Accès et règlements

Carte Reserve et Reserve Business Delta SkyMiles® American Express

Accès au Delta Sky Club

Les titulaires d’une carte Reserve ou Reserve Business Delta SkyMiles® d’American Express Basic ou d’une carte additionnelle SkyMiles Reserve ou Reserve Business (chacune étant une « carte éligible ») recevront chaque année 15 « visites » par carte éligible au Delta Sky Club ou au service à emporter. Les visites sont accordées à l’ouverture du compte de la carte, puis le 1er février de chaque année suivante, et expirent le 31 janvier de chaque année. Les visites ne sont pas transférables et ne peuvent être utilisées que par le titulaire de la carte éligible. Les titulaires de cartes éligibles voyageant sur le vol d’une compagnie aérienne partenaire de Delta, qui n’est ni opéré ni commercialisé par Delta, peuvent accéder au Club au tarif de 50 USD par personne et par visite.  

Une « visite » est une entrée dans un ou plusieurs Delta Sky Clubs ou l’utilisation du service à emporter du Delta Sky Club, dans un ou plusieurs aéroports, pour une période maximale de 24 heures à compter de la première entrée dans un Delta Sky Club ou de la première utilisation du service à emporter, pendant que le titulaire de la carte éligible voyage sur un vol commercialisé ou opéré par Delta le même jour. Les titulaires de cartes éligibles qui voyagent sur un vol commercialisé et opéré par Delta ou sur un vol d’une compagnie aérienne partenaire de Delta qui n’est pas commercialisé ou opéré par Delta avec des billets au tarif Basic Economy (E) (ou des billets similaires « Light » ou « basic » émis par un partenaire de Delta) n’ont pas accès au Delta Sky Club ni au service à emporter. Une seule visite permet d’utiliser le(s) Delta Sky Club(s) dans plusieurs aéroports au cours d’une période de 24 heures. Par exemple, si vous vous rendez dans un Delta Sky Club dans différents aéroports lors d’un voyage, l’entrée dans un ou plusieurs de ces clubs sera considérée comme faisant partie de la même visite tant que ces entrées supplémentaires auront lieu dans les 24 heures après la première visite du Delta Sky Club. Si le voyage dépasse 24 heures à partir de la première visite au Delta Sky Club, une deuxième visite sera déduite si l’entrée au Delta Sky Club ou l’utilisation du service à emporter a lieu plus de 24 heures après la première visite. Les titulaires de cartes éligibles ne peuvent pas accéder au Club ni au service à emporter dans les trois heures qui suivent l’utilisation précédente du service à emporter dans le même aéroport. Une fois que les 15 visites ont été utilisées, les titulaires de cartes éligibles peuvent acheter des visites supplémentaires au Delta Sky Club au tarif de 50 USD par visite, par personne, ou acheter une visite service à emporter à un tarif de 25 USD par visite et par personne. Les visites ne peuvent pas être utilisées pour l’entrée des invités. Au cours d’une visite, les titulaires de carte éligibles peuvent amener jusqu’à deux (2) invités ou leur famille proche (conjoint/partenaire et enfants de moins de 21 ans) au Club à un tarif de 50 USD par visite et par personne ou acheter une visite service à emporter à un tarif de 25 USD par visite et par personne. La carte éligible doit être utilisée comme moyen de paiement pour l’achat de l’accès des titulaires de carte et des invités. Les invités doivent également voyager sur un vol commercialisé ou opéré par Delta ou un vol d’une compagnie aérienne partenaire de Delta le même jour et être accompagnés par le titulaire de la carte éligible. Les invités qui voyagent sur un vol commercialisé et opéré par Delta ou sur un vol d’une compagnie aérienne partenaire de Delta qui n’est pas commercialisé ou opéré par Delta avec des billets au tarif Basic Economy (E) (ou des billets similaires « Light » ou « basic » émis par un partenaire de Delta) n’ont pas accès au Delta Sky Club ni au service à emporter. Les enfants de moins d’un 2 ans peuvent accompagner gratuitement le titulaire de la carte éligible. 

