Comment utiliser des miles

Voyager avec des miles


Admirer des paysages montagneux, découvrir une piscine naturelle secrète ou regarder le soleil se lever sur une plage parfaite. Que vous voyagiez avec Delta ou avec nos partenaires, vos miles vous emmèneront à votre destination.
 

Billet prime


Utiliser vos miles pour découvrir plus de 1 000 destinations à travers le monde avec Delta et nos partenaires. Vous pouvez réserver un voyage prime pour vous-même ou une autre personne, même si vous ne voyagez pas avec elle. Sans dates de restriction sur tous les vols Delta Air Lines !

  • Sélectionnez Réserver sur delta.com ou la Fly Delta App
  • Cochez la case à côté de « Payer des achats avec des miles » sur delta.com ou « Afficher le prix en miles » sur l'application
  • Indiquez vos préférences de vol et sélectionnez « Trouver des vols »
  • Notre calendrier de primes est flexible et vous propose les options les moins chères pour les dates sélectionnées.
  • Choisissez le(s) vol(s) qui vous intéresse(nt), terminez votre achat et c’est parti 

Réserver

 

PROFITEZ AU MAXIMUM DE VOTRE BILLET PRIME :

  • Accumulez des dollars de qualification Medallion pour votre prochain statut Medallion avec un billet prime sur Delta et nos partenaires (à l’exception des tarifs Basic Economy)
  • Si vous recherchez les meilleures promotions pour utiliser vos miles, nous vous avons facilité la tâche en compilant toutes nos dernières promotions SkyMiles. 
  • Suivez #SkyMilesLife sur Instagram pour découvrir de véritables expériences de membres SkyMiles comme vous et trouver l’inspiration pour votre prochaine aventure
  • Les miles peuvent être échangés contre des voyages avec Delta Air Lines, les transporteurs Delta Connection et plus de 30 compagnies aériennes partenaires 
  • Réservez différentes expériences sur les vols aller et retour - Détendez-vous avec Delta Comfort+® pour vous rendre à destination, et profitez de notre cabine Delta One® pour rentrer chez vous en pleine forme.
  • Accumulez un bonus de miles de bienvenue avec certaines cartes Delta SkyMiles® d’American Express. De plus, les titulaires éligibles de la carte bénéficient d’une réduction de 15 % lorsqu’ils réservent un voyage de prime sur les vols Delta. Non applicable aux vols opérés par des partenaires ni aux taxes et frais. Des modalités s'appliquent.
  • Les miles parcourus lors de vols avec billet prime (à l’exception des tarifs Basic Economy) seront pris en compte dans le solde total de votre compte Million Miler

Vérifiez si des frais s’appliquent à votre billet prime. Tous les frais sont non remboursables.

Types de frais
Membres généraux
Membres Silver Medallion
Membres Gold Medallion
Membres Platinum Medallion
Membres Diamond Medallion
Redépôt/Réémission d'un Billet Prime*
Aucun frais
Aucun frais
Aucun frais
Aucun frais
Aucun frais
Suppression sur demande
Suppression sur demande
Supprimés
Supprimés
Supprimés
75 USD par billet
75 USD par billet
Supprimés
Supprimés

Supprimés

75 USD par billet
75 USD par billet
Supprimés
Supprimés
Supprimés
Frais de sécurité du septembre 11
5,60 USD par aller simple
Frais liés aux départs internationaux
Variable

*Les modifications apportées à l’origine, à la destination, à l’itinéraire, à la date et à l’heure sont autorisées à l’exception des billets Basic Economy, et la différence de miles ainsi que toute taxe applicable pour le nouveau billet prime s’appliqueront. Lorsque le point de départ du voyage se trouve en dehors des États-Unis et du Canada et avec n’importe quelle destination dans le monde (y compris les vols opérés par des partenaires en coentreprise et en partage de code), à l’exception des billets Basic Economy, les membres pourront modifier ou annuler leurs billets prime, sans frais de changement ni frais de redépôt. Lorsque le point de départ du voyage se trouve en dehors des États-Unis et du Canada, les restrictions relatives aux billets prime en Basic Economy varient et les billets peuvent être non annulables ou modifiables moyennant des frais. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre page Frais de bagages et de voyage.

La différence de miles ainsi que des taxes et frais s’appliquent pour tout changement. Les changements sur les billets Payer avec des miles sont soumis au règlement tarifaire du billet acheté.

Les primes de surclassement en miles peuvent être rendues ou annulées à tout moment avant l’heure de départ prévue du vol. Les membres peuvent demander une réémission ou un changement de la prime de surclassement de miles avant l'heure de depart. Les taxes, les frais et tout autre supplément s'appliquent selon les conditions du billet acheté.

Ne s’applique pas là où la loi l’interdit.

1Frais variables selon les pays. Les frais s’appliqueront uniquement sur les billets émis dans certains pays européens et les membres peuvent être éligibles aux suppressions de frais d’émission directe à l’international, sur demande. Les frais sont supprimés pour tous les autres pays d’origine.

2Les tarifs Basic Economy ne sont pas éligibles pour des modifications de voyage confirmé le jour même ou de standby le jour même, quel que soit votre statut Medallion ou autre statut privilégié. Le standby le jour même et la confirmation le jour même sont soumis à disponibilité et réservés aux vols internes.

Déterminez si d'autres taxes et frais s'appliquent sur votre Billet Prime.


Modalités :

Vous devez disposer d’un nombre de miles suffisant sur votre compte SkyMiles pour acheter le billet prime de votre choix.

Toutes les primes sont sous réserve de disponibilité ; des taxes et frais supplémentaires peuvent s'appliquer. Consultez les guide d'adhésion et règlement du programme pour les détails.

