Modifications et annulations de vol
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Retour de la fiabilité opérationnelle, poursuite de l’assistance client
Delta s’engage à prendre soin de ses clients affectés par les récents retards et annulations.
Nous savons que des clients ont engagé des frais de voyage non planifiés. Des options de remboursement élargies sont désormais proposées.
Pour les voyages effectués entre le 19 et le 28 juillet, des remboursements sont disponibles en cas d’annulation de vol. Les différences tarifaires sont supprimées pour les réservations effectuées au plus tard le 4 août.
Consultez la page Vols retardés ou annulés pour plus de détails sur les options de changement de réservation et de remboursement. Vous pouvez gérer votre itinéraire sur delta.com via Mes voyages et la Fly Delta App.
Consultez notre Centre d’actualités pour avoir les dernières mises à jour.
Nous comprenons que vos plans peuvent changer, c’est pourquoi vous pouvez apporter des modifications ou annuler votre vol en ligne avant le départ. Visitez Mes voyages pour modifier votre/vos vol(s) à tout moment avant la date de votre voyage.
Pour rappel, certains billets peuvent être soumis à des frais d’annulation ou être non modifiables après l’expiration de la période d’annulation sans risque de 24 heures.
Si vous avez acheté votre billet auprès d’un site ou d’une agence de voyages tierce et si vous avez besoin de le modifier ou de l’annuler, veuillez vous adresser directement à votre agent de voyages pour obtenir de l’aide ou une assistance.