Ressources du programme

Mises à jour importantes pour les membres SkyMiles® et Medallion®


Nos membres sont au cœur de tout ce que nous faisons. Vous trouverez ci-dessous un récapitulatif de toutes les mises à jour effectuées pour vous assurer de continuer à bénéficier de la différence Delta, et nous continuerons à évaluer tous les détails de la politique et du programme pour que vous puissiez profiter pleinement de votre statut de membres SkyMiles et Medallion appréciés. 

Avantages et statut Medallion


Prolongation du statut 2021

Nous voulons vous donner plus de temps pour profiter de vos avantages. Alors que le nombre de voyages continue d’augmenter, votre statut Medallion 2021 sera prolongé d’une année supplémentaire jusqu’au 31 janvier 2023. Nous avons hâte de vous servir à bord bientôt et nous vous remercions de votre fidélité.

De plus, tous les Miles de Qualification Medallion (MQM) dans votre compte à la fin de l’année 2021 seront reportés en 2022, ce qui vous donne un avantage encore plus important pour atteindre le statut 2023.

Les membres Diamond et Platinum Medallion, qui obtiennent le statut pendant l’année Medallion 2021 au travers des critères publiés, pourront sélectionner les avantages Choice de 2022 lors de l’obtention du statut. Les membres qui obtiennent le statut Diamond Medallion pourront sélectionner un total de trois (3) avantages Choice et les membres qui obtiennent le statut Platinum Medallion pourront sélectionner un (1) avantage Choice. Les membres dont le statut a été prolongé et qui ne l’obtiennent pas d’eux-mêmes ne pourront pas sélectionner de nouveaux avantages Choice pour 2022. 

De plus, tous les membres Medallion qui ont obtenu leur statut bénéficieront désormais d’une priorité de surclassement supérieure par rapport aux membres d’un même niveau dont le statut a été prolongé. Par exemple, un membre Platinum Medallion qui a obtenu lui-même le statut sera prioritaire par rapport à un membre Platinum Medallion dont le statut a été prolongé.

Pour rappel, vous continuerez à gagner des points pour obtenir un statut à un taux accéléré avec les accélérateurs de statut Medallion avec jusqu’à 75 % de points supplémentaires pour atteindre le statut. Offre valide jusqu’au 31 décembre 2021. 

Tous les membres Delta 360°™ actuels pourront profiter de leur adhésion exclusive dans le cadre de notre programme annuel sur invitation uniquement pendant une année supplémentaire, soit jusqu’au 31 janvier 2023. Tous les membres Delta 360 pourront sélectionner leurs avantages Choice Diamond à partir du 1er février 2022.

Les membres qui reçoivent un statut prolongé par le biais du programme Million Miler seront éligibles aux avantages Choice et à la priorité de surclassement.


Prolongation des avantages Medallion

En plus de prolonger le statut 2021, nous avons prolongé les avantages suivants :

  • Tous les certificats de surclassement mondiaux et régionaux actifs et inutilisés, qui ont été sélectionnés entre le 1er mars 2019 et le 31 janvier 2022, seront prolongés afin qu’ils puissent servir à effectuer des réservations et des vols avant le 31 janvier 2023.

Mises à jour du programme SkyMiles


Miles de Qualification Medallion reconductibles (MQM)
En exclusivité pour Delta et spécialement pour une année supplémentaire, tous les miles de qualification Medallion (MQM) sur votre compte à la fin de 2021 seront remis en jeu en 2022, ce qui vous donnera encore plus de chance d’obtenir le statut 2023. Les MQM peuvent être accumulés grâce à des achats de billets Delta et de nos partenaires aériens ou grâce à des achats effectués avec votre carte de crédit Delta SkyMiles d’American Express éligible. Cette reconduction de points se fera sans que vous ayez à intervenir.

Gagner plus sur les billets prime

Les membres SkyMiles peuvent accumuler des MQM, MQS et MQD pour les billets prime sur des vols qui sont à la fois commercialisés et opérés par Delta et effectués du 1er avril 2021 au 31 décembre 2022.

