FAQ DELTA PREMIUM SELECT

Questions les plus fréquentes au sujet de Delta Premium Select

Delta Premium Select, lancée en automne 2017, est la nouvelle cabine Delta disponible sur certains vols. Découvrez les spécificités de cette nouvelle cabine conçue pour votre plus grand confort.

  • Delta Premium Select est une nouvelle expérience en cabine lancée à l’automne 2017 sur une sélection d’itinéraires internationaux. Elle est située vers l’avant de l’avion, entre la cabine Delta One® et la Main Cabin sur l’A350 et sera le produit d’excellence sur certains appareils 757-200 (75H).

    Avec Delta Premium Select, vous bénéficierez d’une meilleure expérience avec un siège au confort inégalé, d’un écran de divertissement en vol plus grand et de services supplémentaires à l’aéroport et en vol que ceux proposés en cabine Delta Comfort+.

    Pour obtenir plus d’informations sur Delta Premium Select, consultez notre page Produit Delta Premium Select.

  • Sur un appareil A350, la cabine Delta Premium Select offre davantage d’espace pour les jambes avec jusqu’à 38 pouces d’espacement, un siège d’une largeur de 18,5 à 19 pouces et une inclinaison allant jusqu’à 7 pouces de plus que sur un siège standard en Main Cabin. Le siège est équipé d’un repose-pied ajustable, d’un repose-jambe et d’un repose-tête, ainsi que d’un écran de divertissement mesurant jusqu’à 13,3 pouces, comptant parmi les plus larges écrans de ce type qui existent sur le marché. Vous pourrez aussi recharger vos appareils grâce à des prises de 110 volts intégrées à votre siège.

    Sur un appareil 757-200 (75H), la cabine Delta Premium Select offre davantage d’espace pour les jambes avec jusqu’à 37 pouces d’espacement, un siège d’une largeur de 20 à 21 pouces et une meilleure inclinaison que sur un siège standard en Main Cabin. Vous pourrez aussi recharger vos appareils grâce à des prises de 110 volts intégrées à votre siège.

  • Avec Delta Premium Select, vous bénéficiez du service attitré du personnel de bord ainsi que du service Sky Priority® d’enregistrement, de livraison accélérée des bagages et d’embarquement premium. Savourez de délicieux plateaux-repas de qualité servis dans un superbe service de vaisselle Alessi. Dégustez du vin, des bières et des alcools servis gratuitement dans des verres à pied Alessi. Nous vous proposons gratuitement un café Starbucks® et un système de divertissement de qualité supérieure avec des écouteurs LSTN sur un appareil A350 ou des écouteurs Billboard sur un 757-200 (75H).

  • Vous pouvez acheter des billets Delta Premium Select sur delta.com, sur l’application Fly Delta App, aux bornes Delta, via le service des réservations Delta et par d’autres moyens approuvés, notamment les agences de voyages. Sous réserve de disponibilité, vous pourrez également réserver un surclassement en Delta Premium Select après avoir acheté un billet en Main Cabin.

  • Il existe trois manières d’obtenir un surclassement en Delta Premium Select :
    1. Achetez un surclassement en effectuant votre paiement directement sur delta.com ou avec le service des réservations
    2. Achetez un surclassement en utilisant vos miles via le service des réservations
    3. Utilisez un certificat de surclassement mondial ; si votre surclassement n’est pas validé avant l’enregistrement, surveillez la liste d’attente de l’aéroport afin de suivre l’évolution des validations de surclassement. Les certificats de surclassement mondiaux seront uniquement disponibles pour les membres Diamond Medallion® comme choix d’avantages.

  • Vous pouvez utiliser vos miles ou effectuer un paiement afin d’acheter un surclassement, conformément au règlement tarifaire et au règlement du programme SkyMiles®. Le règlement tarifaire en vigueur s’appliquera aux tarifs Delta Premium Select.

  • Oui, vous gagnez des MQD en achetant un billet en classe Delta Premium Select, sauf si l’achat est effectué à bord de l’avion. Les MQD ne s’appliquent qu’aux membres résidant aux États-Unis.

  • Les membres Diamond Medallion® peuvent utiliser les certificats de surclassement mondiaux pour être surclassés en Delta Premium Select. Sur les avions équipés de la classe Delta Premium Select, les certificats de surclassement mondiaux peuvent toujours être utilisés afin d’obtenir un surclassement en classe Delta One. Les surclassements gratuits ne sont pas disponibles.

  • Delta propose la cabine Delta Premium Select sur les itinéraires internationaux suivants :

    Itinéraires en A350

    • De Detroit (DTW) vers Tokyo, Narita (NRT) et vers Seoul-Incheon, Corée (ICN) (à partir du 11/18/2018)
    • De DTW vers Pékin, Chine (PEK) (à partir du 01/17/2018)
    • De DTW vers Amsterdam (AMS) et d’Atlanta (ATL) vers Seoul-Incheon, Corée (ICN) (à partir du 03/24/2018)
    • De DTW vers Shanghai, Chine (PVG) (à partir du 04/19/2018)

    Itinéraires en 757-200 (75H)

    • De Minneapolis/St. Paul (MSP) vers Reykjavík-Keflavík (KEF) et de New York-Kennedy (JFK) vers KEF (à partir du 03/24/2018)
    • De JFK vers Shannon, Irlande (SNN) (à partir du 05/03/2018)
    • De JFK vers Ponta Delgada-Azores, Portugal (PDL) (à partir du 05/24/2018)
  • L’expérience Delta Premium Select sera disponible sur une sélection d’itinéraires internationaux. Delta poursuit ses investissements afin de pouvoir proposer davantage de choix et de souplesse à ses clients ; nous pourrons ainsi continuer de vous proposer des options de siège plus variées pour vos vols, en fonction de l’itinéraire choisi.