Frais de bagage et de voyage


Lorsque vous voyagez avec nous, nous voulons vous aider à vous sentir préparé(e), ce qui implique de comprendre tout ce que vous devez savoir sur vos bagages (avant, pendant et après votre voyage). Nous vous encourageons à consulter le contenu ci-dessous pour en savoir plus sur ce que vous pouvez ou ne pouvez pas emporter, sur les frais éventuels liés aux bagages et aux services de voyage, et bien plus encore.

 


Frais de bagage standard


Les frais de bagages indiqués ci-dessous s’appliquent aux clients Delta Comfort+® et Main Cabin voyageant sur des vols internes aux États-Unis, sans carte Delta SkyMiles® d’American Express, sans statut Medallion ou sans exception pour le personnel militaire :

 

35 USD

Pour votre premier bagage enregistré standard de moins de 50 livres (23 kg), pour chaque trajet
Plus un bagage de cabine et un article personnel gratuits

45 USD

Pour votre deuxième bagage enregistré standard de moins de 50 livres (23 kg), pour chaque trajet

  • Les bagages ne doivent pas dépasser 62 po (158 cm) en additionnant la LONGUEUR, la LARGEUR et la HAUTEUR
  • Consultez la rubrique Bagage de cabine pour trouver des informations sur les dimensions et les conditions relatives aux bagages à main
  • Les clients peuvent s’enregistrer, sélectionner le nombre de bagages qu’ils prévoient d’enregistrer et payer ou utiliser des miles (sur des vols nationaux, dans la plupart des aéroports) pour des bagages pendant la fenêtre d’enregistrement de 24 heures sur delta.com, dans la Fly Delta App ou à un kiosque à l’arrivée à l’aéroport
  • Les membres Delta SkyMiles Medallion et certains titulaires de la carte Delta SkyMiles® d’American Express peuvent enregistrer gratuitement leur premier bagage standard
  • Le prix de la franchise sur les bagages enregistrés sur chaque trajet dépend des itinéraires et de la classe tarifaire

Autres modalités :

  • Les montants en CAD ou en EUR seront respectivement facturés à votre sortie du Canada ou de l’Europe, puis convertis dans la devise locale ; pour les itinéraires entre l’Europe et l’Inde, les frais seront convertis d’euros en devise locale.
  • Tous les passagers au départ ou à destination de Key West en Floride ne peuvent enregistrer qu'un seul bagage. Cette règle remplace et annule toutes les exceptions.
  • Les boîtes sont acceptées comme bagages enregistrés au départ et à destination de l’Amérique centrale ou de l’Amérique du Sud UNIQUEMENT si elles sont d’origine et scellées à l’usine.
  • Exception : les boîtes NE SONT PAS autorisées au départ et à destination du Brésil, du Mexique et du Chili, quelle que soit la période de l’année.
  • Service de jet régional — Aucun excédent de bagage (poids, dimensions ou nombre) ne sera accepté sur Delta Connection®, ni sur les autres vols régionaux en jet, à destination ou au départ des villes du Mexique.
  • Les restrictions de poids sans frais supplémentaires varient en fonction de la classe de cabine. Les passagers en Basic Economy, Main Cabin, Delta Comfort+ et Delta Premium Select doivent se conformer à la limite de 50 livres par bagage. Les passagers Delta One, première classe et classe affaires doivent se conformer à la limite de 70 lbs par bagage.
  • Les frais pour le premier bagage ne s’appliquent pas pour les marchés suivants dans le cas d’un vol au départ/à destination des États-Unis et du Canada : PTY, SAL. Non applicable aux passagers munis d’un billet Basic Economy.
  • De plus, des frais moins élevés peuvent s’appliquer en fonction de la date d’achat du billet. Voir les frais des bagages enregistrés précédents.
  • Les membres SkyMiles dont les vols ont pour point de départ la plupart des aéroports nationaux peuvent payer les frais standard de bagage enregistré avec des miles au lieu de payer en espèces lors de l'enregistrement sur Delta.com, via la Fly Delta App et à un kiosque à l'aéroport. L'excédent de bagages et les bagages en surpoids ne peuvent pas être achetés avec des miles. Les membres qui voyagent à partir d'aéroports admissibles verront les frais standard pour les bagages enregistrés s'afficher en espèces ou en miles lorsqu'ils paieront leurs bagages enregistrés. Le membre doit disposer d'un solde de miles suffisant pour couvrir tous les bagages enregistrés dans la réservation. Les conditions générales du programme SkyMiles s’appliquent.

