Règlement interne

• À partir du 1er janvier 2023, les adhésions annuelles (y compris les renouvellements) au Delta Sky Club ne sont disponibles à l’achat que par les membres Medallion du programme Delta SkyMiles. Les clients qui ne sont pas membres Medallion peuvent toujours accéder au Delta Sky Club avec un autre identifiant qualifiant. Voir Accès et politiques pour plus de détails.
• À compter du 02 février 2023, les membres Diamond, Platinum et Gold Medallion voyageant à l’international en Main Cabin ou Delta Comfort+ ne bénéficieront plus de l’accès au Club, sauf s’ils ont accès par une autre méthode (telle qu’une adhésion Delta Sky Club).
• Les membres* Delta Sky Club ne peuvent accéder au Club que s’ils sont munis d’un billet aérien pour un voyage le jour-même avec Delta ou ses compagnies aériennes partenaires. À compter du 02 février 2023, les membres Delta Sky Club* voyageant avec des tarifs Basic Economy ne seront pas autorisés à accéder au Club, sauf s’ils ont accès au Club avec une carte American Express éligible.
• L’entrée est autorisée 3 heures avant votre heure de départ (cette politique ne s’applique pas aux retards de vol ou aux escales).^†
• Adhésion Delta Sky Club en cours de validité, carte d'embarquement valable pour le jour même ou tout autre document identifiant requis. (Une seule pièce suffit pour accéder au Club) Voir Accès et politiques pour plus de détails.
• Les identifiants d’adhésion valides sont disponibles à partir de la rubrique Mon portefeuille à partir de la Fly Delta App ou dans la rubrique Mes SkyMiles sur delta.com ; les cartes d’adhésion peuvent être imprimées à partir de la rubrique Mes SkyMiles sur delta.com et sont également acceptées pour accéder au Delta Sky Club.
• Vous devez être âgé(e) d'au moins 18 ans pour pouvoir accéder au Club sans la supervision d'un adulte responsable. Les personnes doivent être âgées de 21 ans pour accéder aux clubs dotés d'un bar en libre-service. Les restrictions locales en matière d'âge prévalent dans les clubs hors des Etats-Unis.
• Les membres doivent avoir accès au hall Delta avec une carte d'embarquement qualifiante pour le jour même pour être en mesure d'utiliser le Club à cet endroit. Aucune carte d'embarquement ne sera émise.
• Delta se réserve le droit de refuser l'entrée à quiconque interférant avec l'atmosphère professionnelle des Delta Sky Clubs ou semblant être en état d'ébriété.
• La tenue portée dans les salons Delta Sky Club doit être convenable et de bon goût.
• Delta se réserve le droit de résilier toute adhésion ou de faire sortir tout membre ou visiteur en cas de conduite inappropriée, y compris, mais non limitée à : une conduite choquante, perturbatrice, grossière ou violente, ou ne respectant pas les modalités de l’adhésion.
• Les membres Delta Sky Club n’ont plus accès aux salons de Air France ou KLM Crown ou aux salons VS.
• L'accès n'est pas autorisé aux employés en uniforme des compagnies aériennes, des aéroports et du secteur, aux employés revêtant des tenues Delta identifiables ou portant un insigne d'identité de compagnie ou d'aéroport (ceci s'applique aux employés d'autres compagnies, y compris les compagnies privées, d'entreprise et charters).

*Hors membres disposant déjà d’une adhésion Delta Sky Club à vie et jusqu’à deux personnes ou époux/épouse ou partenaire et enfants de moins de 21 ans. Les membres à vie peuvent continuer à accéder au Club avec un billet aérien pour un voyage le jour-même sur toute compagnie aérienne. Remarque : s’applique uniquement aux membres disposant d’une adhésion à vie ; les nouvelles adhésions à vie ne sont pas disponibles.

^†Les membres Delta 360 et les clients ayant une adhésion Delta Sky Club à vie seront exemptés de cette politique.

