As an exception, travel certificates issued during the COVID-19 situation are valid for bookings made through December 31, 2023, for travel throughout 2024. For more information, please click here.

Delta Vacations Change & Cancellation Policies

PÉNALITÉS D'ANNULATION/DE MODIFICATION

TOUS LES FRAIS INDIQUÉS SONT PAR PERSONNE
TYPE DE RÉSERVATION ET COMPOSANTS
PLUS DE 31 JOURS AVANT LE DÉPART
11-30 JOURS AVANT LE DÉPART
4-10 JOURS AVANT LE DÉPART
0-3 JOURS AVANT LE DÉPART
TARIF AÉRIEN
      
  • Air cancellation fees will be waived for bookings made through 31 décembre 2022. Cancellation made after flight departure lose full value.
RÉSERVATIONS VOL/HÔTEL ET HÔTEL UNIQUEMENT
HÔTEL*
(AVEC VOL)
TOUS LES HÔTELS (SAUF CEUX RÉPERTORIÉS CI-DESSOUS)
Aucune pénalité
100 USD - Toutes les destinations
200 USD - États-Unis
et Canada 400 USD - Toutes les autres destinations
non remboursable
SANDALS RESORTS
Aucune pénalité
  • Les séjours dont les annulations sont effectuées 30 jours ou moins avant l'arrivée ne seront pas remboursés.
BEACHES RESORTS & GRAND PINEAPPLE RESORTS
Aucune pénalité
  • Les séjours dont les annulations sont effectuées 30 jours ou moins avant l'arrivée ne seront pas remboursés.
  • In addition, at Beaches Resorts, if the number of guests is reduced (regardless of age) in a room, there will be a charge of:
    • Due to arrive within 15-30 days -- 50% of the additional guest's purchase price for the individual that cancels or;
    • Due to arrive within 14 days -- 100% of the additional guest's purchase price for the individual that cancels.
HÔTEL*
(SANS VOL)
TOUS LES HÔTELS (SAUF CEUX RÉPERTORIÉS CI-DESSOUS)
50 USD
100 USD - Toutes les destinations
200 USD - États-Unis
et Canada 400 USD - Toutes les autres destinations
non remboursable
SANDALS RESORTS
50 USD
  • Les séjours dont les annulations sont effectuées 30 jours ou moins avant l'arrivée ne seront pas remboursés.
BEACHES RESORTS & GRAND PINEAPPLE RESORTS
50 USD
  • Les annulations effectuées 30 jours ou moins avant l'arrivée ne seront pas remboursées
  • Des frais de changement s’appliquent si le nombre de personnes (adulte ou enfant) dans la chambre est moindre :
    º 15 à 30 jours avant l’arrivée - 200 USD par personne
    º 41 jours ou moins avant l’arrivée - 25 % par personne annulée ou 750 USD (selon la valeur la plus faible)
AUTRES ÉLÉMENTS REMBOURSABLES (LOCATIONS DE VOITURE, VISITES, ETC.)
 
Aucune pénalité
non remboursable
AUTRES ÉLÉMENTS NON REMBOURSABLES ET CONTRATS D’ASSURANCE VOYAGE
 
Nonrefundable, some exceptions may apply to the Travel Protection Plan Part B policy.

Cancellation & Change Policy Terms & Conditions 

  • Effective 20 avril 2022, all airfare cancellation fees are waived for travel booked 1er mai 2021 through 31 décembre 2022.
  • For travel booked 1er mai 2021, through 31 décembre 2022, travelers will receive a credit in the form of a Delta Vacations travel certificate for the residual package cost if canceled, including airfare cancellation fees. Credits for non-refundable components will not be issued, and other non-air fees may still apply. The travel certificate will be sent to your email address within 6-8 weeks and can be used toward booking your next flight + hotel vacation by 31 décembre 2023, for travel through 2024.
  • For any customer who booked and canceled travel between 1er mai 2021 and 19 avril 2022, who prefer their original form of payment refunded per our previous cancellation policy, it will be minus all airfare cancellation fees, which will be deducted from the amount refunded. Please call our vacation experts at 1-800-800-1504.

Tarif aérien

  • Change fees have been eliminated permanently for Delta tickets purchased for travel from North America to all destinations worldwide, excluding Basic Economy fares. For tickets issued by air carriers other than Delta, change fees will vary based on airfare rules.

*HÔTEL

A $50 deposit will be charged per land-only booking, and will be forfeited in the event of a booking cancellation; modifications to a booking will not result in an additional deposit.

  • Some hotel rates may not be nonrefundable. Vous reconnaissez que la réservation peut être effectuée par Travelscape, LLC.
  • 4 or more days prior to departure
    • Customers may change to a different hotel or change rooms within the same hotel, subject to availability, and the change fee will be waived if the change results in additional hotel revenue being collected.
    • Si le changement n’entraîne PAS la facturation de frais supplémentaires par l'hôtel, les frais ci-dessus s’appliqueront.
  • 0-3 JOURS AVANT LE DÉPART
    • Customers may change room categories within the same hotel, subject to availability, and the change fee will be waived if the change results in additional hotel revenue being collected.
    • Customers may choose to change to a different hotel, subject to availability. However, the hotel portion is nonrefundable, and customer is responsible for applicable rates for the new hotel.
    • Les « autres articles non remboursables » sont par exemple les billets de train, les billets d'événements ou de spectacles, les billets pour parcs à thème, etc.

1Refund = total cost of booking, less fees and nonrefundable services.
2Miles used as payment are refunded as a voucher.

Règlements et restrictions

  • Des frais supplémentaires (taxes de départ, carburant, suppléments, etc.) peuvent être facturés en raison des modifications des régulations et des politiques.
  • En faisant un achat, vous acceptez de recevoir des courriers électroniques relatifs à votre voyage avec Delta Vacations.

Politiques de réservation

CONSIDÉRATIONS RELATIVES AUX RÉSERVATIONS

The following types of vacation packages are not currently available via this web site due to their complexity or special requirements:

  • Réservations incluant des séjours dans plus d’une ville.
  • Réservations à Hawaii incluant des séjours sur plus d’une île.
  • Children under the age of two traveling within the 50 U.S. with a parent or with an adult 18 years of age and older can travel on the adult's lap free of charge and can be added to your reservation by contacting us at 1-800-800-1504 once you complete your booking online. Si deux enfants ou plus de moins de deux ans voyagent avec le même adulte, seul un enfant pourra voyager en tant qu'« enfant sur les genoux ». Il faudra réserver un siège pour tous les autres enfants. Children under the age of two traveling internationally without a seat (a lap child) are required to purchase a ticket at 10% of the adult base fare, plus applicable taxes and fees. Quelle que soit votre destination, vous devez préciser que vous voyagez avec un bébé lors de votre réservation.
  • Upgrades to first class.
  • Reservations that require handicap or other special needs requests.
  • A reservation with more than 4 rooms/suites/villas, or with more than 9 people, including no more than 4 children.
  • Reservations that include an escorted tour.

To reserve a vacation for any of the above, please call our vacation experts at 1-800-800-1504.

Remarque : Delta Vacations does not accept unaccompanied minors under the age of 15.

À propos de Delta Vacations

Learn more about the official vacation provider of Delta Air Lines.

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