Les titulaires de carte éligibles disposant de plusieurs cartes American Express éligibles qui accordent l’accès au Delta Sky Club sont tenus de sélectionner leur méthode d’entrée dans un Delta Sky Club avant d’y entrer. Les visites seront déduites en fonction de la carte American Express éligible présentée au moment de l’utilisation du club. Il n’est pas permis de changer de carte American Express utilisée à l’entrée après que le titulaire de la carte soit entré dans un Delta Sky Club. 

Pour accumuler un nombre illimité de visites (« accès illimité au Delta Sky Club ») à compter du , le total des achats éligibles attribués au compte de la carte éligible doit être égal ou supérieur à 75 000 USD (l’« exigence d’achat ») au cours de chaque année civile. Une fois en vigueur, l’accès illimité au Delta Sky Club sera offert aux titulaires principaux et additionnels de la carte Reserve sur le compte de la carte éligible. Toutes les exigences d’entrée énoncées dans les présentes Conditions générales continueront de s’appliquer à l’accès illimité au Delta Sky Club.

L’accès illimité au Delta Sky Club sera traité dans la plupart des cas dans un délai d’une semaine à compter du moment où le compte de la carte éligible aura satisfait à la condition d’achat, mais cela peut prendre jusqu’à 12 semaines pour être effectif. Une fois en vigueur, l’accès illimité au Delta Sky Club sera disponible pendant le reste de l’année civile au cours de laquelle il est entré en vigueur, pendant l’année civile qui suit et jusqu’au 31 janvier de l’année civile suivante (par exemple, si l’accès illimité au Delta Sky Club est valable à partir du 01 mai 2025, il restera valable jusqu’au 31 janvier 2027). Les achats éligibles effectués par des titulaires additionnels de carte sur le compte de la carte éligible contribueront à l’exigence d’achat. Les achats éligibles pour répondre à l’exigence d’achat sont des achats de biens et services dont les montants sont soustraits des montants de retour et autres crédits. Les achats éligibles n’incluent PAS les frais, les agios, les avances en espèces, les achats de chèques de voyage, l’achat ou le rechargement de cartes prépayées, l’achat de cartes-cadeaux, les transactions entre deux personnes, ainsi que d’autres achats équivalents en espèces. Si un membre passe d’une carte Delta SkyMiles à une carte éligible, les achats éligibles portés au compte de la carte Delta SkyMiles précédente seront pris en compte dans le calcul de l’exigence d’achat. Delta se réserve le droit de révoquer l’accès illimité au Delta Sky Club si vous retournez, annulez ou remboursez des achats éligibles d’une manière telle que vos dépenses éligibles sont inférieures à l’exigence d’achat pour l’année civile. Si Delta et/ou American Express déterminent que vous vous êtes livré à un abus, à une mauvaise utilisation ou à un jeu en rapport avec cet avantage d’accès au Delta Sky Club, de quelque manière que ce soit, ou que vous avez l’intention de le faire, les visites peuvent être déduites de votre compte et/ou l’accès illimité au Delta Sky Club peut être révoqué.

Les titulaires de cartes éligibles doivent présenter une carte valide, une pièce d’identité émise par le gouvernement et sa carte d’embarquement pour pouvoir entrer. La carte d'embarquement doit indiquer une réservation pour un vol du même jour commercialisé ou opéré par Delta, au départ ou à l'arrivée de l'aéroport dans lequel se trouve le Delta Sky Club. Les titulaires de cartes éligibles qui voyagent le même jour sur un vol commercialisé et opéré par Delta ou sur un vol d’une compagnie aérienne partenaire de Delta qui n’est pas commercialisé ou opéré par Delta avec des billets au tarif Basic Economy (E) (ou des billets similaires « Light » ou « basic » émis par un partenaire de Delta) n’auront pas accès au Delta Sky Club ni au service à emporter. Le nom figurant sur la carte d’embarquement doit correspondre au nom figurant sur la carte. Les titulaires de carte éligible sur les vols en partance ne peuvent accéder au Delta Sky Club ou au Delta Sky Club avec option à emporter que dans les 3 heures précédant l’heure de départ prévue de leur vol ou à tout moment lors d’une escale. Delta se réserve le droit de limiter l’accès aux voyageurs ne produisant pas de revenus dans tout Delta Sky Club. Vous devez être âgé(e) d’au moins 18 ans pour accéder au Delta Sky Club, et d’au moins 21 ans pour accéder aux lieux dotés d’un bar en libre-service, à moins d’être accompagné(e) et sous la supervision d’un adulte responsable qui a accès au Delta Sky Club. Avantages valables uniquement au Delta Sky Club. Les salons des partenaires ne sont pas compris. Veuillez noter que les agréments peuvent varier selon les salons Delta Sky Club. L’accès est soumis au règlement interne du Delta Sky Club. Pour consulter le règlement interne, veuillez visiter la page delta.com/skyclub. Les avantages et le règlement peuvent faire l’objet de modifications sans préavis. Des restrictions supplémentaires peuvent être applicables.