Les réunions d’affaires, les conférences téléphoniques et les entretiens de recrutement ne sont pas autorisés dans les Delta Sky Club.

Delta Sky Club ne propose plus de services de réunion.

• Les boissons alcoolisées ne seront servies qu'aux personnes de plus de 21 ans. Les restrictions locales en matière d'âge prévalent dans les clubs hors des Etats-Unis.
• Il est interdit d'apporter des boissons alcoolisées dans les salons Delta Sky Club.
• Il n'est pas possible de sortir d'un Delta Sky Club avec de la nourriture ou une boisson alcoolisée.

• Les politiques d'accès au Delta Sky Club et les règles d'éligibilité en vigueur s'appliquent à toutes les participations aux options à emporter.
• Un(e) membre Delta Sky Club ou un(e) client(e) ayant accès au Club (et ses invités respectifs) ne peuvent pas entrer dans un Delta Sky Club dans les 3 heures suivant l’utilisation de l’option à emporter le même jour dans le même aéroport. De même, un(e) membre Delta Sky Club ou un(e) client(e) ayant accès au Club (et ses invités respectifs) ne peuvent pas utiliser l’option à emporter dans les 3 heures suivant l’entrée dans un Club le même jour dans le même aéroport. En cas d'opérations irrégulières, telles que des retards de vols et des annulations de vols Delta qualifiants au départ ou en correspondance le même jour, Delta se réserve le droit de faire preuve de souplesse en ce qui concerne l'accès au Club ou l'utilisation de l’option à emporter.
• Les frais d’entrée dans les salons avec option à emporter sont de 25 USD par client(e) et par visite, ou de 2 500 miles par client(e) et par visite (option d’échange de miles disponible uniquement pour les membres Delta Sky Club).

• Les membres titulaires d’une adhésion Executive ou d’un laissez-passer invité(e) Delta Sky Club (qui est sélectionné par le biais des avantages Choice) peuvent être accompagnés gratuitement de 2 invités ou de leur famille proche (conjoint(e)/partenaire et enfants de moins de 21 ans). Le/la membre peut également amener 2 invités supplémentaires pour 50 USD, ou 5 000 miles par visite de Club (option d’échange de miles disponible uniquement pour les membres Delta Sky Club), à condition que le/la Membre et les invités voyagent sur Delta ou ses compagnies aériennes partenaires. Pour les entrées dans les salons avec option à emporter, les frais pour les invités supplémentaires au-delà de la franchise sont de 25 USD ou 2 500 miles par personne et par visite (option d’échange de miles disponible uniquement pour les membres Delta Sky Club).
• Les membres disposant d’une adhésion individuelle peuvent accéder au Delta Sky Club avec 2 invités ou leur famille proche (conjoint(e) ou partenaire et enfants de moins de 21 ans) moyennant un prix d’entrée de 50 USD ou 5 000 miles par invité(e) et par visite, (option d'échange de miles réservée aux membres du Delta Sky Club), sous réserve d'une disponibilité suffisante telle que définie par Delta et à condition que le/la membre et ses invités voyagent sur un vol Delta ou avec l’une de ses compagnies aériennes partenaires. Pour les entrées dans les salons avec option à emporter, les frais pour les invités s’élèvent à 25 USD par visite au Club, ou de 2 500 miles (option d’échange de miles disponible uniquement pour les membres Delta Sky Club).
• Pour les membres existants ayant une adhésion à vie, ils peuvent amener gratuitement deux invités ou leur famille proche (conjoint(e)/partenaire et enfants de moins de 21 ans). Vous pouvez également amener 2 invités supplémentaires pour 50 USD ou 5 000 miles par visite de Club (option d’échange de miles disponible pour les membres Delta Sky Club uniquement) avec un billet d’avion le jour même sur n’importe quelle compagnie aérienne. Pour les entrées dans les salons avec option à emporter, les frais pour les invités supplémentaires au-delà de la franchise sont de 25 USD ou 2 500 miles par personne et par visite. Les adhésions à vie ne sont plus disponibles à l’achat.
• Les privilèges accordés aux invités et à leur famille s’appliquent uniquement lorsque les visiteurs accompagnent le membre. Les membres doivent accompagner leurs invités pendant toute la durée de leur visite.
• Les invités et membres de la famille sont tenus de se conformer au règlement interne du Delta Sky Club.

