Exigences de test de dépistage du coronavirus pour entrer aux États-Unis


Conformément à la nouvelle exigence du gouvernement américain relative au test de dépistage de la COVID-19 pour toutes les arrivées internationales à compter du 26 janvier 2021, nous annulons la différence de tarif pour les clients effectuant une nouvelle réservation de billets internationaux initialement achetés au plus tard le 25 janvier 2021.

La différence de tarif sera annulée pour les clients dont le voyage vers les États-Unis est prévu jusqu’au 16 février 2021, si vous choisissez de réserver à nouveau votre voyage débutant au plus tard le 1er février 2021.

Dans le cadre de notre exonération des frais de modification existante, les clients peuvent déjà réserver à nouveau des voyages sans frais de modification.

 

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CLIENTS CONCERNÉS


DATES(S) DES VOLS AFFECTÉES


BILLET À RÉÉMETTRE AU PLUS TARD LE


LE NOUVEAU VOL RÉSERVÉ DOIT COMMENCER AU PLUS TARD LE


Toutes les destinations internationales vers les États-Unis


Du 12 au 16 février 2021 janvier


1er février 2021


1er février 2021


CHANGEMENT D’HORAIRE DE VOL

Afin de vous garantir plus de flexibilité lors de vos voyages, nous proposons les options suivantes. Choisissez ce qui vous convient le mieux en fonction de vos besoins de voyage.

  1. Conserver votre vol actuel.

    • Nous vous conseillons de continuer à vérifier le statut de votre vol pour obtenir les toutes dernières informations à partir de Mes voyages sur delta.com ou de Fly Delta app.
    • Remarque : votre réservation de vol actuelle sera conservée si vous n’effectuez aucune modification.
  2. Changer pour un autre vol.

    • En choisissant cette option, vous pourrez effectuer une modification unique et nous annulerons tous les frais de modification applicables et la différence de tarif (si la nouvelle réservation est effectuée dans la même cabine de service)*.
    • Pour changer votre vol, allez à la page Mes voyages sur delta.com et cliquez sur « Modifier le vol ».
    • Choisissez « Commencer la modification de vol » et sélectionnez le vol que vous aimeriez changer pour chercher un nouveau vol.
    • Les frais de changement s’afficheront au début, mais lorsque vous aurez sélectionné votre nouvel itinéraire, les frais de changement seront annulés avant l’étape du paiement.
    • Remarque : si vous effectuez des modifications concernant les villes initialement prévues sur votre billet ou que le nouveau voyage est prévu au-delà des lignes directrices, les frais de modification seront annulés mais vous devrez payer toute différence de tarif.*
  3. Vous pouvez choisir d’annuler votre voyage et d’en utiliser la valeur pour un vol ultérieur.

    • Vous pouvez annuler votre vol et reporter toute valeur inutilisée du billet pour l’achat d’un nouveau billet. Validité limitée à un an à compter de la date d’émission initiale du billet.
    • Les frais de modification applicables et la différence de tarif seront appliqués pour les nouvelles dates de voyage, et seront facturés au moment de la réservation du nouveau billet.
    • Pour changer votre vol, allez à la page Mes voyages sur delta.com et cliquez sur « Modifier le vol » puis cliquez sur « Commencer l’annulation du vol ».

Si le vol que vous avez sélectionné est annulé par Delta, nous vous contacterons pour vous fournir de plus amples informations.

Si vous avez réservé un voyage via Delta Vacations et souhaitez modifier ou annuler votre voyage, veuillez contacter un spécialiste de Delta Vacations au 1-800-800-1504. Des modalités s’appliquent.

Pour un voyage reprogrammé après le 1er février 2021, les frais de modification seront annulés. Cependant, un écart de tarif peut s'appliquer. Le voyage doit s'achever dans la limite de validité du billet, soit un an après sa première émission. Si le voyage ne peut pas être reporté conformément à ce règlement, les clients peuvent annuler leur réservation et appliquer toute valeur non utilisée du billet pour l'achat d'un nouveau billet pendant une période d'un an après émission du billet original. Des frais de changement et la différence de tarif s'appliqueront aux nouvelles dates de voyage. Le voyage doit s'achever dans la limite de validité du billet.

Conditions et restrictions

Seuls les voyageurs en possession d’un billet initialement émis avant le 25 janvier 2021 sont éligibles. Les changements aux points de départ et aux destinations peuvent entraîner une augmentation du tarif. Toute différence de tarif entre votre billet original et votre nouveau billet sera perçue au moment de la nouvelle réservation.