Comité consultatif pour les clients handicapés
Notre objectif est de faire de Delta le transporteur de choix pour tous les clients handicapés. Notre comité consultatif sur le handicap promeut l’accessibilité de tous en fournissant des recommandations à Delta sur les expériences des clients, la formation, les politiques et les procédures de Delta, ainsi que tout ce qui a un impact sur les personnes atteintes d’un handicap lorsqu’elles prennent l’avion. Tous les membres du Comité consultatif sont atteints de handicaps différents et sont des passagers Delta Frequent Flyers.
Nous sommes fiers de compter parmi nos dirigeants du Comité consultatif :
Zainab Alkebsi dirige les initiatives stratégiques de Deaf Equality en matière de politiques publiques pour les communautés sourdes, malentendantes, sourd et aveugles, sourdes et en situation de handicap et devenues sourdes tardivement, en se concentrant sur des changements systémiques afin de garantir une meilleure accessibilité et plus d’équité pour les communautés qu’elle sert. Elle interagit régulièrement avec des agences gouvernementales, le Congrès, des coalitions et des entreprises au nom de Deaf Equality. Zainab est titulaire d’une licence de l’université du Maryland, comté de Baltimore (2009), et d’un doctorat en droit de la faculté de droit de l’université de Baltimore (2012). Elle est admise au barreau du Maryland et à la Cour suprême des États-Unis. Zainab réside dans la région de Washington D.C. avec son époux, Joe, et leurs deux enfants.
Avec plus de 30 années d’expérience dans la technologie de rééducation complexe (CRT), Josh Anderson a fait des progrès significatifs dans le domaine des fauteuils roulants manuels. Il a commencé sa carrière en tant que fournisseur à Miami, en Floride, et a rapidement acquis une certaine réputation pour son approche innovante dans l’équipement de ses clients en fauteuils roulants manuels haut de gamme. Josh se focalise non seulement sur l’amélioration des performances et des résultats fonctionnels, mais également sur le fait que l’esthétique de chaque fauteuil doit refléter l’individualité de l’utilisateur.
En 1998, il a joué un rôle clé dans le développement des premières roues Spinergy® pour fauteuils roulants et a créé leur division dédiée aux fauteuils roulants. Josh a continué à façonner l’industrie en 2004 lorsqu’il a rejoint TiLite®, où il a dirigé le lancement et la commercialisation de leur portefeuille de fauteuils roulants manuels. Ses contributions ont joué un rôle essentiel dans l’évolution de la marque TiLite, acquise par Permobil en mai 2014.
Actuellement chez Sunrise Medical, Josh dirige l’introduction du portefeuille révolutionnaire de fauteuils roulants manuels RGK en Amérique du Nord, où il est spécialisé dans les solutions ultralégères et sur mesure pour les utilisateurs de fauteuils roulants.
Conférencier prisé, Josh partage son expertise lors de conférences sur les sièges et la mobilité dans le monde entier, notamment le colloque international sur les sièges, HCR, l’Exposanità, Arab Health, la conférence canadienne sur les sièges et la mobilité, ATSA, CR Expo, RehaCare et Medtrade. En tant qu’utilisateur de fauteuil roulant manuel lui-même, il en est un fervent défenseur et a été président du conseil d’administration de la Users First Alliance, qui promeut l’utilisation d’équipements appropriés pour améliorer les résultats fonctionnels.
Josh réside dans l’État de Washington avec sa femme, Abby, leurs deux enfants et leurs deux carlins.
Catherine Leigh Graham est directrice exécutive du Fonds de recherche sur les lésions de la moelle épinière de la Caroline du Sud qui oriente la recherche sur les blessures de la moelle épinière et vise à acquérir une meilleure compréhension des causes et à développer des traitements efficaces pour remédier à la paralysie, aux pertes sensorielles et aux autres conséquences des maladies ou lésions de la moelle épinière. Catherine est ingénieur biomédical et travaille depuis plus de 30 ans dans les domaines de la recherche, de la clinique et de l'éducation. Elle est passionnée de plongée sous-marine et vit près de Columbia, en Caroline du Sud, avec son mari.
Professeur, College of Business, Florida State University, et consultant en matière de personnes atteintes de handicap
Le Dr Harding est un leader incontournable dans le domaine du handicap, tant pour ses expériences personnelles que professionnelles. Il a contribué durant plus de 38 ans aux politiques publiques nationales, étatiques et communautaires qui favorisent l'indépendance et l'autosuffisance des personnes handicapées. Il a été nommé deux fois par le Président des États-Unis, sept fois par le gouverneur de Floride et est l'auteur de deux livres 2 étoiles (Now What? et ADA Adventure). Il s'est adressé à des milliers de personnes dans le monde entier et a aidé de nombreuses entreprises à dépasser les normes minimales d'accessibilité dans leurs pratiques commerciales. En tant que 2 fois tétraplégique, il s’efforce de montrer l’exemple en montrant que la vie est pleine de possibilités.