Laissez-passer Delta Sky Club uniques pour invité

Les titulaires principaux de la carte Reserve ou Reserve Business Delta SkyMiles® d’American Express recevront quatre laissez-passer uniques pour invité pour l’accès gratuit au Delta Sky Club ou l’utilisation du service à emporter du Delta Sky Club dans les 6 à 8 semaines suivant l’ouverture du compte, puis tous les ans dans les 6 à 8 semaines suivant le 1er février, tant que le compte est actif. Les laissez-passer uniques expireront le 31 janvier de chaque année. Les autres titulaires de carte ne sont pas éligibles. Les laissez-passer uniques pour invité seront disponibles dans le Portefeuille du titulaire de la carte dans la Fly Delta app et dans Mon profil sur delta.com sous la rubrique Certificats, eCredits et Coupons, généralement dans un délai d’une semaine, mais dans certains cas, le dépôt peut prendre jusqu’à 8 semaines (par exemple, lorsque le nom sur votre compte SkyMiles ne correspond pas au nom sur votre compte Amex). 

L’échange d’un « laissez-passer unique pour invité Delta » permet d’accéder à un ou plusieurs Delta Sky Clubs ou l’utilisation du service à emporter du Delta Sky Club, dans un ou plusieurs aéroports, pour une période maximale de 24 heures à compter de la première entrée dans un Delta Sky Club ou de la première utilisation du service à emporter, pendant que l’invité voyage sur un vol commercialisé ou opéré par Delta le même jour. Un laissez-passer unique pour invité permettra d’utiliser le(s) Delta Sky Club(s) dans plusieurs aéroports au cours d’une période de 24 heures. Par exemple, si vous vous rendez dans un Delta Sky Club dans différents aéroports lors d’un voyage, l’entrée dans un ou plusieurs de ces clubs sera considérée comme faisant partie de la même visite tant que ces entrées supplémentaires auront lieu dans les 24 heures après la première visite du Delta Sky Club. Si le voyage dépasse 24 heures à partir de la première visite au Delta Sky Club, un deuxième laissez-passer invité sera déduit si l’entrée au Delta Sky Club ou l’utilisation du service à emporter a lieu plus de 24 heures après la première visite. Les invités ne peuvent pas accéder au Club ni au service à emporter dans les trois heures qui suivent l’utilisation précédente du service à emporter dans le même aéroport. Le titulaire principal de la carte doit accompagner les invités pour toutes les visites Delta Sky Club ou pour l’utilisation des services à emporter pendant la période d’entrée de 24 heures. 

Pour échanger les laissez-passer uniques pour invité du Delta Sky Club, les titulaires principaux de la carte Reserve ou Reserve Business Delta SkyMiles® d’American Express doivent présenter leur carte valide, une pièce d’identité délivrée par le gouvernement et leur carte d’embarquement pour pouvoir entrer. La carte d'embarquement doit indiquer une réservation pour un vol du même jour commercialisé ou opéré par Delta, au départ ou à l'arrivée de l'aéroport dans lequel se trouve le Delta Sky Club. Le nom du titulaire principal de la carte indiqué sur la carte d’embarquement doit être identique à celui sur la carte. Les invités doivent présenter leur carte d’identité délivrée par le gouvernement et leur carte d’embarquement pour entrer et le nom sur la carte d’embarquement doit correspondre au nom sur la carte d’identité délivrée par le gouvernement. La carte d’embarquement de l’invité doit indiquer une réservation pour un vol du même jour commercialisé ou opéré par Delta au départ ou à l’arrivée de l’aéroport dans lequel se trouve le Delta Sky Club. Les titulaires principaux de cartes éligibles sur les vols en partance ne peuvent accéder au Delta Sky Club ou utiliser le Delta Sky Club avec option à emporter que dans les 3 heures précédant l’heure de départ prévue de leur vol ou à tout moment lors d’une escale. Delta se réserve le droit de limiter l’accès aux voyageurs ne produisant pas de revenus dans tout Delta Sky Club. Le titulaire principal de la carte doit être présent pour utiliser les laissez-passer uniques pour invité et toutes les règles d’éligibilité de l’accès au Delta Sky Club s’appliquent. Le titulaire de la carte ne peut utiliser que deux laissez-passer uniques pour invité par visite au Delta Sky Club. Les laissez-passer uniques pour invité ne sont pas transférables, ne peuvent pas être cédés ou vendus et n’ont aucune valeur monétaire. Avantages valables uniquement aux Delta Sky Clubs. Les salons des partenaires ne sont pas compris. Le règlement interne du Delta Sky Club s’applique dans son intégralité. Pour consulter le règlement, veuillez visiter la page delta.com/skyclub. Les avantages et le règlement peuvent faire l’objet de modifications sans préavis. Des restrictions supplémentaires peuvent être applicables.

