Voyager devient facile

Nous simplifions l’expérience de voyage, de la réservation au vol, et nous vous donnons plus de contrôle, surtout quand il y a des situations hors de votre contrôle. En supprimant les frais de modification et en facilitant la gestion de vos modifications sur delta.com ou avec la Fly Delta App dans Mes voyages, nous vous offrons la tranquillité d’esprit pour voyager quand vous serez prêt.

Customers holding a Basic ticket may change or cancel the ticket for a fee, which is deducted from the value of your ticket; when canceling, the remaining value will be issued as an eCredit and can be used toward a future Delta ticket.* When changing a Basic ticket, the fee will be applied; if the new ticket costs more than the original ticket, you will need to pay the fare difference in addition to the change fee. 

For Delta Classic, Extra and Refundable experience tickets, you can book, change or cancel your travel plans for domestic and certain international travel with: 

• Aucuns frais de modification sur les billets Delta pour les voyages au sein des États-Unis, de Porto Rico et des îles Vierges américaines
• Aucuns frais de modification sur les billets Delta pour les voyages au départ des États-Unis, du Canada ou des Caraïbes vers n’importe quelle destination dans le monde (y compris les vols opérés par des partenaires en coentreprise et en partage de code) 

Delta Basic experiences are excluded. To review fees associated with your travel experience, review our Baggage Policy and Fees page.

Les membres SkyMiles® peuvent aussi profiter d’une plus grande flexibilité et d’une plus grande tranquillité d’esprit lorsqu’ils voyagent avec un billet prime grâce à la possibilité de modifier leurs projets à tout moment.

The following policies apply for Award Tickets for travel originating in the United States and Canada to anywhere in the world, excluding Delta Basic experiences.*

• Les frais de redépôt et de réémission des billets prime ont été supprimés
• Members may change or cancel Award Tickets before departure 

*Delta Basic Award Tickets are non-refundable in most cases but may be changed or canceled for a fee assessed in miles, which is deducted from the value of your ticket. When you cancel your ticket, the remaining mileage balance will be redeposited into your SkyMiles account. When you change your ticket, the change fee and mileage difference for your new ticket will be collected. 

Il est facile de faire des modifications vous-même dans Mes voyages et via la Fly Delta App en quelques étapes simples. Cela vous fera gagner du temps et vous aidera à garder le contrôle sur vos projets de voyage. Si vos projets de voyage ont changé, veillez à modifier votre réservation avant votre départ.

Suivez notre guide étape par étape pour en savoir plus sur comment faire des changements.

Si vous souhaitez modifier vous-même l’heure de votre vol dans les 24 heures avant l’heure de départ initialement prévue, vous pouvez rechercher d’autres vols et sélectionner une option en standby ou confirmée à l’aide de notre fonction Changement le jour même sur la Fly Delta App.  

En guise d’avantage supplémentaire, vous pouvez choisir de recevoir un eCredit pour les surclassements de siège et les achats de sièges préférentiels si vous annulez ou modifier volontairement un vol***. Actuellement, les eCredits ne peuvent être appliqués qu’à de futurs achats de billets, mais il s’agit d’un premier pas vers une plus grande flexibilité des eCredits à l’avenir.

Vous pouvez continuer à réserver des billets pour des voyages à votre nom avec vos eCredits existants. Lorsque vous serez prêt à utiliser vos eCredits, rendez-vous sur delta.com/redeem ou dans la Fly Delta App où vous pourrez vérifier la valeur existante et appliquer les eCredits au moment de l’achat.

Pour plus d’informations sur la manière de localiser ou d’utiliser vos eCredits, rendez-vous sur notre page Aide.

***S’applique uniquement aux vols opérés par Delta annulés avant la période d’enregistrement de 24 heures.