  • MQMs: Vous accumulerez des MQM sur les billets Prime en fonction de la distance parcourue jusqu’au 31 décembre 2022  

  • MQS : Vous accumulerez des MQS comme vous le feriez normalement sur les billets vendus au détail. Les membres accumulent 1 MQS pour chaque segment de leur voyage.

  • MQD : Les MQD sur les billets prime seront calculés en fonction des miles échangés pour le vol divisé par 100. 


Challenges ou promotions pour obtenir le statut Medallion SkyMiles
Si vous avez récemment participé et satisfait aux exigences publiées dans le cadre d’un défi ou d’une promotion pour obtenir le statut Medallion, comme Demander mon statut, ou Challenge d'équivalence de statut, votre statut obtenu dans le cadre de ces programmes sera également prolongé jusqu’au 31 janvier 2023.

Informations supplémentaires relatives aux prolongations


Les membres Medallion bénéficieront d’une prolongation supplémentaire d’un an de leur statut Medallion 2021. Cela signifie que si vous n’étiez plus éligible au même niveau ou si vous n’atteigniez pas un niveau supérieur en remplissant les exigences publiées en 2021, votre statut de 2021 sera prolongé jusqu’au 31 janvier 2023. Le statut Gold ou Silver Medallion d'un autre membre par le biais des avantages Choice, les membres actuellement inscrits à un défi ou à une promotion de statut Medallion qui n’ont pas encore satisfait aux exigences ou les membres titulaires d’une carte Centurion qui se voient accordés gratuitement le statut Platinum Medallion ne bénéficieront pas d’une prolongation de statut. 

Les membres SkyMiles reporteront tous les MQM qu’ils auront à la fin de l’année 2021 sur l’année 2022. Ces MQMS seront pris en compte pour l’obtention du statut Medallion 2023. Cela inclut les MQM de voyages et tous les Status Boost de votre carte Platinum ou Reserve Delta SkyMiles d’American Express, et tous les MQM reportés de 2020 à 2021 ; tous les MQM présents sur le compte à la fin de l’année 2021. Par exemple, si vous avez reporté 20 000 MQM de 2020 à 2021 et que vous avez accumulé 20 000 MQM supplémentaires en 2021, votre solde final le 31 décembre 2021 sera de 40 000 MQM, et tous les 40 000 seront reportés et pris en compte pour l’obtention du statut Medallion 2023. Si vous disposez de 5 000 MQM sur votre compte le 31 décembre 2021, l’ensemble du solde de 5 000 MQM sera reporté et pris en compte pour l’obtention du statut Medallion 2023. 

 


Avantages de la carte Delta Skymiles d’American Express


Si vous bénéficiez de l’un des avantages suivants de la carte Delta SkyMiles d’American Express enregistrée dans Mon profil, nous avons prolongé les dates d’expiration afin de vous donner plus de temps pour profiter de vos avantages jusqu’en 2023.

Ces prolongations se feront automatiquement au cours des semaines à venir, sans aucune action requise de la part des clients.

  • Les titulaires de cartes Gold Delta SkyMiles, qui ont accumulé un crédit sur les vols Delta de 100 USD entre le 1er janvier 2020 et le 31 décembre 2021, verront la date d’expiration prolongée jusqu’au 31 janvier 2023.
  • Les titulaires de cartes Delta SkyMiles Platinum et Reserve, disposant de certificats pour compagnon non utilisés à compter du 31 juillet 2021 ou de certificats pour compagnon émis entre le 1er août 2021 et le 31 décembre 2021, verront la date d’expiration de leur certificat prolongée pour réserver un vol et voyager jusqu’au 31 janvier 2023.
  • Les titulaires de cartes Reserve Delta SkyMiles, disposant de laissez-passer Delta Sky Club unique pour invité émis entre le 1er janvier 2020 et le 31 décembre 2021, verront la date d’expiration de leurs laissez-passer prolongée jusqu’au 31 janvier 2023.

