Transport d’animaux de compagnie des corps militaires

Delta est à la disposition de tous les membres des familles de militaires américains qui voyagent, sans oublier leurs animaux. C’est pourquoi nous acceptons uniquement comme bagages enregistrés les animaux de compagnie des membres actifs du personnel militaire des États-Unis ou du personnel du service extérieur du département d’État des États-Unis (FSO) et de leur conjoint(e) avec des ordres de transfert actifs.

Les membres du personnel militaire des États-Unis et du personnel du service extérieur du département d’État des États-Unis peuvent faire enregistrer leurs animaux en tant que bagages moyennant un supplément lorsqu’ils voyagent sur ordres de transfert actifs. Vous, ou votre conjoint(e), devez réserver vos animaux en tant que bagages enregistrés au moins 48 heures avant votre arrivée. Les animaux de compagnie doivent être conformes aux régulations fédérales ; ils doivent notamment être accompagnés des documents appropriés conformes aux politiques et procédures actuelles. Les frais suivants sont applicables.

Les animaux suivants sont admis en tant que bagages enregistrés et vous pouvez transporter jusqu’à deux caisses par vol. Les caisses géantes ne peuvent voyager qu’en avion-cargo. Des restrictions supplémentaires peuvent s’appliquer en fonction de l’appareil et de la classe de service.

• Chats (à l’exception des félins à museau retroussé)
• Chiens (à l’exception des canidés à museau écrasé ou retroussé)
• Oiseaux domestiques (uniquement à bord des vols nationaux américains)
• Cochons d’Inde (uniquement à bord des vols nationaux américains)
• Lapins (uniquement à bord des vols nationaux américains)
• Hamsters (uniquement à bord des vols nationaux américains)

Tous les autres animaux, reptiles et primates compris (notamment lémuriens, singes, orangs-outangs, gorilles et chimpanzés), doivent voyager en avion-cargo.

• Ces frais sont facturés chaque fois que l’animal est enregistré à l’aéroport. Les frais seront évalués à chaque escale
• Des exceptions peuvent s’appliquer dans le cas où le trajet implique des correspondances de plus de 6 heures.
• Les animaux ne sont pas inclus dans la franchise de bagages gratuite ni dans la franchise de bagages gratuite si vous disposez d’une carte Delta SkyMiles d’American Express
• Aucuns frais de dépassement de dimension ou de poids ne s’appliquent

Pour transporter votre animal comme bagage enregistré, vous devez utiliser une caisse homologuée et le transport doit être effectué conformément aux consignes de l’U.S. Department of Agriculture (USDA) et de l’International Air Transport Association (IATA). La caisse doit offrir suffisamment d’espace à votre animal pour qu’il puisse se tenir debout et s’asseoir sans que sa tête touche le plafond de la caisse. Il doit aussi être en mesure de se retourner et de s’allonger dans une position naturelle.

Des caisses sont disponibles à la vente pour les passagers et expéditeurs Delta dans la plupart des emplacements Delta Cargo ainsi que dans de nombreux magasins animaliers. Si vous souhaitez acheter une caisse chez Delta, adressez-vous à votre service de cargo local pour la disponibilité de la caisse dans les dimensions nécessaires, avant la date de votre départ.

De plus, les règlements USDA précisent que la caisse doit :

