FAQ SUR MILEAGE BOOSTER™

FAQ sur Mileage Booster™

  • Qu'est-ce que le programme Mileage Booster ?

    Mileage Booster est un produit qui permet aux membres SkyMiles d'augmenter le solde de leurs miles en achetant des bonus de miles supplémentaires à chaque vol éligible. Les miles du programme Mileage Booster ne comptent pas pour la qualification au statut Medallion®.

  • Où et quand le programme Mileage Booster est-il proposé ?

    Actuellement, le programme Mileage Booster est offert à tous les membres SkyMiles voyageant sur un vol commercialisé par Delta à l'intérieur des Etats-Unis, Porto Rico ou les îles Vierges américaines. Mileage Booster est le programme offert comme supplément de voyage au moment de la réservation dans Mes voyages et durant l'enregistrement en ligne.

  • Les miles Mileage Booster peuvent-ils m'aider à me qualifier pour le statut Medallion® ?

    Non, les bonus de miles ne comptent pas pour la qualification aux statuts Medallion®, mais ils seront ajoutés à votre solde de miles prime total disponible.

  • Dans combien de temps mon bonus de miles sera-t-il crédité ?

    Une fois votre vol effectué, le bonus de miles apparaîtra sous 24 heures.

  • Mes miles Mileage Booster peuvent-ils expirer ?

    Non. Les miles Delta n'expirent pas.

  • Pourquoi n'ai-je pas bénéficié du programme Mileage Booster ?

    Plusieurs raisons peuvent expliquer pourquoi le programme Mileage Booster peut ne pas être disponible, comme par exemple :

    • Votre numéro SkyMiles n'a pas été inclus dans votre réservation.
    • Votre vol n'a pas été effectué à l'intérieur des Etats-Unis, à Porto Rico ou aux îles Vierges américaines.
    • Votre réservation comprend un voyage effectué sur des compagnies autres que Delta ou Delta Connection.
  • Que se passe-t-il si mon vol est annulé ou redirigé ? Recevrais-je quand même le bonus de miles acheté ?

    Oui. Vous recevrez toujours les bonus de miles achetés, que votre vol ait été annulé ou redirigé ou non.

  • Existe-t-il un plafond annuel de miles pouvant être achetés via le programme Mileage Booster ?

    Non. Grâce au programme Mileage Booster, vous pouvez acheter des miles en nombre illimité.

  • Les bonus de miles achetés via le programme Mileage Booster sont-ils remboursables ?

    Tous les achats Mileage Booster sont définitifs et non remboursables.

  • Le programme Mileage Booster peut-il être utilisé sur les billets Prime ?

    Oui. Utiliser le programme Mileage Booster sur les billets Prime est un bon moyen de reconstituer votre solde de miles.

  • À quelle vitesse les miles peuvent-ils s'additionner pour obtenir un billet Prime ?

    Les miles peuvent rapidement s'additionner pour un billet Prime. Les billets Prime aller-retour pour les vols intérieurs aux Etats-Unis sont disponibles dès 25 000 miles. Avec plus de 100 partenaires SkyMiles, il y a tellement de façons de gagner votre prochain Billet Prime. Consultez Gagner des miles pour une liste complète des possibilités d’accumulation de miles.

  • Qui puis-je contacter en cas de difficultés avec le programme Mileage Booster ?

    Si vous avez d'autres questions ou besoin d'aide à propos de mileage booster, contactez-nous.