Conditions générales

Extension du statut Medallion : les membres Medallion bénéficieront d’une prolongation supplémentaire d’un an de leur statut Medallion 2021. Cela signifie que si vous n’étiez plus éligible au même niveau ou si vous n’atteigniez pas un niveau supérieur en remplissant les exigences publiées en 2021, votre statut de 2021 sera prolongé jusqu’au 31 janvier 2023. Le statut Gold ou Silver Medallion d'un autre membre par le biais des avantages Choice, les membres actuellement inscrits à un défi ou à une promotion de statut Medallion qui n’ont pas encore satisfait aux exigences ou les membres titulaires d’une carte Centurion qui se voient accordés gratuitement le statut Platinum Medallion ne bénéficieront pas d’une prolongation de statut.

Extension du statut pour les membres 360°™ : Delta Air Lines est le seul arbitre attitré aux avantages Delta 360°. Les avantages sont modifiables à tout moment, sans préavis et à la seule discrétion de Delta. L’invitation à rejoindre Delta 360° est déterminée indépendamment du statut Medallion.

Certificats de surclassement régionaux : tous les certificats de surclassement régionaux actifs et inutilisés, qui ont été sélectionnés entre le 1er mars 2019 et le 31 janvier 2022, seront prolongés afin qu’ils puissent servir à effectuer des réservations et des vols avant le 31 janvier 2023.

Certificats de surclassement mondiaux : tous les certificats de surclassement mondiaux actifs et inutilisés, qui ont été sélectionnés entre le 1er mars 2019 et le 31 janvier 2022, seront prolongés afin qu’ils puissent servir à effectuer des réservations et des vols avant le 31 janvier 2023.
 
Accumulation promotionnelle de miles de qualification Medallion (MQM), de segments de qualification Medallion (MQS) et de dollars de qualification Medallion (MQD) sur les billets prime commercialisés et opérés par Delta : 
 
Période de promotion : Du 1er avril 2021 au 31 décembre 2022 
 
Offre : Les membres SkyMiles (les « Membres ») accumuleront des miles de qualification Medallion (MQM), des segments de qualification Medallion (MQS) et des dollars de qualification Medallion (MQD) pour les billets prime de vols qui sont commercialisés (le numéro de vol commence par « DL ») et opérés par Delta Air Lines, les transporteurs Delta Connection® ou Delta Shuttle® (« les transporteurs Delta »), et qui sont effectués durant la Période promotionnelle. Seule l'activité qualifiante (telle que définie ci-dessous) pourra être éligible aux bonus.
 
Activité qualifiante : L’activité de vol qualifiante comprend les billets prime, les billets Miles + Cash, les billets Payer avec des miles, les surclassements après achat et les vols réservés dans le cadre d’un forfait vacances Delta Vacations®, mais n’inclut pas les voyages avec des compagnies aériennes partenaires (même si les vols sont commercialisés par Delta), les tarifs spéciaux (hors Delta Vacations), ainsi que les échanges de prime sur des produits ou frais non aériens. Les MQM, MQS et MQD sont accumulés par le membre qui prend l'avion, indépendamment de la personne qui a réservé ou utilisé des miles pour le billet, et sont attribués une fois que le billet a été utilisé. La période promotionnelle est calculée en fonction du jour de départ du vol ; les vols partant le 31 mars 2021 (arrivée le 1er avril) ne permettront pas d’accumuler des MQM, MQS et MQD, mais les vols partant le 31 décembre 2022, arrivant le 1er janvier 2023 le permettront. La date de départ pour le vol spécifique est indiquée sur le billet.
 
Les membres n’accumuleront pas de miles échangeables lorsqu’ils voyagent avec un billet prime.
 
Miles de qualification Medallion : Les Miles de qualification Medallion (MQM) accumulés grâce aux billets prime sur Delta sont calculés en fonction de la distance parcourue et du bonus cabine (le cas échéant). Le nombre de MQM de base pour les billets primes en Basic Economy, en Main Cabin et en Delta Comfort+ correspondra à la distance parcourue. Les MQM de base pour les billets prime en First Class, Delta Premium Select et Delta One correspondront à 50 % de la distance parcourue plus la distance parcourue (donc, en tout 150 % de la distance parcourue). Le bonus ne s’applique pas aux MQM accumulés grâce aux dépenses effectuées avec les cartes de crédit Delta SkyMiles d’American Express éligibles.
 