• Être en plastique rigide, bois ou métal ou dans un matériau de résistance comparable avec un couvercle solide (pas de cages en carton)
• Ne comporter aucune roue (si votre caisse en comporte, les roues doivent être retirées ou bloquées)
• Posséder des ouvertures de ventilation sur 3 côtés, en plus du côté de la porte.  Les ouvertures ne doivent couvrir que les 2/3 supérieurs de la caisse 
• Avoir des poignées fonctionnelles à l’extérieur de la cage pour empêcher le basculement et tout contact direct avec les animaux.
• Être correctement fermée pour que le personnel puisse l’ouvrir en cas d’urgence.  Des attaches seront fixées avant le décollage afin de maintenir la porte fermée durant le voyage 
• Avoir des étiquettes avec les mots « Live Animal » (animal vivant) en lettres d’une hauteur d’au moins 2,5 cm sur le haut de la cage et sur au moins l’un des côtés
• Avoir des flèches pointées vers le haut pour indiquer le bon positionnement de la caisse. Delta Cargo peut vous fournir ces étiquettes
• Contenir une litière, du papier effiloché ou des serviettes-éponges pour absorber les « accidents »
• Contenir 2 gamelles (une pour la nourriture et une pour l’eau) bien fixées à l’intérieur de la porte de la caisse. Les agents de Delta doivent pouvoir y accéder facilement sans avoir à l’ouvrir
• Indiquer clairement les instructions pour la nourriture, le cas échéant. Ces instructions doivent être apposées en haut de la caisse avec les informations sur l’expéditeur et le destinataire

Vous trouverez ci-dessous une liste de tailles de caisses, de prix, ainsi que les types d’avions dans lesquels elles peuvent tenir. Les prix indiqués ci-dessous ne comprennent pas les taxes et peuvent faire l’objet de changements.

Afin d’assurer la sécurité de votre animal, nous respectons quelques restrictions saisonnières sur le voyage d’un animal. Pour la sécurité de votre animal, nous n’acceptons pas les animaux en tant que bagages enregistrés en cas de conditions météorologiques extrêmes. C'est le cas si la température dépasse 80 ˚F (26,5 °C) ou si elle tombe en dessous de 20 ˚F (-6,5 °C) à n'importe quel moment du voyage de l'animal (au départ, en transit ou à destination). Un certificat d’acclimatation est exigé lorsque les températures descendent entre - 7 °C et 7 °C.

Nous nous réservons le droit de refuser le transport des animaux vivants en tant que bagages enregistrés ou en avion-cargo en cas de doute sur la santé de l’animal et/ou si sa santé peut être mise en danger par les conditions extrêmes.

Pour tout voyage au départ, à l’arrivée ou en transit, les animaux de compagnie des destinations suivantes ne sont pas autorisés en tant que bagage enregistré :

• Australie
• Barbade
• Hong Kong
• Islande
• Jamaïque
• Liberia, Costa Rica
• Nouvelle Zélande
• Sénégal
• Afrique du Sud
• Royaume-Uni
• Émirats arabes unis

Des exigences ou des règles de réservation supplémentaires doivent être respectées lorsque vous voyagez avec des animaux de compagnie vers ou via certaines destinations, notamment : la France, les Pays-Bas et les pays de l’Union européenne. Veuillez contacter le service clientèle (1-800-352-2746) pour plus d’informations.

Les exigences requises en matière de santé pour expédier votre animal s’appliquent également aux animaux voyageant en tant que bagages enregistrés avec des familles de militaires ou du département d’État des États-Unis. Delta n’accepte plus les chiens et chats à museau écrasé ou retroussé en tant que bagages enregistrés. 

Pour la sécurité et le confort de votre animal de compagnie, certaines restrictions s’appliquent à son enregistrement en tant qu’excédent de bagages. Aucune exception ne s’applique à ces restrictions d’avion ou de vol.

• Les animaux ne seront pas acceptés en tant que bagage enregistré ni cargo sur les avions 767 opérés par Delta.
  
• Les animaux ne pourront pas être acceptés en tant que bagage enregistré sur les avions A330-200 opérés par Delta.  
• Les animaux de compagnie ne seront pas acceptés en tant que bagage enregistré sur les avions B757 opérés par Delta à destination ou en provenance d’Europe. 
• Les animaux de compagnie ne seront pas acceptés comme bagage enregistré sur les itinéraires avec plus d’une correspondance.
• Les animaux de compagnie ne seront pas acceptés en tant que bagage enregistré sur un vol (unique) opéré par Delta d’une durée supérieure à 12 heures.