Les primes sont soumises à des contrôles de capacité. Les primes peuvent nécessiter un plus grand nombre de miles en fonction des règles et restrictions d'un itinéraire. Les exceptions à ces règles peuvent nécessiter des miles supplémentaires ou le paiement de taxes et frais. Les trajets vers toutes les destinations d'une région peuvent ne pas être disponibles au tarif minimum. Tous les pays de la région ne sont pas desservis par Delta et/ou des compagnies partenaires. Les taxes et frais pour les Billets Prime incombent au passager et doivent être payés au moment de l'émission du billet. Le paiement des taxes, frais ou redevances imposés par le gouvernement, l'aéroport ou le transporteur, relève de la responsabilité du passager. L'échange de prime est soumis à des frais d'au moins 11,20 USD en taxes et frais gouvernementaux des États-Unis, ainsi qu'à des frais pour les vols intérieurs, et peut inclure jusqu'à 600 USD de taxes et frais gouvernementaux et frais imposés par le transporteur pour les vols internationaux.

Les sièges Prime sont limités et ne sont pas disponibles sur tous les vols Delta Connection. Les offres et avantages peuvent faire l’objet de modifications sans préavis. D’autres restrictions peuvent s’appliquer.

Les billets prime émis par téléphone par le service de réservation Delta, en personne dans une billetterie ou à un guichet des billets dans un aéroport, peuvent également faire l’objet de frais de service d’émission directe de billet. Les frais s’appliquent uniquement sur les billets émis dans certains pays européens et peuvent être supprimés sur demande. Les frais sont supprimés pour tous les autres points de vente.

Dans certains cas, les assignations de sièges sont faites automatiquement selon votre préférence pour un siège avec hublot ou sur l’allée, notée dans Mon profil. Nous demanderons les attributions de sièges pour les voyages avec un partenaire aérien au moment de l'émission du billet. Les attributions de sièges peuvent ne pas être confirmées au moment de la demande. Pour les demandes de sièges, contactez le partenaire aérien directement. Si votre préférence en matière de siège n'est pas disponible, « NA » apparaîtra dans la colonne « Attribution de siège » de votre itinéraire. Dans ce cas, vous recevrez votre siège à l'enregistrement lors de votre départ ou vous pouvez aller sur Itinéraires pour choisir un siège. Nous satisfaisons aux demandes de sièges des clients atteints de certains handicaps. Cela peut nécessiter éventuellement d’effectuer un changement de siège attribué à l’avance à un autre passager, les sièges situés devant une cloison étant particulièrement sujets à de nouvelles attributions.

Voyager avec des miles sur une compagnie aérienne partenaire


En matière de billets prime, vous avez le choix. En plus des vols Delta, vous pouvez échanger vos miles sur les vols de nos partenaires, réservés auprès de Delta. En vous proposant un accès élargi à des destinations dans le monde entier, SkyMiles vous aide à découvrir les coins les plus reculés de la planète.

 

Réservez un billet prime sur delta.com avec :

  • Aeromexico
  • Aerolineas Argentinas
  • Air France
  • Cape Air
  • China Eastern
  • China Airlines
  • China Southern
  • Garuda Indonesia
  • Hawaiian Airlines
  • KLM Royal Dutch Airlines
  • Korean Air
  • LATAM
  • Mandarin Airlines
  • Middle East Airlines
  • Saudia Airlines
  • Shanghai Airlines
  • Tarom Airlines
  • Vietnam Airlines
  • Virgin Atlantic
  • WestJet
  • Xiamen Airlines

Contactez le service de Réservation Delta pour un billet prime sur :

  • Air Europa
  • Air Tahiti Nui
  • Kenya Airways

Il n’y a pas de périodes d’interdiction sur les vols opérés par Delta. Des dates de restriction peuvent exister sur les vols de compagnies aériennes partenaires et celles-ci sont fixées individuellement par chaque transporteur.

 

Région de départ
Tranche tarifaire
2024
2025
Corée (vols à l’intérieur de la Corée)
Tous
1er janv.
du févr.. 08 au févr.. 13 
du févr.. 24 au mars 02
du mai 03 au mai 06 
mai 15
du juin. 06 au juin. 08 
du juil.. 27 au août. 24
du sept.. 13 au
sept.. 19 
du oct.. 03 au
oct.. 05
oct.. 09 
déc.. 25
déc.. 31 
1er janv.
du janv.. 27 au
janv.. 31
du févr.. 22 au
mars 03
du mai 01 au
mai 06
du juin. 05 au
juin. 07
du juil.. 26 au
août. 23
du oct.. 03 au
oct.. 11
déc.. 25
déc.. 31
Corée (vols internationaux) 
Japon 
Asie du Nord-Est 
Sud-Est asiatique 
Asie du Sud-Ouest 
Europe 
Moyen-Orient 
Afrique 
Océanie
Tous
du janv.. 02 au
janv.. 14
du févr.. 08 au
févr.. 12
du juil.. 19 au
août. 11
du août. 24 au
sept.. 05
du sept.. 13 au
sept.. 18
du oct.. 02 au
oct.. 09
du janv.. 01 au
janv.. 11
du janv.. 24 au
févr.. 01
du juil.. 25 au
août. 10
du août. 22 au
sept.. 06
du sept.. 27 au
oct.. 12
Amérique du Nord 
Amérique du Sud
Tous
du mai 10 au
mai 12
du mai 16 au
juin. 29
du août. 02 au
août. 11
du déc.. 05 au
déc.. 08
du déc.. 12 au
déc.. 21
du mai 09 au
mai 11
du mai 15 au
juin. 28
du août. 01 au
août. 10
du déc.. 11 au
déc.. 24

Échanger des miles auprès d’une compagnie aérienne partenaire pour les membres résidant au Japon :

Les membres Medallion ou les titulaires d’une carte de crédit Delta SkyMiles (émise au Japon) qui résident au Japon peuvent échanger leurs miles contre un billet prime sur un vol Skymark au Japon.