Règlement relatif aux bagages et exceptions appliquées aux frais


Retrouvez plus d’informations sur les bagages, les articles soumis à des interdictions ou des restrictions et les exceptions pour le personnel militaire en activité et les membres Medallion. Tous les frais de bagages énumérés sont à jour et s’appliquent pour toutes les émissions de billets à partir d’aujourd’hui lorsque les règles de bagages de Delta doivent s’appliquer. Si vous avez acheté un billet il y a longtemps, veuillez consulter la page de Delta concernant les bagages enregistrés précédemment pour plus de détails.

Bagages en surpoids et excédent de bagages
Découvrez le nombre de bagages que vous pouvez enregistrer sur votre vol, ainsi que le coût des excédents de bagages selon votre destination.

Bagages du personnel militaire
Vous êtes à notre service, nous sommes donc heureux d’être à votre service à notre tour. Veuillez consulter la rubrique sur les bagages autorisés pour le personnel militaire américain en activité.

Bagage pour les membres Medallion et les membres titulaires de la carte Delta Skymiles d’Amex
Nous vous remercions pour votre fidélité. Veuillez consulter notre politique complète concernant les bagages autorisés pour les membres Medallion et les membres titulaires de la carte Delta SkyMiles d’American Express.

Conditions relatives aux articles spéciaux
Veuillez consulter les conditions relatives aux articles fragiles tels que les instruments de musique, les équipements sportifs ou médicaux, etc.

Articles soumis à des interdictions ou des restrictions
Pour la sécurité de tous les passagers, vérifiez quels sont les articles interdits (produits inflammables, aérosols) et les articles réglementés (piles).


Bagages pour les partenaires de vol


Nous ne serions pas là où nous en sommes aujourd'hui si nous n'avions pas quelques relations. Nous avons établi des partenariats avec de nombreux prestataires de voyages pour vous proposer une gamme complète et homogène d'options. Veuillez consulter notre page Informations sur les partenaires de vol pour en savoir plus.

Modifications du voyage


Changements le jour même

La plupart des tarifs des vols intérieurs sur Delta sont admissibles aux changements le jour même. Certains billets ne sont le sont pas, tels que les vols internationaux et la classe Basic Economy (E).

Confirmé le même jour

Si des places sont disponibles dans la classe de tarif achetée au départ, vous pourrez éventuellement sélectionner l’option d’enregistrement Modification le jour même et payer des frais de 75 USD pour confirmer votre siège sur un nouveau vol. Ces frais ne s’appliquent pas aux membres Medallion Gold, Platinum et Diamond Delta.

Surclassements Same-day

Au moment de votre demande de modification, vous pourrez éventuellement sélectionner cette option pour obtenir gratuitement un siège en standby sur un nouveau vol. Vous ne perdrez pas votre siège sur votre vol initial tant que le siège en standby ne vous est pas attribué.

Modifications de vol standard

Pour tous les billets achetés à partir du 31 mars 2021, veillez à annuler ou modifier votre réservation avant le départ afin que vous puissiez conserver la valeur de votre billet. Selon le règlement de tarification en vigueur, il se peut que vous ayez à payer des frais de modification et/ou une différence de tarif. Les billets Basic Economy ne peuvent être modifiés. Cependant, vous pouvez annuler des billets en Basic Economy et des frais d’annulation seront déduits de la valeur de votre billet ; la valeur restante sera émise sous forme d’eCredits.

Comment s’appliquent les frais

  1. Si vous voulez effectuer une modification, vérifiez sur votre billet original les règlements spécifiques en matière de frais de modification.
  2. Payez la différence entre le coût de votre billet original
  3. Payez les frais de changement en fonction du point de départ du vol, le cas échéant
  4. Recevez la confirmation de votre nouveau vol

Changements de billet prime

Nous continuons à simplifier les voyages en éliminant les frais de changement et de redépôt pour les billets prime et les surclassements de miles pour les voyages à l’intérieur des États-Unis (y compris Porto Rico et les îles Vierges américaines) ainsi que les voyages internationaux avec point de départ du voyage depuis les États-Unis et le Canada. Des modifications peuvent être apportées à tout moment avant le départ.

