Liens internes à la page
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En tant que titulaire de la carte Reserve, Reserve Business, Platinum ou Platinum Business Delta SkyMiles, vous recevrez 1 certificat pour compagnon chaque année après le renouvellement de votre carte.*
*Le certificat de compagnon nécessite le paiement de taxes et de frais imposés par le gouvernement, compris entre 22 et 250 USD (pour les itinéraires comportant jusqu’à quatre segments de vol). Des frais de bagages ainsi que d'autres restrictions s'appliquent. Les expériences Delta Basic ne sont pas éligibles pour cet avantage.
Expériences éligibles à bord
Selon le type de carte que vous possédez, l’éligibilité des cabines pour les certificats pour compagnon varie :
Carte Platinum ou Platinum Business Delta SkyMiles d’American Express
Delta Main
Carte Reserve ou Reserve Business Delta SkyMiles d’American Express
Delta First, Delta Premium Select, Delta Comfort, Delta Main
Détails de l’échange :
Date d’émission
Destinations
Expiration
Transférabilité
Surclassements
Vous recevrez 1 certificat pour compagnon chaque année après le renouvellement de votre carte
Vol aller-retour aux États-Unis et à destination du Mexique, des Caraïbes ou de l’Amérique centrale
Réservez et effectuez votre voyage avant la date d’expiration indiquée (généralement un an à compter de la date d’émission du certificat)
Le certificat pour compagnon est transférable (le titulaire de la carte n’a pas besoin d’être l’un des deux voyageurs) ; les billets pour compagnon ne sont pas transférables une fois émis
Éligible aux surclassements gratuits (sous réserve de disponibilité), aux certificats de surclassement mondiaux et régionaux et aux surclassements payants
Où puis-je trouver mon certificat pour compagnon ?
Le certificat pour compagnon apparaît automatiquement dans votre compte SkyMiles chaque année, après le renouvellement de votre carte. Vous pouvez trouver et échanger votre certificat pour compagnon en ligne avec l’une des trois façons suivantes :
Afficher dans Votre profil
- Connectez-vous sur delta.com et accédez à votre profil.
- Sélectionnez « Certificats, eCredits et coupons » à gauche de l’écran.
- Votre certificat pour compagnon vous attendra dans la section « Utiliser les certificats et les eCredits ».
- Cochez la case du certificat et cliquez sur « Continuer ».
Chercher par numéro SkyMiles
- Trouvez votre certificat pour compagnon sur delta.com/redeem.
- Cliquez sur le lien en haut à droite pour vous connecter à votre compte SkyMiles et afficher votre certificat pour compagnon.
- Cochez la case du certificat et cliquez sur « Continuer ».
Chercher par code de certificat
- Une fois que vous avez reçu votre code via courrier électronique, allez sur delta.com/redeem.
- Saisissez les 8 caractères du code de certificat reçu par courrier électronique dans « Certificat ou eCredit nº ».
- Cliquez sur « Rechercher » pour lancer la recherche.
- Ajoutez votre numéro SkyMiles et votre mot de passe pour valider.
- Cochez la case du certificat et cliquez sur « Continuer ».
Comment puis-je échanger un certificat pour compagnon ?
Tout d’abord, recherchez votre certificat
Sélectionner et vérifier vos vols
Recherchez les vols éligibles et passez en revue vos sélections sur la page « Résumé du voyage ». Veuillez noter que vous devez réserver et effectuer votre voyage avant la date d'expiration figurant sur votre certificat pour compagnon.
Confirmer votre achat
Sur la page « Résumé du voyage », vous pouvez passer en revue vos vols et saisir les informations de paiement. Le Calculateur du total du voyage indique que le certificat pour compagnon a bien été appliqué.
Les titulaires de carte peuvent également échanger leur certificat pour compagnon pour la partie de vol éligible d’une réservation de forfait vacances Delta Vacations en appelant le service de réservations Delta Vacations au 1-800-800-1504.
Nous comprenons que vos projets peuvent changer, c’est pourquoi nous offrons la possibilité de réutiliser votre certificat pour compagnon en cas de changement ou d’annulation du voyage.
Changements de voyage avec certificat pour compagnon
Si le billet initial non utilisé ou le billet pour compagnon est modifié, les deux billets seront modifiés et le billet pour compagnon sera automatiquement appliqué à votre nouvel itinéraire.
Le billet initial non utilisé sera réémis et toute différence de prix ou de frais applicables s’appliquera.
Veuillez noter que les certificats pour compagnon et les eCredits sont valables pendant 1 an à compter de la date d’émission initiale. Tous les voyages doivent être réservés et entièrement effectués avant la date d’expiration.
Annulation de voyage avec certificat pour compagnon
Si le billet initial non utilisé ou le billet pour compagnon est annulé, les deux billets seront annulés et le billet pour compagnon sera réémis pour être utilisé.
Le billet initial non utilisé devient un eCredit moins les frais applicables.
Veuillez noter que les certificats pour compagnon et les eCredits sont valables pendant 1 an à compter de la date d’émission initiale. Tous les voyages doivent être réservés et entièrement effectués avant la date d’expiration.