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Sièges


Vous pouvez visualiser, sélectionner ou changer votre siège dans la configuration des sièges lors de la réservation, dans la section Mes voyages et lors de l’enregistrement.  Si un siège porte la mention « occupé », cela signifie que le siège a déjà été sélectionné par un autre passager.

Autres informations sur les sièges

En Basic Economy, n’oubliez pas que les remboursements et les surclassements ne sont pas possibles à tout moment. La classe Basic Economy est la meilleure classe pour ceux qui voyagent seuls et qui ont des projets de voyage fermes. N'oubliez pas de vous familiariser avec les restrictions afin de savoir si la classe Basic Economy vous convient.

  • Pas de siège(s) assigné(s) avant l'enregistrement, pourraient ne pas être côte à côte 
  • Les modifications ne sont pas autorisées*
  • Annulable pour un eCredit partiel (des frais d'annulation s'appliquent)** 
  • Dernier/dernière à embarquer et non éligible pour les surclassements 
  • Pas de mile accumulé ; pas de crédit pour obtenir le statut Medallion SkyMiles***

* Changements ou remboursements de billets impossibles passé le délai d’annulation sans risque.
**Exclut les billets émis avec point de départ du voyage depuis le Mexique, qui ne peuvent être annulés ou modifiés. Pour les billets émis avec point de départ du voyage depuis la Corée, les billets seront remboursés sous leur forme initiale de paiement après déduction des frais d'annulation. Pour les billets émis avec point de départ du voyage depuis l’Europe, les frais d'annulation sont de 150 EUR. Pour les billets émis avec point de départ du voyage depuis le Royaume-Uni, les frais d’annulation s’élèvent à 150 GBP. Pour les billets émis avec point de départ du voyage depuis l’Afrique, le Moyen-Orient et l’Inde, les frais d’annulation s’élèvent à 180 USD.
***Non éligible pour l’accumulation de MQM, MQS or MQD, ni pour l’accès gratuit ou payant ni pour un surclassement en sièges premium, y compris en sièges Delta Comfort+® ou sièges préférentiels et ne bénéficient pas de l’accès payant à l’embarquement prioritaire.

Si vous n'avez pas la possibilité d'utiliser votre siège sans empiéter sur le siège voisin lorsque l'accoudoir est baissé, veuillez vous adresser à un agent qui tentera de vous proposer un emplacement avec un siège libre à côté. Vous pouvez également payer pour un surclassement en First Class/Delta One®.

Si vous souhaitez réserver un siège supplémentaire afin d'assurer votre confort pendant votre voyage, veuillez cliquer sur le bouton « Envoyez-nous un message » pour obtenir de l'aide.

Les sièges préférentiels comprennent :

  • Sièges dans une rangée donnant sur une sortie de secours
  • Sièges face à une cloison côté hublot et sièges donnant sur l'allée
  • Sièges côté hublot et donnant sur l’allée à l’avant de la Main Cabin

Ces sièges sont disponibles pour les clients éligibles sur les avions Delta et Delta Connection. Vous pouvez acheter des sièges préférentiels avant le départ sur les vols aux États-Unis et au Canada, au départ des États-Unis vers des destinations internationales et sur la plupart des vols internationaux de sortie vers les États-Unis. Les sièges préférentiels ne sont pas disponibles à l'achat 3 heures avant le départ ou une fois que la fenêtre d'enregistrement du vol est fermée. N'oubliez pas que les sièges préférentiels ne sont ni modifiables, ni remboursables et ne peuvent être transférés sur un nouveau vol ou itinéraire.

Basic Economy : Les clients ayant acheté leur billet en classe Basic Economy sont non éligibles à l’achat de sièges préférentiels.

Membres Medallion : Les membres sont éligibles pour les surclassements gratuits vers des sièges préférentiels sur demande et sous réserve de disponibilité.

Membres SkyMiles : Accumulez des miles, y compris des dollars de qualification Medallion (MQD) pour obtenir le statut Medallion dans le cadre du programme SkyMiles, afin d’acheter des sièges préférentiels.

