Récompenser votre fidélité

Les membres Medallion étant nos clients les plus fidèles, et nous serions heureux que vous le deveniez, nous les récompensons en toutes circonstances pour leur engagement, en leur offrant des avantages qui ne sont pas accessibles aux autres voyageurs. Avec le statut Medallion, vous profitez d’options vous permettant de voyager plus confortablement, de couper la file d’attente, de bénéficier d’une annulation des frais et d’autres avantages privilégiés que seule Delta peut vous offrir.

En qualité de membre SkyMiles, quand vous voyagez avec nous sur les vols qualifiants, vous vous rapprochez du statut Medallion. Chacun de nos quatre niveaux Medallion, Diamond, Platinum, Gold et Silver, vous fait bénéficier d’un niveau de service plus élevé, d’offres exclusives et de primes que seule Delta propose et qui optimisent votre voyage en toutes circonstances.

Les frais de redépôt et de réémission des billets prime seront supprimés pour les billets prime achetés à compter du 09 décembre 2020 pour les voyages au départ d’Amérique du Nord vers n’importe quelle destination dans le monde (y compris les vols opérés par des partenaires en coentreprise et en partage de code) et pour les billets prime achetés à compter du 31 août 2020 pour les voyages au sein des États-Unis, de Porto Rico et des Îles Vierges américaines, à l’exception des billets Basic Economy.

Les membres SkyMiles peuvent également profiter du fait de n'avoir aucuns frais de changement lorsqu’ils achètent un billet en Main Cabin ou dans une cabine de classe supérieure sur des vols au départ de l’Amérique du Nord. Les membres peuvent également utiliser leurs crédits de voyage jusqu'en décembre 2022 pour un voyage dont le départ était initialement prévu avant le 31 mars 2021 (si le billet a été acheté avant le 17 avril 2020).

Lorsque vous adhérez à SkyMiles et que vous commencez à accumuler des miles sur des vols qualifiants en Main Cabin ou dans une cabine de classe supérieure, vous commencez également à accumuler des miles en vue d'obtenir le statut Medallion. En voyageant avec Delta et la plupart de ses compagnies aériennes partenaires, vous gagnez des Miles de Qualification Medallion (MQM), des Segments de Qualification Medallion (MQS) et des Dollars de Qualification Medallion (MQD). 

De plus, rapprochez-vous encore plus du statut Medallion® grâce à cette offre spéciale avec les cartes Delta SkyMiles® d’American Express éligibles. Des modalités s'appliquent. En savoir plus, s'ouvre dans une nouvelle fenêtre.

De vol en vol, nous vous aiderons à suivre le montant exact de vos gains et votre progression vers le prochain niveau Medallion. Pour connaître votre solde de MQM, MQS et MQD et atteindre le statut suivant, rendez-vous sur la page Mes SkyMiles ou consultez-le sur Fly Delta App dans la rubrique SkyMiles.

En tant que membre Medallion, vous passez beaucoup de temps en compagnie des employés Delta. Nous souhaitons honorer les employés qui vont encore plus loin pour rendre votre expérience de voyage encore plus exceptionnelle.

Partagez vos expériences par courrier électronique en écrivant à MedallionThanks@delta.com en fournissant le plus de détails possible afin que nous puissions identifier l’employé qui a rendu votre journée un peu plus belle. Si vous connaissez son nom, cela nous sera très utile. Mais également peut-être sa fonction ? Était-ce un agent d’embarquement à l’aéroport JFK ? Faisait-il partie du personnel de bord lors de votre vol de LAX à ATL ? Était-ce un représentant au téléphone ? Plus vous disposez d’informations, plus il nous sera facile de l’identifier.

Si vous avez également des expériences passées à partager, n’hésitez surtout pas. Veuillez nous envoyer tout détail dont vous pouvez vous souvenir.

En plus de nous aider à honorer certains de nos employés, certaines des meilleures expériences partagées pourraient être intégrées dans le contenu marketing de Delta ! Avant de rendre public le contenu que vous nous envoyez, nous vous contacterons par courrier électronique afin d’obtenir votre autorisation.

Sachez que l’adresse MedallionThanks@delta.com ne peut être utilisée pour des problèmes relatifs au service clientèle. Pour tout problème, veuillez consulter delta.com/comment afin que celui-ci soit traité au plus vite.