Consulter toutes les politiques d’accès aux salons des invités

• À partir du 1er janvier 2023, les adhésions annuelles (y compris les renouvellements) au Delta Sky Club ne sont disponibles à l’achat que par les membres Medallion du programme Delta SkyMiles. Les clients qui ne sont pas membres Medallion peuvent toujours accéder au Delta Sky Club avec un autre identifiant qualifiant.
• À compter du 02 février 2023, les membres* du Delta Sky Club voyageant sur des billets Basic Economy ne seront pas autorisés à entrer dans le Club, à moins qu'ils n'y aient accès grâce à une carte American Express éligible.
• Les adhésions Delta Sky Club ne sont ni transférables ni remboursables.
• L’adhésion prend effet à partir de la date d’achat et sa durée est en fonction du type d’adhésion achetée.
• Pour les adhésions renouvelées avant la date d’expiration d’une adhésion en cours, la durée de l’adhésion achetée sera ajoutée à la date d’expiration actuelle.
• Les membres doivent consentir à se plier et à se soumettre au règlement interne du Delta Sky Club.
• L'adhésion sera suspendue pour toute conduite déplacée ou le non-respect du règlement interne.
• La carte d’adhésion est la propriété de Delta et doit être rendue sur demande.
• Le non-respect du règlement interne du Delta Sky Club peut entraîner la fin de l'adhésion sans aucun dédommagement.
• Les membres du Delta Sky Club ne seront pas dédommagés pour les changements d’emplacement, de tarifs ou de règlement interne.
• Les identifiants d’adhésion numériques seront disponibles dans la rubrique Mon portefeuille à partir de la Fly Delta App et dans Mes SkyMiles sur delta.com.

• Depuis le 15 novembre 2018, le laissez-passer d’une visite à 59 USD / 5 000 miles a été retiré de la vente.
• Vous devez être âgé(e) d’au moins 18 ans pour accéder au Club avec un laissez-passer valable pour une visite, à moins d’être accompagné(e) et sous la supervision d’un(e) adulte responsable, lui-même/elle-même membre du Club.
• Les invités et membres de la famille doivent avoir leur propre laissez-passer simple pour accéder au Club. Exception : les enfants âgés de moins de 2 ans peuvent accompagner une personne accédant au Club avec un laissez-passer simple.
• Un laissez-passer simple doit être utilisé en parallèle d'un billet d'avion de Delta Air Lines ou des compagnies aériennes partenaires daté du jour même.
• Les laissez-passer simples sont valables pour une seule visite du club. Un laissez-passer simple peut être utilisé dans le Delta Sky Club de la ville où l'achat a été effectué. Ce laissez-passer ne donne pas accès aux salons VIP des partenaires.
• À compter du 02 février 2023, les clients voyageant avec des billets Basic Economy et utilisant un laissez-passer simple comme justificatif d’entrée ne seront pas autorisés à entrer dans le Club.

À compter du 10 novembre 2022, les plans de paiement mensuel pour les adhésions Delta Sky Club ont été supprimés pour toute nouvelle adhésion ou tout renouvellement. Les adhésions existantes faisant l'objet d'un plan de paiement mensuel continueront à être gérées jusqu'à la date d'expiration de leur adhésion en cours.

Lorsque vous adhérez au programme Delta Sky Club et/ou lorsque vous utilisez les installations Delta Sky Club, ces modalités représentent une obligation légale irrévocable entre vous et Delta Air Lines, Inc. Veuillez lire attentivement ces modalités.