La Platinum Card® et la Business Platinum Card® American Express

Delta Sky Club®

Cet avantage est offert aux membres titulaires de la Platinum Card®, et de la Business Platinum Card® américaines et aux titulaires additionnels de carte Platinum du compte (chacun, un « membre titulaire éligible de la carte Platinum »). Les cartes Platinum pour compagnon des comptes Consumer Platinum et les cartes Gold et Business Expense additionnelles des comptes Business Platinum ne sont pas éligibles à l’avantage Delta Sky Club.

Les titulaires de carte Platinum éligibles recevront 10 « visites » par carte Platinum éligible chaque année au Delta Sky Club ou au service à emporter. Les visites sont émises à l’ouverture du compte de la carte, puis le 1er février de chaque année suivante et expirent en janvier 31 de chaque année. Les visites ne sont pas transférables et ne peuvent être utilisées que par le membre titulaire de carte Platinum éligible.

Une « visite » est une entrée dans un ou plusieurs Delta Sky Clubs ou l’utilisation du service à emporter du Delta Sky Club, dans un ou plusieurs aéroports, pour une période maximale de 24 heures à compter de la première entrée dans un Delta Sky Club ou de la première utilisation du service à emporter, pendant que le membre de la carte Platinum éligible voyage sur un vol opéré par Delta le même jour ou un vol commercialisé par Delta et opéré par WestJet (numéro de billet commençant par 006). Les titulaires de la carte Platinum éligibles qui voyagent avec des billets au tarif Basic Economy (E) n’ont pas accès à cet avantage. Une seule visite permet d’utiliser le(s) Delta Sky Club(s) dans plusieurs aéroports au cours d’une période de 24 heures. Par exemple, si vous vous rendez dans un Delta Sky Club dans différents aéroports lors d’un voyage, l’entrée dans un ou plusieurs de ces clubs sera considérée comme faisant partie de la même visite tant que ces entrées supplémentaires auront lieu dans les 24 heures après la première visite du Delta Sky Club. Si le voyage dépasse 24 heures à partir de la première visite au Delta Sky Club, une deuxième visite sera déduite si l’entrée au Delta Sky Club ou l’utilisation du service à emporter a lieu plus de 24 heures après la première visite. Les membres de cartes Platinum éligibles ne peuvent pas accéder au Club ni au service à emporter dans les trois heures qui suivent l’utilisation précédente du service à emporter dans le même aéroport. Une fois que les 10 visites ont été utilisées, les titulaires de cartes éligibles peuvent acheter des visites supplémentaires au Delta Sky Club au tarif de 50 USD par visite, par personne, ou acheter une visite service à emporter à un tarif de 25 USD par visite et par personne. Les visites ne peuvent pas être utilisées pour l’entrée des invités. Au cours d’une visite, les titulaires de cartes Platinum éligibles peuvent amener jusqu’à deux (2) invités ou leur famille proche (conjoint/partenaire et enfants de moins de 21 ans) au Club au tarif de 50 USD par visite, par personne, ou acheter une visite service à emporter à un tarif de 25 USD par visite et par personne. La carte Platinum éligible doit être utilisée comme moyen de paiement pour l’achat de l’accès des membres de carte et des invités. Les invités doivent également voyager sur un vol opéré ou commercialisé par Delta exploité par WestJet (numéro de billet commençant par 006) et être accompagnés par le membre de la carte Platinum éligible.  Les passagers qui voyagent avec des billets au tarif Basic Economy (E) n’ont pas accès à cet avantage. Les enfants de moins de 2 ans peuvent accompagner gratuitement le membre titulaire de la carte Platinum éligible.