Segments de qualification Medallion : Un (1) MQS sera attribué pour chaque segment qualifiant de votre billet prime avec Delta.
 
Dollars de Qualification Medallion : Les MQD sur les billets prime au plein tarif seront calculés en fonction du nombre de miles échangés pour le billet divisé par 100. Les taxes et frais ne permettent pas d’accumuler des MQD.
 
Billets Payer avec des miles : Les MQM seront calculés en fonction de la distance parcourue et de la classe tarifaire achetée. Un (1) MQS sera attribué pour chaque segment de votre voyage. Les MQD seront calculés en fonction du plein tarif original et des suppléments imposés par le transporteur, avant l’application des miles. Les taxes et frais ne permettent pas d’accumuler des MQD. Pay with Miles est un avantage réservé aux membres de la carte Delta SkyMiles d’American Express. Des modalités s'appliquent. En savoir plus sur l’option Payer avec des miles.
 
Billets Miles + Cash : Les MQM seront calculés en fonction de la distance parcourue et du bonus de cabine (le cas échéant). Un (1) MQS sera attribué pour chaque segment de votre voyage. Les MQD seront calculés en fonction du coût original des miles prime divisé par 100. Les taxes et frais ne permettent pas d’accumuler des MQD.
 
Surclassement après achat avec des miles : Les MQM seront basés sur la distance parcourue et la classe tarifaire achetée et utilisée, que le surclassement soit acheté en espèces ou en miles. Les MQD pour les miles échangés pour un surclassement après achat sont calculés par le nombre de miles échangés pour le surclassement divisé par 100.
 
Billet Prime : Vous devez disposer d’un nombre de miles suffisant sur votre compte SkyMiles pour acheter le billet prime de votre choix. Toutes les primes sont sous réserve de disponibilité ; des taxes et frais supplémentaires peuvent s'appliquer. Consultez les guide d’adhésion et règlement du programme  pour plus de détails.

Miles de Qualification Medallion (MQM) reconductibles : tous les membres SkyMiles reporteront tous les MQM qu’ils auront à la fin de l’année 2021 sur l’année 2022. Ces MQMS seront pris en compte pour l’obtention du statut Medallion 2023. Cela inclut les MQM de voyages et tous les Status Boost de votre carte Platinum ou Reserve Delta SkyMiles d’American Express, et tous les MQM reportés de 2020 à 2021 – tous les MQM présents sur le compte à la fin de l’année 2021. Par exemple, si vous avez reporté 20 000 MQM de 2020 à 2021 et que vous avez accumulé 20 000 MQM supplémentaires en 2021, votre solde final le 31 décembre 2021 sera de 40 000 MQM, et les 40 000 seront reportés et pris en compte pour l’obtention du statut Medallion 2023. Si vous disposez de 5 000 MQM sur votre compte le 31 décembre 2021, l’ensemble du solde de 5 000 MQM sera reporté et pris en compte pour l’obtention du statut Medallion 2023.

Les bonus promotionnels sur les miles de qualification Medallion (MQM), les segments de qualification Medallion (MQS) et les dollars de qualification Medallion (MQD) sur les vols commercialisés et opérés par Delta : 
 
Période de promotion : Du 1er avril 2021 au 31 décembre 2021 
 
Offre : Les membres SkyMiles (les « Membres ») recevront un bonus de 50 % des miles de qualification Medallion (« MQM »), des segments de qualification Medallion (« MQS ») et des dollars de qualification Medallion (« MQD ») sur les billets payants et billets prime réservés en Basic Economy ou en Main Cabin sur les vols qui sont commercialisés (le numéro de vol commence par « DL ») et opérés par Delta, les transporteurs Delta Connection® ou Delta Shuttle® (les « transporteurs Delta »), et qui sont effectués durant la Période promotionnelle.
 
