Wi-Fi à bord


Nous nous sommes engagés à vous offrir le Wi-Fi gratuit sur chaque vol. Découvrez comment rester connecté à ce qui compte le plus pour vous grâce au Wi-Fi gratuit et rapide pour les membres SkyMiles®, désormais disponible sur la plupart des vols internes aux États-Unis.*

Alors que nous continuons à déployer le Wi-Fi gratuit, sachez que votre expérience du Wi-Fi en vol peut varier. Pour trouver le service Wi-Fi spécifique proposé sur votre vol, sélectionnez votre type de vol ci-dessous.

Pour profiter du Wi-Fi gratuit sur votre prochain vol, devenez membre SkyMiles dès aujourd’hui !

*Disponible sur tous les vols internes et internationaux d’ici fin 2024.

Comment se connecter


Connectez-vous au Wi-Fi en 3 étapes simples décrites ci-dessous. Comme toujours, vous pouvez accéder à delta.com pour réserver, modifier ou vérifier le statut de votre vol pendant que vous êtes à bord.

Vols internes aux États-Unis


Du décollage à l’atterrissage, le Wi-Fi rapide et gratuit pour les membres SkyMiles est désormais disponible sur la plupart des vols internes des États-Unis. Lors de votre prochain vol, recherchez l’autocollant « Wi-Fi gratuit et rapide pour les membres Skymiles » sur l’extérieur de l’avion.

Découvrez quels sont les avions équipés du Wi-Fi gratuit dans la rubrique « Quel est le service disponible dans mon avion ? », Aller à la note de bas de page

Image du symbole Wi-Fi et d’une coche : Continuez le Streaming Image du symbole Wi-Fi et d’une coche : Continuez le Streaming
Regardez une vidéo en streaming, faites vos achats, travaillez, parcourez le Web, envoyez des messages et bien plus encore
 
 
Images d’un ordinateur, d’un téléphone et d’une tablette Images d’un ordinateur, d’un téléphone et d’une tablette
Connectez-vous sur plusieurs appareils dès la fermeture de la porte d'embarquement jusqu'à votre atterrissage
 
 

 

Vols internationaux et régionaux


Profitez du Wi-Fi à bord des vols à l’arrivée ou au départ de destinations en dehors des États-Unis, et sur les vols régionaux assurés par les transporteurs Delta Connection, lorsque vous achetez un Pass Wi-Fi pour un vol.* La messagerie gratuite est également disponible. 

*Le Wi-Fi gratuit sera disponible sur les vols internationaux et régionaux d’ici la fin de l’année 2024.  

Icône de smartphone, messagerie gratuite Icône de smartphone, messagerie gratuite
Utilisez votre smartphone pour envoyer des messages gratuitement avec iMessage, Facebook Messenger ou WhatsApp
 
Icône d’un avion, disponible à 10 000 pieds Icône d’un avion, disponible à 10 000 pieds
Connectez-vous après le décollage pour profiter du Wi-Fi à haut débit
 

Bureau d'aide aux clients


 Trouvez le service spécifique offert sur votre vol ou contactez nos fournisseurs de Wi-Fi pour obtenir de l'aide concernant votre service à bord.

 

Vous trouverez ci-dessous le service spécifique offert sur votre avion. Si vous avez réservé des vols en correspondance, il se peut que vous ayez plusieurs services Wi-Fi à votre disposition tout au long de votre voyage.

KA de Viasat®
Disponible à bord des avions suivants : 220-300* 319, 320, 321, 737-800, 737-900, 757-200D
*Sélectionner un avion

Wi-Fi Onboard (anciennement Gogo)
Disponible à bord des avions suivants : 220-100, 220-300*, 330-200, 330-300, 330-900, 350-900, 717-200, 757-300, 767-300, 767-400, CRJ700, CRJ900, ERJ 170, ERJ 175 
*Sélectionner un avion

  • Si vous disposez déjà d’un abonnement ou d’un pass Wi-Fi, votre abonnement ou votre pass fonctionnera toujours sur les vols équipés d’un service Wi-Fi standard fourni par Viasat et Wi-Fi Onboard, tandis que le Wi-Fi gratuit pour les membres SkyMiles avec Viasat® continue d’être déployé sur l’ensemble de notre flotte. Pour votre commodité, nous proposons une variété de pass et d’abonnements Wi-Fi à bord.

viasat.com

Numéro de téléphone : (888) 649-6711

Chat/courrier électronique : https://inflight.viasat.com/DAL

https://care.inflightinternet.com

Numéro de téléphone : (877) 350-0038

Courrier électronique : support@wifionboard.com

Chat/courrier électronique : Messagerie instantanée (inflightinternet.com)

Des abonnements mensuels sont disponibles pour les vols équipés de Wi-Fi Onboard. Achetez maintenant.

Vous recevrez un reçu par courrier électronique de Wi-Fi Onboard. Les montants facturés dans votre relevé de carte de crédit apparaîtront sous le nom de « WIFIONBOARD »


L’avenir du voyage est Delta Sync


Delta Sync améliore votre voyage comme jamais auparavant.  Nous créons des expériences, spécialement pour vous, qui amélioreront tous les aspects de votre voyage.
Des voyages adaptés à vos besoins
Grâce à notre collection d’expériences personnalisées, profitez de votre vol à bord avec des offres exclusives de marques que vous aimez, choisissez vos préférences en matière de voyage, et bien plus encore. Ce n’est que le début de ce qui attend nos membres SkyMiles. Découvrez comment Delta Sync améliorera votre voyage.

Conditions générales

Un smartphone compatible est nécessaire pour utiliser la messagerie gratuite.

iMessage, Facebook Messenger et WhatsApp sont des applications logicielles tierces, et Delta n’est pas responsable de leurs conditions d’utilisation, de leur fonctionnalité ou de tout dommage ou incompatibilité avec votre appareil mobile.

Des restrictions supplémentaires peuvent être applicables. Les offres sont susceptibles d’être modifiées. Le service Internet à bord Wi-Fi Onboard (anciennement Gogo) en vol est soumis aux conditions générales d’utilisation, disponibles sur wifionboard.com. Le service vocal n’est ni autorisé ni pris en charge. Conditions d’utilisation et Politique de confidentialité du Wi-Fi Onboard (anciennement Gogo).

Conditions générales d’utilisation et Politique de confidentialité de Viasat

Conditions de service et Politique de confidentialité de Delta

La connectivité en vol est opérationnelle avec quasiment tout appareil compatible Wi-Fi sur lequel est installée l’une des plateformes suivantes : Android®, Apple®, Windows® et Blackberry®. Les navigateurs compatibles sont les suivants : Safari, Google Chrome, Windows Explorer (version 8 ou supérieure) et Firefox. Le service fonctionne comme n’importe quel service sans fil à haut débit proposé au sol.

Toute responsabilité pour des dommages causés aux passagers, en ce qui concerne la perte d’informations ou de données, est rejetée par la compagnie aérienne. En cas de mauvaise utilisation ou de manipulation du service, toute responsabilité est rejetée par la compagnie aérienne. Même au sein de la zone de couverture nationale, plusieurs éléments peuvent interférer avec le service, et avoir un impact sur sa qualité et sa disponibilité, notamment la capacité d’obtenir, de valider et de maintenir une connexion en vol. Ces facteurs comprennent entre autres, sans s'y limiter : les modifications apportées au réseau, le volume du trafic sur le réseau et dans l’appareil, des pannes de service, des limitations techniques, la force du signal, et d’autres facteurs.