Les titulaires de carte Platinum éligibles disposant de plusieurs cartes American Express éligibles qui accordent l’accès au Delta Sky Club sont tenus de sélectionner leur méthode d’entrée dans un Delta Sky Club avant d’y entrer. Les visites seront déduites en fonction de la carte American Express éligible présentée au moment de l’utilisation du club. Il n’est pas permis de changer de carte American Express utilisée à l’entrée après que le titulaire de la carte soit entré dans un Delta Sky Club.

Pour accumuler un nombre illimité de visites (« Accès illimité au Delta Sky Club ») le total des achats éligibles portés au compte de la carte Platinum éligible doit être égal ou supérieur à 75 000 USD (l’« Exigence d’achat ») au cours de chaque année civile. Une fois en vigueur, l’accès illimité au Delta Sky Club sera offert à tous les titulaires de la carte Platinum éligibles du compte. Les cartes Platinum pour compagnon des comptes Consumer Platinum et les cartes Gold et Business Expense additionnelles des comptes Business Platinum ne sont pas éligibles à l’accès illimité au Delta Sky Club. Toutes les exigences d’entrée énoncées dans les présentes Conditions générales continueront de s’appliquer à l’accès illimité au Delta Sky Club. 

L’accès illimité au Delta Sky Club sera traité dans un délai d’une semaine à compter de la date à laquelle le compte de la carte Platinum éligible a satisfait à l’Exigence d’achat dans la plupart des cas, mais il peut s’écouler jusqu’à 12 semaines avant qu’il ne devienne effectif. Une fois en vigueur, l’accès illimité au Delta Sky Club sera disponible pendant le reste de l’année civile au cours de laquelle il est entré en vigueur, pendant l’année civile qui suit et jusqu’au 31 janvier de l’année civile suivante (par exemple, si l’accès illimité au Delta Sky Club est valable à partir du 01 mai 2025, il restera valable jusqu’au 31 janvier 2027). Les achats éligibles effectués par tout titulaire d’une carte supplémentaire sur le compte de la carte Platinum éligible contribueront à l’Exigence d’achat. Les achats éligibles pour répondre à l’exigence d’achat sont des achats de biens et services dont les montants sont soustraits des montants de retour et autres crédits. Les achats éligibles n’incluent PAS les frais, les agios, les avances en espèces, les achats de chèques de voyage, l’achat ou le rechargement de cartes prépayées, l’achat de cartes-cadeaux, les transactions entre deux personnes, ainsi que d’autres achats équivalents en espèces. Si le titulaire surclasse ou déclasse sa carte d’American Express pour obtenir une carte Platinum éligible, les achats éligibles portés au compte de la carte précédente seront pris en compte dans le calcul de l’Exigence d’achat. Delta se réserve le droit de révoquer l’accès illimité au Delta Sky Club si vous retournez, annulez ou remboursez des achats éligibles d’une manière telle que vos dépenses éligibles sont inférieures à l’exigence d’achat pour l’année civile. Si Delta et/ou American Express déterminent que vous vous êtes livré à un abus, à une mauvaise utilisation ou à un jeu en rapport avec cet avantage d’accès au Delta Sky Club, de quelque manière que ce soit, ou que vous avez l’intention de le faire, les visites peuvent être déduites de votre compte et/ou l’accès illimité au Delta Sky Club peut être révoqué.