Les membres recevront un bonus de 75 % de MQM, MQS et MQD sur les billets payés et les billets prime réservés en Delta Comfort+®, First class, Delta Premium Select ou Delta One® (« Cabine de Première classe ») sur les vols qui sont commercialisés et opérés par Delta et qui sont effectués pendant la Période promotionnelle. Les voyages réservés avant, mais effectués pendant la Période promotionnelle, sont éligibles à ces bonus. Les bonus sur les vols qualifiants effectués entre le 1er avril 2021 et le 15 mai 2021, peuvent prendre jusqu’au 31 mai 2021 pour apparaître sur le compte SkyMiles du membre.
 
La période promotionnelle est calculée en fonction du jour de départ du vol ; les vols partant le 31 mars 2021 (arrivée le 1er avril) ne permettront pas d’accumuler des MQM, MQS et MQD, mais les vols partant le 31 décembre 2021, arrivant le 1er janvier 2022 le permettront. La date de départ pour le vol spécifique est indiquée sur le billet.
 
Seule l'activité qualifiante (telle que définie ci-dessous) pourra être éligible aux bonus. Le bonus est destiné aux MQM, MQS et MQD pour obtenir le statut Medallion de Delta. Il n’y a pas d’offre de bonus pour les miles échangeables.
 
Activité qualifiante : L’activité de vol qualifiant comprend les billets payés (au détail), les billets prime, les billets Miles + Cash, les billets Payer avec des miles, les surclassements après achat et les vols réservés dans le cadre d’un forfait Delta Vacations®, mais n’inclut pas les voyages avec des compagnies aériennes partenaires (même si les vols sont commercialisés par Delta), les tarifs spéciaux (hors Delta Vacations), ou les échanges de primes ou les achats de produits et frais non aériens. Si une partie d'un itinéraire comprend à la fois des voyages sur Delta et sur une compagnie aérienne partenaire de Delta, les membres n’accumuleront des bonus que sur les segments qui sont à la fois opérés et commercialisés par Delta. Les bonus seront appliqués en fonction de la cabine achetée et utilisée. Les surclassements gratuits de tout type ne sont pas qualifiables pour le bonus cabine de Première classe. Si un membre utilise un certificat de surclassement, reçoit un surclassement gratuit d'un billet acheté en Main Cabin vers une cabine de Première classe, achète un surclassement proposé à l'enregistrement ou à la porte d'embarquement ou reçoit un surclassement opérationnel, le membre n’accumulera pas le bonus de la cabine de Première classe. Les compagnons voyageant avec des certificats pour compagnon American Express ne sont pas éligibles pour accumuler des MQM, MQS ou MQD, mais le billet payant du titulaire du certificat le sera.
 
Obtention du statut Medallion : Pour le crédit de MQM ou de MQD, la « distance parcourue » fait référence à la distance calculée entre le point de départ et la destination, déterminée par Delta à sa seule discrétion, quelle que soit la véritable distance parcourue sur un vol individuel. Les MQM, MQS et MQD sont accumulés par le membre qui prend l'avion, indépendamment de la personne qui a réservé ou utilisé des miles pour le billet, et sont attribués une fois que le billet a été utilisé. Les billets offerts, troqués ou Pass Travel et tout autre billet ne donnant pas droit à l'accumulation de miles ne rapportent pas de MQM, MQS et MQD. Le bonus ne s’applique pas aux miles échangeables. Les MQM bonus seront comptabilisés pour obtenir le statut Million MilerTM des membres, les MQM remis en jeu, en plus des promotions et des défis qui permettent d'obtenir le statut Medallion.

  • Miles de qualification Medallion : Les Miles de qualification Medallion (MQM) obtenus grâce à l'activité de vol sur Delta sont calculés en fonction de la distance parcourue et de la classe tarifaire achetée et les bonus promotionnels seront appliqués à ce montant. Avant que le bonus ne soit appliqué, les vols et itinéraires éligibles aux MQM, y compris les billets prime, accumuleront un minimum de 500 MQM par segment. Si un surclassement est acheté, les bonus s'appliquent à la cabine utilisée. Le bonus ne s'applique pas aux MQM obtenus par le biais des cartes de crédit Delta SkyMiles d’American Express éligibles, y compris le programme Status Boost ou les MQM faisant partie d'une offre de bienvenue.