Les billets prime en Basic Economy ne peuvent être modifiés dans la plupart des cas. Cependant, vous pouvez annuler votre billet prime en Basic Economy moyennant des frais d’annulation de 9 900 miles pour les voyages internes (aux États-Unis et au Canada) et de 19 900 miles pour les voyages internationaux. Les frais seront déduits de la valeur de votre billet, et tous les miles restants seront recrédités sur votre compte SkyMiles.

Redépôt de miles pour les billets prime/surclassements au kilométrage

En plus d’éliminer les frais de changement pour les billets en provenance des États-Unis et du Canada vers n’importe quelle destination dans le monde*, nous avons également éliminé les frais de redépôt pour les billets Prime et les surclassements de miles pour les vols au départ des États-Unis ou du Canada. Aucuns frais de modification ne s’appliquent aux voyages à l’intérieur des États-Unis (y compris Porto Rico et les îles Vierges américaines), aux voyages internationaux au départ des États-Unis et du Canada et les voyages entre les Caraïbes et les États-Unis.* Vous pouvez redéposer des miles à tout moment avant le départ. Des frais de redépôt de 150 USD seront toujours appliqués pour les billets prime et les surclassements de miles pour les voyages dont le point de départ du voyage se situe dehors des États-Unis et du Canada.

*À l’exception des billets en Basic Economy qui sont non remboursables et non modifiables dans la plupart des cas. Cependant, vous pouvez annuler votre billet prime en Basic Economy moyennant des frais d’annulation de 9 900 miles pour les voyages internes (aux États-Unis et au Canada) et de 19 900 miles pour les voyages internationaux. Les frais seront déduits de la valeur de votre billet et tous les miles restants seront recrédités sur votre compte SkyMiles.

Frais de changement et d’annulation


Consultez les frais de changement et d’annulation ci-dessous qui varient de 0 à 400 USD* en fonction de votre destination d’origine et du type de billet. Pour les voyages en Main Cabin et cabine de classe supérieure au départ des 50 états des États-Unis, du Canada, de Porto Rico et des Îles Vierges américaines, les frais de changement sont de 0 USD, mais une différence de tarif s’appliquera pour les changements de billets. Si votre nouveau vol coûte moins cher que votre vol actuel, vous pouvez recevoir un eCredit correspondant à la différence (moins les frais de changement applicables). N’oubliez pas qu’une différence tarifaire s’applique toujours à tout changement de billet.

L’exonération de changement et d’annulation est toujours en vigueur pour les vols en provenance d’Asie, d’Océanie et d’Israël, de sorte que les clients peuvent continuer à modifier ou à annuler leur vol depuis ces régions sans encourir de frais.

*Sauf indication contraire expresse, tous les montants des frais sont exprimés en dollars américains.

Voyages au départ des États-Unis et du Canada

Veuillez consulter les frais de changement et d’annulation ci-dessous en fonction du type de billet et de la destination, au départ des États-Unis (y compris les Îles Vierges américaines et Porto Rico) ou du Canada. 

DESTINATIONS
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ANNULER

États-Unis, Canada, Caraïbes, Amérique centrale

Delta One®, First Class, Delta Premium Select, Delta Comfort+®, Main Cabin : Gratuit

Basic Economy : Non autorisés

Delta One®, First Class, Delta Premium Select, Delta Comfort+®, Main Cabin : Gratuit

Basic Economy : 99 USD

Amérique du Sud, Europe, Royaume-Uni, Afrique, Moyen-Orient, Inde,
Asie et Pacifique

Delta One®, First Class, Delta Premium Select, Delta Comfort+®, Main Cabin : Gratuit

Basic Economy : Non autorisés

Delta One®, First Class, Delta Premium Select, Delta Comfort+®, Main Cabin : Gratuit

Basic Economy : 199 USD

 

Voyages au départ des Caraïbes

Veuillez consulter les frais de changement et d’annulation ci-dessous en fonction en fonction de votre type de billet et de votre destination au départ des Caraïbes.

