*California hotels are subject to a different cancellation policy. Hotels in California can be cancelled without penalty for at least 24 hours after the reservation is confirmed, if the reservation is made 72 hours or more before the time of check-in.

**At Beaches Resorts, if the number of guests is reduced (regardless of age) in a room there will be a charge. If due to arrive within 15-30 days, the charge will be 50% of the purchase price for the individual(s) that cancel, or if due to arrive within 14 days the charge will be 100% of the purchase price for the individual(s) that cancel.

*** Passengers will be eligible for additional flexibility for cancellations and refunds due to (i) schedule changes in U.S. originating and U.S. departing flights that result in arrival or departure 3+ hours earlier or arrival 3+ hours after your originally scheduled time for domestic flights, or 6+ hours for international flights, (ii) flight cancellations, (iii) flight number changes, (iv) downgrades to a lower class of service, (v) changes in origin or destination airports, (vi) an increase in the number of connection points, and (vii) a change in the accessibility of the aircraft. Starting 28 octobre 2024, if you experience one of these events, you are eligible for a refund of the unflown portion of your ticket and any pre-paid seat upgrade or preferred seat, and can cancel or change your vacation package by messaging us or contacting a Delta Vacations specialist at 1-800-800-1504. The nonflight portion of your booking will remain subject to the cancellation and refund policy in the table above.

Cancellation & Change Policy Terms & Conditions

• Less than 31 days from departure: Travelers who cancel a trip will receive a credit in the form of a Delta Vacations travel certificate equal to the amount paid, less any applicable cancellation fees and nonrefundable components.
• More than 31 days from departure: If a traveler cancels a trip 31 or more days before departure that traveler will receive:
  (i) a credit in the form of a Delta Vacations travel certificate equal to the required deposit amount minus any cancellation fees and nonrefundable components, and
  (ii) a refund to the original form of payment for the amount paid in excess of the minimum required deposit.
• Refund order of operations: In the event of a refund pursuant to Delta Vacation's policy for changes or cancellations where multiple forms of payment were used and a refund to original form of payment is due, Delta Vacations will refund in the following payment order::
  1. First, to any airline credit applied to the airfare portion of the package (such as Delta-issued Transportation Credit Vouchers, Electronic Credit Voucher, Miscellaneous Charge Order, Delta Transportation Vouchers, and Electronic Denied Compensation Credit);
  2. Second, to any debit or credit cards or BNPLBuy Now Pay Later payments, in the order the payment was processed and accepted;
  3. Third, any miles back to the corresponding SkyMiles account, based on the blended average redemption rate of all miles payments;
  4. Fourth, any Delta Gift Cards;
  5. Fifth, to Delta Vacations’ vouchers
• Regardless of cancellation timing, if a refund is due to a Delta Vacations travel certificate, any such credit will be refunded to the original Delta Vacations travel certificate, less applicable cancellation fees and other nonrefundable components, and will be subject to the original travel certificate expiration date. In the event the original certificate has expired, no refund will be processed. Otherwise, Delta Vacations certificates will have an expiration date one year from the issue date.
• All travel certificates issued are name-specific and only valid for the applicable traveler(s) cancelled.
• In the event of a partial cancellation of less than the entire booking party, the per person price of the package may be recalculated to reflect the updated number of travelers, which could result in a higher per person rate for the remaining travelers of the package. In that case, the amount refunded may not be proportional to the original per person price.
• Les « autres articles non remboursables » sont par exemple les billets de train, les billets d'événements ou de spectacles, les billets pour parcs à thème, etc.