Itinéraires/Destinations : Haneda, Kobe, Nagoya, Sapporo, Fukuoka, Kagoshima, Nagasaki, Naha et Ibaraki.

Veuillez vérifier vos horaires de vol auprès de Skymark Airlines avant de soumettre votre demande.

SEGMENTS DISPONIBLES

  • Fukuoka (FUK) - Naha (Okinawa, OKA)
  • Haneda (HND) - Kobe (UKB)
  • Kagoshima (KOJ) - Amami (ASJ)
  • Kobe (UKB) - Ibaraki (IBR)
  • Kobe (UKB) - Kagoshima (KOJ)
  • Kobe (UKB) - Nagasaki (NGS)
  • Kobe (UKB) - Naha (Okinawa, OKA)
  • Kobe (UKB) - Sendai (SDJ)
  • Naha (Okinawa, OKA) - Shimojishima (SHI)
  • Central Japan International (Nagoya, NGO) - Kagoshima (KOJ)
  • Central Japan International (Nagoya, NGO) - Naha (Okinawa, OKA)
  • Central Japan International (Nagoya, NGO) - New Chitose (Sapporo, CTS)
  • Fukuoka (FUK) - New Chitose (Sapporo, CTS)
  • Haneda (HND) - Fukuoka (FUK)
  • Haneda (HND) - Kagoshima (KOJ)
  • Haneda (HND) - Naha (Okinawa, OKA)
  • Haneda (HND) - New Chitose (Sapporo, CTS)
  • Haneda (HND) - Shimojishima (SHI) (Vol sans escale uniquement)
  • Ibaraki (IBR) - Fukuoka (FUK)
  • Ibaraki (IBR) - Naha (Okinawa, OKA)
  • Ibaraki (IBR) - New Chitose (Sapporo, CTS)
  • Kobe (UKB) - New Chitose (Sapporo, CTS)
  • Kobe (UKB) - Shimojishima (SHI)

Modalités Skymark

  • Les membres SkyMiles Medallion ou les titulaires d’une carte de crédit Delta SkyMiles (émise au Japon) qui résident au Japon peuvent échanger leurs miles contre un billet prime sur un vol Skymark au Japon. Les membres SkyMiles Medallion et les titulaires de la carte de crédit Delta SkyMiles ne peuvent pas accumuler de miles sur leur billet Prime Skymark. Le titulaire de carte supplémentaire n'est pas éligible pour cette offre. Les nouveaux titulaires d’une carte sont éligibles pour échanger des miles avec cette offre après deux mois d’utilisation de cette carte.
  • Les billets prime sur les vols Skymark sont disponibles pour les segments indiqués ci-dessus en classe Économique/Main Cabin dans une classe de réservation définie par Skymark et actuellement en vente sur le site Web de Skymark. Le voyage doit être réservé au moins 14 jours avant le départ. Les fauteuils de prime sur les vols Skymark sont proposés en quantité limitée et leur disponibilité sur tous les vols ou tous les marchés n’est pas garantie.
  • L'émission immédiate de billet est nécessaire une fois la confirmation de vols Skymark effectuée. Les réservations doivent être demandées lorsque le client remplit le formulaire de réservation en ligne disponible sur delta.com.
    • Les réservations sont disponibles pour les voyages jusqu’au 29 mars 2025 
    • Les dates de restriction s'appliquent pour la période suivante :
      • Du 13 au 17 septembre 2024
      • Du 20 au 24 septembre 2024
      • Du 11 au 15 octobre 2024
      • du 1er novembre 2024 au 05 novembre 2024
      • du 27 décembre 2024 au 31 décembre 2024
      • du 1er janvier 2025 au 06 janvier 2025
      • du 10 janvier 2025 au 14 janvier 2025
      • Du 1er février 2025 au 11 février 2025* 
      • du 21 février 2025 au 25 février 2025
      • du 20 mars 2025 au 29 mars 2025