DESTINATIONS
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ANNULER
États-Unis, Canada

Delta One®, First Class, Delta Premium Select, Delta Comfort+®, Main Cabin : Gratuit

Basic Economy : Non autorisés

Delta One®, First Class, Delta Premium Select, Delta Comfort+®, Main Cabin : Gratuit

Basic Economy : 99 USD

Mexique, Caraïbes, Amérique centrale, Amérique du Sud, Europe, Royaume-Uni, Afrique, Moyen-Orient, Inde, Asie et Pacifique

Delta One®, First Class, Delta Premium Select, Delta Comfort+®, Main Cabin : Gratuit

Basic Economy : Non autorisés

Delta One®, First Class, Delta Premium Select, Delta Comfort+®, Main Cabin : Gratuit

Basic Economy : 199 USD

 

Voyage au départ du Mexique

Veuillez consulter les frais de changement et d’annulation ci-dessous en fonction en fonction de votre type de billet et de votre destination au départ du Mexique.

DESTINATIONS
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ANNULER
États-Unis, Canada, Mexique, Caraïbes, Amérique centrale, Amérique du Sud, Asie et Pacifique

Delta One®, First Class, Delta Premium Select, Delta Comfort+®, Main Cabin : 200 USD

Basic Economy : Non autorisés

Delta One®, First Class, Delta Premium Select, Delta Comfort+®, Main Cabin : 200 USD

Basic Economy : Non autorisés

Europe, Royaume-Uni, Afrique, Moyen-Orient, Inde
Delta One®, First Class, Delta Premium Select, Delta Comfort+®, Main Cabin : 200 USD

Basic Economy : Non autorisés
Delta One®, First Class, Delta Premium Select, Delta Comfort+®, Main Cabin : 200 USD

Basic Economy : 199 USD*
*Pour les billets en Basic Economy au départ du Mexique et à destination de l’Europe, du Royaume-Uni, du Moyen-Orient, de l’Inde ou de l’Afrique (à l’exception des destinations décrites dans la phrase suivante), les frais d’annulation sont de 199 USD pour les billets émis à partir du 21 mars 2024 (aucune modification ou annulation n’est possible pour les billets émis avant cette date). Pour les billets en Basic Economy émis à partir du 21 mars 2024 au départ du Mexique, les changements ou annulations de billets ne sont pas autorisés lorsque la destination est Israël, le Ghana, le Sénégal, le Nigeria et l’Afrique du Sud.  

 

Voyage au départ de l’Amérique centrale

Veuillez consulter les frais de changement et d’annulation ci-dessous en fonction en fonction de votre type de billet et de votre destination au départ d’Amérique centrale.

DESTINATIONS
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ANNULER
États-Unis, Canada

Delta One®, First Class, Delta Premium Select, Delta Comfort+®, Main Cabin : 99 USD

Basic Economy : Non autorisés

Delta One®, First Class, Delta Premium Select, Delta Comfort+®, Main Cabin : 99 USD

Basic Economy : 99 USD

Mexique, Caraïbes, Amérique centrale, Amérique du Sud, Europe, Royaume-Uni, Afrique, Moyen-Orient, Inde, Asie et Pacifique

Delta One®, First Class, Delta Premium Select, Delta Comfort+®, Main Cabin : 199 USD

Basic Economy : Non autorisés

Delta One®, First Class, Delta Premium Select, Delta Comfort+®, Main Cabin : 199 USD

Basic Economy : 199 USD

 

Voyage au départ de l’Amérique du Sud

Veuillez consulter les frais de changement et d’annulation ci-dessous en fonction en fonction de votre type de billet et de votre destination au départ d’Amérique du Sud.

DESTINATIONS
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ANNULER
États-Unis, Canada, Mexique, Caraïbes, Amérique centrale, Amérique du Sud, Europe, Royaume-Uni, Afrique, Moyen-Orient, Inde, 
Asie et Pacifique
Delta One®, Delta Premium Select, Delta Comfort+®, Main Cabin : 200 USD
 
Basic Economy : Non autorisés
Delta One®, Delta Premium Select, Delta Comfort+®, Main Cabin : 200 USD
 
Basic Economy : 199 USD

 

Voyage au départ de l’Europe

Veuillez consulter les frais de changement et d’annulation ci-dessous en fonction de votre type de billet et de votre destination au départ de l’Europe.

