 (0)207 660 0767
|
* Les tarifs nationaux standard s’appliquent aux appels depuis une ligne fixe. Les tarifs des réseaux mobiles peuvent varier.
Commentaires sur un voyage effectué / Assistance clientèle
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Adresse postale
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Commentaires en ligne
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|---|---|---|
Albanie Andorre Bulgarie Estonie Iles Féroé Finlande Guernesey Islande Ile de Man Jersey Lettonie Liechtenstein Lituanie Luxembourg Malte Norvège Portugal Saint-Marin |
Delta Air Lines, Inc. Customer Care P.O. Box 20980 Service 980 Atlanta, GA 30320-2980 |
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Arménie Azerbaïdjan Biélorussie Géorgie Kazakhstan Kirghizistan Russie Tadjikistan Turkménistan Ouzbékistan |
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Autriche
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Belgique
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Croatie
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Chypre Grèce |
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République tchèque Slovaquie |
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Danemark
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Delta Air Lines, Inc. Customer Care P.O. Box 20980 Service 980 Atlanta, GA 30320-2980 |
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Allemagne
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France Monaco |
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Hongrie
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Irlande
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Italie
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Pays-Bas
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Norvège
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Pologne
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Roumanie Moldavie |
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Russie
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Espagne
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Suède
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Suisse
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Slovénie
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Turquie
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Royaume-Uni
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* En France, un tarif de 0,35 €/min s’applique.
Vous pouvez nous contacter en appelant un de ces numéros de réservation depuis le Mexique et l'Amérique centrale.
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VILLE
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NUMÉRO DE TÉLÉPHONE
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|---|---|---|
Belize
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Belize City
|
225-2010
|
Toutes les autres villes
|
0800-225-2010
|
|
Costa Rica
|
Toutes les villes
|
0800-016-2002
|
Salvador
|
San Salvador
|
2-275-9292
|
Guatemala
|
Guatemala City
|
(502) 2458-0655
|
Toutes les autres villes
|
1-800-300-0005
|
|
Honduras
|
San Pedro Sula
Tegucigalpa |
2550-1616
2234-9432 |
Toutes les autres villes
|
800-2791-9326
|
|
Mexique
|
Toutes les villes
|
01-800-266-0046
|
Nicaragua
|
Managua
|
2254-8130
|
Toutes les autres villes
|
001-800-226-0225
|
|
Panama
|
Panama City
|
214-8118
|
Toutes les autres villes
|
001-800-507-2884
|
|
Panama
|
Panama City
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214-8118
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Toutes les autres villes
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00800-560-0041
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Commentaires sur un voyage effectué / Assistance clientèle
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Adresse postale
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Numéro de téléphone
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|---|---|---|
Argentine Bolivie Chili Colombie Costa Rica Équateur Guatemala Honduras Mexique Nicaragua Panama Pérou Uruguay Paraguay Venezuela |
Adresse postale uniquement : Delta Air Lines, Inc. Customer Care P.O. Box 20980 Service 980 Atlanta, GA 30320-2980 |
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Brésil
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Delta Air Lines, Inc Caixa Postal 226 Rio de Janeiro - RJ CEP.: 20010-974 Brésil |
Ce numéro ne fonctionne que pour les appels émis depuis le Brésil. SAC (Serviço de atendimento ao cliente) 0800-056-2599 |
Vous pouvez nous contacter en appelant un de ces numéros de réservation depuis le Moyen-Orient.
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VILLE
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NUMÉRO DE TÉLÉPHONE
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|---|---|---|
Bahreïn
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Manama
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973-17-225-650
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Israël
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Tel Aviv
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Du dimanche au jeudi, de 9 h 00 à 17 h 00 au +972-3-513-8000.
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Jordanie
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Amman
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011-962-6-5810400
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Koweït
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Koweït
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965-2-225-7925
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Palestine
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Ramallah
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+972-2-298-3130
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Qatar
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Doha
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+974-3330-5440
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Arabie saoudite
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Dhahran
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+966-13-8823537
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Jeddah
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+966-12-6552885
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Émirats arabes unis
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Abu Dhabi
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9712-671-3033
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Dubaï
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9714-397-0118
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Vous pouvez nous contacter en appelant un de ces numéros de réservation depuis la région Pacifique.
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VILLE
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NUMÉRO DE TÉLÉPHONE
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|---|---|---|
Australie
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Sydney (No. vert)
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1800-144917
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Nouvelle Zélande
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Auckland
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+64 9 888 6460
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Commentaires sur un voyage effectué / Assistance clientèle
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COMMENTAIRES EN LIGNE
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|---|---|
Australie Nouvelle Zélande |
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Vous pouvez nous contacter en appelant un de ces numéros de réservation depuis l'Amérique du Sud.
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VILLE
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NUMÉRO DE TÉLÉPHONE
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|---|---|---|
Argentine
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Toutes les villes
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0800-666-0133
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Brésil
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Toutes les villes
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0800 056 2599 - SAC
0800 729 1728 - TTY |
Chili
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Toutes les villes
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800-20-20-20
|
Toutes les villes
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(56) 44 208 0746 (téléphones portables)
|
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Colombie
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Toutes les villes
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01-800-956-1035
|
Équateur
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Toutes les villes
|
1-800-10-10-60
|
Guyana
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Toutes les villes
|
1-80-086-234-56
|
Pérou
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Lima
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211-9-211
Numéro vert : 0800-50861 |
Toutes les autres villes
|
0800-43210
|
|
Uruguay
|
Toutes les villes
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004-056-33
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Venezuela
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Caracas
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958-1000
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Toutes les autres villes
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0-800-100-3453
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