  • Segments de qualification Medallion : Toutes les classes tarifaires éligibles pour accumuler des MQM comptent dans le calcul des MQS. Un (1) MQS sera attribué pour chaque segment de votre voyage avec Delta. Pendant la période de promotion, un bonus de 50 % ou de 75 % sera appliqué à chaque segment, en fonction de la cabine dans laquelle vous voyagez sur un vol qualifiant. Les segments partiels n’apparaîtront pas dans l’activité du compte d’un Membre ; les MQS bonus seront crédités sur le compte d’un Membre de manière continue tout au long de la Période promotionnelle une fois que le Membre aura suffisamment voyagé pour atteindre un (1) MQS bonus entier. Les segments bonus supplémentaires peuvent ne pas apparaître sur le compte d’un Membre au moment où les segments de base sont accumulés, car les segments bonus pour l’activité de vol qualifiante seront crédités sur les comptes de manière continue pendant toute la Période promotionnelle, au plus tard le jour suivant le vol du segment qui vous a aidé à atteindre un (1) segment bonus entier. À la fin de l’année civile 2021, tout segment partiel sera arrondi au nombre entier supérieur et sera crédité au Membre pour qu’il puisse se qualifier pour le statut Medallion 2022.

  • Dollars de Qualification Medallion : Les MQD représentent la somme totale des dépenses du Membre sur les vols commercialisés par Delta, incluant le tarif de base et les suppléments imposés par le transporteur, mais excluant les taxes et frais imposés par le gouvernement ; un bonus de 50 % ou de 75 % sera appliqué à ce montant en fonction de la cabine de vol. Les MQD que vous accumulerez en voyageant sur un vol réservé dans le cadre d'un forfait Vacances Delta équivaudront à un cinquième de la distance parcourue et de la classe tarifaire achetée (le cas échéant) accumulées sur l'itinéraire. Tous les autres achats ou frais annexes ne comptent pas dans l'accumulation des MQD. Ils sont répertoriés ici, de manière non exhaustive : frais d'enregistrement de bagages, embarquement prioritaire, adhésions au Delta Sky Club®, pass Wi-Fi, achat de nourriture et de boissons en vol, divertissements en vol, frais relatifs aux mineurs non accompagnés, frais de transport d'animaux de compagnie, achats de miles ou Mileage Booster™, frais de changement de billet, frais de service d'émission directe de billet (DTC), frais de confirmation le jour même ou en stand-by, frais de service administratifs (ASC) et frais de réémission externes (ERC).

En savoir plus sur les MQM, MQS et MQD.

Surclassements après achat : Le bonus sera attribué en fonction de la cabine achetée et utilisée. Si votre achat initial est en Main Cabin et que vous achetez ultérieurement un surclassement en espèces ou en miles, les bonus pour les MQM, MQS et MQD seront appliqués en fonction de la cabine de Première classe empruntée. Les MQM seront basés sur la distance parcourue et la classe tarifaire achetée et utilisée, que le surclassement soit acheté en espèces ou en miles. Les MQD pour les miles échangés pour un surclassement après achat sont calculés par le nombre de miles échangés pour le surclassement divisé par 100. Les membres accumuleront le bonus MQD de 75 % à la fois sur le billet d'achat initial et sur le montant payé pour le surclassement.

Avantages Choice : si un membre a obtenu lui-même le statut Diamond ou Platinum Medallion pour l’année Medallion 2022, en remplissant les critères de qualification publiés en 2021, le membre pourra sélectionner ses avantages Choice 2022 lors de l’obtention du statut. Les membres qui ont obtenu le statut Diamond Medallion pourront sélectionner un total de trois (3) avantages Choice à l'obtention de ce statut. Tous les avantages Choice 2022 devront être sélectionnés d’ici le 31 janvier 2023. Les membres 360 pourront sélectionner à nouveau les avantages Choice le 1er février 2022. Plus d'informations sur les avantages Choice ici.  

 
SkyMiles : Toutes les modalités du programme SkyMiles s’appliquent à l’adhésion, aux miles, aux offres, à l’accumulation de miles, à l’échange de miles et aux avantages de voyage. Pour revoir le règlement, veuillez consulter la page delta.com/memberguide.