Avis actuels


Exigences de test de dépistage du coronavirus pour entrer aux États-Unis

Les nouvelles exigences de test de dépistage du coronavirus peuvent affecter les voyages depuis des destinations internationales vers les États-Unis.
28 novembre 2022, à 8 h 44 heure de l'Est


Protéger vos données

Des clients ont reçu des messages frauduleux se réclamant de Delta.
08 novembre 2022, à 14 h 35 heure de l'Est


Mise à jour sur les voyages vers Schiphol, Pays-Bas (AMS)

Arrivez de 3 à 4 heures à l'avance pour votre vol d'Amsterdam - En raison de contraintes opérationnelles actuelles, l'aéroport d'Amsterdam-Schiphol connaît des attentes plus longues que d'habitude aux points de contrôle de sécurité et au contrôle des passeports. De plus, afin de réduire l'affluence, la zone d'enregistrement ne permettra l'entrée que dans les quatre heures précédant votre vol. Vérifiez les temps d'attente actuels sur le site Web de l'aéroport de Schiphol.
02 novembre 2022, à 15 h 41 heure de l'Est


Exonération des frais de modification et d’annulation : Vols au départ d'Asie, d'Océanie et d’une sélection d’autres endroits

Modifiez ou annulez votre vol sans frais de modification ou d'annulation si vous voyagez au départ d'Asie, d'Océanie, d'Inde ou d'Israël.
20 octobre 2022, à 00 h 02 heure de l'Est


Mise à jour sur les voyages vers Séoul, Corée du Sud (ICN)

Les ressortissants américains qui se rendent en Corée doivent obtenir une autorisation de voyage électronique coréenne (K-ETA), qui doit être demandée au moins 72 heures avant le départ. Les autres ressortissants non coréens peuvent avoir besoin d'un visa.
13 octobre 2022, à 11 h 26 heure de l'Est


Avis de travaux à l’aéroport de New York, NY (JFK)

En raison des travaux de construction du nouveau terminal 1, JFK a fermé les stations AirTrain et les parkings des terminaux 1 et 2. Les passagers doivent prévoir un temps de trajet supplémentaire pour atteindre leur porte d'embarquement.
07 octobre 2022, à 19 h 28 heure de l'Est


Exigences d’entrée aux États-Unis mises à jour

À compter du dimanche 12 juin 2022, pour les vols à destination des États-Unis, le test de dépistage de la COVID-19 n'est plus requis pour tous les voyageurs entrant ou correspondance par les États-Unis. Les ressortissants étrangers doivent toujours remplir une attestation confirmant qu'ils sont entièrement vaccinés et le suivi des contacts restera en place pour tous.
28 juin 2022, à 15 h 30 heure de l'Est


REAL ID - Exigence de la TSA

Avez-vous une carte d'identité conforme à la loi REAL ID ?Le 03 mai 2023, vous aurez besoin d'un permis ou d'une carte d'identité et conforme à la loi REAL ID délivré(e) par l'État, ou d'une autre forme d'identification, pour prendre l’avion aux États-Unis.
28 juin 2022, à 15 h 28 heure de l'Est


Masques facultatifs pendant le voyage

Les masques faciaux sont désormais facultatifs pour tous les employés des aéroports, les membres d'équipage et les clients à l'intérieur des aéroports américains et à bord des avions sur les vols internes et sur la plupart des vols internationaux.
20 avril 2022, à 09 h 45 heure de l'Est


Mises à jour de voyage à propos du Coronavirus

En ces temps de changement rapide, restez informé sur la manière de gérer vos plans de voyage, les dernières mises à jour des zones de voyage restreintes, les questions fréquemment posées et les informations sur le voyage avec nos compagnies aériennes partenaires.
24 mars 2022, à 18 h 27 heure de l'Est


Délais de traitement des passeports plus longs

Le traitement d'un passeport peut prendre jusqu'à 18 semaines pour les demandes courantes et 12 semaines pour le service express. Assurez-vous de vous y prendre suffisamment à l’avance pour obtenir un passeport valide avant de voyager à l'étranger.
09 février 2022, à 00 h 39 heure de l'Est


Restrictions de la TSA en matière de substances poudreuses

Les poudres contenues dans les bagages à main peuvent faire l'objet d'un contrôle secondaire pour les passagers voyageant sur des vols internationaux à destination des États-Unis. Pour en savoir plus, cliquez ici
26 janvier 2022, à 8 h 15 heure de l'Est