Les adhésions Delta Sky Club ne sont ni transférables ni remboursables. Les installations Delta Sky Club ne peuvent être utilisées qu’avec un billet d’avion daté du jour même, avec Delta ou une compagnie aérienne partenaire de Delta. Vous devez être âgé(e) d'au moins 18 ans pour adhérer au club. Vous devez être âgé(e) d’au moins 21 ans pour consommer des boissons alcoolisées. L'accès aux salons des partenaires est soumis aux règlements et aux modalités du partenaire. L'ensemble du règlement du Delta Sky Club s'applique pour l'adhésion au Delta Sky Club et son utilisation.

Les offres et les règlements peuvent faire l'objet de changements. Le non-respect du règlement interne du Delta Sky Club peut entraîner la fin de l'adhésion sans aucun dédommagement. Les agréments peuvent varier selon les emplacements des clubs. Les membres du Delta Sky Club ne seront pas dédommagés pour les changements d’emplacement, de tarifs ou de règlement. Delta Air Lines se réserve le droit de réviser les modalités du club sans notification préalable. Des restrictions supplémentaires peuvent être applicables. D'après le contrat d'adhésion, Delta n'est aucunement responsable de retards ou d'échecs de performance causés par des cas de force majeure, guerres, actes ou menaces terroristes, grèves, mouvements de syndicats, arrêts de travail, incendies, catastrophes naturelles, actions gouvernementales, ou toute autre cause, similaire ou non, hors de notre contrôle. Delta n'est pas responsable des produits ou services offerts par des tiers et disponibles dans les installations Delta Sky Club.

Les droits et obligations créés par votre adhésion au programme Delta Sky Club sont gérés par les lois de l'État de Géorgie, vous acceptez par la présente le fait que l'accord est effectué et accepté à Fulton County en Géorgie. Vous acceptez le fait que la loi de Géorgie gouverne l'interprétation de l'accord et/ou tout conflit en découlant, nonobstant les principes de conflit de lois contraires. Toute poursuite judiciaire liée à votre adhésion au programme Delta Sky Club ou à l'utilisation des installations Delta Sky Club ou d'un salon réciproque doit être effectuée dans un tribunal fédéral ou d'état de Fulton County en Géorgie.

Applicable uniquement aux adhésions annuelles Delta Sky Club sur des plans de paiement mensuel achetés avant le 10 novembre 2022 :

Delta met fin à son programme de versements mensuels à compter du 10 novembre 2022. Cette option ne sera plus disponible pour les nouvelles adhésions ou les renouvellements à partir de cette date, mais les adhésions existantes dans le programme de tarif de paiement échelonné peuvent rester en vigueur jusqu'à leur date d'expiration actuelle (sans option de renouvellement).

Le programme de tarif de paiement échelonné s’applique aux adhésions individuelles et Executive d’un an uniquement. Les nouveaux membres ainsi que ceux qui renouvellent leur adhésion peuvent profiter de ce tarif de paiement échelonné. Vous ne pouvez pas payer avec des miles avec le tarif de paiement échelonné. Les plans de paiement échelonné nécessitent un contrat d’un an et l’adhésion ne peut pas être annulée avant que le paiement des 12 mois ait été effectué. Tous les membres optant pour un paiement échelonné doivent verser un paiement initial et sont soumis au paiement automatique et au renouvellement par tacite reconduction. Les adhésions renouvelées par tacite reconduction ne sont pas soumises au versement d’un paiement initial supplémentaire.

Les paiements mensuels échelonnés seront automatiquement prélevés chaque mois sur la carte de paiement enregistrée dans nos fichiers. Si un paiement n'est pas effectué, vous perdez les avantages liés à votre adhésion et tous vos privilèges seront annulés sans remboursement. Delta Sky Club procédera automatiquement au renouvellement automatique de l'adhésion à la date anniversaire du contrat d'adhésion, en accord avec le client qui, en cochant la case réservée à cet usage, aura consenti au renouvellement automatique de son adhésion pendant la procédure d'inscription. Le renouvellement de l'adhésion peut être annulé en décochant l'option de renouvellement automatique sur la page de gestion du plan de paiement de delta.com dans un délai de 30 jours avant la date de renouvellement. Un avis relatif au statut de renouvellement par tacite reconduction sera envoyé à l’adresse e-mail enregistrée dans nos fichiers. Les comptes ne respectant pas leurs obligations durant les 12 mois ne sont pas éligibles aux adhésions futures en paiement échelonné.