Tarif aérien

• No change fees apply for Delta marketed and operated tickets purchased for travel from the U.S. to all destinations worldwide, excluding Basic Economy fares and nonrefundable tickets. If the change results in ticket being exchanged for another ticket in a lower value, the credit will be refunded in the form of Delta Vacations travel certificate subject to a one-year expiration date. For tickets issued by air carriers other than Delta (i.e., tickets with code 006), change fees will vary based on airfare rules.
• In the event of a traveler no-show for a flight or in the event of a cancellation occurring after the flight departure time, the traveler will lose any remaining value of the booking.
• Passengers will be eligible for additional flexibility for cancellations and refunds due to (i) schedule changes in U.S. originating and U.S. departing flights that result in arrival or departure 3+ hours earlier or arrival 3+ hours after your originally scheduled time for domestic flights, or 6+ hours for international flights, (ii) flight cancellations, (iii) flight number changes, (iv) downgrades to a lower class of service, (v) changes in origin or destination airports, (vi) an increase in the number of connection points, and (vii) a change in the accessibility of the aircraft. Starting 28 octobre 2024, if you experience one of these events, you are eligible for a refund of the unflown portion of your ticket and any pre-paid seat upgrade or preferred seat, and can cancel or change your vacation package by contacting a Delta Vacations specialist at 1-800-800-1504 or message us. Note that the nonflight portion of your booking will remain subject to the cancellation and refund policy in the table above.

Hôtel

• A $50 nonrefundable deposit will be charged per person for booking without airfare, and will be forfeited in the event of a booking cancellation. Modifications to a booking will not result in an additional deposit.
• Some hotels are nonrefundable; please refer to the chart above and review the specific details of your booking.
• You acknowledge that the hotel reservation may be made by Travelscape, LLC.

*At Beaches Resorts, if the number of guests is reduced (regardless of age) in a room there will be a charge. If due to arrive within 15-30 days, the charge will be 50% of the purchase price for the individual(s) that cancel, or if due to arrive within 14 days the charge will be 100% of the purchase price for the individual(s) that cancel.

^Includes the following Outrigger Resorts and Hotels properties:

• Oahu: Regency on Beachwalk Waikiki by OUTRIGGER; Waikiki Shore by OUTRIGGER – Condominium
• Maui: Honua Kai Resort & Spa - Condominium; Napili Shores Maui by OUTRIGGER - Condominium; Palms at Wailea Maui - Condominium; Royal Kahana Maui by OUTRIGGER - Condominium; The Kapalua Villas – Condominium
• Island of Hawaii: Fairway Villas Waikoloa by OUTRIGGER - Condominium; Royal Sea Cliff Kona by OUTRIGGER – Condominium

Hotel Changes: four or more days prior to departure

• Customers may change to a different hotel or change rooms within the same hotel, subject to availability, and the change fee will be waived if the change results in additional hotel revenue being collected.
• If the change does NOT result in an increase in hotel price, the fees above will apply.
• Nonrefundable (NR) hotel fees (which includes Sandals Resorts, Beaches Resorts, All Tahiti Hotel/Resorts, OUTRIGGER Condominiums, and any other hotel otherwise listed as nonrefundable at purchase) cannot be waived, even when the change results in an increase in the hotel price.

Hotel changes: three or fewer days prior to departure

• Customers may change room categories within the same hotel, subject to availability, and the change fee will be waived if the change results an increase in the hotel price.
• Customers may choose to change to a different hotel, subject to availability. However, the hotel portion is nonrefundable, and customer is responsible for applicable rates for the new hotel.
• Les « autres articles non remboursables » sont par exemple les billets de train, les billets d'événements ou de spectacles, les billets pour parcs à thème, etc.