Il est également membre de plusieurs conseils d'administration au niveau national, régional et local. En plus d'être un membre de longue date du comité consultatif Delta sur le handicap, le Dr Harding travaille avec le Florida Network on Disabilities (FND), Evergreen Life Services (ELS), la Toni J Mason Foundation et il est le conseiller pédagogique de l'initiative FSU University of Choice (UoC). Il enseigne à la FSU, entre autres, le cours sur l'inclusion des employés, reconnu au niveau international par l'Association for American Colleges and Schools of Business (AACSB) en 2022.
Parmi ses contributions passées, on peut citer, entre autres, le James Patrick Memorial Program de 2002, la co-rédaction des directives nationales d'accessibilité de 2004, les directives d'accessibilité au vote des volontaires de 2006, les directives d'accessibilité aux espaces extérieurs de 2008, la loi d'aide au ravitaillement en carburant de 2014 et la loi Able de Floride de 2015. En outre, il fait office d'examinateur des subventions pour le Congressionally Directed Medical Research Program (CDMRP) et la Christopher and Dana Reeves Foundation.
Lui et son épouse Erika vivent et travaillent à Tallahassee, en Floride.
Minna est artiste polyvalente. Elle est créatrice de bijoux, peintre et artiste culinaire. Elle s’attache à créer une communauté où tout le monde est le bienvenu à table. Minna est partenaire communautaire pour le New Mobility, un magazine destiné aux personnes actives en fauteuils roulants. Il inclut des ressources pour profiter pleinement de la vie ainsi que des articles sur le mode de vie des personnes handicapées. Elle est artiste-enseignante chez Synergies Work, une organisation qui aide les entrepreneurs handicapés, et partenaire communautaire chez One Bread, un programme alimentaire de proximité visant à mettre un terme au manque de nourriture.
Avant de prendre sa retraite il y a peu, Minna était responsable du programme de soutien par les pairs pour les personnes atteintes de lésion médullaire à l’hôpital Shepherd Center d’Atlanta, en Géorgie. Elle était également membre du conseil auprès du Disability Resource Group ainsi que du comité de distribution du Brain and Spinal Cord Injury Trust Fund, en Géorgie.
John D. Kemp, Esq. est un cadre accompli, largement respecté pour ses nombreuses réalisations dans le monde des entreprises et des organisations à but non lucratif. Il a des dizaines d'années d'expérience dans le domaine du handicap en tant que dirigeant handicapé. Il a notamment occupé les fonctions de directeur exécutif national de l'association United Cerebral Palsy, de président et de PDG de VAS Arts et de VSA Arts International, ainsi que d’avocat conseil et de vice-président du développement de la National Easter Seal Society, entre autres. En 1995, il a co-fondé l'American Association of People with Disabilities. Il a récemment occupé le poste de président et de directeur général du Viscardi Center et de la Henry Viscardi School.
Il a reçu le prix Henry B. Betts, largement considéré comme la plus haute distinction américaine en matière de leadership et de service aux personnes handicapées, ainsi que le prix Dole du leadership décerné par le Robert J. Dole Institute of Politics de l'université du Kansas, dont les lauréats sont Nelson Mandela et les anciens présidents américains George H.W. Bush et Bill Clinton.
En tant que président/membre du conseil d'administration ou partenaire, John a soutenu de nombreuses organisations de premier plan dans le domaine du handicap et à but non lucratif. En 2001, il s'est associé au cabinet juridique Powers, Pyles, Sutter & Verville, P.C., à Washington, DC, au sein duquel il a développé une action législative et de lobbying au niveau fédéral. Conférencier international très recherché, John a pris la parole en 2019 lors du symposium inaugural sur les droits des personnes handicapées, coparrainé par Lakeshore et l'Institut des droits de l'homme de l'UAB.
Son dernier livre, Disability Friendly: How to Move from Clueless to Inclusive, est un appel lancé aux entreprises du monde entier pour qu'elles prennent conscience des possibilités offertes par l'emploi de personnes handicapées. Il explique le potentiel des employés handicapés, comment créer une culture d'inclusion et, ce faisant, aider les personnes handicapées à devenir de fiers contributeurs.