Le mode de paiement échelonné de Delta Sky Club est externalisé et géré par Zuora, un fournisseur de services de paiement tiers. En vous inscrivant au mode de paiement échelonné de Delta Sky Club, vous autorisez Delta à partager vos données personnelles et de facturation avec ce fournisseur de services de paiement tiers. Ces informations comprennent, sans s'y limiter, les détails de votre carte de crédit, votre adresse de facturation, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et les informations relatives au programme SkyMiles. En vous inscrivant au programme de paiement échelonné, vous signifiez votre accord au fait que les informations qui nous sont fournies sont correctes et ne sont ni fausses ni mensongères. Delta promet d'utiliser ces informations en accord avec notre politique de confidentialité. Visitez la page au sujet de la confidentialité pour prendre connaissance de la totalité de notre politique de confidentialité. Delta peut changer sa politique de confidentialité de temps à autre sans avis préalable. Bien que Delta et le fournisseur de services de paiement tiers prennent toutes les dispositions nécessaires pour protéger et empêcher l’accès non autorisé à vos informations personnelles, nous ne pouvons être tenus responsables de vols de données et ne pouvons offrir aucune garantie, expresse, implicite ou autres, pouvant prévenir tout accès non autorisé à vos informations personnelles.

DELTA AIR LINES, le fournisseur de services de paiements tiers, OU LEURS AFFILIÉS NE POURRONT EN AUCUN CAS ÊTRE TENUS RESPONSABLES DE TOUT DOMMAGE (CONSÉCUTIF, DIRECT, FORTUIT, INDIRECT, PUNITIF, SPÉCIAL OU AUTRE) CAUSE, OU LIÉ D'UNE QUELCONQUE FAÇON, À L'ACCÈS NON AUTORISÉ D'UN TIERS À VOS INFORMATIONS, Y COMPRIS SI LESDITS DOMMAGES SONT ÉTABLIS SUR UNE BASE CONTRACTUELLE, OBJECTIVE OU DÉLICTUELLE OU SI DELTA, ZUORA OU L'UN DE LEURS AFFILIÉS A REÇU UN PRÉAVIS RÉEL OU PRÉSUMÉ POUVANT LES AVERTIR DE POSSIBLES DOMMAGES.

La politique d’accès des animaux de compagnie au Delta Sky Club est identique à la Politique d’accès des animaux de compagnie en cabine. Les animaux de compagnie autorisés dans un Delta Sky Club incluent les chiens, les chats et les oiseaux domestiques. Les singes, les lapins, les cochons nains, les reptiles, les grenouilles, les souris, les rats, les phalangers volants et les araignées ne sont pas autorisés. L’animal doit être âgé d’au moins 8 semaines et doit rester en permanence à l’intérieur de sa cage avec la porte correctement verrouillée.

Ci-dessous figurent les directives appliquées aux animaux d’assistance et de soutien émotionnel

• L'animal doit savoir se comporter correctement dans les lieux publics et suivre les ordres de son propriétaire
• Les animaux doivent être propres et sous le contrôle du client à tout moment
• Aucun animal ne peut occuper un siège pour passagers
• Les animaux ne sont pas autorisés à manger ou boire dans la vaisselle du Delta Sky Club
• Les animaux ne doivent pas se livrer à des comportements perturbateurs, comme se déplacer librement, aboyer, grogner ou mordre
• Tout animal doit être placé au sol lorsque vous êtes au bar

La cigarette, le tabac à mâcher, le tabac à priser et la cigarette électronique ne sont pas autorisés dans les Delta Sky Club.