        * Pour les vols Haneda (HND) - New Chitose (CTS), Ibaraki (IBR) - New Chitose (CTS), Kobe (UKB) - New Chitose (CTS), Central Japan International (Nagoya, NGO) - New Chitose (CTS), Fukuoka (FUK) - New Chitose (CTS).
  • Dès votre réservation confirmée, Delta déduira automatiquement de votre compte SkyMiles les miles requis, généralement sous 24 heures, et un numéro de confirmation Skymark avec les détails du vol, et l’itinéraire vous sera envoyé à l’adresse électronique indiquée lors de la réservation. Si votre billet n’est pas confirmé ou si des informations supplémentaires sont requises, vous recevrez un courrier électronique dans les 72 heures suivant l’envoi de la demande.
  • Vous ne pouvez pas vérifier ou visionner votre itinéraire de voyage Prime sur le site Skymark.
  • Dans les 72 heures suivant votre soumission du formulaire de demande, vous recevrez, à l'adresse email que vous aurez renseignée lors de la réservation en ligne, un email vous indiquant la réponse à votre demande de billet Prime Skymark. Skymark propose des voyages « sans billet », ce qui signifie qu’aucun billet électronique ni billet papier ne sera émis une fois la réservation effectuée. Lorsque vous aurez reçu le courrier électronique de confirmation, présentez-le au comptoir d’enregistrement Skymark, où une carte d’embarquement sera émise.
  • Munissez-vous de votre numéro de confirmation Skymark et enregistrez-vous entre 2 heures et 20 minutes avant le départ pour votre billet prime Skymark à une borne d’enregistrement en libre-service. En cas de non-respect de cette plage-horaire, vous ne pourrez pas voyager sur le vol prévu.
  • L'échange de billet Prime sur Skymark ne peut être combiné avec les itinéraires assurés par d'autres transporteurs, dont Delta et tout autre partenaire aérien.
  • Les adultes doivent saisir leur âge à la date du vol.
  • Les nourrissons et les enfants doivent voyager accompagnés d'un adulte. Les nourrissons et les enfants ne peuvent pas voyager seuls. Un nourrisson est une personne de 0 à 2 ans n’occupant pas un siège. Un enfant est une personne de 3 à 11 ans. Le niveau d'échange de prime demandé pour les enfants est le même que celui demandé pour les adultes. Il n'est pas nécessaire d'avoir des miles pour un nourrisson n'occupant pas un siège, mais un seul nourrisson est autorisé par adulte.
  • Un (1) nourrisson doit voyager avec an moins un (1) adulte. Veuillez contacter Skymark pour de plus amples informations sur les passagers nourrissons et enfants.
  • La liste d'attente n'est pas autorisée pour les billets Prime Skymark.
  • Le surclassement n'est pas autorisé.
  • Voyage à boucle ouverte non autorisé.
  • Le voyage aller simple est autorisé. Le voyage aller simple nécessite le même niveau d'échange de prime que l'aller-retour.
  • Les voyages retour ne peuvent pas rester ouverts lorsque vous effectuez des réservations. Tous les vols doivent être confirmés avant que les billets Prime SkyMiles puissent être émis.
  • Les annulations et les modifications ne sont pas autorisées une fois la réservation confirmée. Le redépôt de miles n'est pas autorisé. Les billets Prime n'ont aucune valeur monétaire.
  • Si vous manquez un vol Skymark parce que votre vol a été retardé ou annulé, Skymark vous placera sur le prochain vol ayant des sièges disponibles, à condition que vous présentiez un certificat prouvant que votre itinéraire d’origine a été retardé ou annulé. Si vous n’utilisez pas votre billet Prime Skymark parce que votre vol a été retardé ou annulé, les miles ne seront pas replacés sur votre compte SkyMiles, et ni Delta ni Skymark ne vous rembourseront.
  • Le nombre de sièges disponibles pour cette offre peut être limité et dépend des disponibilités.
  • Les taxes d'aéroport, les taxes carburant, les frais de sécurité et toutes les taxes applicables sont de la responsabilité de l'usager.
  • L'échange de niveau de prime est susceptible d'être modifié sans notification préalable. Veuillez vous référer au niveau d’échange pour plus de détails.
  • Si vous avez besoin d’aide ou d’un service particulier, veuillez contacter Skymark. Veuillez notez que le service ou l'aide dépendent des disponibilités.
  • Une pièce d'identité du voyageur (permis de conduire, passeport, carte de sécurité sociale, carte d'enregistrement de résident de base, carte de résident, copie intégrale du livret de famille, extrait du livret de famille, certificat d'enregistrement à l'étranger, certificat de maladie et de blessure de guerre, certificat ou enregistrement de pension pour handicap mental) est nécessaire pour l'enregistrement du client sur le vol Skymark.
  • Les modalités Skymark s'appliquent.
  • Pour connaître les restrictions et exigences en matière de bagage, veuillez consulter la page de Skymark ou contacter Skymark
  • D’autres restrictions peuvent s’appliquer.
  • Delta est l'autorité ayant le dernier mot sur l'interprétation de ces règles.

Autres modalités

Les billets prime acquis avec des compagnies aériennes partenaires peuvent impliquer des tarifs plus élevés ou une nuit de séjour le samedi. Certains partenaires aériens imposent des frais supplémentaires sur l'échange des primes pour les voyages effectués avec leur compagnie. Ces frais, lorsqu'ils s'appliquent, incombent au passager et seront encaissés au moment de la réservation. Les avantages de la compagnie aérienne partenaire sont soumis à des changements et aux modalités de chaque partenaire. Skymark opère sur un Boeing 737-800.

En cas de retard ou d’annulation de vol, Skymark n’est pas responsable du transport par voie terrestre depuis/vers l’aéroport. Veuillez vous rendre sur Skymark, s’ouvre dans une nouvelle fenêtre pour obtenir plus d’informations.

Les repas et boissons ne sont pas servis à bord des vols Skymark. Vous pouvez acheter des sodas à l’unité pour 100 JPY ou des boissons alcoolisées à l’unité pour 200 à 300 JPY.


Réservez avec Delta Vacations


Allez plus loin que votre vol avec Delta Vacations. Utilisez vos miles pour payer une partie ou la totalité de vos vacances, vers n’importe quelle destination et à n’importe quel moment. Avec Delta Vacations, vous pouvez choisir des vols, des séjours organisés par des experts, des excursions et des activités dans le monde entier, le tout en un seul endroit. De plus, vous continuez à accumuler des miles au fur et à mesure que vous les échangez !

  1. Consultez Delta Vacations pour personnaliser votre forfait vacances.
  2. Entrez votre numéro SkyMiles
  3. Au cours de l’étape « Vérifier et acheter », choisissez « Miles » comme moyen de paiement. N’oubliez pas qu’un seul compte SkyMiles est utilisé pour l’échange.
  4. Indiquez le montant de miles à échanger. Votre réduction de miles apparaîtra sur l’aperçu du paiement.
  5. Sélectionnez « Terminer l’achat ».
  • Vous pouvez utiliser vos miles pour vous-même et pour toute personne voyageant avec vous, du moment qu’elle figure sur la même réservation.
  • Il n’y a pas de nombre minimum ou maximum de miles, pas de dates de restriction, et vous n’avez pas besoin de code promo.
  • Vous pouvez utiliser des miles sur n’importe quel type de forfait vacances.
  • En réservant en ligne, vous pouvez échanger jusqu’à 999 999 miles contre un forfait vol et hôtel vers l’une des destinations Delta Vacations. Pour échanger plus de 999 999 miles, veuillez contacter Delta Vacations au 1-800-800-1504.
  • Toutes les modalités du programme SkyMiles sont en vigueur. Pour prendre connaissance du règlement, veuillez consulter la page delta.com/memberguide. Pour prendre connaissance du règlement relatif à l’échange des miles pour des séjours Delta Vacations, consultez la page delta.com/vacations-usemiles.

