FAQ sur l’achat de MQM/MQD

Vous trouverez ci-dessous les réponses à certaines des questions les plus fréquemment posées sur l’achat de miles de qualification Medallion® (MQM) et l’obtention de crédit de dollars de qualification Medallion (MQD).

« Achetez des MQM/MQD » est une offre en ligne limitée dans le temps qui permet aux membres SkyMiles éligibles d’acheter des MQM pour leurs comptes SkyMiles. Les dollars dépensés pour l’achat de MQM seront également crédités comme MQD. Il vous suffit de compléter le champ d’information « Achetez des MQM/MQD » pour commencer une transaction. Lorsque l’on vous y invite, saisissez le nombre de MQM que vous désirez acheter pour votre compte SkyMiles. Les MQM achetés et les MQD crédités peuvent être appliqués uniquement à des comptes SkyMiles existant depuis au moins 10 jours et ayant accumulé au moins un mile depuis l’adhésion au programme SkyMiles. Remarque : Les MQM remis en jeu sont un avantage réservé aux membres Medallion. Les personnes qui ne sont pas membres Medallion et possédant moins de 25 000 MQM au décembre 31, 2015 ne pourront pas remettre en jeu leurs MQM non utilisés. Les MQD ne peuvent pas être remis en jeu.

Vous pouvez acheter jusqu’à 10 000 MQM pour votre compte SkyMiles pendant l’année Medallion 2016. Les dollars dépensés pour l’achat de MQM seront crédités comme MQD sur votre compte SkyMiles pendant l’année Medallion 2016.

Les modalités de transaction ordinaires sont décrites sur la page d’achat « Achetez des MQM/MQD », disponible lorsque vous êtes connecté à votre compte SkyMiles. Une fois qu’un achat de MQM a été demandé et que la carte de crédit a été débitée, les montants achetés dans le cadre de l’offre « Achetez des MQM/MQD » ne sont pas remboursables.

Oui. Les MQM achetés seront crédités sur votre solde MQM 2015 et pris en compte pour votre qualification au statut Medallion 2016. Les dollars dépensés pour l’achat de MQM seront crédités comme MQD, qui seront ajoutés à votre solde de MQD 2015 et pris en compte pour votre qualification au statut Medallion 2016. Le cas échéant, les statuts Medallion et Million Miler seront mis à jour dans un délai de 24 heures suivant l’achat de MQM/MQD.

Non. Les MQM/MQD achetés seront crédités sur vos soldes de qualification Medallion 2015. Ils ne sont pas pris en compte pour votre solde de miles SkyMiles.

Oui, l’offre « Achetez des MQM » est disponible pour les membres SkyMiles éligibles du monde entier. La transaction sera effectuée en dollars américains. Le principe des MQD concernant le statut Medallion s’applique aux membres résidant aux États-Unis uniquement.

Le principe des MQD concernant le statut Medallion s’applique uniquement aux membres dont la résidence principale se trouve aux États-Unis (50 États et le District de Columbia). Si vous n’êtes pas un membre résidant aux États-Unis, vous pouvez malgré tout acheter des MQM, mais aucun MQD ne sera crédité sur votre compte.

Votre commande est protégée et vos informations personnelles sont traitées de façon confidentielle conformément à nos modalités d’utilisation et de confidentialité.

Si vous avez d’autres questions ou besoin d’aide pour effectuer une transaction dans le cadre de l’offre « Achetez des MQM/MQD », contactez-nous.

Toutes les modalités du programme SkyMiles s'appliquent à l'adhésion, aux miles, aux offres, à l'accumulation de miles, à l'échange de miles et aux avantages de voyage du programme SkyMiles. Pour examiner ces modalités, veuillez consulter le Guide d’adhésion et règlement du programme s’ouvre dans une nouvelle fenêtre. Les taxes et frais d’un voyage attribué dans le cadre d’une récompense sont à la charge du passager et doivent être payés au moment de la réservation du billet. Les sièges Prime et les surclassements gratuits sont limités et peuvent ne pas être disponibles sur tous les vols ni sur tous les marchés. Offres nulles et non avenues lorsque la loi les interdit. D’autres restrictions peuvent s’appliquer.