John est diplômé de l'université de Georgetown et de la faculté de droit de l'université de Washburn. Il a reçu deux doctorats honorifiques, le premier, un doctorat honorifique en droit de la faculté de droit de l'université de Washburn, et le second, un doctorat honorifique en lettres humaines de l'université du Connecticut, tout en étant l'orateur de la cérémonie de remise des diplômes.
Aaron Lanou (il/lui) est un consultant en éducation qui aide les écoles et les organisations à toucher tous les enfants avec des pratiques inclusives basées sur les points forts. À travers le prisme de la conception universelle pour l’apprentissage, Aaron coache les enseignants et d’autres personnes pour enseigner et soutenir les étudiants autistes et neurodivergents (et tous les enfants) avec une variété de besoins académiques, fonctionnels exécutifs et de soutien social. Membre de Social Stories de Carol Gray, Aaron propose également des ateliers Social Stories et collabore avec Carol et l’équipe pour mettre à jour et affiner continuellement la philosophie et l’approche du concept Social Stories. Aaron était auparavant professeur d’enseignement spécialisé dans les écoles publiques de la ville de New York, professeur adjoint au Hunter College et à l’Université de New York, et directeur exécutif du programme Nest à l’Université de New York, dirigeant ainsi le plus grand programme d’inclusion du pays pour les étudiants autistes. Aaron vit à Brooklyn, New York, avec son mari.
Rashad Morgan occupe actuellement le poste de directeur et de responsable de la conformité ADA au sein du département des services d’accessibilité de l’université Emory, où il joue un rôle clé dans la supervision de la conformité de l’université à l’Americans with Disabilities Act, à la section 504 du Rehabilitation Act et à d’autres lois, politiques et réglementations essentielles en matière de handicap.
Dans le cadre de ses fonctions, M. Rashad occupe un rôle de leader, de collaborateur et de défenseur au sein de la structure administrative d’Emory, travaillant en étroite collaboration avec ses collègues de l’ensemble de l’établissement afin de soutenir l’engagement de l’université en faveur de l’accessibilité. Il dirige plusieurs initiatives et services universitaires visant à assurer la conformité, à éliminer les obstacles et à promouvoir l’inclusion des étudiants, des enseignants et du personnel handicapés.
Avant de rejoindre Emory, Rashad a passé plus de dix ans à diriger les efforts en matière d’accessibilité et de conformité dans l’enseignement supérieur, occupant des postes de direction dans les services aux personnes handicapées de l’université d’État de Floride, de l’Institut de technologie de Géorgie et de l’Agnes Scott College. Rashad est très impliqué dans la communauté des droits des personnes handicapées au sens large et contribue à des organisations locales et nationales. Rashad est titulaire d’une maîtrise en enseignement supérieur et affaires étudiantes et d’une maîtrise en travail social de l’université d’État de Floride.
David travaille au département des droits civils du ministère des transports de l'Oregon, où il gère les programmes de droits civils, notamment le Titre VI de la loi sur les droits civils, la loi américaine en faveur des personnes handicapées et le programme de justice environnementale. David est l'ancien directeur exécutif du Conseil international des États-Unis sur les handicaps (2009-2017). Il est titulaire d’un master en service public de la Clinton School of Public Service de l’université de l’Arkansas et d’une licence d’arts en langue anglaise de l’université Washburn. David siège actuellement au conseil d'administration de la Reach Another Foundation, dont la mission est de venir en aide aux bébés nés avec le spina-bifida et l'hydrocéphalie grâce à des soins chirurgicaux, un suivi communautaire et une nutrition maternelle. C'est un ancien membre du conseil d'administration de la Spina Bifida Association of America et de son centre local pour une vie autonome. En 2011, il a travaillé en tant que conseiller du secteur privé pour la délégation officielle des États-Unis en vue de participer à l’examen périodique de la situation des droits de l’Homme aux États-Unis organisé par les Nations unies. David a travaillé sur des projets ou étudié dans plus d'une douzaine de pays. Il est un partisan de l'inclusion sociale, de l'activité physique et de la participation politique de toutes les personnes handicapées.
David est le responsable de l'accessibilité des passagers au sein du bureau de l'accessibilité de la National Railroad Passenger Corporation (Amtrak). David est chargé de fournir des informations sur l'accessibilité aux partenaires internes et externes, de gérer les activités de sensibilisation d'Amtrak auprès de la communauté des personnes handicapées, de veiller au respect de l'ADA, de participer aux efforts liés au remplacement prochain de la flotte de trains, de coordonner l'examen des maquettes de trains par des représentants d'organisations nationales de personnes handicapées et de superviser les projets internes visant à garantir le respect de l'accessibilité.