Delta Cars and Stays


Vous pouvez désormais utiliser vos miles pour réserver votre prochain séjour à l’hôtel ou votre prochaine location de vacances ou de voiture en réservant avec Delta Cars and Stays.


Comment réserver avec l’offre Delta Cars and Stays  

  1. Connectez-vous à votre compte SkyMiles (soit sur delta.com, soit sur la plateforme Delta Cars and Stays)
  2. Cliquez sur le bouton « Réserver maintenant » ci-dessous pour lancer Delta Cars and Stays
  3. Si nécessaire, sélectionnez « Payer avec des miles » lorsque vous recherchez votre séjour à l’hôtel ou votre location de vacances ou de voiture
  4. Faites votre (vos) sélection(s) et complétez votre réservation en utilisant le nombre de miles de votre choix 

Réserver

 

Conditions générales :

  • Le moteur de réservation en ligne de Delta pour les séjours est alimenté et assuré par Expedia et est accessible sur delta.com, delta.com/hotels, delta.com/stays ou directement sur travelextras-delta.com.
  • Offre miles standard : Les membres SkyMiles® accumuleront deux (2) miles pour chaque dollar dépensé, ou équivalent dans une devise étrangère, sur le site Internet travelextras-delta.com sur le tarif hôtel ou location de vacances de base pour tout séjour effectué. Le tarif de base correspond au coût de la chambre d’hôtel ou de l’établissement de location de vacances hors taxes et frais, facturé au moment de la réservation. Les taxes et frais, les pourboires, le service de chambre, les autres frais additionnels ainsi que les frais d’assurance ne sont pas pris en compte dans le calcul du crédit de miles. Les miles ne seront attribués sur aucune partie du séjour payé pour l’utilisation des miles.
  • Les miles ne peuvent être crédités au membre SkyMiles que si le nom figurant sur la réservation correspond au nom du compte SkyMiles fourni.
  • Le numéro SkyMiles devra être précisé au moment de la réservation.
  • Un seul numéro SkyMiles peut être utilisé par réservation.
  • Veuillez patienter environ 8 semaines après la fin de votre séjour éligible pour voir apparaître les miles sur votre compte SkyMiles.
  • Si le crédit de miles n’apparaît pas sur votre relevé de compte SkyMiles dans les 8 semaines après l’activité qualifiante, veuillez nous contacter et choisir : Demande de remboursement ou de miles > Crédit de miles > Partenaires.
  • Les demandes de crédit de miles seront validées sous 9 mois à partir de la date de départ.
  • Les séjours effectués avant l’inscription au programme SkyMiles ne seront pas éligibles au crédit de miles.
  • La devise et le statut de l’hôtel sont soumis à chaque programme hôtelier respectif et pourraient ne pas être valables pour les réservations réalisées sur travelextras-delta.com.
  • Les miles attribués sont des bonus de miles et ne comptent pas pour la qualification au statut Million Miler.
  • Sauf indication contraire expresse, dans le cadre d’une offre à durée limitée (qui est soumise aux conditions générales de ladite offre), les dépenses sur les séjours effectués ne sont pas prises en compte pour les dollars de qualification Medallion.

Échanger des miles contre des séjours :

  • Pour certains hôtels et établissements de location de vacances « Payer maintenant », les membres SkyMiles ont la possibilité de payer tout ou partie de leur réservation en utilisant les miles accumulés dans le cadre du programme SkyMiles.
  • Il n’y a pas de nombre minimum de miles nécessaires pour les échanger contre un séjour, mais si vous souhaitez réserver votre séjour en utilisant uniquement des miles, votre solde de miles doit être égal ou supérieur au montant total de votre réservation.
  • Si vous ne disposez pas de suffisamment de miles pour payer l’intégralité de votre séjour, vous pouvez diviser votre transaction en utilisant à la fois des miles et une carte de crédit/débit pour le paiement. Lorsque vous y êtes invité(e), saisissez le nombre de miles que vous souhaitez utiliser pour cette réservation ; la valeur restante (après avoir soustrait les miles utilisés) sera reflétée en USD et doit être payée à l’aide d’une carte de crédit ou de débit.
  • Vous devez être connecté(e) à votre compte SkyMiles pour effectuer un achat lorsque vous utilisez des miles.
  • Vous ne pouvez pas combiner les miles de deux comptes ou plus sur une seule transaction. Les miles utilisés ne peuvent provenir que d’un seul compte SkyMiles.
  • Les miles seront déduits du compte SkyMiles indiqué au moment de l’achat et apparaîtront comme « Delta Stays ».
  • Si les conditions de votre réservation l’autorisent, les remboursements seront effectués sur le mode de paiement initial, moins les frais et charges, le cas échéant. Si votre réservation a été effectuée avec des miles et une carte de crédit/débit, la partie de votre réservation effectuée avec des miles sera remboursée en miles sur le compte SkyMiles fourni lors de la réservation et la partie payée avec une carte de crédit/débit sera remboursée sur la carte d’origine utilisée pour la réservation.
  • Si vous changez ou modifiez votre réservation entraînant des frais supplémentaires, tous les frais devront être payés à l’aide d’une carte de crédit ou de débit.
  • Les miles ne seront pas octroyés pour les réservations de séjour pour lesquelles des miles sont utilisés, quel que soit le montant de la réservation payé avec une carte de débit/crédit.
  • Les frais de séjour des complexes hôteliers, les pourboires, le service d’étage et tous les frais ou charges de tiers, y compris ceux encourus pendant le voyage, s’ajoutent aux frais et charges de votre réservation initiale et sont non éligibles au paiement avec des miles.
  • Delta se réserve le droit d’annuler toute réservation de séjour en raison d’un nombre insuffisant de miles sur votre compte, d’une suspicion de fraude, d’une ou de plusieurs violation(s) des règles du programme SkyMiles ou de la résiliation de votre compte SkyMiles.
  • Delta peut modifier, suspendre ou terminer le programme d’échange (y compris, mais sans s’y limiter, les avantages et conditions de participation), en tout ou en partie, à tout moment avec ou sans préavis.

