CONTRAT DE TRANSPORT : CANADA
Lorsque vous achetez un billet pour voyager sur Delta, vous concluez un contrat de transport avec nous. Les modalités de votre contrat figurent sur :
- Votre billet
- Tous les tarifs qui s'appliquent
- Nos conditions de transport ou règlement général canadien sur les tarifs (version PDF en texte clair)
Tarifs figurant au dossier de l'Office des transports du Canada*
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Règlement général canadien sur les tarifss’ouvre dans une nouvelle fenêtres’ouvre dans une nouvelles’ouvre dans une nouvelle fenêtre
- Règlement général canadien sur les tarifs - Table des matièresouverture dans une nouvelle fenêtre
- RGC - Règle 1 - Dispositions généralesouverture dans une nouvelle fenêtre
- RGC - Règle 3 - Horaires et opérationsouverture dans une nouvelle fenêtre
- RGC - Règle 5 - Définitionsouverture dans une nouvelle fenêtre
- RGC - Règles 10, 20, 25 et 33ouverture dans une nouvelle fenêtre
- RGC - Règles 35 et 40ouverture dans une nouvelle fenêtre
- RGC - Règles 50, 55 et 85ouverture dans une nouvelle fenêtre
- RGC - Règles 90 et 95ouverture dans une nouvelle fenêtre
- RGC - Règles 100 et 105ouverture dans une nouvelle fenêtre
- RGC - Règle 107 - Validité du billet en cas de maladieouverture dans une nouvelle fenêtre
- RGC - Règle 110 - Émission de papier à billetouverture dans une nouvelle fenêtre
- RGC - Règle 115 - Confirmation des réservationsouverture dans une nouvelle fenêtre
- RGC - Règle 135 - Annulation des réservationsouverture dans une nouvelle fenêtre
- RGC - Règle 141 - Voyage Standby volontaireouverture dans une nouvelle fenêtre
- RGC - Règles 150 et 160ouverture dans une nouvelle fenêtre
- RGC - Règle 165 - Construction des tarifsouverture dans une nouvelle fenêtre
- RGC - Règles 170 et 175ouverture dans une nouvelle fenêtre
- RGC - Règles 180, 185 et 187ouverture dans une nouvelle fenêtre
- RGI - Règle 189 - Acceptation des bagages intertranspoteursouverture dans une nouvelle fenêtre
- RGC - Règle 190 - Bagagesouverture dans une nouvelle fenêtre
- RGC - Règle 191 - Responsabilité des transporteursouverture dans une nouvelle fenêtre
- RGC - Règle 240ouverture dans une nouvelle fenêtre
- RGC Règle 245
- RGC - Règles 255 et 260ouverture dans une nouvelle fenêtre
- RGC Règles 270
- RGC - Règles 390, 392 et 394ouverture dans une nouvelle fenêtre
-
Conditions de transport internationalesouverture dans une nouvelle fenêtreouverture dans une nouvelle fenêtreouverture dans une nouvelle fenêtre
- RGI - Règle 1 - Dispositions généralesouverture dans une nouvelle fenêtre
- RGI - Règle 2 - Règlements sur le format standard électroniqueouverture dans une nouvelle fenêtre
- RGI - Règle 5 - Définitionsouverture dans une nouvelle fenêtre
- RGI - Règle 15 - Surveillance électronique des passagers et bagagesouverture dans une nouvelle fenêtre
- RGI - Règle 19 - Surtaxes imposées par les transporteursouverture dans une nouvelle fenêtre
- RGI - Règle 20 - Surtaxes imposées par les transporteurs du/vers le Canada uniquementouverture dans une nouvelle fenêtre
- RGI - Règle 21 - Surtaxes imposées par les transporteurs, partie 1ouverture dans une nouvelle fenêtre
- RGI - Règle 21 - Surtaxes imposées par les transporteurs, partie 2ouverture dans une nouvelle fenêtre
- RGI - Règle 22 - Surtaxes imposées par les transporteurs du/vers le Canadaouverture dans une nouvelle fenêtre
- RGI - Règle 25 - Refus de transportouverture dans une nouvelle fenêtre
- RGI - Règle 26 - Transport des enfantsouverture dans une nouvelle fenêtre
- RGI - Règle 30 - Transfert au sol des servicesouverture dans une nouvelle fenêtre
- RGI - Règle 33 - Transport de personnes handicapéesouverture dans une nouvelle fenêtre
- RGI - Règle 34 - Réduction pour les passagers handicapés en provenance d’Équateurouverture dans une nouvelle fenêtre