David a précédemment travaillé pour l'honorable Tony Coelho (D-CA), qui était l'un des auteurs de l'Americans with Disabilities Act (ADA). David a également été président de la D.C. Association of the Deaf et de la Florida School for the Deaf Alumni Association (FSDAA), membre du conseil d'administration du NTID Advisory Group et fait partie de la National Association of the Deaf (NAD) depuis 1978. Il a représenté la NAD pour les problèmes relatifs aux télécommunications et aux transports.
Il est titulaire d’une licence du Rochester Institute of Technology ainsi que d’une licence du National Technical Institute of the Deaf (NTID). David a réalisé ses études secondaires au sein de la Florida School for the Deaf and the Blind. En outre, il a reçu le prix le plus prestigieux de l'Association nationale des sourds, le prix Fred C. Schreiber Distinguished Service ; le prix Dr. Rosalyn Simon de la Washington Metropolitan Area Transit Authority lors de sa première remise annuelle des prix d’excellence en accessibilité, et le prix RIT 2015 Distinguished Alumni pour le NTID. David Nelson est originaire de Miami et réside actuellement à Washington, D.C.
Thomas Panek est le PDG de Guiding Eyes for the Blind, un organisme à but non lucratif situé à New York qui propose des chiens d’assistance aux personnes malvoyantes afin de les aider à atteindre leurs objectifs en matière de santé et de bien-être. Sous la direction de M. Panek depuis 2014, Guiding Eyes occupe toujours la place de leader et de pionnier international dans le secteur des animaux d’assistance, y compris pour son programme unique intitulé « Running Guides ».
Thomas A. Panek a autrefois été nommé spécialiste confirmé en commerce international au service du commerce international des États-Unis. Il assurait la liaison avec la banque mondiale et travaillait auprès des ambassades américaines afin d’élargir les opportunités commerciales pour les entreprises américaines d’aérospatial, de technologie et d’ingénierie. Il est spécialisé dans les accords commerciaux et la négociation de transactions commerciales internationales.
Thomas A. Panek a obtenu un master à l’American University School of International Service, avec une spécialité en droit commercial international.
Fervent coureur, il a participé à plus de 20 marathons, dont cinq marathons de Boston. En 2019, il est devenu le premier coureur à participer au semi-marathon de New York guidé par des chiens. Il vit aujourd’hui à New York, auprès de sa femme Melissa et de leurs quatre enfants.
Jessica Pelasky est une militante pour l’inclusion des personnes handicapées et une figure de proue dans le domaine de l’apprentissage et de la culture. Elle possède plus de dix ans d’expérience dans le développement des compétences, l’expérience des collaborateurs et la conception de formations accessibles. Née avec l’ostéogenèse imparfaite (maladie des os fragiles) et en tant que personne de petite taille, Jessica a évolué dans le monde (et dans l’industrie du voyage) en tant que professionnelle en situation de handicap, ce qui lui a donné une compréhension approfondie des obstacles et des opportunités auxquels sont confrontés les voyageurs en situation de handicap.
Tout au long de sa carrière, Jessica a occupé des postes de direction dans les domaines de la formation et du développement en entreprise ainsi que de la transformation culturelle. Dans le cadre de ces fonctions, elle a dirigé des initiatives mondiales dans les domaines du développement des compétences, de la gouvernance et de l’autonomisation des employés, en plaidant souvent en faveur de pratiques inclusives pour les personnes handicapées dans les domaines de l’apprentissage, du leadership et de la culture d’entreprise. Elle possède également une expérience dans l’enseignement supérieur en tant que chargée de cours et conférencière.
Jessica est depuis longtemps active dans les initiatives d’inclusion des personnes en situation de handicap, notamment en faisant partie de l’équipe dirigeante d’un réseau mondial d’inclusion des personnes en situation de handicap en entreprise et en intervenant sur des sujets tels que l’accessibilité, le rôle d’allié, la création de lieux de travail inclusifs, ainsi que l’importance de traiter toutes les expériences liées au handicap avec dignité et respect, tout en faisant preuve de bienveillance et d’empathie. Son travail fait le lien entre la culture d’entreprise, l’expérience vécue et l’impact systémique, garantissant ainsi que l’inclusion ne soit pas seulement discutée, mais également intégrée.
Jessica est une fille, une sœur, une tante et une propriétaire de chien qui apprécie le café glacé et qui a une passion pour tout ce qui touche au Grinch.
Après avoir consacré sa vie à défendre les personnes atteintes de déficience auditive, sa vie personnelle aussi bien que professionnelle lui a permis d’influencer la politique et les services publics afin d’améliorer leur quotidien. Bien qu'aujourd'hui à la retraite, il milite encore pour un meilleur accès aux communications pour tous.