Conditions générales concernant les locations de voiture réservées sur delta.com :

  • Le moteur de réservation de location de voiture en ligne de Delta est alimenté par Expedia et accessible sur delta.com, delta.com/cars ou directement sur travelextras-delta.com.
  • Offre miles standard : À l'exception de l'offre de miles Hertz (mentionnée ci-dessous), les membres SkyMiles accumuleront deux (2) miles par dollar USD éligible ou devise étrangère équivalente dépensé sur delta.com/cars sur le tarif de base de location de voiture pour une réservation de location de voiture qualifiante effectuée (« Dollars qualifiants »). Une réservation de location de voiture qualifiante comprend la location d'un ou de plusieurs jours dans un établissement participant à des tarifs autres que les tarifs professionnels négociés, les tarifs en gros de forfaits d'excursion, les tarifs de remplacement de l'assurance ou du revendeur, les tarifs d'entreprise et gouvernementaux, les réductions pour les voyages de groupe, ou les locations en lien avec une prime frequent flyer, ou d'autres accords d'entreprise applicables à la compagnie de location de voitures respective. Le calcul de l'offre de miles standard applicable est indiqué ci-dessous par compagnie de location de voitures.
  • Les Dollars Qualifiants comprennent le tarif de base de la location de voiture avant taxes et frais, facturé au moment de la réservation. Les taxes, les frais, les autres frais accessoires ou les autres frais de réservation ou tout élément de la réservation qui est payé ou réduit par des échanges de coupons ou des codes de réduction sont exclus du crédit de miles et ne sont pas inclus dans les Dollars qualifiants.
  • Les miles ne sont crédités qu’au membre SkyMiles dont le nom apparaît sur la carte de crédit utilisée pour effectuer cette réservation. Le prénom et le nom de famille sur la carte de crédit doivent correspondre au nom du titulaire du compte SkyMiles fourni. Les miles ne seront pas attribués pour les réservations annulées, non payées, ou pour les passagers absents au départ.
  • Le numéro SkyMiles devra être précisé au moment de la réservation.
  • Un seul numéro SkyMiles peut être utilisé par réservation.
  • Veuillez patienter environ 8 semaines après la fin de votre location éligible pour voir apparaître les miles sur votre compte SkyMiles.
  • Si le crédit de miles n’apparaît pas sur votre relevé de compte SkyMiles dans les 8 semaines après l’activité qualifiante, veuillez nous contacter et choisir : Demande de remboursement ou de miles > Crédit de miles > Partenaires.
  • Les demandes de crédit de miles seront acceptées jusqu'à 9 mois après le dernier jour de la réservation de la location.
  • Les locations de voiture complétées avant l’inscription au programme SkyMiles ne seront pas éligibles au crédit de miles.
  • Les miles attribués sont des bonus de miles et ne comptent pas pour la qualification au statut Million Miler.
  • Sauf indication contraire expresse dans le cadre d’une offre à durée limitée (qui est soumise aux conditions générales de ladite offre), les dépenses sur les locations de voiture effectuées ne sont pas prises en compte pour les dollars de qualification Medallion.

Calcul du crédit de miles pour les locations de voiture

L’offre de miles standard accumulés pour les locations de voiture effectuées sur delta.com ou travelextras-delta.com sera calculée comme suit :

  • Réservations Hertz : 
  • Les membres SkyMiles standard accumulent 4 miles par dollar qualifiant. 
  • Les membres Silver Medallion accumulent 5 miles par dollar qualifiant. 
  • Les membres Gold Medallion accumulent 6 miles par dollar qualifiant. 
  • Les membres Platinum Medallion accumulent 7 miles par dollar qualifiant. 
  • Les membres Diamond Medallion accumulent 8 miles par dollar qualifiant.

Réservations Dollar et Thrifty :

  • Tous les membres SkyMiles accumulent 4 miles par dollar qualifiant 

Réservations Alamo, Enterprise, National / Avis, Budget et Payless : 

  • Tous les membres SkyMiles accumulent 2 miles par dollar qualifiant 

Utiliser des miles pour des locations de voiture :

