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En tant que titulaire de la carte Reserve, Reserve Business, Platinum ou Platinum Business Delta SkyMiles, vous recevrez 1 certificat pour compagnon après chaque renouvellement de votre carte. Selon le type de carte que vous possédez, l’éligibilité des cabines pour les certificats pour compagnon varie :
Les titulaires de la carte Reserve ou Reserve Business Delta SkyMiles d’American Express, reçoivent un certificat pour compagnon en First Class, Delta Comfort+® ou Main Cabin sur les vols pour les voyages aller-retour aux États-Unis et à destination du Mexique, des Caraïbes ou de l’Amérique centrale, chaque année après le renouvellement de votre carte*
En tant que titulaire de la carte Platinum ou Platinum Business Delta SkyMiles d’American Express, reçoivent un certificat pour compagnon en Main Cabin sur les vols pour les voyages aller-retour aux États-Unis et à destination du Mexique, des Caraïbes ou de l’Amérique centrale, chaque année après le renouvellement de votre carte*
*Les billets compagnon exigent le paiement des taxes et frais gouvernementaux ne dépassant pas 80 USD pour les vols internes aller-retour et ne dépassant pas 250 USD pour les vols internationaux aller-retour (pour les itinéraires contenant au maximum quatre segments de vol). Des frais de bagages ainsi que d'autres restrictions s'appliquent. Consultez les modalités et conditions pour en savoir plus.
Les certificats pour compagnon émis avant le 1er février 2024 sont non éligibles pour les destinations étendues annoncées le 1er février 2024. Tous les certificats de compagnon émis avant le 1er février 2024 peuvent être échangés sur des vols dans les 48 États continentaux des États-Unis. Les résidents d’Hawaï, d’Alaska, de Porto Rico et des Îles Vierges américaines doivent partir de ces lieux pour voyager vers les 48 États continentaux des États-Unis.
Où puis-je trouver mon certificat pour compagnon ?
Le certificat pour compagnon apparaît automatiquement dans votre compte SkyMiles chaque année, après le renouvellement de votre carte. Vous pouvez trouver et échanger votre certificat pour compagnon en ligne avec l’une des trois façons suivantes :
Afficher dans Votre profil
- Connectez-vous sur delta.com et accédez à votre profil
- Sélectionnez « Certificats, eCredits et coupons » à gauche de l’écran
- Votre certificat pour compagnon vous attendra dans la section « Utiliser les certificats et les eCredits »
- Cochez la case du certificat et cliquez sur « Continuer »
Chercher par numéro SkyMiles
- Trouvez votre certificat pour compagnon sur delta.com/redeem
- Cliquez sur le lien en haut à droite pour vous connecter à votre compte SkyMiles et afficher votre certificat pour compagnon.
- Cochez la case du certificat et cliquez sur « Continuer »
Chercher par code de certificat
- Une fois que vous avez reçu votre code via courrier électronique, allez sur delta.com/redeem
- Saisissez les 8 caractères du code de certificat reçu par courrier électronique dans « Certificat ou eCredit nº »
- Cliquez sur « Rechercher » pour lancer la recherche
- Ajoutez votre numéro SkyMiles et votre mot de passe pour valider
- Cochez la case du certificat et cliquez sur « Continuer »
Comment puis-je échanger un certificat pour compagnon ?
Tout d’abord, recherchez votre certificat
Sélectionner et vérifier vos vols
Recherchez les vols éligibles et passez en revue vos sélections sur la page « Résumé du voyage ». Veuillez noter que vous devez réserver et effectuer votre voyage avant la date d'expiration figurant sur votre certificat pour compagnon.
Confirmer votre achat
Sur la page « Résumé du voyage », vous pouvez passer en revue vos vols et saisir les informations de paiement. Le Calculateur du total du voyage indique que le certificat pour compagnon a bien été appliqué.
Nous comprenons que vos projets peuvent changer, c’est pourquoi nous offrons la possibilité de réutiliser votre certificat pour compagnon en cas de changement ou d’annulation du voyage.
Changements de voyage avec certificat pour compagnon
Si le billet initial non utilisé ou le billet pour compagnon est modifié, les deux billets seront modifiés et le billet pour compagnon sera automatiquement appliqué à votre nouvel itinéraire.
Le billet initial non utilisé sera réémis et toute différence de prix ou de frais applicables s’appliquera.
Veuillez noter que les certificats pour compagnon et les eCredits sont valables pendant 1 an à compter de la date d’émission initiale.
Annulation de voyage avec certificat pour compagnon
Si le billet initial non utilisé ou le billet pour compagnon est annulé, les deux billets seront annulés et le billet pour compagnon sera réémis pour être utilisé.
Le billet initial non utilisé devient un eCredit moins les frais applicables.
Veuillez noter que les certificats pour compagnon et les eCredits sont valables pendant 1 an à compter de la date d’émission initiale.