Vous pouvez obtenir par e-mail un reçu pour un voyage déjà effectué sur delta.com.
Dans les 24 heures suivant le dernier vol effectué :
- Allez sur delta.com.
- Sélectionnez Mes voyages (haut de page)
- Entrez vos prénom, nom de famille et numéro de confirmation puis cliquez sur VALIDER
- Rendez-vous à la section Détails de paiement et cliquez sur Reçu par courrier électronique
- Entrez votre adresse de courrier électronique puis cliquez sur Soumettre
Si vous disposez d’un compte delta.com, vous pouvez retrouver l’historique de vos billets, vos reçus de bagages et les tickets correspondant à vos autres achats effectués au cours des 24 derniers mois sur delta.com, en utilisant la fonction Mes reçus.
Si votre dernier vol a été effectué depuis plus de 24 heures et que vous n’avez pas d’identifiant delta.com :
Les passagers peuvent envoyer un e-mail à ticketreceipt@delta.com en incluant les informations suivantes pour demander des copies de billets ou des reçus de bagages :
- Le nom du passager (la demande doit être formulée par le passager pour lequel le billet a été émis ou le titulaire de la carte)
- Le numéro de billet (suite numérique de 13 chiffres commençant par 006 ; veuillez noter que les reçus de bagages commencent par 00682)
- Type de cartes de crédit utilisées pour l’achat (Visa/MasterCard/American Express) - Veuillez ne pas indiquer votre numéro de carte de crédit
Si vous ne connaissez pas votre numéro de document billet, veuillez inclure :
- Le nom du passager (la demande doit être formulée par le passager pour lequel le billet a été émis ou le titulaire de la carte)
- La date de voyage
- L'aéroport d'origine
- Type de carte de crédit utilisée (AX, VI, MC, DS) ou espèces - Veuillez ne pas indiquer votre numéro de carte de crédit
Pour toute réservation effectuée via une agence de voyages ou un site en ligne, veuillez contacter l'agence de voyages/le site en ligne pour obtenir une copie du billet.