Découvrir le statut Medallion
Récompenser votre fidélité
Les membres Medallion étant nos clients les plus fidèles, et nous serions heureux que vous le deveniez, nous les récompensons en toutes circonstances pour leur engagement, en leur offrant des avantages qui ne sont pas accessibles aux autres voyageurs. Avec le statut Medallion, vous profitez d’options vous permettant de voyager plus confortablement, de couper la file d’attente, de bénéficier d’une annulation des frais et d’autres avantages privilégiés que seule Delta peut vous offrir.
Utilisez notre outil de planification de voyage pour découvrir de vraies expériences de membres SkyMiles et trouvez l’inspiration pour votre prochaine aventure.
photo : @helloworldtravels, membre SkyMiles
Avantages du statut Medallion
En qualité de membre SkyMiles, à chaque fois que vous voyagez avec nous, vous vous rapprochez du statut Medallion. Chacun de nos quatre niveaux Medallion, Diamond, Platinum, Gold et Silver, vous fait bénéficier d’un niveau de service plus élevé, d’offres exclusives et de primes que seule Delta propose et qui optimisent votre voyage en toutes circonstances.
En vigueur à compter du 22 septembre 2020, les frais de redépôt et de réémission des billets prime seront supprimés pour les billets prime dans le cadre de voyages au sein des États-Unis, à Porto Rico et aux Îles Vierges américaines, à l’exception des billets Basic Economy. Comme annoncé précédemment, les membres SkyMiles peuvent d'ores et déjà bénéficier de l’absence de frais de changement pour tous les billets achetés jusqu'au déc.. 31, 2020, pour les vols intérieurs et internationaux. Les membres peuvent également utiliser leurs crédits de voyage jusqu'en décembre 2 022 pour un voyage dont le départ était initialement prévu avant le 31 mars 2 021 (si le billet a été acheté avant le 17 avril 2020).
Comment obtenir le statut Medallion
Lorsque vous adhérez à SkyMiles et commencez à gagner des miles, vous êtes déjà en route pour le statut Medallion. En voyageant avec Delta et la plupart de ses compagnies aériennes partenaires, vous gagnez des Miles de Qualification Medallion (MQM), des Segments de Qualification Medallion (MQS) et des Dollars de Qualification Medallion (MQD).
De vol en vol, nous vous aiderons à suivre le montant exact de vos gains et votre progression vers le prochain niveau Medallion. Pour connaître votre solde de MQM, MQS et MQD et atteindre le statut suivant, rendez-vous sur la page Mes SkyMiles ou consultez-le sur Fly Delta App dans la rubrique SkyMiles.
Obtenus en fonction du montant de vos dépenses chez Delta et ses nombreux partenaires.
Obtenus en fonction de la distance parcourue et de la classe tarifaire de votre billet.
Obtenus en fonction du nombre de vols effectués.
Les critères de MQD (dollars de qualification Medallion) pour l’année de qualification seront annulés si vous effectuez au moins 25 000 USD d’achats éligibles au cours de l’année civile avec votre carte Delta SkyMiles d’American Express éligible*.
*Les MQD prérequis pour atteindre le statut Diamond Medallion pendant l’année de qualification seront supprimés si vous dépensez au moins 250 000 USD en achats éligibles pendant l’année civile avec votre carte SkyMiles d’American Express éligible. Les MQD prérequis pour atteindre les statuts Platinum, Gold ou Silver Medallion pendant l’année de qualification seront supprimés si vous effectuez au moins 25 000 USD d’achats éligibles au cours de cette même année avec votre carte Delta SkyMiles d’American Express éligible. Les cartes Blue et Gold Delta SkyMiles® d’American Express sont non éligibles à l’exemption de dollars de qualification Medallion (MQD). Toutefois, si vous êtes titulaire d’une autre carte Delta SkyMiles d’American Express avec la garantie d’exemption de MQD, les achats éligibles effectués avec la carte Blue ou Gold Delta SkyMiles d’American Express continueront de compter pour l’exemption de MQD.
Partager vos expériences Medallion
En tant que membre Medallion, vous passez beaucoup de temps en compagnie des employés Delta. Nous souhaitons honorer les employés qui vont encore plus loin pour rendre votre expérience de voyage encore plus exceptionnelle.
Partagez vos expériences par courrier électronique en écrivant à MedallionThanks@delta.com en fournissant le plus de détails possible afin que nous puissions identifier l’employé qui a rendu votre journée un peu plus belle. Si vous connaissez son nom, cela nous sera très utile. Mais également peut-être sa fonction ? Était-ce un agent d’embarquement à l’aéroport JFK ? Faisait-il partie du personnel de bord lors de votre vol de LAX à ATL ? Était-ce un représentant au téléphone ? Plus vous disposez d’informations, plus il nous sera facile de l’identifier.
Si vous avez également des expériences passées à partager, n’hésitez surtout pas. Veuillez nous envoyer tout détail dont vous pouvez vous souvenir.
En plus de nous aider à honorer certains de nos employés, certaines des meilleures expériences partagées pourraient être intégrées dans le contenu marketing de Delta ! Avant de rendre public le contenu que vous nous envoyez, nous vous contacterons par courrier électronique afin d’obtenir votre autorisation.
Sachez que l’adresse MedallionThanks@delta.com ne peut être utilisée pour des problèmes relatifs au service clientèle. Pour tout problème, veuillez consulter delta.com/comment afin que celui-ci soit traité au plus vite.