En utilisant le plan de cabine dans Mes voyages ou les offres présentées sur la page Détails du voyage, vous pouvez sélectionner un siège et payer pour surclasser votre voyage en Delta One®, Delta Premium Select, First Class ou Delta Comfort+® sur les vols éligibles aux États-Unis et au Canada, au départ des États-Unis vers des destinations internationales et sur la plupart des vols internationaux vers les États-Unis après l'achat d'un billet*.

Les sièges surclassés payants sont : 

  •  non modifiables
  •  Non remboursable
  •  Non éligibles au transfert vers un nouveau vol ou itinéraire
  •  Non disponible à l'achat une fois que la fenêtre d'enregistrement du vol est fermée

Dans certains cas, les clients ayant des demandes de services spéciaux (SSR) sur leur réservation ne sont pas éligibles pour des surclassements après achat, tels que des sièges dans les rangées de sortie, afin de s'assurer qu'ils sont assignés à un siège répondant aux besoins de leur demande.

*Exclut les billets réservés en Basic Economy.

La possibilité de sélectionner des sièges varie selon la compagnie opérant votre vol. Une fois votre billet réservé, consultez la section Mes voyages ou contactez la compagnie opérant votre vol pour obtenir plus d’informations.
 
Foire aux questions

 

Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ? Consultez nos Questions et Réponses sur les sièges supérieurs pour plus d’informations.

À tout moment après l'émission d'un billet et jusqu'à 3 heures avant le départ ou jusqu'à la fermeture de la fenêtre d'enregistrement, les clients peuvent se surclasser de la Main cabin à Delta One®, Delta Premium Select, First class ou Delta Comfort+®, ou de Delta Comfort+ à Delta One®, Delta Premium Select ou First class. 

Les clients peuvent utiliser un moyen de paiement différent que celui initialement utilisé pour l’achat du billet. Les surclassements sont des ajouts à votre achat et ne nécessitent pas l'émission d'un nouveau billet.

Les clients peuvent se rendre sur la page Mes voyages et rechercher la bannière des offres de surclassement située en haut de leur voyage pour acheter un surclassement de siège Delta One, Delta Premium Select, First class ou Delta Comfort+ en tant qu'ajout, si disponible.

Les surclassements après achat sont vendus pour des vols individuels et tous les clients de la réservation doivent se surclasser pour le vol sélectionné. 

Actuellement, certaines demandes de services spéciaux (SSR) ne sont pas éligibles pour des surclassements après achat, comme les sièges situés sur les rangées de sortie, afin de garantir que les clients soient assignés à un siège répondant aux besoins de leur demande.

Actuellement, seuls les itinéraires entièrement opérés par Delta ou Delta Connection sont éligibles aux surclassements après achat. De plus, les billets Basic Economy ne sont pas éligibles aux surclassements.
Oui, les achats de surclassement de siège (avant et après émission de billet) permettront d’accumuler des Dollars de Qualification Medallion (MDQ), des Miles de Qualification Medallion (MQM) et des accumulations de miles, s’il y a lieu, lorsqu’un numéro SkyMiles est saisi au moment de l’achat. Les surclassements gratuits ne rapporteront pas de MQM ou MQD supplémentaires.
Oui, vous pouvez échanger des miles contre un billet prime en cabine de Première classe au moment de l'émission du billet si des places sont disponibles sur le vol.
Actuellement, certaines demandes de services spéciaux (SSR) ne sont pas éligibles pour des surclassements après achat, comme les sièges situés sur les rangées de sortie, afin de garantir que les clients soient assignés à un siège répondant aux besoins de leur demande. Si cela ne s'applique pas à votre réservation, et si votre billet n'est pas un tarif Basic Economy, veuillez cliquer sur le bouton « Envoyez-nous un message » sur la page Besoin d'aide pour obtenir de l'aide.
Les sièges qui sont indiqués comme non disponibles sur la carte peuvent être réservés pour accueillir des familles, des passagers handicapés et des membres d'équipage.
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