DESTINATIONS
MODIFIER
ANNULER
États-Unis, Canada, Mexique, Caraïbes, Amérique centrale, Amérique du Sud, Europe, Royaume-Uni, Afrique, Moyen-Orient, Inde, 
Asie et Pacifique

Delta One® : Gratuit

Delta Premium Select : 250 EUR*

Delta Comfort+®, Main Cabin : 200 EUR*

Basic Economy : Non autorisés**

Delta One® : Gratuit

Delta Premium Select : 250 EUR*

Delta Comfort+®, Main Cabin : 200 EUR*

Basic Economy : Non autorisés**

*Pour les billets en Main Cabin et les billets Delta Premium Select émis avant le 21 mars 2024, il n’y a pas de frais de modification ou d’annulation.

**Pour les billets en Basic Economy émis avant le 21 mars 2024, les billets peuvent être modifiés ou annulés pour 200 EUR. Pour les billets en Basic Economy émis au plus tard le 23 février 2023, les frais de changement ou d’annulation sont de 150 EUR.  

 

Voyage au départ du Royaume-Uni

Veuillez consulter les frais de changement et d’annulation ci-dessous en fonction en fonction de votre type de billet et de votre destination au départ du Royaume-Uni.

DESTINATIONS
MODIFIER
ANNULER
États-Unis, Canada, Mexique, Caraïbes, Amérique centrale, Amérique du Sud, Europe, Royaume-Uni, Afrique, Moyen-Orient, Inde, 
Asie et Pacifique

Delta One® : Gratuit

Delta Premium Select : 250 GBP*

Delta Comfort+®, Main Cabin : 200 GBP*

Basic Economy : 200 GBP**

Delta One® : Gratuit

Delta Premium Select : 250 GBP*

Delta Comfort+®, Main Cabin : 200 GBP*

Basic Economy : 200 GBP**

*Pour les billets en Main Cabin et les billets Delta Premium Select émis avant le 21 mars 2024, il n’y a pas de frais de modification ou d’annulation.

**Pour les billets en Basic Economy émis avant le 23 février 2023, les frais de changement ou d’annulation sont de 150 GBP.

 

Voyages au départ de l’Afrique, du Moyen-Orient et de l’Inde

Veuillez consulter les frais de changement et d’annulation ci-dessous en fonction en fonction de votre type de billet et de votre destination au départ d’Afrique, du Moyen-Orient ou d’Inde.

DESTINATIONS
MODIFIER
ANNULER
États-Unis, Canada, Mexique, Caraïbes, Amérique centrale, Amérique du Sud, Europe, Royaume-Uni, Afrique, Moyen-Orient, Inde, 
Asie et Pacifique

Delta One® : Gratuit

Delta Premium Select : 250 USD*

Delta Comfort+®, Main Cabin : 200 USD*

Basic Economy : Non autorisés**

Delta One® : Gratuit

Delta Premium Select : 250 USD*

Delta Comfort+®, Main Cabin : 200 USD*

Basic Economy : Non autorisés**

*Pour les billets en Main Cabin et les billets Delta Premium Select émis avant le 21 mars 2024, il n’y a pas de frais de modification ou d’annulation. Pour les billets en Main Cabin jusqu’à Delta Premium Select au départ d’Israël, d’Afrique du Sud, du Ghana, du Nigeria et du Sénégal, il n’y a pas de frais de changement ou d’annulation.

**Pour les billets en Basic Economy émis au plus tard le 21 mars 2024, les frais de changement ou d’annulation s’élèvent à 200 USD. **Pour les billets en Basic Economy émis au plus tard le 23 février 2023, les frais de changement ou d’annulation s’élèvent à 180 USD. Pour les billets en Basic Economy au départ d’Israël, d’Afrique du Sud, du Ghana, du Nigeria et du Sénégal, les frais de changement ou d’annulation sont de 200 USD.