Conditions générales relatives aux réservations Delta Vacations

Informations d’ordre général

• Tous les prix indiqués sont en dollars américains et sont confirmés au moment de la réservation.
• Prices include charges for planning, servicing and operating packages and are subject to change without notice.
• Les prix NE comprennent PAS les éléments suivants : passport and visa fees as required by arrival destination; some foreign departure taxes and other government-imposed charges; and MAY NOT include porterage, gratuities, resort fees, energy surcharges.
• Delta Vacations is not responsible for personal injury or property damage caused by any negligent act or commission by the air carrier, hotel, or other suppliers of any of the services being offered in connection with this trip, unless there is negligence on our part. Toutefois, aucune partie ne peut en aucun cas être tenue pour responsable de dommages consécutifs. Les représentants Delta Vacations peuvent être employés de Delta Vacations ou d’un tiers. Delta Vacations se réserve le droit de remplacer l'hébergement en raison de circonstances indépendantes de notre volonté.
• Delta Vacations n'accepte aucune responsabilité pour la perte ou l'endommagement des bagages ou de tout autre objet pendant qu'ils sont sous la garde d'une compagnie aérienne, de bus ou d'un hôtel.
• Les compagnies aériennes ont des franchises spécifiques pour les bagages. Il est de la responsabilité du passager de respecter ces franchises, ou des frais pour bagages en surpoids/supplémentaires pourront s'appliquer et seront collectés au guichet des billets de l'aéroport de départ.
• Les compagnies aériennes ont des politiques différentes en matière de frais de bagage. View details on luggage fees by carrier.
• En faisant un achat, vous acceptez de recevoir des courriers électroniques relatifs à votre voyage avec Delta Vacations.
• SkyMiles^® account numbers must be applied to your booking prior to departure.
• Les passagers voyageant avec des primes SkyMiles ne recevront pas de crédit de miles et ne sont pas éligibles pour des bonus de miles.
• Delta Vacations se réserve le droit de modifier les forfaits, les itinéraires, les options et les hôtels (dans certains cas, si nécessaire).
• Une fois le paiement appliqué, les frais d'annulation et/ou de modification applicables seront évalués, certains pouvant être non remboursables.
• Des frais supplémentaires (taxes de départ, suppléments carburant, etc.) peuvent être facturés en raison des modifications des régulations et des politiques.
• Les changements de nom apportés aux réservations de voitures de location confirmées peuvent entraîner un changement de prix par rapport au prix actuel disponible.

Identification de voyage

• Passengers 18 years of age or older are required to present one form of government-issued photo ID (such as a valid driver's license, and beginning 07 mai 2025, the license must be a REAL ID compliant driver's license), opens in a new window or two forms of non-photo identification, one of which must be state federal agency-issued (such as a U.S. Social Security card), before boarding a flight. Failure to present positive identification can result in denied boarding and no refunds will be granted.
• Preuve de citoyenneté : Pour entrer dans un pays étranger ou en revenir, tous les passagers sont tenus de présenter les documents appropriés. Chaque pays, y compris les États-Unis, a des exigences différentes, et celles-ci sont sujettes à modification à tout moment. Il est de la responsabilité des passagers d'avoir les bons documents. For up-to-date entry requirements, see Help/FAQs. Les citoyens non américains sont également tenus de vérifier les exigences en matière de documents adéquats.
• For certain countries, a notaried consent from both parents or legal guardians) is required for children younger than 18 years old traveing alone, with one parent, or in someone else's custody; or a notarized birth certificane showing only one parent, a parent's death certificate, or a court onder of child custody MAY also be permissible. Passengers are required to check for proper documentation requirements Minors traveling alone must be met by an adult.
• Heath Requirements: You are responsible for complying with the health requirements of the countries you intend to wish. Vérifiez auprès de votre médecin les vaccinations qui peuvent être recommandées ou exigées.

REMARQUE : Delta Vacations n'est pas responsable de la non-présentation des documents appropriés. Ineorrect documentation could result in denied entry and forfeiture of all monies paid.

Transport aérien

• Tous les billets de vol doivent être émis par Delta Vacations.
• Les tarifs aériens sont garantis dès réception du paiement intégral.
• Des restrictions s’appliquent aux mineurs non accompagnés. Please contact Delta Vacations reservations for further information.
• FAA regulations require that a separate seat be purchased for a child 2 years of age or older; a lap -heid child younger than 2 years old does require a purchased ticket for travel outside U.S. an 10% of the adult base fare, plus applicable taxes and fees.
  • Un certificat de naissance peut être exigé à l'enregistrement comme preuve de l'âge.
  • Les passagers de 15 ans ou plus peuvent légalement tenir un enfant sur leurs genoux.
  • Seul un enfant de moins de 2 ans est autorisé par passager.

Transferts vol/hôtel
If airfare was not purchased through us, and this vacation includes airport/hotel transfers, we must be advised of the fight numbers, fight arrival and departure times, and dates of travel, in order to arrange and provide your transfers. Le non-respect de cette consigne entraînera une annulation des transferts, et aucun remboursement ne sera effectué.