- RGI - Règle 36 - Dépenses des passagers durant le vol
- RGI - Règle 40 - Taxesouverture dans une nouvelle fenêtre
- RGI - Règle 45 - Formalités administratives, passeports, visas et cartes de touristeouverture dans une nouvelle fenêtre
- RGI - Règle 47 - Service non-fumeursouverture dans une nouvelle fenêtre
- RGI - Règle 50 - Oxygène médical pour passagerouverture dans une nouvelle fenêtre
- RGI - Règle 54 - Responsabilité des transporteurs du/vers le Canada uniquementouverture dans une nouvelle fenêtre
- RGI - Règle 55 - Responsabilité des transporteursouverture dans une nouvelle fenêtre
- RGI - Règle 56 - La Delta Connectionouverture dans une nouvelle fenêtre
- RGI - Règle 57 - Services Delta en partage de codeouverture dans une nouvelle fenêtre
- RGI - Règle 60 - Réservationsouverture dans une nouvelle fenêtre
- RGI - Règle 61 - Limites de capacitéouverture dans une nouvelle fenêtre
- RGI - Règle 65 - Billetsouverture dans une nouvelle fenêtre
- RGI - Règle 75 - Devise de paiementouverture dans une nouvelle fenêtre
- RGI - Règle 80 - Changements d’itinéraire, échec de transport et correspondances manquéesouverture dans une nouvelle fenêtre
- RGI - Règle 81 - Changement d’itinéraireouverture dans une nouvelle fenêtre
- RGI - Règle 87 - Indemnité pour refus d’embarquementouverture dans une nouvelle fenêtre
- RGI - Règle 90 - Remboursementsouverture dans une nouvelle fenêtre
- RGI - Règle 95 - Services et agréments pour les passagers victimes de retardsouverture dans une nouvelle fenêtre
- RGI - Règle 107 - Chiens dressésouverture dans une nouvelle fenêtre
- RGI - Règle 115 - Acceptation des bagages intertranspoteursouverture dans une nouvelle fenêtre
- RGI - Règle 116 - Bagages, partie 1ouverture dans une nouvelle fenêtre
- RGI - Règle 116 - Bagages, partie 2ouverture dans une nouvelle fenêtre
- RGI - Règle 125 - Frais d’excédent de valeur pour les bagagesouverture dans une nouvelle fenêtre
- RGI - Règle 126 - Acceptation des bagages entrantsouverture dans une nouvelle fenêtre
- RGI - Règle 130 - Construction du tarif
- RGI - Règle 135 - Escalesouverture dans une nouvelle fenêtre
- RGI - Règle 145 - Applications de devisesouverture dans une nouvelle fenêtre
- RGI - Règle 200 - Tarifs enfants et nourrissonsouverture dans une nouvelle fenêtre
- RGI - Règle 205 - Transport gratuit et à tarif réduit pour les agentsouverture dans une nouvelle fenêtre
- RGI - Règle 210 - Transport gratuit et à tarif réduit pour les guides de circuitouverture dans une nouvelle fenêtre
- RGI - Règle 550 - Passagers occupant deux siègesouverture dans une nouvelle fenêtre
- RGI - Règle 720 - Tarifs réduits Delta pour personnes âgéesouverture dans une nouvelle fenêtre
- RGI - Règle 730 - Programme Delta SkyMilesouverture dans une nouvelle fenêtre
- RGI - Règle 900 - Pass Skyteam Americaouverture dans une nouvelle fenêtre
- RGI - Règle 960 - Réductions spéciales pour les adoptions internationalesouverture dans une nouvelle fenêtre
- RGI - Règle 961 - Tarifs réduits pour les étudiants en provenance d’Équateurouverture dans une nouvelle fenêtre
- RGI - Règle 1000 - Tarifs pour marinsouverture dans une nouvelle fenêtre
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Pour des conditions de transport périmées, merci de nous envoyer un courrier électronique en précisant le tarif faisant l'objet de votre requête et la date d'achat de votre billet.
* Remarque destinée aux clients de Delta résidant au Canada : Les versions simplifiées du règlement général canadien sur les tarifs et des modalités internationales de transport Delta sont affichées pour aider les passagers dans l'interprétation des tarifs déposés auprès de l'Office des transports du Canada (« CTA » pour Canadian Transportation Agency). En cas de divergences entre les versions simplifiées et les tarifs déposés auprès de la CTA, les tarifs déposés auprès de la CTA prévaudront.