MODIFIER OU ANNULER VOTRE VOYAGE

Puis-je modifier ou annuler mon vol sans frais ?

Mis à jour le 21 mars 2024

Nous comprenons que vos projets de voyage peuvent changer. Profitez d’une plus grande tranquillité d’esprit grâce à l’absence de frais de modification et d’annulation lorsque vous achetez des billets en Main Cabin ou de classe supérieure sur des vols en provenance des États-Unis, du Canada et des Caraïbes. Toute valeur restante deviendra un eCredit que vous pouvez utiliser à tout moment avant l’expiration de votre billet (généralement un an à compter de la date d’achat).

Vous pouvez modifier la date, l’heure ou le lieu de votre voyage avant le départ dans Mes voyages. Lorsque vous changez votre billet, votre nouveau vol peut parfois coûter plus cher que votre vol initial. Si cela se produit, vous devrez payer la différence de prix. Tout billet non modifié ou annulé avant le départ n'aura aucune valeur restante. Veuillez noter que les billets en Basic Economy sont non remboursables et non modifiables dans la plupart des cas.

Pour certaines destinations d'origine, les frais de modification et d'annulation continueront à s'appliquer à tous les billets, y compris ceux de la Main Cabin et les tarifs premium.

Vous avez déjà un eCredit et vous êtes prêt(e) à réserver ? Rendez-vous sur la page delta.com/redeem pour réserver votre prochain voyage. Si vous avez besoin d’aide pour annuler ou modifier votre vol, consultez notre guide pratique.

Les billets achetés directement auprès de Delta, y compris les billets en Basic Economy, sont inclus dans notre politique d’annulation sans risque de 24 heures. Cela signifie que vous avez jusqu’à 24 heures après la réservation pour annuler votre billet pour quelle que raison que ce soit et recevoir un remboursement intégral sans frais de modification ou d’annulation.

Les billets Basic Economy sont non modifiables* et non remboursables dans la plupart des cas. Vous pouvez annuler votre billet avant le départ pour recevoir des eCredits moins les frais d’annulation** et appliquer la valeur restante à un futur billet Delta. Les billets prime en Basic Economy sont également non modifiables et non remboursables dans la plupart des cas ; vous pouvez annuler moyennant des frais en miles qui seront déduits de la valeur de votre billet, et le solde de miles restant sera redéposé sur votre compte SkyMiles.

Comment annuler votre vol

  1. Pour annuler votre vol, rendez-vous dans Mes voyages sur delta.com et cliquez sur « Besoin d’annuler ? » puis sur « Commencer l'annulation du vol »
  2. Suivez les étapes du processus d’annulation. Avant de finaliser l’annulation, vous aurez la possibilité de vérifier les détails de votre vol et de confirmer votre demande d’annulation
  3. Vous pouvez annuler votre vol avant le départ et reporter toute valeur restante du billet pour l’achat d’un nouveau billet. Validité limitée à un an à compter de la date d’achat initiale du billet

*Pour les billets émis avec point de départ du voyage depuis la Corée, les billets seront remboursés sous leur forme initiale de paiement après déduction des frais d’annulation. Consultez votre billet et la page Frais de bagages et de voyage pour connaître les frais qui peuvent s’appliquer à votre billet Basic Economy en fonction de votre ville de départ et de votre destination.

**Des eCredits ne seront pas émis si les frais d’annulation dépassent la valeur du billet.


Nous avons supprimé les frais de modification et d'annulation pour les billets en Main Cabin ou supérieure aux États-Unis, au Canada et dans les Caraïbes, à destination de n'importe quel pays du monde. Cependant, pour rappel, les billets en Basic Economy sont non remboursables et non modifiables dans la plupart des cas.

Comment changer votre vol : 

  • Pour les billets en Main Cabin ou dans une cabine de classe supérieure que vous souhaitez modifier, rendez-vous dans Mes voyages sur delta.com, sélectionnez le vol que vous souhaitez modifier, puis cliquez sur « Modifier ou ajouter des vols ».
  • Afficher et sélectionner de nouvelles options de vol

Comment annuler votre vol :

  • Pour annuler votre vol, rendez-vous dans Mes voyages sur delta.com et cliquez sur « Besoin d’annuler ? » puis choisissez « Commencer l’annulation du vol »
  • Vous pouvez annuler votre vol avant le départ et reporter toute valeur inutilisée du billet pour l’achat d’un nouveau billet. Validité limitée à un an à compter de la date d’achat initiale du billet. Des frais d’annulation s’appliquent aux tarifs Basic Economy et aux autres tarifs au départ de certains marchés.

En fonction de votre point d’origine et du type de billet que vous avez acheté, des frais de modification et d’annulation peuvent s’appliquer. L’exonération des frais de modification et d’annulation est toujours en vigueur pour les vols en provenance d’Asie, d’Océanie, d’Inde et d’Israël, de sorte que les clients originaires de ces régions peuvent continuer à modifier ou à annuler leur vol sans encourir de frais de modification ou d’annulation.

Comment changer votre vol : 

  • Pour les billets en Main Cabin ou dans une cabine de classe supérieure que vous souhaitez modifier, rendez-vous dans Mes voyages sur delta.com, sélectionnez le vol que vous souhaitez modifier, puis cliquez sur « Modifier ou ajouter des vols »
  • Afficher et sélectionner de nouvelles options de vol

Comment annuler votre vol :

  • Pour annuler votre vol, rendez-vous dans Mes voyages sur delta.com et cliquez sur « Besoin d’annuler ? » puis choisissez « Commencer l’annulation du vol »
  • Vous pouvez annuler votre vol avant le départ et reporter toute valeur inutilisée du billet pour l’achat d’un nouveau billet. Validité limitée à un an à compter de la date d’achat initiale du billet. Des frais d’annulation s’appliquent aux tarifs Basic Economy et aux autres tarifs au départ de certains marchés.

Foire aux questions 
Si vous sélectionnez un nouveau vol dont le prix est inférieur au prix de votre vol initial, vous recevrez un eCredit correspondant à la différence de prix que vous pourrez échanger contre un futur voyage.