Hébergement et activités à hôtel

• Delta Vacations cannot guarantee fulfilment of special arrangements or requests, such as adjoining rooms, special bed configurations or nonsmoking room.
• Handicap accessibility varies widely between hotels in international destinations; although listed an handicap accessible, it may not be ADA (Americans with Disabilities Act) compliant. Pour plus d’informations sur l’accessibilité d’un hôtel et de ses chambres, veuillez contacter Delta Vacations.
• Les chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite sont sur demande uniquement, selon disponibilité.
• Les options facultatives de tourisme, de divertissement et/ou de transport ne peuvent pas être achetées séparément.

Informations sur la location de voiture

• Each rental day is based on a 24 hour rental period beginning at the time you pick up your car.
• Drivers must have a valid driver's license held for at least one year, and be at least 25 vears old.
• Certains pays ou certaines catégories de voitures peuvent également exiger un âge minimum ou maximum.
• Le passeport peut être exigé au moment de la prise en charge de la voiture pour les destinations internationales.
• Les frais non inclus au moment de la réservation comprennent : Collision Damage Waiver, Personal Accident Insurance, Theft Protection Coverage, gasoline, applicable taxes for optional services, local taxes, airport service charges, additional driver charges and drop-of charges.
• À la livraison de votre voiture, vous devrez laisser une carte de crédit pour le paiement de la franchise d'assurance.
• Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer et varient selon le pays.
• Car rental companies or tour operators will not make partial refunds on unused services or apply any portion of the rental to charges for gasoline, insurance or damages

Politiques de paiement

POLITIQUE DE PAIEMENT STANDARD

• Pour les réservations de voyage dans les 30 jours avant le départ : le paiement intégral est requis au moment de la confirmation de la réservation.
• Domestic (US50) and Latin America Destinations: Pour les réservations de voyage plus de 41 jours avant le départ : un paiement peut être appliqué sous forme de dépôt et de paiement final. Pour les réservations de voyage faites entre 31-40 jours avant le départ : deposits are not permitted - full payment is required with 24 hours of booking.
• All other Destinations: Pour les réservations de voyage plus de 31 jours avant le départ : un paiement peut être appliqué sous forme de dépôt et de paiement final. All payment information is required at the time of reservation; however, only the deposit will be charged upon confirmation of reservation; final payment will be charged 31 days prior to departure.
• We accept the following forms of payment:
  • American Express, Visa, MasterCard, Discover, Diner's Club et Carte Blanche 
  • Miles de votre compte SkyMiles
  • Cartes-cadeaux ou certificats de voyage Delta Vacations
  • eGifts et cartes-cadeaux Delta Air Lines
  • Transportation Credit Vouchers (TV) issued by Delta Air Lines®, Electronic Credit Vouchers (ECV/E-TCV), Miscellaneous Charge Orders (MCO) or Electronic Denied Compensation Credits are accepted as forms of payment toward the flight portion of a Delta Vacations package, as long as travel begins on or before one year from the issue date and in accordance with terms and conditions on the certificate/voucher. Vous aurez les options de paiement suivantes :
    • If Hold for 24 Hours is allowed, select that option, and call 1-800-800-1504 to confirm your reservation and apply payment.
    • If Hold for 24 Hours is not allowed, select Purchase Now, and call 1-800-800-1504 immediately to apply your travel certificate and receive credit.
• In the event of a refund pursuant to Delta Vacation's policy for changes or cancellations where multiple forms of payment were used and a refund to original form of payment is due, Delta Vacations will refund in the following payment order:
  • First, to any airline credit applied to the airfare portion of the package (such as Delta-issued Transportation Credit Vouchers, Electronic Credit Voucher, Miscellaneous Charge Order, Delta Transportation Vouchers, and Electronic Denied Compensation Credit);
  • Second, to any debit or credit cards or Buy Now Pay Later payments, in the order the payment was processed and accepted;
  • Third, any miles back to the corresponding SkyMiles account, based on the blended average redemption rate of all miles payments;
  • Fourth, any Delta Gift Cards; and Fifth, to Delta Vacations' travel certificates

POLITIQUE D'ANNULATION ET DE MODIFICATION
Fees may apply for changes or cancellations. Learn more about the Delta Vacations change and cancellation policy.

