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Formulaire de perturbations de voyage

Si vous n’avez pas pu prendre un vol avec nous en raison d’un retard important (> 120 minutes) ou d’une annulation, veuillez saisir vos informations ci-dessous et un représentant examinera votre demande. Nous accorderons des remboursements pour les billets éligibles généralement sous 7 jours ouvrables pour les achats nationaux avec carte de crédit/débit. Une fois traité, Il faudra jusqu’à deux cycles de facturation pour que le remboursement apparaisse sur votre relevé de carte de crédit/débit. Les remboursements pour des billets éligibles achetés en liquide ou par chèque seront généralement traités dans les 20 jours ouvrables. Si vous vous qualifiez plutôt pour un eCredit, il sera ajouté à votre compte sur delta.com et pourra être retrouvé en utilisant votre numéro de billet dans les 7 jours ouvrables. Les remboursements et les eCredits seront émis conformément aux règles tarifaires de votre billet et aux exonérations applicables.

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Delta Comfort+™ étend ses activités aux marchés internationaux

Modifications importantes de Delta Comfort+™

Delta Comfort+ est une option de réservation tout comme la Main Cabin et la First Class pour les vols au sein des 50 États américains et du Canada. À compter du 21 mai 2016, pour certains vols à partir du 19 septembre 2016 au départ et à destination des régions d’Asie-Pacifique et d’Amérique latine et des Caraïbes, Delta Comfort+ sera également disponible lors du processus de réservation. Cela signifie qu’il est encore plus facile de réserver un siège en classe Delta Comfort+™. Pour les réservations de Billets Prime, assurez-vous de sélectionner Delta Comfort+™ directement dans les résultats de vols, car vous ne pourrez pas le sélectionner dans la configuration des sièges.

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Delta Comfort+ est une option de réservation tout comme la Main Cabin et la First Class pour les vols au sein des 50 États américains et du Canada. À compter du 21 mai 2016, pour certains vols à partir du 19 septembre 2016 au départ et à destination des régions d’Asie-Pacifique et d’Amérique latine et des Caraïbes, Delta Comfort+ sera également disponible lors du processus de réservation. Cela signifie qu’il est encore plus facile de réserver un siège en classe Delta Comfort+™. Pour les réservations de Billets Prime, assurez-vous de sélectionner Delta Comfort+™ directement dans les résultats de vols, car vous ne pourrez pas le sélectionner dans la configuration des sièges.

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Delta Comfort+ est une option de réservation tout comme la Main Cabin et la First Class pour les vols au sein des 50 États américains et du Canada. À compter du 21 mai 2016, pour certains vols à partir du 19 septembre 2016 au départ et à destination des régions d'Asie-Pacifique et d’Amérique latine et des Caraïbes, Delta Comfort+ sera également disponible lors du processus de réservation. Pour bénéficier de plus d'espace pour les jambes, de l'embarquement Sky Priority® et d'un choix de bières, vins et liqueurs gratuits, sélectionnez la bannière surclassement ci-dessous et continuez votre achat.

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N’oubliez pas de gérer vos préférences de surclassement gratuit pour la First Class et la classe Delta Comfort+™. Consulter les modifications de la politique de surclassement

Modifications importantes de Delta Comfort+™

Delta Comfort+™ est désormais un tarif distinct ; c’est pourquoi la politique de surclassement a été modifiée. Comme pour la First Class, les membres Medallion peuvent recevoir des surclassements gratuits s’ils s’inscrivent. Les préférences de surclassement peuvent être gérées dans Mes voyages.

Selon la disponibilité, les membres Diamond et Platinum peuvent recevoir un surclassement gratuit à tout moment après leur inscription. Les membres Gold Medallion peuvent recevoir un surclassement dans les 72 heures avant le départ et les membres Silver Medallion, dans les 24 heures. Les surclassements sont automatiques ; les clients en seront informés par courrier électronique.

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Delta Comfort+ est une option de réservation tout comme la Main Cabin et la First Class pour les vols au sein des 50 États américains et du Canada. À compter du 21 mai 2016, pour certains vols à partir du 19 septembre 2016 au départ et à destination des régions d’Asie-Pacifique et d’Amérique latine et des Caraïbes, Delta Comfort+ sera également disponible lors du processus de réservation. Des surclassements gratuits en classe Delta Comfort+™ sont encore disponibles pour les clients éligibles. Pour être sûr d’apparaître dans la liste d’attente pour un surclassement gratuit en Delta Comfort+™ ou First Class, veuillez cocher la ou les cases dans la section Demande de surclassement ci-dessous.

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Delta Comfort+ est une option de réservation tout comme la Main Cabin et la First Class pour les vols au sein des 50 États américains et du Canada. À compter du 21 mai 2016, pour certains vols à partir du 19 septembre 2016 au départ et à destination des régions d'Asie-Pacifique et d’Amérique latine et des Caraïbes, Delta Comfort+ sera également disponible lors du processus de réservation. Pour réserver un siège en Delta Comfort+™, veuillez retourner à la page des Résultats de vol. Vous pouvez également poursuivre votre achat et surclasser votre itinéraire ultérieurement dans Mes voyages.

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Delta Comfort+ est une option de réservation tout comme la Main Cabin et la First Class pour les vols au sein des 50 États américains et du Canada. À compter du 21 mai 2016, pour certains vols à partir du 19 septembre 2016 au départ et à destination des régions d’Asie-Pacifique et d’Amérique latine et des Caraïbes, Delta Comfort+ sera également disponible lors du processus de réservation. Pour bénéficier de plus d’espace pour les jambes, de l’embarquement Sky Priority® et d’un choix de bières, vins et liqueurs gratuits, sélectionnez la bannière surclassement pour surclasser votre itinéraire.

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Delta Comfort+ est une option de réservation tout comme la Main Cabin et la First Class pour les vols au sein des 50 États américains et du Canada. À compter du 21 mai 2016, pour certains vols à partir du 19 septembre 2016 au départ et à destination des régions d'Asie-Pacifique et d’Amérique latine et des Caraïbes, Delta Comfort+ sera également disponible lors du processus de réservation. L'option d'achat Delta Comfort+™ n'est pas nécessairement disponible sur tous les vols.

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Delta Comfort+ est une option de réservation tout comme la Main Cabin et la First Class pour les vols au sein des 50 États américains et du Canada. À compter du 21 mai 2016, pour certains vols à partir du 19 septembre 2016 au départ et à destination des régions d'Asie-Pacifique et d’Amérique latine et des Caraïbes, Delta Comfort+ sera également disponible lors du processus de réservation. Cela signifie qu'à présent, c'est encore plus facile de réserver un siège en Delta Comfort+™. Pour les réservations de Billets Prime, veuillez sélectionner Delta Comfort+™ directement dans les résultats de vols.

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