Tarifs en cas d’urgence médicale

Nous comprenons qu’une urgence médicale dans votre famille proche peut nécessiter un voyage dans les plus brefs délais. La politique d’urgence médicale de Delta offre une plus grande flexibilité pour vous soutenir pendant cette période difficile.

Pour profiter du tarif d’urgence médicale, envoyez-nous un message ou appelez-nous au 800-221-1212 pour contacter un représentant. 
 
Veuillez noter que les tarifs pour urgence médicale ne peuvent pas être achetés sur delta.com.

Les restrictions suivantes s’appliquent :

• Les billets soumis à la politique tarifaire en cas d’urgence médicale sont soumis à la disponibilité au moment de la réservation
• La politique tarifaire en cas d’urgence médicale de Delta offre de la flexibilité pour la portion retour de votre voyage en supprimant les frais de service. Cependant, une différence de tarif peut toujours s’appliquer.
• Des tarifs promotionnels plus bas peuvent être disponibles sur delta.com ou via le service des réservations de Delta. Ces tarifs promotionnels peuvent être plus intéressants sur certains marchés et dans certaines circonstances.
• Des consignes supplémentaires et des restrictions s'appliquent.

Le programme est valable pour les membres SkyMiles® contraints de voyager en raison d’une urgence médicale touchant un des membres de leur famille proche. Si vous n’êtes pas membre SkyMiles, vous pouvez vous inscrire dès maintenant.

Vous trouverez ci-dessous les circonstances et les conditions dans lesquelles vous pouvez bénéficier de la politique tarifaire en cas d’urgence médicale, ainsi que les informations requises lors de la réservation de votre billet.

 

Hospitalisation/soins palliatifs
 

Le membre de la famille proche malade doit être hospitalisé ou pris en charge par un établissement de soins palliatifs agréé. Il peut se trouver chez lui à condition qu'il soit inscrit sous un programme de soins palliatifs et que ce statut soit vérifiable. Le passager qui visite doit voyager vers/depuis le lieu où se trouve l’hôpital, l’établissement de soins palliatifs ou la maison du malade. Exception : Dans certains cas, Delta peut autoriser le voyage vers une ville proche de l’hôpital ou l’établissement de soins palliatifs afin que le passager puisse retrouver d’autres membres de la famille et se rendre en voiture à l’hôpital.

Informations requises : Le nom et le lien de parenté du membre de la famille malade se trouvant à l’hôpital, à l’hospice ou chez lui en cas de soins à domicile ainsi que le nom et numéro de téléphone de l’hôpital/de l’hospice du service de soins à domicile.

Blessure en opération militaire
 

Les membres de la famille proche d’un blessé de guerre.

Informations requises : Le nom et le lien de parenté du membre de la famille se trouvant dans l'hôpital militaire ainsi que le nom et le numéro de téléphone dudit hôpital.

Donneurs d’organes
 

Un donneur d’organe (qui ne doit pas nécessairement être un membre de la famille immédiate) voyageant vers ou depuis un hôpital pour les procédures de transplantation d’organe.

Informations requises : Le nom du bénéficiaire ainsi que le nom et le numéro de téléphone de l'hôpital.

 

La « famille proche » comprend :

• Époux ou partenaire
• Parent, parent adoptif ou beau-parent
• Enfant, enfant adoptif, beau-fils ou belle-fille
• Frère ou sœur, frère ou sœur adoptif, beau-frère ou belle-sœur
• Grand-parent ou petit-enfant
• Tante, oncle, nièce ou neveu

Les enfants voyageront avec un billet acheté au même tarif que le tarif adulte conformément à la politique tarifaire pour cause de décès ou selon le tarif enfant applicable, en fonction du billet offrant le prix le plus bas. 

Les nourrissons ou les enfants de moins de 2 ans peuvent voyager gratuitement sur les genoux de l’adulte au sein des États-Unis ou à un tarif réduit pour les voyages internationaux (maximum de 2 enfants par adulte pour tous les voyages). Les bébés doivent être accompagnés d’un adulte sur tous les vols. Pour en savoir plus, consultez la page Voyager avec un bébé.