Règlements et restrictions

• Des frais supplémentaires (taxes de départ, carburant, suppléments, etc.) peuvent être facturés en raison des modifications des régulations et des politiques.
• By purchasing, you agree to receive e-mails related to your trip with Delta Vacations.

Politiques de réservation
CONSIDÉRATIONS RELATIVES AUX RÉSERVATIONS
Les types de forfaits vacances suivants ne sont actuellement pas disponibles via ce site Web, en raison de leur complexité ou de leurs exigences particulières :

• Réservations incluant des séjours dans plus d’une ville.
• Hawaii reservations that include stays on more than one island.
• Children younger than two years old, traveling within the U.S., with a parent or with an adult 18 years of age and older, can travel on the adult's lap free of charge, and can be added to your reservation by contacting us at 1-800-800-1504 once you complete your booking online. Si deux enfants ou plus de moins de deux ans voyagent avec le même adulte, seul un enfant pourra voyager en tant qu'« enfant sur les genoux ». Il faudra réserver un siège pour tous les autres enfants. Un billet à 10 % du tarif de base adulte, plus les taxes et frais applicables, doit être acheté pour les enfants de moins de deux ans, voyageant à l’international sans siège (enfant sur les genoux). Quelle que soit votre destination, vous devez préciser que vous voyagez avec un bébé lors de votre réservation.
• Upgrades to fare class after purchase
• Reservations that require handicap or other special needs requests
• A reservation with more than 4 rooms/suites/villas, or with more than 9 people, including more than 4 children
• Reservations that include an escorted tour

Pour réserver des vacances pour l’un des événements ci-dessus, veuillez appeler Delta Vacations au 1-800-800-1504.

Remarque : Delta Vacations n’accepte pas les mineurs non accompagnés de moins de 15 ans.

Informations de paiement
Le paiement pour toutes les réservations Delta Vacations doit être effectué en dollars américains, en utilisant une carte de crédit ou des miles à partir d’un compte SkyMiles. L’adresse de facturation de votre carte de crédit (American Express, Mastercard, Visa, Discover et Diners Club, y compris Carte Blanche) ou de votre compte SkyMiles doit se trouver aux États-Unis ou au Canada. Les options de paiement suivantes sont disponibles :

• For reservations for travel within 30 days: le paiement intégral est requis au moment de la confirmation de la réservation.
• Domestic (US50) and Latin America Destinations: Pour les réservations de voyage plus de 41 jours avant le départ : un paiement peut être appliqué sous forme de dépôt et de paiement final. Pour les réservations de voyage faites entre 31-40 jours avant le départ : deposits are not permitted - full payment is required with 24 hours of booking.
• All other Destinations: Pour les réservations de voyage plus de 31 jours avant le départ : le paiement doit être effectué sous forme d'acompte et de paiement final. Toutes les informations relatives au paiement sont requises au moment de la réservation ; cependant, seul le dépôt sera facturé à la confirmation de la réservation ; le paiement final sera facturé 30 jours avant le départ.

De plus, si vous utilisez un billet d'avion Delta Vacations émis précédemment, des coupons ou des certificats émis par Delta, tels que le coupon de crédit de voyage (TCV), le coupon de crédit électronique (ECV/E-TCV), le bon pour services divers (MCO) ou le crédit électronique d'indemnisation de refus, veuillez contacter votre agence de voyage ou :

• appelez Delta Vacations au 1-800-800-1504 pour effectuer votre réservation et indiquer que vous utilisez l’une de ces options émises par Delta comme moyen de paiement. (Ces moyens de paiement ne peuvent pas être échangés via le site Web.) If these methods of payment are used, they must be the first form of payment on the booking and would be the first refunded in accordance with to our Change and Cancellation Policy.
• Provide the reference number, certificate number and/or redemption code at the time of reservation (for
  electronic versions).
• Envoyez le document papier original à Delta Vacations dans les cinq jours suivant la réservation (pour les documents papiers) ; les documents reçus après le cinquième (5e) jour ne pourront pas être acceptés et seront retournés au client.