 

 

Voyage au départ de l’Asie et du Pacifique

Veuillez consulter les frais de changement et d’annulation ci-dessous en fonction en fonction de votre type de billet et de votre destination au départ d’Asie et du Pacifique.

DESTINATIONS
MODIFIER
ANNULER
États-Unis, Canada, Mexique, Caraïbes, Amérique centrale, Amérique du Sud, Europe, Royaume-Uni, Afrique, Moyen-Orient, Inde, 
Asie et Pacifique

Services pendant le voyage


Mineurs non accompagnés

Le programme pour les mineurs non accompagnés fournit un accompagnateur et des prestations spécifiques pour les enfants voyageant seuls, âgés de 5 à 14 ans, ou de 15 à 17 ans, à la demande du tuteur. Pour 150 USD de frais par trajet, jusqu’à 4 enfants peuvent être supervisés par le personnel de Delta pendant leur voyage. Une attention particulière étant portée à la sécurité, le programme fournit à chaque enfant un bracelet à code-barres scanné à chaque déplacement. D’autre part, les enfants ont accès aux salons Delta Sky Zone pour mineurs non accompagnés, selon les disponibilités.

150 USD par trajet, jusqu’à 4 enfants 150 USD par trajet, jusqu’à 4 enfants

 

Nourrisson dans les bras

Vous voyagez avec un enfant de moins de deux ans ? Voyager avec un bébé dans vos bras, ou dans un harnais homologué par la FAA, sur les vols aux États-Unis et au Canada est gratuit. Pour les vols internationaux uniquement, le tarif est de 10 % du coût d’un billet adulte.

Gratuit pour les bébés voyageant sur les genoux pour les États-Unis et le Canada et 10 % du prix d’un voyage international aller-retour. Gratuit pour les bébés voyageant sur les genoux pour les États-Unis et le Canada et 10 % du prix d’un voyage international aller-retour.

Voyage des animaux

Nous savons que les membres à fourrure de votre famille comptent eux aussi. C’est pourquoi Delta autorise les chiens, chats et oiseaux de petite taille (limité au territoire des États-Unis) à voyager avec vous en cabine dans une cage homologuée moyennant des frais. Consultez notre page intitulée Présentation des voyages avec animaux de compagnie pour connaître les frais mis à jour par région. D’autres restrictions, notamment de taille, peuvent s’appliquer. Des options et exceptions pour les animaux d’assistance, le personnel militaire des États-Unis et d’autres cas particuliers sont également disponibles.


Émission directe des billets et mises à jour des frais


Des frais supplémentaires et des mises à jour peuvent parfois concerner vos bagages. Il peut s’agir d’exigences imposées par certaines destinations ou encore de modifications opérées dans le protocole de voyage. Veuillez consulter les détails.

Nous proposons un service d’émission de billets directe aux clients qui souhaitent acheter leurs billets par téléphone auprès du service de Vente de réservations ou en personne dans les aéroports ou d'autres lieux de billetterie. Des frais d’émission directe à l’international s’appliquent aux billets émis en Allemagne, Autriche, Belgique, au Danemark, en Espagne, en Finlande, Irlande, Italie, au Luxembourg, en Norvège, aux Pays-Bas, au Portugal, au Royaume-Uni et en Suède. Le service est gratuit pour tous les autres points de départ.

Entre 25 USD et 35 USD pour un voyage aller-retour dont les billets ont été émis dans certains pays européens.

Ces frais seront supprimés sur demande pour les réservations effectuées par téléphone.

GRATUIT pour tous les autres pays de départ.

La plupart des sites Delta au sein des aéroports sont considérés comme « stations sans espèces » et n’acceptent pas de règlement en espèces de la part des clients.

Veuillez consulter la liste des aéroports concernés.

Veuillez noter qu’à compter du 1er avril 2024, Delta n’acceptera plus d’espèces dans les aéroports américains.

Delta ne vend pas de bagages à l’avance par l’intermédiaire d’un partenaire, agences de voyages comprises. Tout partenaire facturant des frais pour un quelconque bagage enregistré (ou un article spécial tel qu’un équipement sportif) pour un vol sur Delta n’est en aucun cas autorisé à le faire.