Entrée au Canada

À compter du 15 mars 2016, le Canada introduit une nouvelle exigence en matière d’entrée sur son territoire, appelée Autorisation de voyage électronique (eTA, Electronic Travel Authorization) pour les ressortissants étrangers exemptés de visa voyageant à destination de ou en transit au Canada par avion.
26 janvier 2022, à 8 h 01 heure de l'Est


Réponse [24/7].AI

Delta s’emploie à contacter directement les clients, notamment par courrier postal en lettre prioritaire, qui pourraient avoir été impactés par le cyber incident de [24]7.ai.
25 janvier 2022, à 07 h 01 heure de l'Est


Sécurité du mot de passe

Protégez votre compte SkyMiles avec un mot de passe qui répond à nos spécifications et recommandations en matière de caractères.
13 août 2021, à 14 h 41 heure de l'Est


Exigences relatives aux tests et aux voyages

Trouvez facilement tout ce que vous devez savoir sur les tests et les exigences de voyage pour votre prochain voyage.
28 juillet 2021, à 14 h 06 heure de l'Est


Retour au ciel

Alors que nous accueillons à nouveau un monde prêt à voyager, vous constaterez quelques changements pendant votre voyage. Tout cela fait partie de notre engagement à vous offrir une expérience sûre et flexible, basée sur les conseils de nos experts en santé de confiance.
25 juin 2021, à 09 h 26 heure de l'Est


Sécurité améliorée

Delta collabore étroitement avec le Département de la Sécurité intérieure (Department of Homeland Security, DHS) et l’Administration pour la sécurité des transports des États-Unis (Transportation Security Administration, TSA) pour mettre en œuvre les nouvelles mesures de sécurité et s’efforcera de réduire l’impact potentiel pour ses clients.
22 juin 2021, à 10 h 29 heure de l'Est


Flash info coronavirus

Vous restez notre première priorité. Restez informé sur comment gérer vos plans de voyage, les dernières mises à jour des zones de voyage restreintes, notre expérience à bord, les questions fréquemment posées et comment nous soutenons ceux qui travaillent en première ligne.
05 avril 2021, à 15 h 22 heure de l'Est


Philippines - Frais de service passagers

Nous recommandons à nos clients d'utiliser un mot de passe unique pour leur compte SkyMiles et d'utiliser leur numéro SkyMiles ou leurs nom d'utilisateur et mot de passe pour se connecter sur delta.com.
08 mars 2021, à 10 h 36 heure de l'Est


Centres de test pour le dépistage du coronavirus

Nous savons qu'il peut être difficile de s'y retrouver dans les exigences en terme de voyages et de tests, et nous sommes là pour vous aider.
25 janvier 2021, à 01 h 59 heure de l'Est


Politique de la FAA relative aux passagers indisciplinés

Pour la sécurité de tous, la réglementation fédérale exige que les clients suivent toutes les instructions des membres d'équipage et interdit toute interférence avec les fonctions de l'équipage. De tels actes sont strictement interdits et peuvent entraîner des sanctions civiles ou pénales en cas d'ingérence, d'agression ou d'intimidation des membres d'équipage ou de toute autre personne.
20 janvier 2021, à 11 h 8 heure de l'Est


Conditions et restrictions en matière de voyage

L'expérience de voyage semble un peu différente maintenant, et nous sommes là pour vous aider à arriver préparé. Planifiez votre prochain voyage en vérifiant quels États et pays sont ouverts aux voyages, les nouvelles directives qui peuvent s’appliquer et quand vous pouvez y voyager avec Delta au cours des prochains mois.
12 janvier 2021, à 21 h 34 heure de l'Est


Restrictions des États-Unis sur les voyages vers Cuba

Consultez les informations relatives aux restrictions actualisées sur les voyages vers Cuba imposées par l’Office of Foreign Assets Control des États-Unis.
02 décembre 2020, à 02 h 52 heure de l'Est


Objets dangereux interdits

Tenez-vous informé de ce qui est autorisé ou pas en matière de bagages à main ou en soute.
02 décembre 2020, à 02 h 50 heure de l'Est


Puis-je annuler/modifier mon vol ?


13 août 2020, à 13 h 54 heure de l'Est