Aperçu des autres avis
Nous savons que les surprises de dernière minute peuvent parfois être stressantes. Pour vous aider à les minimiser, nous avons dressé une liste d'informations importantes dont vous devez être conscient(e) et qui pourraient impacter votre prochain voyage. Si vous ne voyez rien ci-dessous, cela signifie qu'il n'y a pas d'autres avis actifs pour le moment, mais nous vous encourageons tout de même à vérifier tout avis météorologique ou aéroportuaire potentiel avant votre voyage.
Contexte sécuritaire en Israël
Nous sommes de tout cœur avec tous ceux qui sont touchés et nous nous efforçons de trouver des alternatives sûres pour les clients qui tentent de se rendre à Tel Aviv ou d'en revenir. Consultez les options d'exemption ici.
24 oct., 2024 at 01:06 AM ET
Mise à jour REAL ID
À partir du 07 mai 2025, vous aurez besoin d'un permis ou d'une carte d'identité conforme à la norme REAL ID délivré par l'État, ou d'une autre forme d'identification acceptable pour prendre l’avion aux États-Unis.
24 oct., 2024 at 12:38 AM ET
Virus de Marburg
Les visiteurs des États-Unis en provenance de certains pays étrangers où le taux de contamination par le virus de Marburg est élevé peuvent être redirigés vers les aéroports JFK, ORD ou IAD pour effectuer les formalités d’arrivée.
17 oct., 2024 at 10:26 AM ET
Exonération des frais de modification ou d’annulation pour Israël
En savoir plus sur les exonérations de frais pour les voyages au départ d’Israël.
26 sept., 2024 at 10:04 AM ET
Exonération des frais de modification et d’annulation : Vols au départ d'Asie, d'Océanie et d’une sélection d’autres endroits
Modifiez ou annulez votre vol sans frais de modification ou d'annulation si vous voyagez au départ de l’Asie, de l’Océanie ou d'Israël.
26 sept., 2024 at 10:02 AM ET
Les CDC ont publié une suspension à l’entrée aux États-Unis des chiens en provenance de pays à haut risque
En savoir plus sur les restrictions concernant les voyages d’animaux en provenance de pays à haut risque.
26 sept., 2024 at 09:28 AM ET
Frais de carburant au Japon
Vérifiez les montants de supplément de carburant pour un aller simple par personne pour les vols Delta au départ du Japon vers l’Amérique du Nord et l’Amérique du Sud.
01 sept., 2024 at 09:14 PM ET
juillet 2024 Perturbation de voyage liée à la panne
Trouvez des informations sur la panne informatique mondiale et sur l’aide apportée par Delta en cas de perturbations de voyage, y compris les remboursements, les options de nouvelle réservation et l’élargissement de l’éligibilité au remboursement.
21 août, 2024 at 03:40 PM ET
Exonération de remboursement temporaire - NE PAS ACTIVER
Afin d’aider les clients à gérer les voyages perturbés par une panne informatique mondiale le 19 juillet 2024, nous élargirons temporairement la couverture des dépenses remboursables.
31 juil., 2024 at 03:38 PM ET
Objets dangereux interdits
Tenez-vous informé de ce qui est autorisé ou pas en matière de bagages à main ou en soute.
31 juil., 2024 at 01:34 PM ET
Philippines - Frais de service passagers
Les clients éligibles au remboursement des frais de service passager (PSC) peuvent faire une réclamation lors de l’enregistrement à l’aéroport international de Manille ou aux guichets de remboursement de la MIAA
17 juin, 2024 at 12:38 PM ET
Délais de traitement des passeports plus longs
Le traitement des passeports peut prendre jusqu’à 11 semaines pour les demandes courantes et 7 semaines pour le service express. Prévoyez suffisamment de temps pour obtenir un passeport valide avant de voyager à l'étranger.
08 mai 2024 at 06:16 AM ET
Exigences d’entrée aux États-Unis mises à jour
À compter du dimanche 12 juin 2022, pour les vols à destination des États-Unis, le test de dépistage de la COVID-19 n'est plus requis pour tous les voyageurs entrant ou correspondance par les États-Unis. Les ressortissants étrangers doivent toujours remplir une attestation confirmant qu'ils sont entièrement vaccinés et le suivi des contacts restera en place pour tous.
08 mai 2024 at 05:35 AM ET
Exigences relatives aux tests et aux voyages
Trouvez facilement tout ce que vous devez savoir sur les tests et les exigences de voyage pour votre prochain voyage.
08 mai 2024 at 05:34 AM ET
Restrictions des États-Unis sur les voyages vers Cuba
Consultez les informations relatives aux restrictions sur les voyages vers Cuba imposées par l’Office of Foreign Assets Control des États-Unis.
08 mai 2024 at 05:31 AM ET
Politique de la FAA relative aux passagers indisciplinés
Pour la sécurité de tous, la réglementation fédérale exige que les clients suivent toutes les instructions des membres d'équipage et interdit toute interférence avec les tâches de l'équipage. De tels actes sont strictement interdits et peuvent entraîner des sanctions civiles ou pénales en cas d'ingérence, d'agression ou d'intimidation des membres d'équipage ou de toute autre personne.
08 mai 2024 at 05:27 AM ET
Protéger vos données
Delta Air Lines travaille sans relâche pour protéger la confidentialité et l’intégrité des informations personnelles. Nous les encourageons à signaler toute activité anormale sur leur compte.
08 mai 2024 at 05:24 AM ET
Sécurité du mot de passe
Protégez votre compte SkyMiles avec un mot de passe qui répond à nos spécifications et recommandations en matière de caractères.
08 mai 2024 at 05:22 AM ET
Sécurité améliorée
Delta collabore étroitement avec le Département de la Sécurité intérieure (Department of Homeland Security, DHS) et l’Administration pour la sécurité des transports des États-Unis (Transportation Security Administration, TSA) pour mettre en œuvre les nouvelles mesures de sécurité et s’efforcera de réduire l’impact potentiel pour ses clients.
08 janv., 2024 at 02:56 AM ET
Restrictions de la TSA en matière de substances poudreuses
Les poudres contenues dans les bagages à main peuvent faire l'objet d'un contrôle secondaire pour les passagers voyageant sur des vols internationaux à destination des États-Unis. Pour en savoir plus, cliquez ici
08 déc., 2023 at 08:08 AM ET
Réponse [24/7].AI
Delta s’emploie à contacter directement les clients, notamment par courrier postal en lettre prioritaire, qui pourraient avoir été impactés par le cyber incident de [24]7.ai.
08 nov., 2023 at 04:35 PM ET
Entrée au Canada
À compter du 15 mars 2016, le Canada introduit une nouvelle exigence en matière d’entrée sur son territoire, appelée Autorisation de voyage électronique (eTA, Electronic Travel Authorization) pour les ressortissants étrangers exemptés de visa voyageant à destination de ou en transit au Canada par avion.
08 nov., 2023 at 04:32 PM ET