Notre engagement en matière de tarifs bas

Nous nous engageons à vous offrir le tarif le plus bas pour les vols Delta lorsque vous réservez directement auprès de nous, y compris sur delta.com ou sur la Fly Delta App. Si vous trouvez un prix inférieur ailleurs dans les 24 heures suivant l’achat de votre billet, notre politique d’annulation sans risque de 24 heures vous permet d’annuler votre billet et de recevoir un remboursement complet.

 

Notre engagement envers vous

Avec notre engagement sur les tarifs les plus bas, soyez assuré(e) d'obtenir le meilleur prix disponible sur delta.com et sur la Fly Delta App pour les vols Delta avec les aéroports et le type d'itinéraire que vous demandez. Notre engagement comprend :

  • Tous les billets achetés directement auprès de Delta, y compris sur delta.com ou sur la Fly Delta App
  • Si vous trouvez un tarif inférieur, vous pouvez annuler votre billet Delta jusqu’à 24 heures après la réservation et recevoir un remboursement complet sur votre mode de paiement initial grâce à notre politique d’annulation sans risque de 24 heures

Foire aux questions
Malheureusement, notre politique d’annulation sans risque de 24 heures ne s’applique que pendant 24 heures directement après la réservation. Un ajustement du prix ne serait donc pas possible, sauf si vous avez acheté un tarif remboursable. 
Non. Notre engagement en matière de tarifs bas est notre engagement à garantir que Delta offre le tarif le plus bas lorsque vous réservez votre vol Delta directement auprès de nous, sur delta.com ou sur la Fly Delta App. La politique de Delta ne s’applique pas aux billets achetés auprès d’autres sources, telles que les agences de voyages ou d’autres compagnies aériennes.

Dans le cadre de notre engagement client, l’annulation sans risque de 24 heures, s’ouvre dans une nouvelle fenêtre est destinée aux clients qui réservent directement auprès de Delta, sur delta.com ou sur la Fly Delta App. Si un tarif inférieur est disponible sur delta.com, Fly Delta, des sites de voyage tiers ou par l'intermédiaire d'un agent de voyages après l'achat d'un e-ticket, les clients ont la possibilité d'annuler leur e-ticket admissible jusqu'à 24 heures après la réservation, pour quelle que raison que ce soit, et de recevoir un remboursement complet. Les clients peuvent alors acheter le billet avec le tarif inférieur. Les demandes d’annulation doivent être effectuées avant le départ du premier vol.

Cet engagement ne s’applique qu’aux billets à tarif publié entièrement inutilisés achetés directement auprès de Delta, y compris sur delta.com, ou sur la Fly Delta App. 

Les tarifs, les offres et les règlements sont soumis à des changements sans notification.