Les titulaires de cartes Platinum éligibles doivent présenter une carte American Express valide, une pièce d’identité émise par le gouvernement et sa carte d’embarquement pour pouvoir entrer. La carte d’embarquement doit indiquer une réservation pour un vol opéré par Delta le jour même (Delta ou Delta Connection) ou un vol commercialisé par Delta et opéré par WestJet (numéro de billet commençant par 006) au départ ou à l’arrivée de l’aéroport dans lequel se trouve le Delta Sky Club. Les titulaires de la carte Platinum éligibles qui voyagent avec des billets au tarif Basic Economy (E) n’ont pas accès à cet avantage. Le nom indiqué sur la carte d’embarquement doit être identique à celui sur la carte. Les titulaires de carte Platinum éligibles sur les vols en partance ne peuvent accéder au Delta Sky Club ou à l’option à emporter que dans les 3 heures précédant l’heure de départ prévue de leur vol ou à tout moment lors d’une escale. Delta se réserve le droit de limiter l’accès aux voyageurs ne produisant pas de revenus dans tout Delta Sky Club. Vous devez être âgé(e) d’au moins 18 ans pour accéder au Delta Sky Club, et d’au moins 21 ans pour accéder aux lieux dotés d’un bar en libre-service, à moins d’être accompagné(e) et sous la supervision d’un adulte responsable qui a accès au Delta Sky Club. Avantages valables uniquement au Delta Sky Club. Les salons des partenaires Delta ne sont pas compris. Veuillez noter que les agréments peuvent varier selon les salons Delta Sky Club. Les clubs et emplacements d'aéroport participants peuvent être modifiés sans préavis. Tout accès est soumis au règlement interne du Delta Sky Club. Pour consulter le règlement interne, veuillez visiter la page delta.com/skyclub. Les avantages et le règlement peuvent faire l’objet de modifications sans préavis. Des restrictions supplémentaires peuvent être applicables.

Titulaires de la carte Centurion® d’American Express

Delta Sky Club®

Cet avantage est offert aux titulaires de cartes Centurion aux États-Unis et aux titulaires de carte Platinum additionnelle qui détiennent un compte Consumer Centurion ou Business Centurion (chacun étant considéré comme un « titulaire de carte éligible »). Les cartes Centurion pour compagnon des comptes Consumer et les cartes Gold et Business Expense additionnelles des comptes Business Centurion ne sont pas éligibles pour accéder au Delta Sky Club. Les titulaires de cartes éligibles doivent présenter une carte American Express valide, une pièce d’identité émise par le gouvernement et sa carte d’embarquement à l’ambassador du Delta Sky Club. La carte d’embarquement doit indiquer une réservation pour un vol opéré par Delta le jour même (Delta ou Delta Connection) au départ ou à l’arrivée de l’aéroport dans lequel se trouve le Delta Sky Club. Le nom indiqué sur la carte d’embarquement doit être identique à celui sur la carte. Lors d’une escale entre des vols opérés par Delta sur le même billet, vous pouvez utiliser le Delta Sky Club dans votre aéroport de correspondance à tout moment pendant l’escale. Delta se réserve le droit de limiter l’accès aux voyageurs ne produisant pas de revenus dans tout Delta Sky Club. Vous devez être âgé(e) d’au moins 18 ans pour accéder au Delta Sky Club, et d’au moins 21 ans pour accéder aux lieux dotés d’un bar en libre-service, à moins d’être accompagné(e) et sous la supervision d’un adulte responsable qui a accès au Delta Sky Club. Avantages valables uniquement au Delta Sky Club. Les salons des partenaires ne sont pas compris. Veuillez noter que les agréments peuvent varier selon les salons Delta Sky Club. Les clubs et emplacements d'aéroport participants peuvent être modifiés sans préavis. Les titulaires de cartes éligibles peuvent amener des invités dans le Delta Sky Club, sous réserve des politiques d’accès et de tarification du Delta Sky Club les plus récentes, et doivent utiliser leur carte en cours de validité comme mode de paiement pour l’accès des invités. Les passagers doivent également voyager sur un vol opéré par Delta le jour même. L'accès des invités et les frais sont soumis aux conditions générales des clubs d'aéroport participants. L’accès est soumis au règlement du Delta Sky Club. Pour consulter le règlement, veuillez visiter la page delta.com/skyclub. Les avantages et le règlement peuvent faire l’objet de modifications sans préavis. Des restrictions supplémentaires peuvent être applicables.

À compter du 01 janvier 2024 : Les titulaires de cartes Centurion éligibles aux États-Unis voyageant sur un vol opéré par Delta le même jour avec des billets Basic Economy (E) n’auront pas accès au Delta Sky Club ni au service à emporter.