  • Pour certaines locations de voiture « Payer maintenant », les membres SkyMiles ont la possibilité de payer tout ou partie de leur réservation en utilisant les miles accumulés dans le cadre du programme SkyMiles.
  • Il n’y a pas de nombre minimum de miles nécessaires pour les échanger contre une location de voiture, mais si vous souhaitez réserver votre location de voiture en utilisant uniquement des miles, votre solde de miles doit être égal ou supérieur au montant total de votre réservation.
  • Si vous ne disposez pas de suffisamment de miles pour payer l’intégralité de votre réservation de location de voiture, vous pouvez diviser votre transaction en utilisant à la fois des miles et une carte de crédit/débit pour le paiement. Lorsque vous y êtes invité(e), saisissez le nombre de miles que vous souhaitez utiliser pour cette réservation ; la valeur restante (après avoir soustrait les miles utilisés) sera reflétée en USD et doit être payée à l’aide d’une carte de crédit ou de débit.  
  • Vous devez être connecté(e) à votre compte SkyMiles pour effectuer un achat lorsque vous utilisez des miles.
  • Vous ne pouvez pas combiner les miles de deux comptes ou plus sur une seule transaction. Les miles utilisés ne peuvent provenir que d’un seul compte SkyMiles.
  • Les miles seront déduits du compte SkyMiles indiqué au moment de l’achat et apparaîtront comme « Delta Cars ».
  • Les réservations de location de voiture doivent être annulées au moins 24 heures avant la date et l’heure de prise en charge de la voiture pour être éligible à un remboursement. Les réservations annulées moins de 24 heures avant la date et l’heure de prise en charge de la voiture ne seront pas éligibles à un remboursement et l’annulation entraînera la perte de la réservation. Tout remboursement applicable sera effectué sur le mode de paiement initial, moins les frais et charges, le cas échéant. Si votre réservation a été effectuée avec des miles et une carte de crédit/débit, la partie de la réservation effectuée avec des miles sera remboursée en miles sur le compte SkyMiles fourni lors de la réservation et la partie payée avec une carte de crédit/débit sera remboursée sur la carte d’origine utilisée pour la réservation.
  • Si vous changez ou modifiez votre réservation entraînant des frais supplémentaires, tous les frais devront être payés à l’aide d’une carte de crédit ou de débit. Les changements ou altérations de votre réservation de location de voiture en utilisant des miles peuvent ne pas être autorisés. Veuillez contacter directement l’agence de location de voiture pour en savoir plus. Si ces changements entraînent des coûts et des frais supplémentaires, ceux-ci devront être réglés directement par carte de crédit ou de débit.
  • Les miles ne seront pas octroyés pour les réservations de location de voiture pour lesquelles des miles sont utilisés, quel que soit le montant de la réservation payé avec une carte de débit/crédit.
  • Tous les frais supplémentaires ou de tiers, y compris ceux encourus pendant le voyage et tous les produits annexes ou ajouts effectués lors de la prise en charge s’ajoutent aux frais et charges de votre réservation initiale et ne sont pas éligibles au paiement avec des miles.
  • Delta se réserve le droit d’annuler toute réservation de séjour en raison d’un nombre insuffisant de miles sur votre compte, d’une suspicion de fraude, d’une ou de plusieurs violation(s) des règles du programme SkyMiles ou de la résiliation de votre compte SkyMiles.
  • Delta peut modifier, suspendre ou terminer le programme d’échange (y compris, mais sans s’y limiter, les avantages et conditions de participation), en tout ou en partie, à tout moment avec ou sans préavis.

Offres à durée limitée pour les séjours et les locations de voiture réservés sur delta.com : Des offres spéciales peuvent parfois être proposées en fonction de la date de réservation ; elles remplacent l’offre standard pendant la période promotionnelle. Les offres peuvent ou non être combinées avec d’autres offres. Les offres sont soumises aux conditions générales de chaque offre individuelle. Offre nulle là où interdite par la loi. Offre soumise à changements sans notification préalable. D’autres restrictions peuvent s’appliquer.

Autres : Delta pourra modifier le règlement du programme SkyMiles, changer ou se séparer de partenaires du programme, modifier ou résilier des régulations, des avantages, les conditions de participation ou les niveaux de miles, dans leur intégralité ou en partie, à tout moment et sans préavis, même si lesdits changements affectent la valeur des miles accumulés. Ce programme peut être retiré à tout moment par Delta, avec ou sans préavis.

Delta n’est en aucun cas responsable des produits et services offerts par les compagnies participant aux promotions de miles.

 

Miles + Cash


Vous ne disposez pas d’un nombre suffisant de miles pour le vol qui vous intéresse ? Disponible sur certains vols, Miles + Cash vous permet d’acheter un billet en utilisant des miles et des espèces.

COMMENT UTILISER MILES + CASH :

  1. Sélectionnez Réserver sur delta.com ou la Fly Delta App
  2. Cochez la case à côté de « Payer des achats avec des miles » sur delta.com ou « Afficher le prix en miles » sur l'application
  3. Indiquez vos préférences de vol et sélectionnez « Trouver des vols »
  4. Notre calendrier de primes est flexible et vous propose les options les moins chères pour les dates sélectionnées.
  5. Choisissez votre vol
  6. Modifiez dans « Afficher le prix en » le paramètre « Miles » pour « Miles + Cash »
  7. Sélectionnez le(s) vol(s), terminez votre achat et c’est parti

Miles + Cash est disponible dans le monde entier uniquement sur les vols opérés par Delta, Delta Connection et Delta Shuttle. N’oubliez pas que les billets achetés par ce biais sont des billets prime et sont soumis aux mêmes restrictions que ceux-ci. Ils ne permettent pas d’accumuler des miles, et les achats de miles dans le cadre des transactions Miles + Cash ne sont pas remboursables. Tous les frais de modification de billet Prime s'appliquent. Dans le cas de changement ou d’annulation de billet, les miles, y compris les miles achetés via la transaction Miles + Cash, seront recrédités sur le compte SkyMiles du membre.


 

Payer avec des miles


Validez avec un peu d’avance votre prochaine aventure avec Payer avec des miles*. Réservé exclusivement aux membres titulaires de la carte Delta SkyMiles d’American Express, Payer avec des miles est un avantage lié à la carte qui vous offre plus de souplesse en vous permettant de réduire la part de dollars des billets Delta, ou en vous autorisant à utiliser des miles quand il vous en manque pour couvrir la totalité du prix du billet. Vous n’êtes pas encore un membre titulaire de la carte, mais vous résidez aux États-Unis ou dans l’un de ses territoires ? Pour en savoir plus sur les cartes Delta SkyMiles d’American Express, cliquez ici.