David est titulaire d'une maîtrise en administration publique de l'école d'affaires publiques et d'administration de l’université du Kansas et d’une licence en beaux-arts de l’Institut de technologie de Rochester/Institut technique national pour les sourds. Tout au long de sa carrière de 40 ans, David a eu la chance d'occuper des postes de direction dans diverses organisations, ce qui lui a permis de faire tomber les barrières de la communication pour les personnes malentendantes.
Parmi les nombreuses réalisations de David, citons la création du Kansas Relay Center, en collaboration avec le bureau du gouverneur du Kansas et la Kansas Corporation Commission, avant l'adoption de la loi américaine en faveur des personnes handicapées (Americans with Disabilities Act), et la collaboration avec la National Emergency Number Association pour aider les centres de réception des appels d'urgence (PSAP) à améliorer l'accessibilité de leurs communications afin de répondre efficacement aux personnes malentendantes lorsqu'elles appellent le 9-1-1. David est actuellement président du Conseil de Caroline du Nord pour les sourds et les malentendants.
Il vit en Caroline du Nord avec sa femme, Rebecca.
Peter Thomas est associé directeur chez Powers, un cabinet spécialisé en droit de la santé basé à Washington, DC. Il exerce en droit fédéral et en affaires législatives dans les domaines des politiques de santé et du handicap ; des politiques de couverture et de remboursement de Medicare ; de l’accès aux services de rééducation médicale ; de la couverture, de la codification et du paiement des orthèses, prothèses et dispositifs et technologies d’assistance ; ainsi que des crédits budgétaires et du plaidoyer politique concernant la recherche et le développement en rééducation et sur le handicap. Peter a siégé à la Commission consultative du Président sur la protection des consommateurs et la qualité dans le secteur de la santé, au Conseil consultatif national du National Center for Medical Rehabilitation Research (NCMRR) des NIH, au Conseil consultatif national de l’Agency for Healthcare Research and Quality (AHRQ), ainsi qu’au Comité de l’Institute of Medicine chargé d’améliorer le processus décisionnel concernant le handicap. Il a également occupé le poste de co-chercheur principal dans le cadre d’un projet de recherche financé par le PCORI sur le soutien par les pairs aux personnes ayant survécu à un traumatisme.
M. Peter siège au conseil d’administration de plusieurs organismes à but non lucratif et sociétés détenues par des investisseurs, notamment InnovAge Holding Corporation, un programme de soins complets pour les personnes âgées (PACE), Global Partners for Rehabilitation, la Lakeshore Foundation, la Foundation for Physical Medicine and Rehabilitation, l’American Trauma Society, le Viscardi Center et le Center for International Rehabilitation/Physicians Against Land Mines. Il a été membre du conseil d’administration de la Commission on Accreditation of Rehabilitation Facilities (CARF). M. Peter a occupé le poste de directeur juridique de l’Association nationale pour l’avancement de l’orthèse et de la prothèse (NAAOP) et de conseiller juridique de l’Alliance pour l’orthèse et la prothèse depuis 2008. Il coordonne plusieurs coalitions qui cherchent à mettre en œuvre des changements politiques visant à améliorer l’accès aux appareils et technologies d’assistance ainsi qu’aux services de réadaptation pour les personnes souffrant de blessures, de maladies, de handicaps et de maladies chroniques. Peter marche avec deux prothèses depuis l’âge de 10 ans et est co-auteur de l’ouvrage intitulé The Americans with Disabilities Act: A Guidebook for Management and People with Disabilities (Quorum Books, 1993).
Peter est diplômé du Georgetown University Law Center en 1989 et du Boston College en 1986. Il est habilité à exercer le droit dans l’État de New York et dans le District de Columbia. Il vit dans le Maryland avec sa femme Beth et leurs trois fils, Jeffrey, Andrew et Teddy.
Originaire d’Atlanta, Carden est une professionnelle certifiée en accessibilité Web (CPWA), engagée dans la défense des droits des personnes atteintes d’un handicap, utilisatrice d’un fauteuil roulant, usagère des transports en commun et actrice de changements. Elle compte 15 années d’expérience dans le service clientèle et est connue pour soumettre des stratégies aux organisations, ce qu’elle fait tout en trouvant des idées innovantes aboutissant à des mesures efficaces.
Donner en retour est l’une de ses valeurs fondamentales et elle siège actuellement au conseil d’administration de MARTA Army et de New Disabled South. Elle est conseillère en invalidité pour le Comité d’examen du développement de Midtown Alliance, le Comité des transports de Midtown Neighbor, et travaille pour Salesforce en tant qu’ingénieure principale en accessibilité numérique.