COMMENT UTILISER PAYER AVEC DES MILES 

  1. Connectez-vous sur delta.com
  2. Rendez-vous sur la page Réserver un voyage
  3. Sélectionnez les vols indiqués « éligibles à Payer avec des miles ».
  4. Sur la page du « Résumé du voyage », sélectionnez « Payer avec des miles » et payez avec des miles, de l’argent ou encore une combinaison des deux
  5. Après avoir effectué votre sélection, poursuivez la réservation de votre billet
  6. Si vous choisissez de payer votre billet avec des miles et une carte de crédit, utilisez votre carte Delta SkyMiles d’American Express pour payer le reste du prix du billet.

Vous ne résidez pas aux États-Unis ? Vous êtes peut-être éligible à Payer avec des miles à l’international, dans certains pays, si vous êtes un membre titulaire d’une carte de crédit SkyMiles. En savoir plus.

COMMENT ÇA MARCHE* ?

Seuls les titulaires d’une carte Delta SkyMiles d’American Express peuvent bénéficier du programme Payer avec des miles. Cet avantage permet aux titulaires de la carte d’utiliser leurs miles, à partir de 5 000 miles seulement, pour réduire le prix de leur billet Delta. Peu importe le prix du billet, le titulaire de la carte peut réduire le prix de son billet de 50 USD par tranche de 5 000 miles. Par exemple, échanger 10 000 miles réduit le tarif de 100 USD, échanger 15 000 miles réduit le tarif de 150 USD et échanger 20 000 miles réduit le tarif de 200 USD, etc.

Par exemple : un membre titulaire de la carte qui dispose actuellement de 22 000 miles sur son compte SkyMiles peut sélectionner un vol aller-retour au départ d’Atlanta, GA à destination de Washington, D.C. pour un tarif total de 250 USD. En utilisant Payer avec des miles, le membre titulaire de la carte peut échanger 20 000 miles pour réduire le prix du billet de 200 USD. Le membre titulaire de la carte paierait alors 50 USD et 20 000 miles pour acheter le billet.


FAQ


À partir du moment où vous avez suffisamment de miles dans votre compte, il n'y a pas de limite quant au nombre de fois où vous pouvez utiliser l'option Payer avec des miles ; utilisez-la aussi souvent que vous le souhaitez.

Il n’y a pas de limite quant au nombre de miles que vous pouvez utiliser. Si vous avez suffisamment de miles, vous pouvez payer la totalité du prix de votre billet en les utilisant.

Oui, vous pouvez utiliser l’option Payer avec des miles pour réserver le billet d’une autre personne. Vous pouvez utiliser l’option Payer avec des miles pour plusieurs billets. Il vous suffit de disposer de 5 000 miles par passager et vos billets doivent faire partie du même itinéraire.

Si vous ne disposez pas du minimum requis de 5 000 miles par passager sur votre compte, vous ne verrez pas l’option Payer avec des miles pour acheter votre billet après avoir sélectionné vos vols. Payer avec des miles n’est disponible que sur les vols Delta Air Lines (non accepté par les compagnies aériennes partenaires). Vous devez également vous connecter sur delta.com pour voir l’option Payer avec des miles.

Payer avec des miles est un avantage réservé aux titulaires de cartes Delta SkyMiles d’American Express, qui vous permet d’utiliser des miles pour payer tout ou une partie d’un billet sur les vols éligibles. Elle est toujours disponible comme option de paiement sur tous les vols opérés par Delta à condition que vous ayez 5 000 miles sur votre compte SkyMiles. L’option Payer avec des miles a toujours une valeur maximale de 50 USD par tranche de 5 000 miles pour les titulaires de la carte. L’option Miles + Cash est une option d’échange sur les billets Prime proposée à tous les membres SkyMiles. Elle vous permet de payer votre vol en combinant miles et dollars.

Éligibilité : Ce programme est limité aux titulaires principaux de la carte. Les nouveaux titulaires de la carte peuvent commencer à utiliser l’option Payer avec des miles dès réception de leur carte. Éligible uniquement sur les vols opérés par Delta et les transporteurs Delta Connection® dont les billets ont été émis et réservés sur delta.com. Pas disponible sur d’autres vols en partage de code. Les vols éligibles pour ce programme seront marqués comme éligibles à Payer avec des miles. Les échanges de miles doivent se faire par tranche de 5 000 miles, avec un minimum de 5 000 miles à échanger. Le nombre de miles échangés sera arrondi à la tranche de 5 000 miles la plus proche, selon le cas. Utilisez votre carte pour payer le solde du prix du billet lorsque vous utilisez l’option Payer avec des miles.  Cinq mille miles équivalent généralement à une valeur de 50 USD.  Cependant, vous pouvez recevoir une valeur par mile inférieure si le tarif d’un billet que vous décidez de payer entièrement avec des miles n’est pas un multiple de 50 USD. Tous les billets Payer avec des miles permettent d’accumuler des miles et des dollars de qualification Medallion pour la portion du tarif de base et des suppléments imposés par le transporteur restants et payés en devises, après application des miles sur le total du billet. L’échange de miles sera appliqué sur le tarif de base et le supplément imposé par les transporteurs avant d’être appliqué sur les taxes et frais. De plus, tous les billets Payer avec des miles sont éligibles aux segments de qualification Medallion et aux miles de qualification Medallion. Les billets Payer avec des miles ne peuvent être combinés avec aucune autre forme d’échange de miles, comme les billets Prime. Les surclassements gratuits Medallion sur les billets Payer avec des miles sont sous réserve de disponibilité et peuvent ne pas être disponibles sur tous les vols. À l'exception des billets remboursés conformément à la politique d'Annulation sans risque de Delta, les miles échangés avec Payer avec des miles ne peuvent être recrédités sur le compte SkyMiles du membre - même pour les tarifs entièrement remboursables. La valeur résiduelle pour un billet modifié ou annulé sera émise en tant que certificat électronique valable pour de futurs achats auprès de Delta. Pour connaître les modalités et restrictions supplémentaires, rendez-vous sur delta.com/paywithmiles.